Rosgosstrakh
29 reviews
October 15
Несколько месяцев назад оформляла спортивную страховку на соревнования у Натальи.
На соревнованиях сломала палец, позвонила менеджеру. Наталья быстро рассказала план действий, мы подали все документы и получили выплату 50 тыс.!
Спасибо большое! Всем рекомендую этот офис за теплое отношение к клиентам и помощь!
October 15
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса Росгосстрах , за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность и улыбку. Все оформили за 5 минут.
November 2, 2022
Довольно давно уже страхую машину в Росгосстрахе. Всегда обращалась в офисы в Питере, а тут неожиданно для себя нашла их в Пушкине, где живу. Позвонила по телефону, попросила подготовить мне страховки, чтобы потом подойти и только оплатить их, не ожидая оформления. Со мной работала страховой агент Нина 🌹 Обсудили по телефону, что мне требуется. Нина очень оперативно подготовила документы, сориентировала по вариантам страхования и по цене, а на следующий день я приехала, оплатила и забрала страховые полисы. Времени потрачено по минимуму!
Офис очень симпатичный. Чисто, уютно и вкусно пахнет кофе из кофейни внизу. Доброжелательные и компетентные сотрудники.
Мои рекомендации👍👍👍
October 5
Быстро, чётко.
Народа нет.
Девушка грамотная и вежливая.
March 30, 2023
Гнусный офис также как и компания
Несколько лет назад при оформлении осаго перевели меня в негосударственный пенсионный фонд (узнал только сейчас)
Также навязали банковскую карту якобы для выплат (без нее полис не оформляли)
Обходите эту страховую стороной
1
1
June 1
Очень компетентные сотрудники.
May 7, 2021
Хочу сказать спасибо, за хорошо сделанную работу. Много раз обращалась и была довольна проделанной работой. Грамотно проконсультируют, всегда доступно объяснят и добросовестно выполняют свою работу.
3
September 19, 2022
Был в этом офисе по вопросам страхового полиса, сотрудники всё грамотно обяснили показали и расказали увы это не смогли сделать операторы горячей линии , спасибо директору офиса.
1
October 16, 2021
Делал у них ОСАГО больше 10 лет. Сегодня (при попытке очередного продления) оказалось что эти умельцы почему то вписали другую дату моего рождения. Причем первоначально все было правильно но потом странно изменилась. Теперь предлагают платить за ОСАГО без скидочного коэффициента. А у меня он максимальный. Здорово придумали людей обдирать.
2
July 15, 2020
Взяла кредит в банке открытие 10 июня с оформлением страховки от Росгосстрах. Решила отказаться от страховки и через 2 дня обратилась в банк с этим вопросом, где мне сказали, что вернуть страховку можно только в офисе Росгосстрах. Я приехала в ближайший офис, в котором мне сказали, что вопросами возврата страховок по потребительским кредитам занимается только один офис в другом конце города. Я позвонила на горячую линию Росгосстраха, где мне сказали, что офис не работает из-за карантина, в связи с чем предложили отправить документы по почте. Поскольку меня этот вариант не устроил, оператор предложил отправить документы по электронной почте, что и было мной сделано 15 июня. В ответ пришло письмо, что мое заявление принято, срок возврата денежных средств до 10 рабочих дней, но в связи с коронавирусом до 15 рабочих дней. 30 июня мне пришло письмо от Росгосстраха, что необходимо ещё раз отправить пакет документов, что и было мной сделано. Через неделю поскольку денежные средства так и не поступили, я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что теперь отсчёт идёт от 30 июня, ждите до 14 июля. Сегодня 15 июля, денежные средства так и не поступили, я обратилась на горячую линию Росгосстраха, где сказали, что они никакой информацией не владею по моему вопросу и отправили в ближайший офис Росгосстрах. Я туда приехала, сотрудник офиса был удивлен, что меня к ним направили и после уточнению информации отправил меня в офис на Ушаковскую набережную. Никаких телефонов этого офиса нет и кроме как приехав туда лично, я не смогу получить информацию по своему вопросу! С таким сервисом страховых компаний сталкиваюсь впервые! Кредиты брала во многих банках и отказ от страховки обычно делала в отделении банка, а тут целая проблема, да ещё и некомпетентность сотрудников! Я думала, что только в госструктурах возможен такой сервис, но оказалось, что не!!!
2
November 19, 2019
Очень рекомендую, велеколепный персонал и доступное объяснение, обслуживают быстро и с ними действительно очень приятно работать. Очень удобно. Спасибо персоналу за терпение и отзывчивость. Подобрали то, что нужно. Будем и дальше приходить именно в Росгосстрах.
3
5
November 1, 2022
Давно не встречала таких доброжелательных
и ответственных сотрудников!
1
May 7, 2021
Хочу отметить профессионализм сотрудников. Оформлял неоднократно страховку. Быстро, профессионально и всегда с подробными разъяснениями.
2
November 2, 2019
Зашла проконсультироваться по медицинским полисам. Подсказалии прекрасную программу для всей семьи. Теперь с врачами на связи в любое время. Очень удобно. Спасибо персоналу за терпение и отзывчивость.Подобрали то,что нужно. Буду и дальше приходить именно в Росгосстрах.
4
5
November 21, 2019
Просидел 40 минут прождал пока оформляют одного человека(ОСАГО). Затем пришла женщина и сказала что её пригласили без очереди, но ещё не вышел даже первый клиент. Вышел менеджер и сказал что мне придётся ещё подождать пока закончат с одним потом пропустить другого( а за ним может придёт третий). Плюнул и ушёл ждать не стал. Вывод один если у вас есть целые день потратить на оформление ОСАГО . то вам сюда. А теперь представ те если они только оформлять вас будут целые день, то выплачивать наверно будут год и просидите вы там год. Ужасный офис!!
7
3
December 13, 2019
Не советую обращаться в этот офис. Прождала 45 минут пока оформляли всего одного человека. Но страховку на машину мне так и не смогли оформить. Сотрудница сказала, что машина не проходит по базе( до этого оформляла 3 года в Росгосстрахе и проблем не было). На мои вопросы о причине - она так и не смогла ничего объяснить. Пошла в другую страховую компанию все оформили без проблем за 15 минут.
3
3
November 1, 2019
Спасибо огромное за понимание и терпение! Оформляла впервые КАСКО, рассказали про целую кучу программ, про + и -, смогла выбрать то, что подошло и по условиям, и по ЦЕНЕ! Отмосфера в офисе
спокойная, домашняяя, напоили чаем. Я довольна!!! Рекомендую!!!
4
5
September 17, 2019
Хорошиий офис, рекомендую! Помогли мне разобраться со скидками, вернуть кбм, который потеряли в ресо. Всё сделали быстро, качественно, без лишних проблем. Объяснили, почему так произошло. Советую это место для оформления страховки
3
5
November 2, 2019
Оформляла в этом офисе страховку на кредит. Очень довольна. Параллельно узнавала о полюсах ДМС страхования. Все подробно рассказали. Не осталось вопросов и сомнений. Персонал на 5 +!!! Спасибо за профессионализм.
4
5
August 4, 2020
отвратительная контора сдал осаго 17 07 20 сегодня уже 04 08 20 а денег за возврат на карту так и не поступило если с асаго такая байда то что уж говорить о других страховках
2
1
February 5, 2020
Быстро решили вопрос. Без всяких заморочек. Также проконсультировали по моим проблемам, причем гораздо лучше, чем на "горячей" линии.
3
3
May 8, 2021
Очень ответственные и благожелательные сотрудники
1
November 2, 2019
Прекрасное обслуживание. Очень вежливый и грамотный персонал.
3
4
February 26, 2020
Нормальное заведение.
Все вежливые.
2
3
December 23, 2019
Ужасно. В очереди можно легко просидеть 3- 4 часа
4
3
June 7, 2019
Обычный офис. Оформлял пару раз ОСАГО, общительный персонал
3
3
February 4, 2020
Оч все на уровне
2
2
June 5, 2013
Осторожно МОШЕННИКИ!!!! Приехав в данный офис Росгосстраха для оформления страховки ОСАГО, менеджер по продажам, заявила что с 01 января 2013г обязательным условием при страховании ОСАГО является страховка НС (от несчастных случаев в дтп) и без нее мне не оформят ОСАГО! Я поверив должностному лицу заключил договоры. оплатив соответственно на порядок больше обычной цены ОСАГО, плюс она взяла данные пенсионного страхового свидетельства, якобы так же нужное для оформления страховки! позже узнал что полис НС не является обязательным условием к договору ОСАГО! И как выяснилось номер пенсионного удостоверения менеджеру нужен был для оформления моей накопительной пенсии в пенсионном фонде Росгосстраха, без моего ведома!!!! И это так компания относится к своим постоянным клиентам, гонясь за выполнением своих планов и выкачиванием наших денег!!!!! Больше в жизни не буду страховаться у этих аферистов!!!!!!!
9
4
August 10, 2013
Отказались внести доп.водителя в полис "Осаго". типо - продать полис они могут, а внесением в уже существующий не занимаются. невнятно бормотали про планы продаж и про то, что это приказ директора. в связи с чем такие ограничения вдруг у этого доп. офиса возникли - внятно пояснить так и не смогли: "приходите на следующей неделе - будет директор".
8
4