Отличная и надёжная страховая компания, страхуюсь только здесь уже 4 года. Особую благодарность хочу выразить специалисту Пономаревой Анастасии Алексеевне, всегда выручаете и помогаете, спасибо за Ваш профессионализм, очень внимательное и доброе отношение, оперативное решение любых возникающих вопросов год за годом. Успехов в работе и благополучия в жизни Вам, Анастасия, и процветания Росгосстраху!!!)
Литвинова Виктория Сергеевна очень отзывчивый и классный специалист, просто профессионал своего дела! Помогла разрешить проблему со страховкой и оформить правильную новую страховку, все очень быстро и очень компетентно!!!! И все сотрудники офиса очень приветливы и всегда помогут!
Прекрасная страховая компания, вежливый персонал. Страхую свой автомобиль здесь уже 4 года, цены очень приемлемые. В офисе очень спокойная и дружелюбная атмосфера. Спасибо!
Отличная страховая компания, профессионал своего дела как и сотрудник Литвинова Виктория, очень грамотная и компетентная девушка, помогла со страховкой и консультацией, буду выбирать и советовать только эту компанию👌🏼
Лучшая страховая компания в Белгороде. Отличный офис, удобная парковка. Хочу выразить благодарность за работу сотрудников. Осообенно хочу выделить специалиста Анну Аксентьеву. Уже много лет приобретаю у нее страховые продукты для своей семьи. Грамотный консультант, доброжелательный и отзывчивый специлист. Всегда поможет, всегда подскажет! С удовольствием посещаю офис и знаю, что втретит с улыбкой и быстро оформит все документы! Спасибо большое!
Хочу выразить огромную благодарность Литвиновой Виктории!!! Сотрудник пошел на встречу в моем вопросе: я в личном кабинете не могла расторгнуть договор и мне нужно было посетить офис. Т.к. проживаю за 250 км от офиса , не могла его посетить ((((
Виктория, при обращении по телефону, предложила всё оформить дистанционно. Спустя неделю, мне потребовалась снова помощь, ВИКТОРИЯ, молниеносно всё сделала дистанционно!👍👍👍 Благодарю за отзывчивость и понимание!!!
Самая надежная страховая компания с отличными специалистами.Хотелось бы выделить отдельную благодарность Виктории за качественную работу и за своевременное решение проблем
Очень приветливые, профессиональные. Быстро оформили, вписали двоих людей. Пожелали всего наилучшего. Буду дальше работать с ними. Настоящие профессионалы своего дела.
Быстрое и качественное обслуживание!
Прекрасные девушки в офисе- встречают с улыбкой и готовностью помочь в любой ситуации🔥🔥🔥Есть парковка для клиентов)
Вопреки сбоям в работе системы благодаря профессионализму менеджера по офисным продажам Пономарёвой Анастасии Алексеевны оформление полисов ОСАГО было максимально комфортным. Спасибо за доброжелательное позитивное отношение!
Обратилась в филиал компании на Соборной 3 по поводу страхового случая по дтп. Специалист Маргарита помогла оформить документы, на все вопросы ответила компетентно и доброжелательно, Спасибо большое за профессионализм! С уважением, Инна.
Возникла сложная ситуация по независящим от обоих сторон причинам. Хочу выразить слова благодарности начальнику отдела продаж Марине. Грамотно, быстро разрулила ситуацию. Умничка, молодец, 5 балов. Огромное спасибо.
Попала к сотруднику Литвиновой Виктории, очень доброжелательный, открытый человек. Во всем помогла, все объяснила, буду обращаться еще. Спасибо за помощь!
Выбрал эту компания, потому что они настоящие старожили в этой нише. Для меня это показатель. Можно им доверять. Сервис на высоком уровне, в офисе спокойно, сотрудники заинтересованы помочь.
Плохая компания! За свой счет приходится покупать самые дешевые запчасти, работу сервиса тоже не включили. Вся подвеска, поддон, телевизор, вырвало стакан номерной. В сервисе озвучили приличную сумму, нам выплатили 25000. В каком времени живут оценщики-специалисты, в 2015? Не советую данную страховую компанию. Жаль, что выбрали именно эту… В главном офисе трубку не берут, как мы можем с ними связаться , непонятно..
Хочу выразить огромную благодарность за работу сотрудников!
Особенно Анастасии Пономарёвой.
Очень грамотный специалист! Грамотно консультирует и может помочь в любом вопросе. Страхуем здесь не первый раз и во многом определяет профессионализм и доброжелательность специалистов.
Спасибо за Ваш труд!
Обратилась расспросить про страхование квартиры. Хорошие сотрудники, все очень понятно объяснили, рассказали что есть страхование по разным рискам (пожар, затопление, и т.д.), оформила полис
Нужно было оформить КАСКО сразу после приобретения машины. Поэтому обратилась сюда и в офисе девочки на месте и сделали. Ждать не пришлось, в очереди передо мной один человек был. Условия нормальные
Росгосстрах у нас находится недалеко от дома. В офис отправилась за уточнением: сын занимается спортом, хотела узнать про страховку от несчастного случая. Девочки в отделении - золото))) Подробно все разъяснили. Благодарю!
Хочу поблагодарить сотрудников компании, оперативно и быстро помогают решить вопрос с оформлением договора. И что самое главное, все можно сделать дистанционно.
Получил адекватную выплату по КАСКО. Работой и вообще отношением доволен. Все сотрудники заняты своими делами, не праздно проводят время. Очереди не скапливаются
Одна из лучших страховых компаний города. В офисе работают профессионалы. Встречают с улыбкой. Все объясняют понятно. ОСАГО оформили быстро. Кроме того грамотно проконсультировали относительно страхования имущества.
Во дворе есть небольшая бесплатная стоянка.
Всем рекомендую!
Самый лучший офис где я был. Очень приветливые, отзывчивые девушки. Всё объяснили, помогли с решением непростой проблемы со страховкой, максимально выгодным для меня способом.
Много лет страхую здесь свои автомобили. Персонал очень вежлив, быстр и компетентен. Стараются очень. Девочки молодцы. Как оказалось есть бесплатная парковка для клиентов прямо во дворе этого здания. Выражаю благодарность конкретно Понамаревой Анастасии, обслужила на высшем уровне.
А вот ретро автомобиль страховать на пол года только через осмотр и заявление предложили в прошлом году. Ну ничего отнёс деньги в другую компанию.
Не первый год являюсь клиентом этой компании, пользуюсь несколькими продуктами, быстро оформили мне все договоры, доброжелательность коллектива розничного страхования отличительная черта нового коллектива РГС. Также имеется бесплатная парковка для клиентов на территории.
Большое спасибо сотруднику РОСГОССТРАХ Анастасии за оперативное разрешение проблемы по внесению изменений сведений в страховку и направлении полюса на электронную почту, так как самостоятельно сделать через приложение не получилось.
Как к страхователю претензий нет, но сотрудники офиса наталкивают на мысль что больше страховаться здесь я не буду: хотел добавить в страховку водителя, но когда приветливая сотрудница увидела, что работать ей придется задарма (у человека стаж больше ее возраста, доплачивать за него не надо), приветливость улетучилась и остались козыря что "имеют" они право запрашивать осмотр авто и ждать осмотрщика придется вплоть до месяца. На том и распрощались. К примеру за неделю до этого товарищ один вносил в страховку сына своего, доплачивая 30 тыс., ему все сделали за 5 минут. Думаю вывод очевиден.
1
Show business's response
@puhtyanka
Level 5 Local Expert
May 22
Всё прошло в лучшем виде, страхование машины заняло не более 15минут,приятная, вежливая девушка, сотрудник компании, всё доступно рассказала и рассчитала страхование полиса .Огромное спасибо руководству Росгосстраха!
Был тут с заменой ОСАГО, девушки быстро переоформили, без очередей и лишних вопросов, граммотные сотрудницы. Парковочка рядом платная, большая, и безопасная, но если быстро сделать осаго то про оплату парковочки можно не беспокоится.
Ужасная компания! Если хотите сберечь силы и время - обходите ее стороной. Во-первых, на телефон они не отвечают. Я позвонила на горячую линию и заказала обратный звонок. Оператор сказала, что позвонят в течении двух рабочих дней - не позвонили. Я пошла сама в офисы, указанные в интернете. Я искала два офиса и ни одного не нашла! Поговорив с людьми из соседних организаций, выяснила, что ни одного, ни другого офиса уже 2-3 года по указанным адресам нет. То есть информация вообще не обновляется! Жалко потраченного впустую времени. Не ведитесь на оставшийся со времен СССР бренд
Приятный, компетентный персонал, время посещения занял 10 минут вместе со временем от парковки. На входе грамотный охранник, при обращении сразу подсказал куда пройти по моему вопросу
Консультировалс по квартире. Не знал, что можно разные риски выбрать, а не все сразу оформлять. Покащали статистику происшествий, и в принципе интересовал только пожар и потоп, они и самые частые. На них и остановился.
Приехали страховать за 20 минут до закрытия. Отношение сотрудницы, как будто мы грязь из под ногтя. Сидела на компьютере клацала минуты 2 и говорит. Надо заказывать проверку, это специальный человек который через две недели только сможет проверить, отправить на экспертизу, и только после ответа они застрахуют машину. Какое-то издевательство, поехали в другую компанию в течение 5 минут всё готово.
Не советую сюда обращаться, лишняя трата времени и нервов.
Отвратительная компания. Хотел внести изменения в ОСАГО, добавить водителя, в личном кабинете не получается, пишет "обратитесь в офис обслуживания". Обратился в офис, а там сказали необходимо осмотр автомобиля. Я им обьясняю, что автомобиль находиться в сервисе на ремонте, а мне уезжать через день, вот поэтому я хочу добавить водителя чтобы он забрал автомобиль. В ответ. Ни чем помочь не можем
Хочу выразить благодарность компании Росгосстрах. Сотрудники приветливые, клиентоориентированность на высоте. Предоставили услугу по продлению ОСАГО быстро и качественно. Всегда все возникающие вопросы решаются очень быстро.
Обслуживание вежливое, принимают очень быстро. Единственный минус - парковка. Центр города, очень мало мест. Внутренняя парковка также маленькая и неудобная
Много лет страхуюсь в этой компании. Прихожу заранее до окончания страховки и продлеваю без проблем. Девочки все отзывчивые и если в их компетенции сразу пытаются помочь.
Не оформляйте страховку в росгосстрах. Если дтп,-о выплатах забудте. Приезжает какой то непонятный человек, и на глаз оценивает скрытые повреждения в процентном соотношении. Предлагают сумму сразу в 3 раза меньше чем ремонт, а если отказываетесь,то направляют в ремонт на сервис. Там имейте ввиду никто вас не ждёт и делать нормально не будет. Увы, но Я опыта набрался.