Сегодня пришла заказывать поминки. Заранее накануне записалась. Управляющая грубоватая женщина побегала перед нами с пирогами, потом открыла дверь, и вроде бы пригласила, я переспросила, можно ли заходить, на что прозвучал ответ, если я открыла, то можно. Дальше, больше, спросила фамилию, и что мы хотели, я объяснила, она громко вздохнула, и сказала, не вижу фамилию, потом нашла, со словами, ну записались, так записались, что же делать. Причём таким тоном, будто одолжение делает, короче, ребята человек не на своём месте, я ушла, она бежала за мной и рассказывала, что она после больничного, свои, проблемы оставляйте дома. Больше в рощу ни ногой
Пришли пообедать,перед этим заказали по меню,зашли в заведение никто не подошёл,заказали обед,официант принял заказ и через какое то время подошёл,сказал потерял наш заказ!повторяли!с собой контейнеры отсутствуют!!!Администрация,просим разобраться с данной ситуацией.Официант Прохор!
17.03.2022 (пятница) оформили доставку на сайте, где сообщалось,что свяжутся для уточнения деталей в течении 10 минут. Так как никто не перезвонил,стала звонить сама с целью уточнить "видят ли заказ". Трубку сняла девушка, очень удивилась сколько заказов на сайте, нашла мой,зачитала и сообщила что смогут доставить не ранее чем через 2 часа, т.к. курьеры не успевают. Я согласилась подождать. И вот чудо,прошло 2 часа, когда я уже ждала заказ, поступает звонок от той же девушки, и она мне сообщает, что увидела заказ на сайте!!!!Когда я напомнила, что мы уже общались 2 часа назад, она стала говорить, что заказ у нее не пробит и вообще может это была не она. Вообщем испорчен вечер и настроение. Руководству необходимо улучшить сервис по доставке и не принимать заказы если не нет возможностей их выполнить.
Отдыхали в данном заведении 27.05.22 все безумно сильно понравилось, очень вкусная кухня особенно шашлычок, очень классный персонал!!! Все очень вкусно и хорошо. Жалко что так рано закрываются, в остальном всё супер!!!!
Все понимаю, проходимость очень высокая, но когда обед, совет, из основного меню лучше ничего не заказывать!!! Нас предупредили, что ждать придётся долго, особенно салаты. Просидев час в ожидании, официант, мимо ходом вспомнил, что салатов, которые мы заказали просто нет. Обслуживание, советской столовки. Хотя говорили, кафе изменилось в лучшую сторону, друзья рекомендовали, что кухня и обслуживание, прям шагнуло вперёд. По факту, стало ещё только хуже...
Просто отличное, шикарное кафе!!! Приезжала из Москвы на встречу однокурссников, и была в восторге от еды, интерьера и музыки!!! Шашлыки обалденные, музыка шикарная, атмосфера просто супер.! Персонал внимательный и вежливый. Большое Вам спасибо🙏💕 Приеду ещё не раз! Отдохнули от души!!!
Отмечали в данном заведении день рождения. Еда очень вкусная, цены дипломатичные, официанты вежливые. Вечером была дискотека, музыка современная! Все очень понравилось! Будем посещать это место ещё много раз.
Роза уже не та( нагородили столов, танцпол при этом маленький и у входа, все толпятся, пройти не возможно. Кухня увы тоже сильно просела. Очень громкая музыка, поговорить не реально за столом.
Очень напоминает кафе где то на трассе.Грязные столы,официантка полностью равнодушна к гостям.Есть охранник,который сопровождает всех гостей к столикам. Еда обычная..не впечатлило.Мероприятия,типа дня рождения,не рекомендую там отмечать.
Вы не поверите!!!! Когда я в очередной раз позвонила и спросила, где наш заказ, мне ответили, что курьер, вместо доставки заказа, поехал в мечеть! Замечательное обслуживание!!!!!
Первый раз была в данном заведении и это было ужасно, горячее блюдо готовили более часа,хотя по нормам (30минут),и вишенка на торте, к 23:00 пьяные администратор Максим и охрана, танцующие с гостьями медляк.Роспотребнадзор прошу обратить внимание на данное заведение и работу сотрудников в нём
Вкусный шашлык, много места, есть веранда.
Цены не кусаются, но,при полной посадке (впрочем, как и много где) кухня и официанты не справляются.... По крайней мере, комфортнее и ждать заказ, зная, что он сделан.
Полагаю, вечером тут не так много народу как на ланче
В целом, уютно
Дешёвые цены, но всё остальное разочаровало, все блюда были просто разагреты в микроволновке, а листья в салате были испочены, мясо приемлевого качества, но сухое всё так же из микроволновки
Вкусно, весело, хороший вежливый персонал. Очень хороший ценник. Вообще после ремонта стало уютнее. Есть проблема с заказом столиков, нужно это делать прямо Очень заранее.
Самые вкусные шашлыки в городе. Бесспорно. Есть замечания к официантам. Часто игнорируют гостей. Знают, что прошел человек, но ждут пока за ними люди придут. Меня это не очень напрягает, было пару раз - сама ходила за ними.Но так же видела, как люди встают и уходят просто...
Перед тем как посетить заведение, позвонили по указанному номеру, где нам четко сказали, что работают до 00:00. Собрались, приехали, потратили время на дорогу, а по итогу когда уже зашли в кафе и сели, то подошел молодой человек( непонятно кем он является в данном заведении и является ли вообще кем-то), налетел на нас со словами :«Мы закрываемся через 10 минут». На наши слова возражения, что за ранее мы позвонили и уточнили информацию по поводу свободных мест и времени работы, на что нам просто ответили «поздравляю!». Прошу принять меры на данного сотрудника и обучить манерам общения! Человек не знает ни слов приветствия, извинения и не знает норм культуры! Разочарована, измените сервис и сотрудников! Была лучшего мнения о вашем заведении.
Работаю рядом и хожу на обед постоянно. Хорошее место, вкусно готовят, цена приятная на меню, но часто бронь под разные мероприятия нет мест свободных, не всегда хватает официантов, чтоб сделать заказ, очень долго приходится ждать заказ.
Молодцы ребята хозяева. Работают развивают заведение. Мы были в субботу 1 апреля, как в Турцию съездили, там танец живота увидели😁
Места только нужно заказать заранее, очередь популярное заведение)
Уютная обстановка, вкусные блюда, низкие цены, особенно хочется отметить безумно вкусный шашлык из свинины, хочется пожелать немного доброжелательности девушкам официанткам, всегда чем-то недовольны, и тогда вообще всё будет на 100%👌
Шашлык, по моему мнению, самый вкусный!
Музыка разнообразная, я практически всегда на танцпол))) цены очень приемлемые.
Из блюд очень нравятся салаты, горячее.
Часто отмечала там день рождения, гостям нравилось
Обслуживание отвратительное! Делали заказ на 30.12 заранее за день (!) чтобы нам привезли все вовремя. В итоге вместо 12 часов, нам привезли заказ в 15, НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ от персонала услышано не было, одно хамство и отговорки что курьер уехал 10 минут назад, причем это мы слышали несколько раз, еле дозвонившись, трубку не брали очень долго. Когда стали разбираться, выяснили, что наш заказ скорее всего ПОТЕРЯЛИ или ЗАБЫЛИ, я уж не знаю, заказ привезли не весь, картошку просто не приготовили. Да, мы понимаем, что было очень много заказов в этот день, но это не должны быть нашими проблемами! Испортили праздник всему коллективу.
Ничего восторженного, как и ничего сильно негативного сказать нельзя. На своем уровне, как по стоимости, так и по эквивалентному ей обслуживанию
1
Валентин
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
приятно чисто, и хорошо обслуживают. Еда тоже нормальная, можно посетить.Хочу отметить отличную работу администратора Дениса, а так же диджея Ивана, хорошим звучанием, и подбором музыки, согласно возраста посетителей. Кухня на высоте, и цены не кусаются!!! Всем советую посетить кафе Роща! Администратор Виктории Дамировне благодарность за приятное , вежливое отношение к посетителям,а так же за порядок и чистоту в помещениях!!! Всем советую посетить, останетесь довольны!!!
Отличные бизнес ланч,цен таких точно ни где нет....а главное вкусно,единственный минус,быстро заканчиваются люда,если прийти попозже почти ни чего нет)
Кафе хорошее, кухня на высшем уровне, цены наверное самые низкие в городе, персонал приветливый. Шашлык очень хороший, нежный, сочный, советую всём это заведение.
Отличное место для отдыха семьёй,вкусно покушать и спокойно посидеть в будни или пятницу субботу заказать банкет. Цены супер и вкусная еда которая подаётся быстро и горячая
Кухня на твердую четверку. Шашлык на 4 с плюсом. Доставка быстрая.
Но, ожидание заказанных блюд оставляет желать лучшего. 35 минут, и это мы заказали из Бизнес-меню, а не из основного.
Были с мужем в данном заведение
Всё очень понравилось
Вкусная еда особенно шашлык
Приятная музыка и приветливый персонал
Цены не кусаются что самое важное
Придем ещё не один раз
Рекомендую!
3
1
Н
Наталья Шадрина
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Прекрасная организация! Своевременная доставка! Просто молодцы! ВСЁ вкусно! Думаю, не только чемпионы по шашлыку, но и "Супер-оливье". Не подвели. :-)
Отличное место для отдыха с друзьями, семьёй, зайти пообедать 👍
Вежливый персонал, вкусная еда и напитки🤤 хорошая музыка 🎶
А ещё, теперь есть доставка шашлыка 🍗🤤👍
Хотите испортить себе праздник и настроение? Закажите шашлык на самовывоз из кафе "Роща". Сделала заказ за 2, 5 часа. Приехала забрать с опозданием на 10 минут. Долго искала кого-нибудь из обслуживающего персонала. Когда нашла после долгих выяснений, оказалось, что шашлык не готов и мне пришлось ещё ждать полчаса. В итоге испорченное настроение, потерянное время и шашлык оказался горький, первый раз такой ем. Никому не посоветую данное кафе.