Вчера были в вашем кафе, третий раз за год. А вообще мы любим это место уже лет двадцать.... Так вот, что неприятно удивило в этом году: встречает нас очень неприветливый человек с обязанностями, как я понимаю, администратора... Почему нужно без улыбки, без доброжелательности сурово допрашивать людей, на "какую фамилию заказ?" Ну ведь знает же, что , например, военная академия вчера была на фамилию Богатырев? Знает, но настойчиво, грубовато, невежливо вопрошает каждого :"На какую фамилию!?" Пока раздевались, допросу подверглись трое. И, я так поняла, в последнее время это политика заведения. Знаете, вроде пустяк, но настроение подпорчено. Короче, самым приятным человеком из, простите, ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО , персонала была сотрудница гардероба. И официантка, имя не скажу, громко ставила тарелки на стол и мы немного помогали в сервировке.... Программа была веселая, дед Мороз крутой, еда вкусная!Короче, с новым годом!
У меня просто нет слов!!!! Заказали стол на 9 вечера... Подъезжаем к назначенному времени, а нам сообщают, что у них сан. обработка. Здорово! Мы компанией едем из другого конца города, а нам с порога такие новости. Я все понимаю, что бывают разные ситуации, но предупреждать нужно заранее. В итоге мы не рады, персонал остался виноват, а по итогу администратор, которая нас записала уже была дома. Молодец! Так держать! Отдыхайте и записывайте дальше людей, а потом не принимайте...
Обслуживание наплевательское, так как салфетки и тарелки убирают редко. Подали испорченный стейк из курицы, хотя нельзя назвать это стейком, так как это просто вареная курица обжаренная с двух сторон. Столы липкие, блюда выносятся очень долго(хотя работает 3 официанта, при максимум 4 занятых столах), заведение очень не понравилось.
Самые вкусные шашлыки здесь. Но вот из рыбы, которую преподносят в качестве семги, а по факту из горбуши, так как на вкус сухая безвкусная. В остальном все хорошо, персонал дружелюбный, приятное заведение
Ужасный сервис. В ланчи в 15:00 уже ничего нет, потом начали пересаживать по столам, мол у них всё заказано, хотя никаких табличек и подготовок не видно было, в меню всё отсутствует. Вай фая для посетителей нет, а свой инет не ловит. Не советую данное заведение.
Управляющая данного заведения спорные ситуации решать не умеет, некомпетентная,даже не извинится в спорных моментах, обратной связи достоверной нет, дезинформирует, вводит в заблуждение клиента, а вести себя с клиентами неподобающе нельзя, называется, что хочу то ворочу👎
Побывала на комплексных обедах в данном кафе, посетителей очень много, но обслуживают быстро, в течении полу часа успела пообедать)цены приемлемые и вкусно кормят) советую
1
1
Ольга Б
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Была в кафе совсем недавно (26 сентября 2023 г)-были поминки. Лично мне всё очень понравилось- салатик оливье,картофель с мясом и особенно первое- зелёные щи.Очень вкусные.Спасибо!
1
Ю
Юрий Ч
Level 14 Local Expert
March 11
Для меня обслуживание на первом месте.
1. Недостаточное внимание официанта к гостям (долгое отсутствие, чтобы сделать заказ и заказать счёт)
2. При заказе горячего ко времени опоздание составило около 40 минут
На днях посетила это «прекрасное» заведение. Персонал оставляет желать лучшего. Сначала неохотно посадили за столик, перед этим по всему заведению гоняли, туда нельзя, туда нельзя. Заказ принесли быстро, это наверное был единственный плюс. Но как быстро принесли, также быстро пытались забрать. Еду еще не доели, а тарелки уже бесцеремонно забрали и унесли. А вот счёт не торопились приносить, когда уже надоело ждать, пришли сами на бар и все оплатили. Ещё стали свидетелями как женщина( судя по всему управляющая) просила написать официантку хороший отзыв, потому что увидела плохой. В данное заведение больше не ногой!
6
5
Н
Наталья К.
Level 4 Local Expert
October 8
Очень жаль, но кухня испортилась очень сильно... И половину того, что заказывают на банкет не приносят, говорят, что нет продуктов 🤦♀️
Готовят вкусно,обстановка приятная,персонал дружелюбный.Музыка после девяти вечера очень громко играет,если охотно посидеть пообщаться то только на веранде)
Обслуживание отстой. Мясная нарезка скисла. Дополнительно бутылку водки принесли через 40мин. И под занавес наша курточку отдали кому-то другому. Написали претензию
Пока тишина
Горячие блюда и салаты очень вкусные
Очень интересное заведение, можно и пообедать и погулять, ценник вас удивит в лучшую сторону и меню и блюда очень даже ничего! Рекомендую!! Единственное, что в часы пик придется подождать (
Худшего обслуживания Я не встречал ни в одном месте Костромы,полчаса просидел за грязным столом ожидая когда принесут меню и можно сделать заказ. Ни в коем разе не рекомендую гостям Костромы,чтоб не сложилось плохое мнение о Костроме в целом
Еда съедобная, но не вкусная. Алкоголь очень смахивает на "левак", обслуживание так себе. Есть где потанцевать. Цены очень даже приятные. Вывод: если вам не важны качество пищи и алкоголя, а нужно место для общения, то сюда вполне можно.
Кухня испортилась в роще, может повар поменялся....приходили к друзьям на юбилей таак и не смогли доесть салат . Единственное блюдо понравилось шашлык, мягкое и сочное...
Еда не о чем. обслуживание на троечку (после того как расплатились и друг пошол нас проводить убрали все со стола а целую бутылку водки кто-то "забрал"... Нет слов. Это заведение больше похоже на гадюшник из 90тых ... разочаровало