Больше ни ногой!! 20 лет заправлялись здесь, потому что рядом с домом. Молчу про пару раз когда залили некачественный дизель. Бывает.
Приехал на заправку 9 сентября в 10:45, на мотоцикле. Взял пистолет, потом увидел что на нём висит табличка "пистолет не работает". Поставил обратно, взял другой. Бензин не наливает. Подходит заправщик. Спрашивает "вы зачем взяли не работающий пистолет?". Я отвечаю что не видел, так как табличка сдвинута вбок и ее сразу не заметишь. Он в ответ " тогда идите и оплатите 4 рубля, а потом возвращайтесь и заправляйтесь".
Я в шоке. Нет, мне не жалко 4 долбанных рубля, но, почему я должен идти на кассу, за то что потрогал неработающий пистолет? Это нормально? Вообще за что такая плата? Я что, залил бензин или может мне услугу оказали? Почему я должен идти на кассу, оплачивать просто так 4 рубля, потом возвращаться, заправляться и идти снова на кассу?
Это косяк бензоколонки, косяк криворуких программистов, которые не смогли нормально отладить систему, может косяк ажминистратора. Но никак не мои проблемы! В итоге заправщик обхамил меня и сказал, что на других колонках он не позволит мне заправится. Типа раз мне жалко 4 рубля, то езжай отсюда.
Так вот, заправщик, которого зовут Нияз и администрация заправки. Вы прекрасно понимаете, что мне не жалко этих денег, но здесь уже дело принципа. Мы ездили к вам семьёй 20 лет, но больше не приедем никогда. Лучше потратить 2 минуты и доехать до нормальной, клиентоориентированный заправки, чем связываться с быдлом как вы. Минус 4 клиента. Продолжайте в том же духе.
Замечательная заправка! Бензин 95 отличный, много места на территории, чистые туалеты, есть мойка и подкачка шин. Заправщикам отдельная благодарность, всегда помогут, и даже дотолкают до колонки, если закончился бензин. Девочки на кассе всегда приветливые и отзывчивые.
Очень нравится здесь бывать.
Дальнейшего вам процветания!
На АЗС на Приволной улице заправляюсь уже более 15 лет со времен, когда заправка еще была BP, а не Роснефть. Заправка до недавнего времени была прекрасна, внимательный персонал, отличные заправщики, хорошая автомойка, чисто. Однако с февраля 2024 года все поменялось, и АЗС превратилась в придорожное кафе, заправщиков нет, на три кассы 6 кассиров бездельничают, при этом стоит очередь из машин на заправку, что невозможно выехать, так как ожидающие машины занимают все свободное пространство, введена странная система предоплаты, когда водитель после оплаты должен еще потерять время на заправку авто, да и по старой привычке (условий заправки) не уехать с пустым баком. Таким образом, сервис и обслуживание именно на данной АЗС из отличного превратился с отрицательный с огромными очередями и неудобствами для клиентов. Зачем такое количество кассиров на три действующие кассы? Почему заправщики вынуждены были уволиться и уйти на другие АЗС (это со слов заправщиков)? Что изменилось, управляющий персонал? Зачем из приличной АЗС, превращать ее в придорожное областное кафе? Руководителям Роснефть просим обратить внимание и вернуть организацию работы АЗС на прежней уровень.