19.07.2024 рано утром в 6:45 мы заехали на данную заправку,стояли еще машины,сказали пересменок,надо ждать до 7:00.(в пересменок колонки заблокированы и заправится через Яндекс заправки как мы обычно делаем не получится).я заправила через Яндекс,деньги списали,бензин не налили. Ок. Стоим. 7:00 ничего не происходит,стучим,охранник выходит еще пересменок говорит,в итоге в 7:16 бежит по улице женщина,она оператор на данной АЗС. Кто с кем сменами менялся непонятно,она забежала и нет бы извиниться или просто молчать,начала еще всем хамить,возмущаться что не поехали мы все на другую заправку.
Проезжаю мимо данную заправку
Утром постоянно пересменка, больше такого ни на одной не видел заправке, выносят табличку и на полчаса, в такую же заезжаю в другом месте, всё нормально, у них там в разное время меняются или только тут закрываются для этого, прям бесят, по пути на работу чтоб не крутится эта одна заправка и время когда я еду совпадает с их сменой. Уважаемые владельцы данной азс, можно решить этот наболевший вопрос? Если конечно вы сюда заглядываете и читаете отзывы.
Самая ужасная заправка из всей сети. Как не приеду - то колонка с дизелем сломалась, то дизеля нет (мол, вообще танки сухие), то дизель не отпускают, потому что заправщик качает, хотя он 10 минут тупо стоит у входа, а водитель с кассиром внутри болтает, то они ночью спят так, что не достучишься, а потом говорят: «Вы что, не могли на другую станцию заехать?». Просто кошмар! И так постоянно! «Стабильность - залог успеха» говорят в народе, но в данном случае: стабильность - залог крепкого нахождения на дне. Позор этой станции и персоналу!!!
Ужасное обслуживание, никакого гостеприимства. Приехали на шиномонтаж, зашли погреться. Купили кофе, управляющий заправкой не желал нас тут видеть и рекомендовал греться на улице. Пока сидели, смотрели за обслуживанием, отношение к людям отвратительное. В зале грязно очень. И туалета тоже нет🤷♀️
Обычная заправка Роснефти, оплачиваю по приложению не выходя с машины всё ок, правда не всегда присутствует заправщик, иногда приходится выходить из машины.
16.03.23 абсолютная **** работала. Ходит и обслуживает покупателей держа в руке шаурму и жует ! Это что сейчас так работают люди?! Роснефть, предоставьте человеку место для принятия пищи и научите разговаривать с покупателями… Ато плохо слышно, что ваша сотрудница говорит с набитым ртом
Спасибо за отсутствие сервиса, классического понимания клиент-покупатель, хамство и неприветливое обслуживание) искренне советую не заезжать, помимо бензина закончится терпение 👋
Персонал прекрасен чуткий и внимателен и удобство я живу на против 10 этажном доме и на работу еду и заправляюсь и качеству бензина не могу говорить , нюх у меня не важный, тачка всегда довольна
Обычная АЗС, ничего особенного, качество топливо не проверял, но приходилось заправляться, нареканий к топливу не возникало.
Звёзды снял, за отношение персонала к потребителям, редко приветствуют, почти никогда не прощаются, при заказе топлива или какой-то продукции находящейся в мини маркете АЗС, на тебя всегда смотрят как-то недовольно (типо что ты вообще сюда пришёл) и призрительным взглядом.
Ехали из Белгорода в гости, срочно нужно было ребенку в туалет, девушка за кассой отвечает,что нет туалета и сами они в туалет не ходят на работе, наверное в подгузниках приходится работать.Хозяину заправки привет! Приходится такой отзыв сделать...
1
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
September 23
Заехал сегодня. Нормальная заправка. Нормальный бензин. Плачу обычно через приложение «Яндекс карты», оно работает без сбоев.
НО ПОЧЕМУ ТАК ТЕМНО НОЧЬЮ?
Такое ощущение, что в 90-е вернулся, две тусклых лампочки на всю станцию.
Кажется порой, что там просто окошко 10х10, как в старину было, туда суёшь деньги, оттуда на тебя в мегафон накричат: «мущина, не хватает рубль пийсят». Поэтому обычно вечером мимо проезжаю, ибо темно и страшно. (Да и место это в народе называется «Кресты». Вроде назвали из-за перекрёстка, но ассоциация с кладбищем, которое, кстати, и есть неподалёку).
Хорошая заправка, одна из немногих в данной сети, где есть зимний дизель! НО как же не удобно расположена! Нет разгоночный полосы и нормального съезда, что бы попасть обратно в поток - надо постараться. Это косяк безусловно строителей и дорожников, а никак не сотрудников АЗС. Люди здесь очень добрые, и приветливые.
5.03.24 , работала девушка ( *** ) . Спросила мелочь можете поменять она сказала что вы что нам не в коем случае нельзя менять , передо мной минут за 10 минут заходил мой муж менял мелочь, она ему с милой улыбкой сказала что конечно поменяю
Заправка в целом хорошая , если говорить о роснефти.
Самый большой минус , что нет туалета и плохое обслуживание на кассе, это конкретно об этой заправки
Девчонки операторы не совсем компетентные. Зашел заправиться, спросил где зимнее ДТ, они сначала обсудили фотки из телефона , а потом ответили на каких колонках топливо. Вряд ли приеду еще туда.
Проехал пол города за зимним дизелем, подъехал на колонку, а мне говорят бензовоз сливается! А бензовоз даже не встал еще под слив!!!! Не хочется работать сотрудникам или как? Роснефть с каждым разом все больше и больше расстраивает! То пересменок на 30 минут, то бензовоз на час. На улице зима, зачем у вас летний дизель на колонках??? 2 или 3 заправки с зимним ДТ на город миллионник, это конечно сильно!
Бывает заезжаю заправляюсь. Есть навес, заправщик, минимаркет все как везде. Не могу назвать, каких то больших косяков. Была ситуация заезжал с простудой бошка болела, и оторвал пистолет. Паники небыло созвонился с директором оставил рубль и уехал.
Здравствуйте!
04.01.2022 заехали заправиться на АЗС по адресу г. Воронеж, ул. 9 Января 245А. На просьбу воспользоваться туалетом, старший смены Василенко Татьяна ответила, что туалета у них нет и посоветовала сходить "в штаны". Её "юмор" я не оценил, т.к. считаю, что сотрудник, находящийся на рабочем месте и обслуживающий клиентов, не имеет права общаться с ними таким тоном. Прошу вас обратить внимание на вызывающее поведение вашего сотрудника. Заправляться на этой заправке мы не стали.
Пистолеты не соответствуют нормам: для бензина тонкий должен быть, для ДТ большего диаметра. Всё перепутано. Прыгал полчаса с одной колонки на другую-встречную, чтобы заправиться дизелем. Бак с евроклапаном. Или клапан надо оторвать и выбросить или на другую заправку ехать.
Давно заправляюсь и вот меня как и многих постигла проблема, из 30 литров, литров 8 не долили. Заправляюсь с топливной карты на определённое колличество литров и с определенного положения датчика топлива. Изучил свой маршрут досканально и даже судя по пробегу недолив подтвердился, управляющий с пеной у рта доказывал естественно что всё норм и может хоть сейчас сделать контрольный пролив, только все мы понимаем, что это было вчера, а сегодня всё будет супер.
1 и 2 января не могу попасть на заправку.
Оба дня у них приёмка топлива второго числа решил подождать в итоге 30 минут просидел, бензовоз уехал и всё также закрыто.
Ужасное место, бензин заправил, сел, а сколько было до зоправки столько и осталось, думал поезду покажет, но нет(((( Когда стоял у кассы, вышел какой-то мужик, вроде управляющий, очень неприятный тип, разговаривал как колхозный бык из 90х.
Обманули при заправке до полного бака. Залили якобы 46 литров, это практически полный объем бензобака. Хотя бак был наполовину залит. Я стоял на кассе. Пассажиры сказали, что заправщик вел себя подозрительно, то вставлял, то вынимал пистолет. Ругаться не стал, предстояла дальняя дорога, не хотелось портить себе настроение. На других заправках сети с подобным не сталкивался.