Роснефть
523 reviews
June 29
Роснефть заправки радуют своей ценовой политикой и качеством бензина. Заправочные станции после ремонта и превращения в Зерно, доставляют эстетическое удовольствие. Можно отдохнуть, покушать. Семейные карты лояльности работают .
2
September 1
Отличная заправка! Вежливый персонал. Отдельно хочется отметить чистоту в туалетах, одноразовое накладки на унитаз и крючок для сумки! Мелочь, а не везде есть. Это очень приятно, такая забота о посетителях ❤️
August 20
Срочно поменяйте сотрудника. 20 августа 2024 года в начале десятого вечера приехали заправится. На кассе стоял мужчина лет 60. Во-первых, на заправке очень большая очередь. Во-вторых, когда очередь дошла до нашей машины, мы ждали 10 минут чтобы нам пустили колонку. 2 раза бегали к кассиру и напоминали, чтобы он пустил колонку. На 3 раз, когда, опять же, мужчина не удосужился пустить колонку, мы пошли уже с вопросом «в чем дело?», на что нам в хамской форме ответили «мне некогда! я работаю сутки через сутки, подождете!». Считаю, что такое поведение неприемлемо, тем более, что мы бегали, просили пустить колонку не раз и не два. А в ответ получили хамство. В итоге, мы так и не заправились, потому что мужчина был ОЧЕНЬ занят приготовлением хот-догов, и так и не пустил колонку
3
August 2
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ЗА ЧИСТОТУ В ТУАЛЕТАХ!!!!
Чистота бывает не только визуальной, но и имеет свой запах, в данном случае как в процедурном кабинете!
За весь путь в 3,3 тыс. км - Вы лучшие!!!! А это еще и сезон туристического потока!!!
Администрацию АЗС прошу обратить внимание на данный факт и оценить труд своих сотрудников!!!
2
August 27
Небольшая (4 поста заправки), но хорошая колонка. Заправляют до полного бака. Есть туалет. Возможна самостоятельная оплата картой (КСО). Есть кофемашина и место перекусить, как в помещении, так и на кухне. Но мух очень много в зале и в туалете.
August 30
Я конечно всё могу понять и оправдать, но не это. 22.08.2024г. Время почти два часа ночи, один сотрудник - мужчина работает, но убрать туалет то можно? Людям приходится ходить в травку на обочину. В кабинку не то что страшно зайти, на нее страшно смотреть. На скольких заправках Роснефть я была, такое вижу в первый раз. Стыд и позор руководству этой заправки!!!
September 27
Чистые туалеты. Приложение работает.
Бензин в наличии 95/95р( 92 шла сливка).
Удобная стоянка, на улице есть уютные столики
June 5
Сегодня мне нужно было заправить служебный автомобиль на 300 литров и я простоял 30 минут в ожидании очереди. Кассир предпочел разогреть еду какой-то семье,вместо прибыли заправке в 18000 рублей. Не дождавшись своей очереди,вынужден был ехать-искать другую заправку с более обходительным персоналом. По отзывам вижу,что люди жалуются на обслуживание. Руководство примите меры! Люди не должны терпеть хамство за свои же деньги!!!
4
2
May 11
С точки зрения качества продукции претензий нет, как и на любой Роснефти. По виду тоже типичная нагруженная Роснефть. Местами неопрятно, но в целом нет отвращения. Но вот кассирша, просто нечто. Столько ненависти к людям, столько желчи и токсичности я давно не встречал. 11.05.2024 примерно в 14:30 стоял 2 раза в очереди оплачивал сначала бензин, потом кофе, в общей сложности наблюдал штук 5 диалогов и в каждом демонстративное отношение к людям, как грязи под ногами. Я всё конечно понимаю, но такие люди должны работать в лучшем случае не с клиентами. Что за отношение?
6
August 8
Не работало часть бензоколонок. По времени не могли сказать когда появится бензин. Попросили поменять колонку, но ситуация не изменилась. Очередь автомобилей большая, люди ругаются, но никаких изменений работники не сделали, никого не предупреждали, что есть не все марки бензина.
September 22
Заправка мне вообще не понравилась, персонал не приветливый и как будто ему все должны! Еда не вкусная, поссорились пока заказывали, мухи везде!!Но хотя бы туалет чистый
July 1
ИДЕАЛЬНЫЙ туалет!!!
3 кабины на улице с почти стерильной чистотой, без запаха и КОНДИЦИОНЕРом🔥
Благодарю работников за такую чистоту🙏
2
August 28
28 августа 2024г. Доверился, как сетевой точке. Ранее проблем не было, при наличии половины бака общим объемом 70л, то есть 35 литров в баке точно было, влезло ещё 72л. Я спросил не *** ли они, они сказали нет.
1
October 1, 2023
Отличная АЗС, по дороге домой, в Северодвинск, заезжали заправлялись. Вежливый и приятный персонал. Можно перекусить и выпить кофе. Большой выбор сопутствующих товаров.
1
August 18
Это не Роснефть а тупая франшиза, бензин так себе, Яндекс заправки не работают, баллы списываются не как в обычных заправках. Обходите стороной. Также для карт Яндекса хочу написать, чтобы убрали с заправки значок официальной заправка Роснефть
July 20
Замечательная заправка с беседкой и столиками на улице, тремя туалетами с кондиционером. Приложение работает
2
September 17
Охранник - старый хам! На повышенных тонах ни с того ни с сего начал кричать что заправка закрыта и возмущался, что мотоциклист нацепил что-то на голову (шлем!) и не услышал его с 15 метров. На нормальных заправках ставят конусы перед колонками ну или не позволяют себе хамить клиентам.
August 15
Заехали заправиться и купить воды, вода вся на кассе не пробивается, а на заправку стояли в очереди 20-30 минут, работало лишь две колонки, какой-то бред!
August 6
Заправщик не компетентен в своей работе, туалеты грязные, забитые туалетной бумагой урны до верху , сотрудники наплевательски относятся к своей работе, в зале грязно, везде лежит мусор !
1
September 1
ОСамая обычная заправка.
Не чем не отличающая ся от других.
Бензин нормальный.
Кофе есть. Туалет есть.
August 27
Всё отлично, только сначала лучше заправляться а потом оплачивать, и только так!!!!
August 12, 2023
Стоя в очереди на дизель, привязали нужную карту в приложении яндекс карты, и без проблем заправились сами, оплатив все просто через Яндекс.заправки! Просто, удобно, все отображается в телефоне тут же.
Народ естественно стоял в очередь на кассу, чтоб оплатить топливо и купить перекус, но два сотрудника едва справляются со всеми посетителями, как следствие есть недовольные. Но все же, все авто едут по навигатору Яндекса, почитайте как работает бесконтактная оплата и будет всем счастье.
В туалет конечно очередь, но прям за зданием чистенькие две кабинки с водой и кондиционером.
3
1
August 16
Не думают о клиентах . Простоять в очереди , и как подойдёт очередь узнать что именно на этой колонке слив нужного топлива .
September 1
Обслуживание отличное, бензин машине понравился, доехали до Ярославля
December 23, 2023
Заехали заправиться, простояли в очереди, послушали «тактичное» общение кассира с водителями. Прям перед нами сказали, что инкассация и отпускать никого не будут. Сказано это было оооочень грубо. Конечно мы понимаем, что кассир один, 20:00, она устала. Но люди, которые проезжают в день до 1000 км. тоже устают. Они платят деньги-это зарплата кассира. Можно же как-то быть вежливее и не грубить.
3
July 11
Свинское отношение, простояли 15 минут в очереди, перед нами закрыли дверь и сказали перерыв. Уехали не дождавшись , да не только мы.
1
October 21, 2023
На юге страны лучшее топливо! Однако если сравнивать с тем же Лукойлом, там топливо тоже отличное, но персонал на Лукойле лучше работает и более приветственный. А это много значит!!
1
September 7, 2023
Наблюдаются большие очереди из грузовых машин, заезжайте осторожно.
На кассе также могут быть очереди, поэтому лучше онлайн заправляйтесь (мобильный интернет ловит, Яндекс Заправка есть). И смотрите внимательнее на пистолеты у колонок, т. к. в моменте некоторые марки топлива бывают недоступны.
Заправлял 95 пульсар - полёт нормальный.
3
September 5
Чисто, уютно, имеется магазин. Так же есть туалет.
February 25
Отличный и обходительный персонал,чистота и порядок в сан узлах.И главное качество топлива.
4
October 3, 2023
Рекомендую заправки Роснефти как оптимальные по соотношению цена качество. Правда кофе на них лучше не брать - вкус не порадует☝🏿
April 13, 2023
Прекрасная заправка с топливом не обманывают А персонал вежливый нравится часто заправляюсь там также рядышком находится шиномонтаж можно переночевать на территории заправки
3
1
August 31
Чисто, относительно быстрое обслуживание.
September 13
Отличная заправка все что нужно есть и даже больше
March 27
Обслуживание это конечно хорошо, но огромные ямы на въезде на заправку руководство не замечает вообще??? Туда уже машина помещается! Обратите внимание
August 31, 2023
Топливная компания роснефть это одна из самых поганых компаний чтобы заправить автомобиль пришлось потратить полтора часа оператор на заправочный станции одна а поток машин большой она просто не успевает и готовит сосиски голодным и заправлять машины пытается короче очередь как в мавзолей обращаюсь к руководителям региона платите зарплаты людям чтобы к вам на работу шли
1
August 24, 2023
спасибо за чистые туалеты, внимание и быстрое обслуживание. народу было много на заправке, а в туалете чистота!
1
July 20, 2023
Всего два сотрудника, замедленные как мухи, одному не пробили в чек бензин, а только еду, а другому наоборот добавили в чек чужую еду. Туалет один сломан полностью, во втором нет бумаги и сломано мыло.При такой загруженности должно быть больше сотрудников. Заправились через приложение, воду купить так и не смогли из-за дикой очереди и нерасторопности сотрудников.
3
1
August 26
Бардак , не советую . Не запариться по человечески .очереди большие .
July 14
Заехал сюда
Нет ни кофе, ни выпечки, ни 95 бензина
September 3, 2023
Заправили бак на 2400₽, списали 2 раза по ошибке кассира, долго разбирались, деньги не вернули, говорили, что это якобы ошибка эватора, звонили на горячую линию, заявление приняли, но рассмотрение может занять 10 дней, я конечно понимаю, что сумма не такая уж и большая, но осадок остался не очень приятным, больше бы мы на эту заправку бы точно не заехали бы
1
August 19
Девушка кассир общение сквозь зубы.19.08.24.за бензин спасибо.
May 25, 2022
Как всегда заправки Роснефть на высоте. Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Большой ассортимент в магазине и кафе. Кстати очень вкусные хот доги.
4
6
August 1
По трассе М4 заехали заехали на заправку возле Каменск-Шахтинского. Туалеты просто как свалка, использованная туалетная бумага валяется на полу кабинок, самой бумаги в держателе нет. Зеркало, как и сами раковины, заляпаны. Срач неимоверный. Даже стало страшно что-то покупать.
November 2, 2023
Заправка хорошая, чистая. Вышли прогуляться с собакой и поймали огромное количество клещей на прилегающей территории. Уважаемые сотрудники и персонал, повесьте пожалуйста табличку об опасности!
1
September 12
С оставшимся 15л бензина в баке,на заправке по чеку было залито 45 литров в бак 45 литров. Пролив отказались сделать.
Решайте ,хотите ли вы дарить свои кровно заработанные деньги.
Так же невозможно грязный туалет, запах невыносимой.
August 12, 2023
Ужасное место, кассир Наталья, не может решить ни одной проблемы! На любой вопрос не знаю, кафе не работает, работает 1 кассир, хотя запара большая, лучше на Газпром остановились….
1
3
March 2, 2023
Унылое место... давно так не разочаровывалась в заправках. Около входа нет мусорки. В туалете ни туалетной бумаги, ни мыла. На других заправках Роснефти заправляюсь, всё не так печально. Супер-неприветливый кассир пробил черный чай, а когда дело дошло до приготовления, оказалось черного чая нет, есть только зелёный и фруктовый (которые я не пью). Сразу посмотреть до оплаты видимо было нельзя... Спасибо хотя бы, что топливо можно оплатить через приложение Яндекс. И заправщику спасибо! В отличие от кассира, он неприятного впечатления не произвел.
3
1
February 18
Качественное топливо! Отличный клиентоориентированный сервис 👍👍👍
3
September 2, 2023
Отвратительная заправка с хамским персоналом. Собрали толпу народу, касса одна. Отношение словно они нас за свои деньги заправляют. Бейдж у сотрудков отсутствует. Никогда больше не буду заправляться на заправках Роснефть! Очень плохо
2
2