Rosneft
530 reviews
June 28
Много лет заправлялся на этой заправке, за последнее время она очень испортилась. Подбешивает непостоянство присутствия заправщиков, то они есть то их нет. Теперь на заправке работает система предоплаты и это сказывается на времени пребывания в данном заведении. Ну а краем стал отказ администратора заливать топливо в специализированную пластиковую канистру, ссылаясь на какие-то внутренние правила. При просьбе сослаться на какой либо законодательный акт, запрещающий заправку в пластиковую канистру, начала нести ахинею, мол хранить и транспортировать в пластике можно а заправлять нельзя. Имеется гост: ГОСТ Р 58404-2019, который сама компания Роснефть и помогала разрабатывать, в нем четко прописано что в специально маркированные пластиковые канистры топливо заливать можно, однако до своих сотрудников компания эти данные не довела.
5
3
December 15
15.12.2024 Заправщик не закрыл крышку от бензобака , проверили спустя время. Когда вернулись на заправку на снегу валялась уже не одна сломанная крышка 🤦🏻♀️, то есть это в порядке вещей. как так можно? Ни извинений , ни сожаления! «Вот валяется , она что ли?»
Нашей крышки не нашлось…
Что сложно в том что бы закрыть крышкой? Поехали покупать новую.
Ужасное обслуживание .. советую проверять за заправщиком!!!
August 25
Подкачка шин не работает (шланг есть, воздух есть, но накачать невозможно: шланг подключается не "герметично" и спустить из колеса можно больше, чем надуть в колесо); вода для стеклоомывателя отсутствует, хотя на информационном стенде присутствует инструкция по её заливке в бачок, но заливной шланг отсутствует);
А ведь это часть сервиса.
Заправляться не стал.
4
May 3
Не всегда есть заправщик, для меня как для девочки это не очень приятно, так как потом руки пахнут бензином. А в остальном все хорошо, есть кофе, напитки, незамерзайка и самые необходимые вещи для авто. Однажды заправили не тем бензином, даже не извинились. Спасибо, что не дизель залили
1
1
September 7, 2023
АЗС у дома, часто тут бываю. Очень приветливый персонал. Приятно. Всегда помогут, подсказать любой вопрос для них мне кажется даже в радость, делают свою работу с удовольствием.
Спасибо.
1
August 25
Несколько раз заправлялся на данной заправке 95 бензином, обратил внимание на плохую тягу автомобиля и детонацию двигателя. Больше не буду заправляться на данной заправке.
1
February 14
Хорошая заправка рядом с домом. С учетом бонусной карты стоимость бензина приемлемая. Отличный персонал. Полностью доволен.
March 10
Ужасная заправка, приехала на заправку, заправщик решил не подходить ко мне, а прошел мимо, к другой машине, а я была на каршеринге, с трудом разобралась как заправить машину, в итоге стояли минут 10 заправляли, шланг гудел, когда вытащили шланг, бензин типо залился, но по факту, когда начала отъезжать - как не было бензина в баке так и не прибавилось. Нет бы подойти, помочь девушке, заправщик стоял в стороне потом, а затем и вовсе ушел. Класс! Мир окончательно не исправить, люди все больше становятся пофигистами и «добрыми»
1
4
July 8
Заправка как заправка. Вежливый персонал, все чисто, опрятно
3
August 18
Хорошая заправка, бензин хороший, сотрудники вежливые и приветливые
August 21
Нормальная заправка , со средним качеством топлива . Имеется магазин , туалет .
December 20
Заправщик не нормальный, баковый крышку не правильно закрыл , и проводок крышку оторвал , воткнул не туда, и сказал что ана так было, я тоже молча уехал, ужас слов нет
December 3, 2023
Напишу 2 комментария сразу.
1. Как то раз заправлял служебную машину по топливной карте лимит 40 литров в сутки. Сказал заправщику громко и четко 40 литров мне надо, он всё понял, я пошел оплачивать. Стою около кассира жду оплаты, меня называют я даю карту и мне такой пафос летит "тут не хватает средств" Нужно было 40, а заправили 68 литров с копейками. Начинаю разбираться что за фигня. Заправщика след простыл, а кассир сразу как услышал что я просил залить 40 нажала тревожную кнопку и ждала ментов. Приехала полиция приехали сотрудники какие то там смотрели регистратор с машины, я его специально поставил на момент заправки ну и по факту сливали 28 литров из машины, потому что я отказался платить за то что мне не надо. Заправка по времени была часа 2. И все это время заправщика искали, так и не нашли, хотя по фото фиксации он был. А кассирше был важен бензовоз который полностью слился и пытался уехать перед моим приездом. Сотрудники того дня оставляют желать лучшего.
2. Заправлял личную машину как раз пришла смс на телефон что мол двойные баллы при заправке от 35 литров. Подумал думаю давай заправлю 50. Заправил?! Разумеется нет оплатил 50, жду конца заправки, и тут на отметке 26 литров у них клинит колонку и именно мою. А 24 литра мне возврат. При этом кассирша не знает как это оформлять стоит смотрит на меня и тупо улыбается. Благо заправщик был русский и сказал как это делается. После этого всего кассир задаёт вопрос ну просто потрясающий, " оставшиеся 24 литра будите заливать вторым заходом?" Заправка составила минут 25 по времени. Также не доволен.
1
1
September 18
Всегда есть заправщик, можно подкачать колёса, вежливый персонал.
April 9
Отношение к клиентам не важное и цена на бензин бешеная . Плюсов нет. В Рязанской области отношения к клиентам гораздо лучше и цены на бензин ниже.. Считают что чена на бензин в России должна быть одинаковой.
2
December 18
Отлично по сервису обслуживания и чисто на территории.
August 9
Удобный заезд, хорошее качество бензина, рекомендую к посещению
October 31, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Отличное качество топлива, есть товар в дорогу. Очень удобное расположение. Чистое помещение, всегда рад сюда заехать. Девушки молодцы поднимают настроение.
4
September 23
Заправщик был! Все понравилось, кроме цены, зато быстро - очереди нет.
2
July 29
Всё отлично кассир вежливый заправщик вежливый 👍
July 11
Хорошая заправка, чисто, быстрое обслуживание
December 15
У сотрудников своё название,не могу под них подстраиваться.На работе должно быть чуть по другому.
August 12, 2023
Удобное расположение заправки, на выезде из района. К качеству бензина претензий не имею, так как 9/10 раз заправляю машину именно тут. Персонал вежливый, в туалетах чисто
4
1
January 24
Приехала вчера, спросила у заправщика, можно ли оплатить из приложения, сказал "да, конечно", выбрала полный бак, деньги списались сразу, он вставил пистолет и ушел, бак наполнился, дизель стал переливаться на землю, прибежал, сказал "ой, извините, я тут забыл". Я в шоке, спросила, вернется ли мне сдача за недозаправленное (почти 10 литров), сказал "да, конечно". По итогу никакая сдача не вернулась, весь бок машины в дизеле.
2
2
June 5, 2023
Отличный персонал, недалеко от дома, удобный заезд с обеих сторон: как со МКАДа, так и с района, качественное топливо. Живописное место. Очередей практически нет.
4
2
September 8
Лучшее обслуживание
Вежливый коллектив 👍👍👍👍👍
August 16, 2023
Живу рядом, стараюсь всегда заправлять свои автомобили именно тут. Качество топлива стабильно хорошее, лично у меня ни разу ничего не случалось. Можно колёса подкачать тут же. Персонал приветливый, качество работы отличное.
3
October 2
АЗС просто класс чистая и сотрудники приветливы
April 28, 2023
Очень достойная АЗС. 2 кассы, 6 колонок, есть мини маркет с сопутствующими товарами, туалет, кофе машина. При въезде подкачка колёс, вроде даже пылесос 🤔 Почти никогда нет очереди, всё довольно быстро и вежливо!)
3
January 5
Хор.заправка,приветливый персонал,заправщик вообще супер,подсказал как заправится по СПб.
1
October 20
Постоянно текут пистолеты для заправки. Сотрудники ни как не реагируют.
February 10, 2023
Отличная заправка, удобное расположение, качественный бензин, прекрасное обслуживание, есть заправщики, мы заправляемся только на этой заправке.
4
1
August 30
Персонал не может посчитать литров и сумму говорит считайте сами
1
February 21, 2023
Бензин вроде неплохой, обслуживание тоже редко вызывает вопросы. Но подъезд к заправке и местоположение оставляет желать лучшего. Жителям из братеево надо сделать круг для заправки, либо потолкаться на светофоре в сторону беседе нки. Очень большие очереди, заправка крошечная.
5
July 25, 2023
Я заправкой довольна, но бывает, что нужного бензина в колонке нет, в которую стоишь и когда уже припарковался только тогда об этом узнаешь, из-за этого уезжала несколько раз, вывешивайте таблички или объявляйте об этом!!!
1
3
February 10
Купил незамерзайку -20 первый и последний раз. За такую цену вонь такая, что ей только тараканов травить. Ещё и замерзла в -13. Про цену в 510 рублей я вобще молчу.
2
2
July 6
Заливают в бак больше чем он есть физически. Раньше такого на заправке было.
1
August 5, 2023
Хорошая заправочная станция работники и работницы очень вежливые и исполнительные что всегда хочется дать на чай ребятам!
1
2
July 29
Спасибо Татьяне,что комфортно
October 7, 2023
Находится прямо на выезде из района, есть подкачка шин.Можно расплатиться через приложение!Немного тесноватая.
1
December 26, 2023
За месяц заправлялся дважды, и два раза заправщик просто стоял и лупал глазками на машину, потом разворачивался и уходил, по итогу заправлял сам, зато функция "добавить чаевые" в приложении присутствует)
2
1
February 21
Я часто заправляюсь мне один из заправшиков говорит что пистолет на меня повесит и угрожает меня разбиритись пожалуйста
3
June 30, 2022
Бензин как и везде по Москве. Раньше было удобно, приехал, сказал: "до полного" и пошёл ждать на кассу факта заправки. А теперь, считай сам литры, которые влезут. Не удобно. Самое отвратительное, что нагло нарушают законодательство, которое сами же и утвердили, отказываясь наливать в пластиковые канистры, которые по всем требованиям соответствуют. Буквой закона ответить не могут, отвечая как детском саду: "нельзя и не буду". Хотя в принятом стандарте от ПАО Роснефть прописано чётко, что запрещено только в стекло. Сами себе противоречат. Все жалобы заканчиваются отписками, т.к. у данной АЗС контракт с Управой, Жилищником и т.д. На запись в книге отзывов и предложений, никто со мной не связался. Старшая смены Нина, вела себя в той ситуации вызывающе и уверена в своей безнаказанности. В итоге был постоянным клиентом, но теперь из-за выше указанного, с удовольствием отказался от Ваших, Роснефть, услуг. Захотите узнать подробнее, мой телефон есть в книге отзывов и предложений. Персонал - ничего не знает, что компания, в которой они работают, утверждает.
7
5
December 1, 2022
Качественное топливо, заправляюсь уже в течении многих лет.
Летом можно подкачать шины.
Вежливый персонал, наличие маркета, а так же есть уборная.
3
August 12
Не работает подкачка колёс, сломано! 12.08.2024
September 16, 2022
Хорошая сетевая заправка. Топливо качественное, замечаний пока не было. Сначала заправился потом оплатил, это очень удобно! Есть магазинчик, покупал там присадку в ДТ. Однозначно рекомендую.
November 14
Отказали просто еду погреть
Человеческое отношение)
March 16, 2023
Персонал вежливый приветливый , обслуживают хорошо.
Заправляю пульсар качество устраивает полностью .
3
July 16, 2023
Идеотская заправка, не дают наливать в пластиковые канистры специально предназначенные доя бензо масла- мол покупайте наши металические..
Так для информации в 90% автомобилей новых , у всех пластиковые бензобаки
5
3
May 10, 2023
Заправка норм. Качество бензина тоже на уровне. Можно оплачивать не выходя из машины) Персонал вежливый. Можно оформить бонусную карту.
3