Rosneft
152 reviews
December 9, 2024
Бывшая ВР заправка, пользуюсь ей по давней привычке. Все неплохо, но имеются и замечания. Это место на МКАД очень оживленное. Заправщиков явно недостаточно для имеющегося количества колонок, что особенно сказывается в часы пик. Приходится весьма длительно ожидать, пока они подойдут для получения заказа. Кабинка туалета единственная на такой большой торговый зал и кафе. Всегда образуется очередь из посетителей. Кроме негатива от длительного стояния в очереди в туалет, это влечет за собой еще и очередь из машин перед колонками. Потому что заправленные машины стоят у колонок в ожидании своих хозяев, которые стоят в очереди в туалет))). Соответственно снижается пропускная способность заправки в целом. Явная непродуманность со стороны администрации….((((
1
May 17, 2024
Хорошая АЗС. Просторная, удобны подъезд и выезд. Внутри все прекрасно. Кафе, магазин, туалет нормальный. Персонал опрятный и вежливый. Лет 30 назад о таком сервисе мечтали. Теперь это норма. Топливо (Аи-95) не плохое. Нареканий пока нет.
November 9, 2024
Удобный заезд, большое количество ТРК. Заправщик авто видит, реагирует на заправку без задержки. Небольшой минус: при оплате через мобильное приложение нет звукового оповещения. И водитель не понимает прохождения оплаты и заправщику приходится неоднократно возвращаться на трк для проверки оплаты.
January 10
Очереди бывают, но реже чем без очереди. Персонал чистый, заправщики чаще бывают оперативными чем как сонные «мухи». Работает Яндекс заправки, я заправляюсь не выходя из авто. В целом рекомендую даную заправку.
October 28, 2023
Доступная цена на топлива , отличная автомойка отмывает хорошо. Единственное пожелание начать продумывать ремоделинг станций так как торговый зал . И вся структура очень консервативна и не является современным ответом на потребность клиента .
4
December 29, 2024
Замечательный внимательный персонал сотрудников, Робот мойка, бывшее заведение Бритиш Петролеум. Ждём понижения стоимости топлива до Стоимости, как в Социалистических странах.
September 29, 2024
Купить сигарет хотел , человек утверждает что я не туда попал, сдесь не разменный пункт, да так разговаривает, как будто за директора, а не кассирша обкуриная стопроцентов, потратил время вообщем , такая мелочь а не приятно, такой бренд, и такие злые
1
2
June 8, 2024
Заправлялся на этой заправке, расположенной с наружней стороны 103 км МКАД, 2 июня около 6 утра и все бы хорошо, но заправщик забыл поставить на место пробку бензобака. Обнаружил это только сегодня когда заехал заправиться- открыли крышку заправочной горловины, а пробки у бензобака нет. Позвонил на Горячую линию Роснефти, чтобы связались с заправкой на предмет того, не находили ли они пробку от бензобака, однако это не помогло.
3
August 24, 2024
Персонал на замечания о том что на пистолетах нет информации о пост оплате реагирует в штыки, так же заправщик забыл закрутить крышку, на мое замечание вызвали главную которая вместо того что бы просто сказать что так бывает и спокойно извинится, начала нести какую ерунду.
1
August 26, 2024
Стоит очередь и на колонке и около касс,работает один оператор две другие ревизируют товар, ЭТИМ НОЧЬЮ ВСЕГДА занимались!!!!!!
Что за отношение к людям?
April 2, 2024
Являюсь постоянным клиентом Роснефть. Заехала, заправила машину, купила сигарет. Заправщик видел, в руках товар.. собралась уезжать, подходит заправщик и заявляет, что мною не оплачен бензин. Зашла в приложение банка, показываю списание средств. Ответ- мне наплевать у вас нет оплаты. Выходите из машины и идём к кассиру. Говорю идите один, я не уеду. Стал повышать тон, идём вместе к кассиру, говорит ой я забыла закрыть колонку. И просто посмеялась. Заправщик молча развернулся и ушел. Обвинили в краже, и извинений не последовало! Если буду рядом, и нужно будет заправится, только Газпромнефть! Которая стоит рядом! Не приятно, что так относятся к клиентам!
4
June 9, 2023
Всегда отличные заправки с большим ассортиментом сопутствующих товаров. Обслуживание на высоте. Ну это и так все понимают, бензиновый гигант же. Качество топлива вроде как на уровне. Дизтопливо во всяком случае. Очень рекомендую.
3
August 2, 2023
Вообще Роснефть одна из любимых заправок (ориентируюсь на качество топлива, которое оцениваю по скорости разгона, при кикдауне особенно; по плавности хода и по крутящему моменту при том же самом кикдауне). Но, конкретно по этой (внешняя сторона МКАДа от Щелковского ш. до Ярославского), есть нарекания: во-первых, меня насторожило, что в приложении Тинькофф (через него оплачиваю) не определяется само место заправки, как таковой (на карте оно, безусловно, есть, но не могу через него провести оплату, чтобы там был кэшбек и пр - вообще оно как бы есть, но возможности воспользоваться этой заправкой нет); во-вторых меня напрягают заправки, в которых надо «вручную» контролировать залив топлива (залив идёт от нажатия и держания клапана на ручке шланга), но это мои личные «фи», поэтому особого значения не придала; в-третьих, и это еще не всё, заправляла (в итоге, через приложение Яндекс Заправки) на 1000 и по залитым рублям было 996 с копейками, пока пистолет был в баке, а колонка мне пишет 1006, после того, как я вынула его и повесила на место (меня это возмутило и я пошла оплачивать через кассу, узнавая в чем проблема - оказалось, что, по версии сотрудников, «Яндекс» [в кавычках потому что сомнительно] берет комиссию 10 руб. (была удивлена, потому что за все существование этого приложения - такое впервые на моей практике)😳; и, наконец, в-четвертых, что для меня определило основную и решающую оценку конкретно этого заправочного места, - это то, что после того как заправилась на 1000 руб. - а прибавилось только два деления на дисплее о количестве топлива😳😳😳 По моим расчётам (которые проводила ещё лет 12 назад), на мои 45 л бака, три деления - это +/- 300-350 рублей, а здесь за 1000 только два? Вы серьёзно? У меня уже было так, когда я заправлялась на Трассе (не хватало бензина, чтобы доехать до нормальной, по моим ощущениям, заправки) в г. Щёлково, возле Глобуса.
Я могу сказать что это просто говорит о качестве топлива, которые заливается конкретно на этой заправке. И, скорее всего, не зря это заправка не отображается в приложении Тинькофф. Думаю, у них есть проблемы с документами, которые влияют на это. И, скорее всего, это обосновано.
Вообщем, конкретно в этом месте заправляться больше не буду .
7
8
September 14, 2024
Заехали взять перекусить, минут 10 стояли ждали кассира, но никто не пришел. Как позже выяснилось она курила и смотрела на нас через стекло!
May 25, 2024
Огромная благодарность персоналу АЗС! Оставила телефон в туалете🤦🏻♀️ Вернуться сразу не получилось, т.к. пробки и МКАД. Телефон вернули на кассе, а я не надеялась вновь увидеть свой телефон. Спасибо еще раз!
April 15, 2024
Стою жду очереди,я без заправки,кассир такой ....1,3,5 колонка заправилась,я спрашиваю если я без заправки так что до обеда ждать.....она мне а вы говорите что вам надо.....как говорить если она до этого другого клиента обслуживает и потом готовила кофе клиенту....вот я и ждал чтобы она освободилась и заказать....но не получилось.
4
October 30, 2023
Люблю сеть заправок Роснефть. Это одно из них. Уютно, можно и заправиться и перекусить и купить какую-нибудь мелочь. Персонал вежлив и учтив.
1
December 22, 2024
Кипяток из крана в раковине. И не внимательные заправщики...заправляют только до отстрела пистолета при пустом баке.
August 12, 2024
Отвратительная заправка. 10 колонок и 1 касса. Ужасное обслуживание. 1 туалет для всех. Вся сеть заправок жуткая
1
October 28, 2023
Хорошая заправка, обслуживание быстрое, всегда несколько кассиров, включая того кто в кафе. Много мест для парковки, есть даже автоматическая мойка
1
June 22, 2024
На этой заправке обслуживаюсь много лет, раньше она была би-пи всё устраивает только один небольшой минус туалет один, создаётся очередь
2
August 26, 2024
Нету хороших отношений с клиентом не рабочий под качка для шин не заправка а магазин для продуктов
January 9, 2024
Отличная заправка и сотрудники вежливые , заправляюсь там уже более 5 лет стабильно ни с качеством топлива ни с количеством залитого проблем ни разу не было!
1
February 4, 2024
Чисто опрятно. Вежливый и отзывчивый персонал рекомендую. Можно взять кофе собой перекусить.
1
April 12, 2024
Стандартная заправка , очереди небольшие, но минус , что на всех их заправках один и тот же человек готовит и принимает оплату , из-за чего образуются очереди на оплату .
2
March 20, 2023
Персонал приветливый и отзывчивый, еда вкусная и разная, разогревают. Напитки есть тоже в ассортименте. Столики чистые, есть салфетки.
Туалет в отличном состоянии.
3
April 8, 2024
Заказал 30 литров с запасом до полного бака,в приложении 24,96 поместилось и пистолет остановился, остальные 5 с лишним литров заправщик просто вылил в землю пока стоял в очереди в туалете,вину свою отрицает ,что за безрассудное действие персонала
2
1
November 3, 2024
Не было заправщика, оператор на кассе отказалась принимать оплату. Ужасное обслуживание.
August 20, 2024
азс как азс есть уборная,рядом робо мойка одна уз лучших.
February 2, 2023
Отличная АЗС,новая. Раньше был британский бренд,но как по мне Роснефть идеально!!! На АЗС чисто,много места,нет очереди и приятный персонал.
3
April 27, 2024
Хорошая заправка, по пути. Постоянно там направляюсь. Установлен платежный терминал, очень удобно.
1
June 27, 2023
Отличная АЗС!!!удобный прдьезд, много постов ,есть кафе, цены приемлемы на продукты .всем рекомендую!
3
February 16, 2024
Добрый день! Мой отзыв - вынужденная мера. Крайне редко оставляю негативные отзывы, так как понимаю что все мы люди и можем прибывать в разных настроениях, по разным причинам. НО ваш сотрудник зоны кафе (Анжелина/ка) (визит от 16.02.24, раннее утро) систематически ведет себя грубо и с претензией. Когда первый раз я на нее попал, подумал: ладно,бывает….но нет здоровается через «зубы» на дополнительные вопросы по ассортименту реагирует критично-негативно, с видом «что тут не понятного» я думаю мы все понимаем про какой типаж продавцов я виду речь. Человек работает в обслуживающей сфере, а это подразумевает, как минимум, тактичность и приветливость! Ведь все мы не просто приезжаем к вам заправить авто, но и «заправиться» самим, а контакт с вашим персоналом, это возможно первые люди на нашем пути в грядущий день, и хотелось бы при встрече дарить друг другу хорошее, теплое настроение) а не эту ядовитость. Надеюсь мой отзыв будет увиден и меры буду приняты!
1
December 5, 2023
Дороговато, по сравнению с АЗС в черте города. Качество на высоте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
May 23, 2023
Въезд/выезд удобный, большое количество колонок, работают все кассы (в разных частях помещения). Операторы подсказывают, когда истекает срок действия бонусов, НО "человек со шлангом" заправляет не то, что сказал, а то что АЗС выгодно. Просил 30л обычного 95, влили некоего пульсара. Будьте внимательны
3
1
July 23, 2024
Болтовня кассиров , не здороваются , грязный туалет , очереди
October 15, 2024
Неплохая заправка, но дорога на выезд , отвратительная.
August 3, 2023
Бывшая BP .Качество топлива 92,95 норм.Персонал приветливый,стоимость топлива практически как и везде,цена на воду завышенная,при заправке автомойка
January 10, 2024
Всегда заправляюсь на Роснефть, на данной заправке был 2 января, на следующий день машина уже не завелась, дизельное топливо замерзло в топливном фильтре.
1
October 10, 2024
Отличная заправка, есть авто мойка
January 9, 2024
Хорошая заправка. Всё необходимое в наличии. Есть возможность припарковаться.
October 29, 2022
Постоянно несколько раз в месяц посещаю это место.
Всегда качественное топливо, приветливый персонал, хороший кофе и чистый туалет. Удобная заправка!
3
April 6, 2024
Суббота 6 апреля 2024 время 10:28 заправщик просить деньги нагло я отказалась не стал наливать что за фигня и отношения емое
1
July 10, 2024
Хорошая заправка, вежливый персонал, чисто
August 15, 2023
Как же мне нравится именно эта заправка, если даже не надо заправляться, то все равно заезжаю за вкуснейшим кофе, свежей выпечкой , персонал замечательный, вежливый, девочки быстро обслуживают, всегда предлагают акции. Успехов и процветания .
1
2
December 25, 2023
Недоливают очень много ,приехала с пол баком ,а залили еще 57 литров ,вы че совсем там !!!!!(у меня бак 55)!!!обращусь на вас с жалобой в соответствующие органы !!
5
1
July 20, 2023
Приветливый и отзывчивый персонал, возникли проблемы с оплатой(забыл карту дома) старший смены уригулировал вопрос переводом.
3
September 21, 2024
Не долив топливо ориентировочно 3 литра с 20.
1
November 14, 2023
Место встречи с друзьями перед долгой дорогой. Всегда уютно и здорово.
June 24, 2023
Как уже здесь писали, все хорошо кроме того что нельзя подъехать к заправке с другой стороны только передом, даже если стоит очередь а рядом все свободно. Единственная заправка в стране первый раз встречаю.
3
3