Туалет так-себе (оценка 2 только за туалет, его наличие), вода для чая из кулера! Почему не кипятите воду для чая?! Взяли мега-сендвич - на вкус позавчерашний!
Минусы:
1.До полного бака только по предоплате с последующим возвратом;
2.Терминал в столовой не работает;
3. Супчик - доширак без приправы с кусочком курицы;
4. Пельмени - ужасны!
Плюсы - заправился и кондиционер.
5
А
Анна Курганская
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Заезжали на азс заправиться и перекусить.
Хот доги очень вкусные. Много столиков, прохладно, большой магазин и мини столовая с горячими блюдами. В туалете 4 кабинки, все в рабочем состоянии, чистота на 4, но гораздо лучше чем на многих других заправках на трассе.
Мы с мужем предпочетаем прежде всего качество. На заправках Роснефть всегда приятно обслужиыаться. Как в городе, так и на заправка дальнего следования. Удобные, большие, приятный персонал. Чисто. Когда едем на юг, то только эти АЗС. Удачи!👊Так держать✋👍
Удобный заезд. Удобные колонки, расстояние между ними хорошее, машины свободно помещаются.
Отказались заправлять до полного! Впервые на заправках этой сети.
Туалет, магазин есть.
Заехали заправиться в путешествии.
Сервис и клиентоориентированность на нуле! Работают медленно, очереди огромные. Попросили у сотрудников налить кипятка в термос, сказали «подождите 10 мин, вода закипит». Ждем. В итоге проходит 20-25 мин, отстояли очередь заново, повторно спрашиваем, с каменным лицом половину термоса налили. Видимо, кипяченая вода из-под крана дорого обходится сотрудникам Роснефти для собственных же клиентов, которые у них регулярно заправляются. На заправках других популярных сетей ни разу в подобных просьбах не отказывали.
«Больше не дам.» - исключительно южный менталитет.
Приехал сюда зарядить свой электро авто, парковка возле зарядки была занята бензиновыми автомобилями персонала АЗС. Освободили со словами типа " чего ты сюда припёрся и отвлекаешь людей от работы". А кафе при заправке понравилось.
Данный объект можно сравнить с мусорным баком , создают очереди . Работают по предоплате до полного не заливают .... Каждый раз зарекаюсь не заезжать , . Кстати хамство к покупателям именно на этой азс это в норме . .
Простояли 10 минут в очереди в 7:30 утра после бессонной ночи в дороге просто за кофе, дождались хоть одного сотрудника, который вышел и на наш вопрос «когда можно будет попить кофе?» ответил «когда мы откроемся», мы спросили «когда откроетесь?» , ответил «не знаю», при этом ещё ухмыляясь.
Как сотрудник может не знать свой график работы?
Советую пересмотреть персонал. Многие находятся долго в пути и возможно им просто необходимо попить кофе.
Если бы можно было ставить минусы-поставила бы минус.
Сеть АЗС Роснефть мне очень нравится, тем более, я очень много путешествую! Поэтому, с удовольствием делаем остановку - перекусить, туалет посетить и всегда чисто!!
Странная сеть, то полный бак заливают и потом оплачиваешь, то оплачиваешь столько-то литров, а потом тебе возвращают разницу, если оплатил больше. Вы уж решите как вам платить.
Отвратительно! Очередь в туалет, а там грязь несусветная. В зале грязно и кругом мухи как в свинарнике. Один человек обслуживает в кафе. Ужас👻😱. А еда не вкусная. Больше никогда не заеду
Вау, Роснефть, потрясающе. Следующий мой негативный комментарий отправляется к вам. Мухи во всем зале, словно вы их разводите, в туалете антисанитарные условия.
Про систему заправки я молчу, ибо фраза «до полного» здесь не работает. Необходимо знать конкретное количество литров, из-за чего клиенты вашей заправки постоянно вступают в конфликт с персоналом, устраивая очереди.
Что до персонала - соответствующий уровень.
Добро пожаловать в антирейтинг заправок.
Качественное топливо, много заправочный колонок. Есть парковка для отдыха большегрузов,а так же мотель для ночлега. Персонал вежливый,если Вы не опытный водитель то помогут заправить автомобиль. Есть и кафе с магазином, туалет. Отличное место на трассе М-4 Дон!
Как заправка нормальноая, только с заправкой газом пришлось ждать минут 20-30. Еда в кафе ужасная суп-вода с ложкой подсолнечного масла и макароны,рис сухой с непонятной сосиской,чай нормально. Столы липкие и не убираются своевременно.
Всегда выбираем именно Роснефть, можно сказать постоянные клиенты, всегда нравилось обслуживание и сервис, но именно эта АЗС - это исключение из правил!!! Заправлялись 17.07.21. - жара, очереди огромные, медленная работа операторов, одна касса, все нервные, хамят...бардак!!!