Rosseti
309 reviews
March 3, 2023
Год не могли заменить счетчик электроэнергии. Как жалобу написали в инстанцию повыше, сразу же приехали менять.
15
June 8, 2023
Полное издевательство над людьми, подключения ждем уже 1 год. Горячая линия - операторы с другой планеты, помощи никакой Пишешь обращения на сайте, с указанием всех данных -они их в упор не видят. И опять снова по кругу.Дно....
16
June 13, 2021
Давайте каждый будет заниматься свои делом! Нужно спустить электричество со столба вниз. Пожалуйста, заполните документы. Давайте напишу заявление? Пожалуйста, в личном кабинете, но наш единственный комп занят…... (Дали как , что и куда тыкать.) сколько мне киловатт писать?? Или вольт? А вот выберите варианты. Проконсультировалась с электриком. Спасибо ему. Прикрепите документы. Хорошо. Прикрепила. А договор? Какой нак договор???? Я на него заполняю документы!!! У меня ничего нет на участке. А вот такой! Договор для договора для договора по спуску договорного договора и Электричества. К слову, заполняла я уже дома, так как с двумя детьми сидеть ждать комп не вариант. Еще и на платной основе ничего не делают. Издевательство!!! Я негодую.
22
1
March 15, 2021
Интересно, читает ли кто-то из руководства эти отзывы? Такое ощущение, что всем наплевать на работу "Россетей".
Ужасная работа организации!
Изначально-некорректная привязка. В августе 2020г меняли нормально работающие счётчики на дистанционные с пультами. У всего СНТ тут же начались проблемы-неработающие пульты, у 1/3 подключённых-некорректная привязка.
После приезда мастера и замены нет третьего тарифа. По заявлению того же мастера 3-й тариф появится в теч. 60 дней. Идёт третий месяц. Два раза подавали заявки, все зарегистрированы и только! Ни ответа, НИЧЕГО!!! Не можем передать показания счетчика, не можем оплатить электроэнергию, а сумма растёт. Нужно оформить у пожилого человека(инвалида) льготы-опять стоп! - справку в Мосэнергосбыте не могут выдать без текущих показаний энергопотребления, а соответственно и наличия/отсутствия задолженности.
34
June 6, 2023
"Отличное" от других место для зарядки в Воронежской области
4
October 14, 2021
Отвратная компания!!! Хуже не знаю. Не работал счетчик. Дозвониться не возможно и объяснить свою проблему! Заявку сделали на ремонт и замену счетчика.Говорят приехали совершили замену счетчика, хотя мы находились на участке и никакой замены не видели. Они утверждают обратно. Даже если установили, где акт об установки????Шарлотаны!!!! Дешевле генератор купить.
12
August 30, 2024
Отличная работа
4
July 15, 2021
Оформили заявку на тех. подключение, а после началось хамство. Позвонили по поводу сроков, хамка на линии грубо ответила: "Читайте договор". Мы говорим, что нам звонили и сказали в течении месяца, прошло полтора, в ответ на том конце провода хамка: " А я не знаю кто вам там звонит". Видимо, в гос. органах - это нормально так разговаривать с людьми. Мы были в шоке. И хотелось бы сказать вам держитесь от Россети в стороне, да вот монополия, что делать.
13
January 10, 2022
Министерство энергетики Московской области
minenergo.mosreg.ru
Министерства, ведомства, государственные службы
Ирина *****
Опубликовано для всех
10 янв 2022
Многострадальная деревня Авдотьино, г. о. Домодедово. Неисправный КТП 474,из-за чего в деревне систематически отключается свет. Люди устали от бездействия Южных электросетей, их НЕ ЖЕЛАНИЯ привести оборудование в порядок или заменить его.
Частный жилой дом, в июне 2021 года произведена полная замена электропроводка, установлены реле напряжения. В дом задаходит электричество мощностью более 250 в. Скачки напряжения могут составлять от 180 до 270 в. Неоднократно обращения и жалобы ни к чему не приводят. Дежурные механики обвиняют в неисправности, установленного оборудования.
Пожалуйста, помогите разобраться.
Весь август электроэнергия в дом не продавалась, по причине обрыва электрического провода на линии и только после обращения в Министерство выехала бригада и обнаружила обрыв. Примите меры.
В противном случае придётся обращаться в прокуратуру и суд
10
May 19, 2021
Вы не даете дозвониться, вы блокируете сообщения, какие работы могут быть еженедельно с утра и до следующего дня а 5-20 включили,, если это авария, то устраняете сутками, сколько лет подряд!!! Такая ситуация, причем только на одной стороне улицы Дружбы, и на улице свет горит, а дома нет. Всё возмутительно, нигде такого нет, как у нас. А если плановый, тоже каждую неделю! Холодильник не выдерживают вашего графика. Раньше дозвониться можно было на горячую линию, сейчас-только потерянное время,комок нервов и испорченное настроение.
17
2
January 30, 2024
Невозможно дозвониться ждал 6 минут бардак
6
August 7, 2021
Хороший светлый офис. Удобная логистикам. Мало мест рядом для парковки. Парковка самого Офиса ограничена по въезду
11
April 21, 2021
Ярославская область , Переславль - Залесский , село Городище . Центральная улица - освещения нет , за три месяца - отключали свет 9 раз , один раз весь город .Сегодня пропала одна фаза , звоню по новому телефону -Единый центр , прослушал роботов и музыку . Раньше звонили местному оператору - всегда отвечали сразу , всегда в курсе , что произошло , где , сколько надо времени на устранение аварии и т.д.
Сейчас надо звонить в единый центр , москва- красногорск и если дозвонились вас переключат обратно в Переславль . Не удобно как то ...
15
June 11, 2021
Хуже организации я не встречала. Дозвониться невозможно, сайт сделан через Ж.
Без помощи колл центра непонятно что и как заполнять в заявке на сайте. Никаких инструкций нет, по каждому шагу на пути к подключению нужно звонить и уточнять что означает то или иное уведомление на сайте.
Статус "проект договора на рассмотрении у заявителя" означает, что нужно оплатить услугу и дождаться подтверждения оплаты 😅.
Вы серьёзно? Это вообще не очевидно!
Живём без нормального электричества, на времянке уже месяц... А конца и края этому безобразию нет.
17
June 11, 2021
Бесплатная замена счетчика? Очень смешно. Заявка в срок 6 месяцев не исполнена, на обращения реакции никакой. Срок эксплуатации истек 01.01.2020. Это в деревне, в которой зимой никто не живет. И с тех пор капает сначала по 500 р в месяц. Потом в сентябре 2020 перерасчет сначала года задним числом и уже 800 р. А до этого я платила по 9 руб. , тк бываем только летом и не часто. Первая заявка подана в июне 2020, потом передача всего и вся в россети и предложение подать новую заявку. Вообщем нагрели пенсионерку на 15 тр.
13
May 24, 2021
Кто оставляет отзывы в 5 звёзд?описывают интерьер,столовые,вы туда едете обедать или выяснить свои вопросы?невозможно в личном кабинете записаться на замену счётчика.Прислали счёт за электричество 12000 за целый год,хотя проживаем на даче только 6 месяцев.Оповещения о необходимости поверки счётчика не присылали.По телефону не возможно выяснить ни каких вопросов.Не организация ,а бардак.
16
1
March 22, 2021
Здравствуйте уважаемые руководители, обращаюсь к вам от имени своей мамы, в августе мы подали заявку в городе Тюмень на подключение и заключению договора, спустя три месяца удалось заключить договор, подключения до сих пор не произвелось, а уже 22 марта, это вообще как??? Мама у меня инвалид, пенсионер и такое отношение, не стыдно вам самим?! Все возможные сроки просрочены! Мало того, ещё и врут на каждом шаге, в марте пришёл счёт от энергосбыт Тюмень, позвонила, оказалось заявку о том что наш участок подключён подали ещё 17 декабря и работы выполнены, только собственника оповестить забыли, выходит это взлом!! Один сплошной Ужас от вашей компании
29
1
September 13, 2021
Для стройки вырубили наш небольшой лес, который нас жителей защищал от шума Можайки осушили пруд вокруг которого мы гуляли с собаками. Парковку сделали платной и весь планктон паркуется во дворах. Создали проблемы местным жителям.
13
June 30, 2022
Добрый день!
02.06.2022 была подана заявка на технологическое присоединение. Сегодня 30.06 движения по заявке нет.
Номер заявки - 4942240
8
June 29, 2023
Никто не делает из сотрудников что либо делать, отвратная организация
6
3
May 28, 2024
Хитрая компания монополист. В остальном всё замечательно.
3
August 27, 2023
Что это за контора? Ни узнать, ни выяснить ничего невозможно. Ужас ужасный
8
July 12, 2021
Проживаем в Ярослаыской обл. Даниловский район п/о Середа д. Чюрьяково регулярно происходит отключение света на 5-6 часов по совершенно непонятным мотивам. Мотивипуют плановыми работами и зимой и летом. За что платим деньги непонятно может рукововодство Россети посмотрит наши претензии и накажут .виновных в постоянном отключении и ремонте.
9
April 27, 2021
Контора стала классическим примером очередной бесполезной корпорации. после захвата всей структуры ее централизации. Возможно никто бы не возмущался на этот счет если ты не было у народа постоянных проблем с электросетями.
Правда теперь добавились у них офисы Премиум Класса и куча начальства дармоедов в галстуках.
Единый справочный центр на ЦФо и Приволжье - зачем? Недозвониться.
Чат боты не отвечают. Тарифы дорожают. А постоянные отключения в деревнях как твои так и есть. Зато у них парковки, охрана и кофе в центральном офисе.
26
1
April 23, 2021
Унылые, прислали счёт за свет на даче 13000 мол считали по среднему, на каком основании 1) вы считали за весь год из которого я пользовался и находился 3 месяца 2) с чего вы взяли что мой счетчик неиспрааен, проводите поверку и согласно её результатам выносите вердикт, а то что я получается оплачивал???? Жалобу на вас отправил в СК пусть проверят не ОПГ ли у вас которое деньги мошейнеческим путём получает
13
March 3, 2021
Офис, категории А+, есть столовые, парковка и даже вертолётная площадка. Одно удовольствие, здесь работать. Один минус, далеко от центра города.
3
26
December 24, 2021
Ужастная компания, не понимаю для чего они существуют, в чеховском районе московской области постоянное зимой отключение электроэнергии зимой по 6 часов, мер 0, только деньги дерут, когда это все закончится.....
8
June 16, 2021
Как только сократили местных диспетчеров и оставили единый телефон, появилось ощущение, что говоришь либо с роботом, либо с ребятами из cooll - центра из какой-нибудь зоны! Такое же разводилово! Заявки и обращения не рассматривают. Голос на том конце не представляется. Осталось только " по фене ботать"..
12
2
July 19, 2021
Какой-тр ужас. Сколько нервов надо иметь. Не горячая линия а гов-о. Надо подать заявку на подвод электричества к участку а как это сделелать? Проще слетать на луну. Как дурят нашего брата. Почему нельзя просто прийдти и написать заявление лично в организации ,зачем придумали все эти личные квбинеты?
11
March 8, 2023
К зданию не подъехать. Такая крупная организация и нет своей парковки.
5
3
June 13, 2024
Самая лучшая сетевая компания в России
2
5
May 28, 2023
Отличная компания и отличная команда.
4
7
January 25, 2023
Вот столбы, вот граница моего участка.
Нужно поставить счетчик. Насчитали 143 тысячи .
11
1
August 3, 2022
Все в рОссетях направлено на запутывание клиентов.
Если обратиться через приложение РОССЕТИ (к стати довольно убого сделано), то 3-4недели будешь зависать в прострации. Да и потом будут проблемы с ТП. Обращался по этому поводу на приложение. НЕ СОВЕТУЮ ЕГО ВООБЩЕ
8
April 3, 2023
Всё оооочень долго делают, в заявленые сроки не когда не укладываются
8
August 1, 2021
Не знаю кто там у них главный,но могу сказать что полный ноль,,живу в Тверской области,Зубцовского района,электричества нет по три дня,за то поставили счётчики на столбы,а ветер дунет столб упал,три дня нет электричества.самая отстойная организация! Позор!
10
July 29, 2021
Отвратительно!!! Смоленская обл. г.Вязьма ул.Южная,ул.Алексеевская, Койдаково и т.д. постоянно отключают свет на 6-8 часов. Продукты в морозильных камерах портятся.Что же это за беспредел такой. В 21 веке,люди сидят без света как в средневековье. Дозвониться до диспетчера невозможно,а людям пенсионного возраста это вообще не под силу. Конкретно ул.Южная 27.07.2021 был отключен свет с 15-00 до 22-00 (7 часов!!!!), 29.07.2021 отключен свет с 10-00 и предварительно до 17-00 (7 часов) .
Это вообще нормально!!! Что это за обслуживание такое!!! Вяземская аварийно-диспетчерская служба это вообще ПОЗОРИЩЕ!!! Оценка 1 и то вам много
7
April 27, 2022
В самих россетях не был. А вот столовая испортилась. От еды постоянная изжога. Цены увеличились, готовят отвратно.
5
July 6, 2021
Бесчеловечное отношение к клиентам. Отключили свет из-за замены столбов, не предупредили об этом, в итоге вся деревня Литвиново раменский район сидела без света 6 ч, привезли генератор, который по мощности не подходит, и генератор как бы для галочки есть, а света по факту нет.
9
1
August 1, 2020
В микрорайоне Вострякоао г. о. Домодедово несколько раз в месяц в районе ул. Одинцовская, Пушкина на протяжении многих лет отключают свет.
Сегодня 01.08.2020 в субботу, когда все дома и многие приехали на дачи или в гости опять отключили электричество.
Дозвониться дежурным нереально.
На сайте нет информации куда писать и обращаться.
Сайт Министерства энергетики недоступен.
Для чего существуют эти службы?
Люди несут убытки, продукты в холодильниках портятся, т. к. бывает электричества нет по 6 часов и больше. А моральный ущерб никто и не посчитает..
25
4
December 8, 2021
Жесть, бюрократия, не профессионализм. Никто, ни за что не отвечает. БЕЗДАРИ, живущие на деньги государства, не отвечающие за результат своей условной деятельности.
7
December 18, 2023
Отличная организация.
1
5
August 7, 2021
Заключил договор в январе на подключение электричества и оплатил. Срок подключения по договору 4 месяца в мае. Чуть опоздали на 1 день. Но сделали всё быстро.
1
9
July 31, 2020
Владельцам этой организации посоветовать вряд ли что получится, они отгородились от потребителей.После обрыва линии СИП к моему помещению не только не уведомили меня как потребителя (обрыв-в воскресенье, узнала в понедельник ,когда пришла на работу) но и 2 дня пыталась достучаться до них.Мне объяснили,что официально будет долго, за 25 тыс. руб. сделают сразу (всех дел-то соединить СИП проколом).Я отказалась. Теперь очень жалею. Линию соединили своими силами за 6 тыс. руб. Подала заявку на подключение .Сегодня пятница, предприятие не работает-не подключают, наверное обиделись.Впереди суббота и воскресенье да еще и курбан байрам начался.
30
5
November 6, 2022
Не плохая компания, сильно за бюракратизированная, а так как все сетевые..
3
6
May 24, 2023
Лично Я так же столкнулся с откровенным тролингом со стороны операторов. Позорники, сами себе 4,1 бал нарисовали в Яндексе).
10
May 27, 2022
Жуткое место, оформлял свет 8 месяцев, первый раз без причин, отменили заявку, пришлось делать все по новой.
5
1
December 4, 2021
Благодаря нововведению Мишустина, теперь у всех появилась возможность подключиться за 550р. Правда до этого нам пришлось в суд подавать на председателя не передающего наши документы в россети и на россети нас отфутболивающих. Теперь заявки приняты правда ждать 4 месяца
1
July 21, 2021
Было плохо,стало еще хуже.Не дозвонится ,если элетроэнергии в доме нет после непогоды,жди чуда.Так как теперь нужно на сайте оставить заявку и ждать когда на нее отбратят внимания.
7
September 21, 2021
Солнечногорский район, деревня Мышецкое. Постоянно отключается электричество, по несколько часов, а то и суток люди без света, отопления и воды, дозвониться практически невозможно
10