Девушка Яна обманывает с заселением. Вместо оплаченного и забронированного стандартного номера с двуспальной кроватью заселили в номер с двумя односпальными кроватями стоящими в разных углах. Реальные номера значительно отличаются от фотографий. Не советую, поищите другую гостиницу.
Оооочень понравился!! отель с собственной парковкой( включена в стоимость). Также при отеле есть салон красоты! Начну с того, что очень удобное месторасположение в центре города. Небольшой, тихий, уютный, красивый отель, все оформлено со вкусом начиная со входа в отель, стильно, все новое! Идеальная чистота, в номере в котором мы останавливались ( 2 взрослых) 25 м2 «семейный комфорт»: кондиционер, мини холодильник, фен, телевизор, питьевая вода в бутылках на 2 персоны со стеклянными стаканами, одноразовые тапочки, ванная комната с большой удобной душевой кабиной, новая сантехника, предусмотрены шампунь и гель для душа в мини упаковках, по 2 полотенца на каждого и полотенце для ног после душа. Мебель новая, встроенный зеркальный шкаф, большая комфортная кровать. Современная дверь номера с магнитной картой для открытия. Описание и фотографии представленные на сайте отеля соответствуют действительности. Одним словом, чувствуешь себя как дома или в доме за городом😊 Встречает вежливый, улыбчивый персонал. Администратор проводил нас до номера. Завтрак включён в стоимость! Особо хочу отметить сотрудницу ресторана-кафе отеля, которая встретила нас на завтрак как дорогих гостей. Завтрак «шведский стол» достойный!! Все очень вкусное и по домашнему, свежее, большой ассортимент продуктов. Уютный просторный зал, столы со скатертями. Правда, очень понравился Ваш отель!!! Огромное спасибо всему персоналу за Ваше внимание! Процветания Вашему делу! Благодарим руководство за создание такого прекрасного и уютного отеля “Rossi Hotel”. Хочется вернуться в Вам и не раз. Будем рекомендовать « Rossi Hotel” друзьям и знакомым. ⭐️👌⭐️👌⭐️👌⭐️👌⭐️
В конце августа останавливались в этом отеле. Прекрасное расположение в центре в старинном здании. Все достопримечательности в шаговой доступности. Есть небольшой двор, где можно припарковать машину. В гостинице всего 13 номеров, они расположены на 2 и 3 этажах. Ресепшен и кафе для завтраков на 1.
Наш номер был небольшой, тесноватый для двоих, около широкой кровати уместилась только одна тумбочка. Постельное белье хорошего качества, матрас очень мягкий (на любителя). Есть шкаф с раздвижными зеркальными дверца и большим количеством вешалок, небольшой столик, мини холодильник, стул, полка для багажа. Кондиционер и телевизор. Санузел чистый с хорошей сантехникой, мыло, шампунь и гель для душа, по 2 полотенца на гостя и одно на двоих для ног. В санузле и прихожей достаточно крючков, что немаловажно для путешественников. Одноразовые тапочки, стаканы, две небольших бутылочки воды. По нашей просьбе принесли чайник. В номере были буклеты с картами города и информацией о Твери и интересных местах на тверской земле.
Завтраки нам понравились. Каша (в первый день рисовая, во второй овсяная), сосиски, яичница, омлет, мюсли-хлопья, йогурт, нарезка мясная, сырная, овощная, творог, джемы, выпечка, масло, кофе-чай, яблоки... Вполне хороший завтрак для любого аппетита.
Персонал в гостинице вежливый, приятный в общении.
С уверенностью рекомендую гостиницу всем, кто планирует посетить Тверь.
Чисто, симпатично, неплохие завтраки, тих, если окна во двор, на окнах сетки, что спасает летом от комаров. Кондиционер не работал, хотя предыдущие жильцы обратили внимание администрации. На одной кровати был подавленный матрас, на второй хороший.
Чистые номера, полотенчики/тапочки и прочий уют) хороший, вкусный шведский стол на завтрак, входящий в стоимость проживания)
Удобное место расположения - всё в шаговой доступности: центр города, набережная, местный "Арбат" с камерными заведениями, где можно сытно поесть или приобщиться к интересным напиткам. Если приедем ещё раз в Тверь, то точно остановимся тут.
Были проездом в Твери и решили остановиться в данном отеле на пару ночей. Во-первых, очень удобное расположение в центре Твери, поблизости есть много достопримечательностей и кафе! Нас встретил приятный вежливый персонал, номер оказался очень уютным и чистым. Отдельно бы хотелось отметить наличие закрытой парковки! Чистая, ухоженная территория. Мы остались в восторге от сервиса!
3
Show business's response
Рамзия Р.
Level 10 Local Expert
January 6
Плюсы - расположение. Снимали апартаменты, поэтому на тесноту не жалуюсь) В номере была большая кровать и диван.
Хотя номер и был назван апартаментами, учитывайте, что кухня в номере не полноценная. На "кухне" только микроволновка, холодильник и чайник. Нет раковины, плитки. Из посуды только пара тарелок и чашек.
Из минусов - в номере довольно пыльно, особенно на столах, под батареей. Жили три дня, уборка была, но меняли только полотенца и выносили мусор. Полы нам помыли только после просьбы.
Завтрак сносный, но не особо вкусный и довольно скромный.
В целом отель не плохой и расположен в самом центре, поэтому стоит внимания.
Хорошее расположение, есть парковка, из минусов нужно брон ировать заранее отель не большой но уютный. Повторюсь, огромным плюсом является расположение
Самый центр города, есть парковка. Номер случайно такой забронировал, жили на 3-м этаже из двух))) Удивило, что халаты за отдельную плату. Чайник и чай дали бесплатно, спасибо. Город чистый, интересный, хорошо погулять, можно прокатиться по реке. Есть вкусные заведения.
Хорошая и чистая гостиница, удачное местоположение и очень хороший завтрак. Удобная парковка на территории. Единственный недостаток - отсутствие лифта.
Небольшая гостиница прямо в самом центре Твери, очень удобно. Доброжелательный ресепшен. Небольшие комнаты, завтрак небольшой, яичница, молочка, каша на выбор
Уютный отель в самом центре Твери, в пешей до ступности набережная и многие достопримечательности города. Вежливый персонал, чистый номер (выбрали номер-мансарда - понравился!) Завтрак был включен в стоимость, выбор не очень большой, но самое основное есть.
Выбирали данный отель по отзывам. Неплохое здание, номер. Но! Вопрос к уборщикам: почему при заселении номера грязные? Постельное бельё в пятнах и ощущение, что его не меняли, вода при использовании в душе не уходит. Больше всего поразило, что к нам без стука вошла уборщица и открыла двери своим ключом!!! Не извинившись, ушла. Вопрос к администрации: почему нельзя быть уверенным в сохранности своих вещей? Почему такой беспредел твориться и за что 4500 р. в сутки? Чтобы в номер врывались без стука и не дай Бог брали что хотели?
Почему отсутствует слаженность в работе администратора и уборщика?
Хотите процветать - нанимайте адекватных уборщиков, которые не будут входить без стука и уж тем более открывать дверь своими ключами.
Не рекомендую данный отель.
Чисто уютно, но номер очень маленький, слишком маленький, совсем маленький. Расстояние между кроватями 10-15 сантиметров с другой стороны 15-20, просто не удобно вставать с кровати
Нас понравился отель. Расположение на 5. В пешей доступности все, что нужно для знакомства с Тверью . Чисто в номерах, завтраки вкусные, а что ещё нужно? Мы прекрасно отдохнули))
Каждый раз, приезжая в Тверь, мы останавливаемся в двух гостиницах, где есть места, но сейчас мест там не было и мне понравилось описание этой гостиницы. Отдельный небольшой особняк, находится прямо в центре, рядом с пешеходной Трехсвятской улицей, в 5-7 минутах от набережной и других достопримечательностей города. На первом этаже гостиницы расположен салон красоты, а все номера на втором этаже и в мансарде. Номера небольшие, но очень уютные: две полуторные кровати, шкаф-купе, холодильник, телевизор, тумбочки, подставка для сумок и поддон для обуви. Имеются также гели, шампуни, мыло, одноразовые тапочки, губка для обуви. Полотенец достаточное количество, две бутылочки воды. Звукоизоляция неплохая, слышен только небольшой шум из коридора, когда там кто то проходит. Отдельно хочу сказать про завтраки, которые включены в стоимость номера. Шведский стол, есть каша, разные виды яиц, творожная запеканка, блины, колбасная и сырная нарезка, овощи. Чай и сваренный кофе, который очень понравился, к чаю всякие кексы, джем, масло. Голодными точно не останетесь, тем более, что никто в рот не заглядывает и можно спокойно все попробовать. Теперь о цене:двухместный стандартный номер стоит 4600,а в выходные 5100, это дороговато, конечно. Мы обычно платим за номера 2700-3500, но раз уж были куплены билеты в театр, ради которого мы собственно и ездим в Тверь, то решили, что на одну ночь можем себе позволить и заодно посмотреть новое место. Если вы не стеснены в средствах, то гостиницу Росси рекомендую
Отель удобно расположен. Имеет свою автопарковку. Персонал вежливый ненавязчивый. Но хотелось бы чтобы на этаже или хотя бы у рецепшен был кулер с водой.
Большое спасибо , еда вкусная, выбор есть, номера чистые уютные, пошли на уступки и заселили позже, чем выделено время заезда, так как ехали с Питера и незапланированно остались в этом отеле . Спасибо , что приняли путников 😅☺️
Отель на все 3 звёзды. В номерах чисто, уютно. Ванная комната выглядит довольно прилично. Большая удобная кровать, есть фен, телек, можно попросить принести чайник.
Утром завтрак, шведский стол, выбор приличный, без изысков, но вкусно и сытно, позавтракать хватит.
Парковка для авто есть, мест мало, но за 3 дня всегда было где припарковаться.
Если вам нужна практичность в приличной упаковке а не лухари, то этот отель для вас.
Номера чистые, персонал вежливый, постельное принадлежности чистые , интернет wi-fi отличный, тв работает, завтраки на все 10 плюсов все вкусно! Есть круглосуточная парковка. Находиться в самом сердце г.Тверь очень удобная локация. В 100м от ул.Трехсвятская это как Арбат в Москве)) всем рекомендую!
Show business's response
Игорь К.
Level 17 Local Expert
October 16, 2024
Хороший отель, отличное обслуживание, центр, есть парковка, номер хороший. Завтрак - место уютное, но сам завтрак, место для еды - все так себе. Над этим стоит поработать.
Отель очень приятный, небольшой, всего 10 номеров, что очень радует. Гостеприимный администратор. Наш номер - семейный комфорт на 4 человек. Обстановка в ном ере достойная, сантехника новая, все чисто. Белье приятное. Завтраки очень хорошие - большой выбор, все ушли довольные и сытые :) На территории отеля своя парковка, что радует. В пешей доступности масса ресторанов. Расположение отеля очень удачное. Из минусов шум за окном -рядом улица. Окно, конечно, открыли, так как лето, тепло. На ночь кондиционер не включали. И матрасы очень мягкие, проваливаешься и спишь в ямочке :) В любом случае все отлично, спасибо за гостеприимство. Отель рекомендуем!
Не советую этот отель, не знаю кто ставит 5 звезд, кровати короткие, слышимость как буд-то рядом сидят. Окна закрыты но все равно дует и в номере холодно.
Отель отличный - расположение в историческом центре, в старом атмосферном особнячке, рядом пешеходная улица с кучей кафе, но тихо и спокойно - вечером рядом нет машин, соседей в номерах тоже не слышно. Во дворе небольшая парковка, за авто не переживаешь. Главное - это гостеприимство персонала - все очень внимательные, радушные, помогут с любой просьбой. Сразу +100 к впечатлению от поездки. Девушка выше писала, что в номере нет чайника - у нас тоже не было, но когда мы пришли промокшие, администратор сама предложила и принесла нам чайник и все для чая. Так что надо только спросить. Чуствуется забота в мелочах - например на окнах сетки от комаров, одноразовые тапочки и губка для обуви. В общем, оценка 4,7 это необоснованно занижено, отель - очень уютный и комфортный, 5 из 5.
5
Show business's response
Борис марянян
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Крайне рекомендую! Для такого небольшого города -это уровень! Цена =качество. Номер теплый (декабрь 2024г), кровать комфортная- выспался! В номере был чайный набор. Видно что отель новый. Отдельно отмечу вкусный кофе и молодого человека на ресепшене (забыл как зоввут).
Чистенько внешне, но это все плюсы .
Лифта нет- вещи носили на 3-й этаж .
Абсолютно неуютные номера , Матрас проваливается вместе с вами на дно. Из душевых трапов запах , никто не чистит !!!
Полотенца желтые а не белые .
Да и если вы задержались с выездом на 15 минут , вам настойчиво напомнят , что вы должны оплатить еще 50% следующих суток !!!
Хороший мини-отель. Надо тебе погладить? Держи утюг и маленькую доску (ставится на тумбочку вполне удобно). Да, завтрак, конечно, слабоват. Да, отсутствует рабочий стол в номере, хотя место под него есть. Да, убирать можно потщательнее. Зато меня спокойно приняли в полчетвёртого утра. Зато удобный центр города.
Из плюсов только расположение. Из минусов, не ре комендовала бы другим, и сама больше не выберу. В Твери была в командировке. Остановилась на ночь, думала отдохну, но стены буквально картонные. Слышно всё, что происходит у соседей. Это ужасно. Возле отеля буквально напротив магазин "Красное-белое", там постоянная тусовка. Люди выпивают прямо у входа, орут, мат-перемат стрит, и все это у вас под окнами!
Очень понравилась гостиница, расположение, завтрак, номер все отлично! Номер брали мансарда, для людей высокого роста немного неудобно))) приходится пригибаться. Номер чистый, большой, с большой двуспальной кроватью, белье, полотенца все чистое, приятно пахнет. В номере шкаф, телевизор, холодильник, ну и прочее: тумбочки, комод. В ванной большая душкабина, тапочки, фен. В общем все есть и все хорошее👍 Очень понравился завтрак: есть все необходимое и все свежее, вкусное, хорошего качества. Для меня особенно важен кофе, который в гостинице свежесварен и хорошего качества, сотрудница все время подкладывает свежую еду для новых проснувшихся гостей)) Ну а по расположению: по карте видно, что гостиница расположена очень удачно: вышел и все рядом) если вы планируете посетить Тверь, смело берите эту гостиницу, не пожалеете. И маленький лайфхак))) При бронировании по программе лояльности Карты Мир на островок.ру вам вернётся 6%
Отель расположен в непосредственной близости к Тверскому Арбату (пешеходная улица), и близко ко всем достопримечательностям. Очень удобно! Номер у нас был семейный, номер небольшой, но есть всё необходимое. Уютно. Заказывали кровать king size (был выбор на сайте), но поняли, что она ни к чему такая огромная. Было одно одеяло, и было не удобно, но это мы привыкли спать под двумя, поэтому это индивидуально. Честно говоря удивил факт, что зубные наборы за доп плату, 1 шт. 50 руб, можно было в стоимость номера включить сразу🤷♀️ Хотя шампунь и гель для душа были и их пополняли. Снимали номер на 2 ночи. Убрались после первой, но не очень хорошо. Персонал приветливый. Больше всех подвели завтраки😔 Выбор не большой, но это не важно, нам бы хватило, НО качество продуктов оставляет желать лучшего( я абсолютно не придирчивый человек, но тут я разочаровалась. Просто не вкусно. Ребёнок вообще кроме чая ничего не ела. Первый день омлет был чрезвычайно горький, даже простите пришлось выплюнуть. На втрой день кислая фасоль. Вроде выбор блюд небольшой, можно было бы контролировать качество.
Чистый номер небольших размеров. Удобные матрас и подушка. По просьбе - принесли чайник и чашки. Удачное расположение-близко до набережной и Путевого дворца- 10 минут пешком. Своя парковка. Вкусный завтрак.
Но шум!!! Нам дали номер понише- окна были во двор. В 6 утра приехала мусорная машина,в 7 утра стоял грохот от стройки, в 8 утра начался шум от дороги. Для тех, кто готов спать с кондеем и с закрытыми окнами- хороший вариант.
Отель неплохой, находится в центре. Недалеко набережная. Комнатка маленькая, но уютная. Куча полотенец, правда все они неприятного серого цвета. Окна у меня выходили на улицу, днем было очень шумно. Имеется небольшая парковка, но довольно вместительная.
Ночью нас ждал сюрприз в виде пожарной сигнализации в 2.40, которая просто заглючила. Все выскочили на улицу, кроме администратора. Она даже не извинилась ни перед кем.
Завтраки неплохие, не супер пупер, но выбор есть. Оч вкусные блинчики. Кофе я люблю вареный, но этот был очень невкусный.
Из плюсов: расположение, наличие парковки
Из минусов: дырявое застиранное постельное белье, застиранные грязные полотенца. Ржавые полки в ванне, в туалет не сесть, не упершись коленями в душ, завтраки очень посредственные, самые дешевые йогурты.
Комфорт нулевый, номера не соответствуют фото, не совпадения цены и качества.
Кровать просто кошмар, ночью шумно.
Никому не рекомендую, уважайте себя
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Хороший, уютный отель, все понравилось.Чистый номер; завтрак вкусный по типу шведского стола. Персонал вежливый. Отель находится в центральной части города, удобно для посещения осно вных достопримечательностей. В отеле есть салон красоты, предоставляется скидка 20% для гостей. Хотелось бы еще раз поблагодарить администратора отеля и мастера Татьяну за отзывчивость и внимательность к моей просьбе, стрижка очень понравилась, нет проблем при самостоятельной укладке, ура! ))
Опоздали с предпраздничным бронированием и нам "достался" номер в мансарде, о чём в дальнейшем не пожалели. Места для троих вполне достаточно. Отмечу отличный, богатый, разнообразный, шведский стол на завтраки. "Хватало" до ужина. Отличное расположение, 3 минуты до местного "Арбата", 10-15 до набережной, горсада, причала и т.п. Обслуживание отличное, всё есть. Чистота на уровне, хотя "обслуга" не видна. Короче, рекомендуем.