Очень уютный отель, всё продумано до мелочей!!! Прекрасный и внимательный обслуживающий персонал! И плюс место нахождение отеля, в самом сердце города!!
Прекрасный отель, отличное расположение, чистота в номере. Прекрасное и внимательное отношение к проживающим. Завтрак -шведский стол, не очень разнообразный, но вкусный.
Нормальный отель, в центре- удобное месторасположение, с виду всё аккуратно, цены приемлимые, персонал нормальный. Управляющий отзывчивый, доброжелательный, приятно. Хорошо
Расположение – главный плюс отеля. Все остальное на «троечку». Номера реально очень небольшие, нет минибара и сейфа. Холодильник и кондиционер в номере есть. При этом кондер за пару часов работы оставляет огромную лужу в «коридоре». Бесплатный Wi-Fi работает исправно, а вот мобильный интернет «поймать» нереально. Собственная ванная комната – это очень небольшая комната с душевой кабиной, с одним комплектом полотенец, при этом приборы для умывания, такие как зубная щетка и паста - за дополнительную плату (50 руб), думаю, за бритвенные принадлежности тоже придется заплатить.
Завтрак - очень простенький: два вида омлета, сосиски, каша, недорогая колбаса и сыр порубленные ломтями, свежие огурцы/помидоры, кофе из кофейника, что-то к чаю. И самое главное – завтраки у них с 7:30, так что если планируете успеть на «Ласточку» до Москвы в 8:07, то придется кушать очень-очень быстро:)
И еще из плюсов/минусов – в соседнем доме магазин КиБ.
1
2
Show business's response
Светлана В
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Долго выбирали отель по отзывам, остановились на этом. Важно было расположение в центре, парковка и современный интерьер. Все соответствовало заявленному. Встретили, проводили, помогли с вещами. Заселили даже раньше. Номер просторный, чистый, кровать удобная, у нас были две сдвинутые кровати, но сверху лежит еще один большой матрас, поэтому дискомфорта не было. Завтраки достойные в виде шведского стола, выбор большой. На 1 этаже есть салон красоты, что приятно гостям делают скидку на услуги. В общем от проживания остались только положительные впечатления.
Вполне, если бы не ночной ор местной пьяни. Брали номер на четверых, но к сожалению расположение кондиционера не расчитано на четверых(на кого то постоянно дует). Персонал на рецепшене не приветлив. Завтрак на отлично.
Show business's response
ЮП
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Отличный отель, все чисто и комфортно, правда халатов не было, все в шаговой доступности. Будем там останавливаться ещё. За завтрак отдельное спасибо!
Великолепный отель! Чисто, аккуратно, персонал отличный. Завтрак- чуть не лопнули и не все попробовали. Начитались отзывов, что завтрак скромный, есть нечего. Не щнаю, чем эти люди завтракают дома… много путешествуем и по нашей стране и за рубежом, есть с чем сравнить. Идеальное соотношение цена-качество! Прекрасное расположение!
Матрас очень мягкий, как в гамаке спишь. Это единственный минус. В остальном все хорошо, на завтрак есть разнообразие, девочки на ресепшен добрые и приветливые, есть своя парковка.
Останавливаюсь в отеле не первый раз.
Отличное расположение, наивкуснейшие завтраки, чистота и порядок во всей гостинице. Отдельное спасибо всему персоналу отеля за отзывчивость!
А ещё, на первом этаже находится салон красоты, где с удовольствием собрали меня на важное мероприятие. Им тоже огромное спасибо!!!! 💣🤍
Хороший отель. Есть все необходимое. Вкусный завтрак. Удачно расположен. Пешая прогулка охватывает основные красоты Твери. Для того чтобы шум с улицы не беспокоил, лучше на ночь закрыть окно и включить кондиционер. Большой плюс за парковку во дворе. Так спокойнее в отношении безопасности авто. Спасибо всем, кто работает в отеле. Рекомендуем
На свои звёзды тянет. Очень удобно расположенный отель для прогулок по центру. Только не берите номер окнами на улицу. Не помогают данные двойные стеклопакеты. Шумно.
Номер большой и удобный. Расположение отеля в центре, везде близко. Завтраки - супер. Восторг. Обслуживание на высоком уровне. Везде чисто. Удобная парковка.
Очень удобное расположение, в центре города. Комфортные номера. Завтрак на высоте - все свежее и вкусное. Есть парковка. Хороший вариант для гостей города.
Персонал приветливый, завтраки вкусные. Номера чистые, техника работает. Отличная цена за проживание ! Есть парковка, в пешей доступности центр города.
Забронировала номер стандарт 30.03.22 на одну ночь на 23.07.22. В пожеланиях указала,чтобы номер был не на мансарде,т.к. очень не люблю данный вид номеров. Потом звонила им,меня заверили,что стандарты на мансарде не бывают в этом отеле. Накануне заезда, 22.07.22, около 18 часов мне позвонили из отеля и сообщили,что мне "повысили" категорию номера до семейного по той же цене,как и стандарт,но этот номер как раз на мансарде. Я сказала,что ведь указывала,что мне важно,чтобы этого не было. Администратор извинилась, сказала,что стандарт не успели отремонтировать,поэтому абсолютно бесплатно мне "повышают" категорию до семейного. И если я не согласна,то могу отменить бронь. Уверили,что потолки там высокие и мы не заметим их. Я решила перед заселением посмотреть номер. По факту оказалось,что в номере духота, кондиционер установлен прямо над кроватью,потолки низкие,с одной стороны кровати даже нельзя встать в полный рост. Я,конечно,отказалась,сказав,что это просто неуважение к клиентам,когда бронь за 3,5 месяца,категория стандарт несколько номеров,указано,что только не мансарда,и они поселяют именно в номер на мансарде,да еще и приподносят это как будто заселяют в огромный люкс-пентхауз по цене стандарта. Хорошо,что мы подстраховались и была еще одна бронь, по которой мы заселились в другой гостинице. Поскольку сообщать менее чем за сутки об ухудшении условий проживания,шансов найти другое место минимум. Считаю это все неуважением к клиентам.
Были в апреле, уютный чистый номер, гостиница в центре, до любимого ресторана "Старый чемодан" 10 минут пешком. Персонал вежливый. Завтрак вкусный и сытный. Своя парковка.
В целом - хорошо. Поменять бы кровати с матрацами. Мой рост 167, длина кровати - притык, но может это только в моем номере. По матрацам - некоторый износ, опять же, жил только в одном номере. В остальном, если приеду, то только в Rossi
+
1. Удобное расположение - в центре , рядом много баров и ресторанов
2. Чистые аккуратные номера
3. Вежливый персонал
-
1. В семейном номере (он по размеру больше стандартного) нет нормального стола, что бы поработать
2. Матрас скрипит - даже не понял почему
Отель на свои 3*. Заселили позже положенного времени, в номере было жутко холодно, спали в халатах и все равно мерзли, в номере и отеле запах сырости, в ванной комнате никакого отопления, жутко холодно (были в январе). Вода то есть, то нет, видимо, не хватает на всех в утренее время. Из плюсов - удобная кровать, хорошее расположение отеля, своя парковка, но мест на ней мало, мы заняли последнее. Завтраки грустные, выбор маленький, кофе ужасный, но в 2 минутах прекрасные кофейни и рестораны.
В целом на одну ночь пойдет, лучше в теплое время года.
Самый хороший отель в Твери!
Чисто, уютно, тепло и безумно вкусно кормят ! Мини-пиццы как отдельный вид искусства 😍 спасибо всем сотрудникам отеля за тёплый приём ! Приедем к вам ещё обязательно!
Очень хорошая гостиница в центре Твери. Чисто, уютно, приличные завтраки
Show business's response
S
Solo_314
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Заказала стандартный двухместный номер с раздельными кроватями. На сайте представлены совершенно однозначно номера с ДВУМЯ окнами и классической планировкой. Перед заселением предупредили, что будет все-таки одна двуспальная, ну ок. По факту заселили в номер с одним окном, выходящим на вход в магазин Красное и Белое. Есть, знаете ли, большая разница между тем, что вы выставляет на сайте и тем, что за те же самые деньги получила по факту я: комната без света, без прихожей ( кровать стоит можно сказать непосредственно у входной двери). Лично заходила в номер, который предполагалось получить, и ощутила эту разницу. Наверное, было бы честно или разместить на сайте все варианты двухместного номера или поменять его категорию. Степень освещенности и планировка номера для меня принципиальны, имей я полное представление
- не согласилась бы на такой вариант размещения. Предоставляйте достоверную информацию о номерном фонде.
Пожалуй один из лучших вариантов для того, чтобы остановиться в Твери! Очень удачное расположение в центре старого города. Пешеходная улица, набережная Волги, театр, Путевой дворец - все в пешей доступности.
Очень вежливый персонал, который поможет с решением любой проблемы.
Завтрак на любой вкус. Номера чистые, удобные, с нормальной шумоизоляцией.
В отеле работает салон красоты - мама красила брови и осталась очень довольна работой мастера.
1
Show business's response
О
Орозалиева Тая
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Приезжали с семьей, я с мужем и 2 взрослых детей. заранее бронировали номера. На входе встретил приятный администратор, быстро заселились. Номера в отличном состоянии. Все необходимое имеется. Останавливались на 3 ночи, завтрак был включен, еда вкусная для утра самое то. Пока нас не было делали уборку, всегда было чисто.
Номера не большие, но чистые. Мебель в отличном состоянии. Сантехника работает и незамученная. Располнел в центре, но не на основной улице, ночью тихо. Завтрак шведский стол, выбор еды большой. Есть своя небольшая парковка, ворота на ночь закрывают.
останавливались там на ночь, отель уютный и комфортный, есть парковка, так как был ранний отъезд вместо завтрака был сух.паек - вот он ну такой себе...
Отличное местечко! Номер не большой, но очень уютный, чистый. Еда в столовой внизу(завтрак включён) просто на 5+. Во дворе гостиницы парковка. Рекомендую!
Комфортно, всё чисто, но маленький ассортимент шведского стола
Show business's response
Александра Ф.
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Отель очень понравился. Сначала случилось недопонимание, менее чем за сутки до заезда, сказали что нет номеров с одной кроватью. Мой муж выбирал номер с одной большой кроватью, даже дополнительно писал в комментарии про это. После недолгих переговоров нам нашли номер, который нам подходил. За это большое спасибо. В номере все есть, очень уютно. У нас был на третьем этаже. Номер очень большой 305. Топят в Твери прям от души)) чайник по запросу предоставили. Тапочки, фен, все есть. Завтраки до 11, вполне себе достойные. Кофе странноват правда. Парковка небольшая. Но проблем с местом не было. Нам повезло с соседями, были не шумные, единственное наверное ночью с гулянки пришли спать и нормально так дверьми хлопали. В общем на самом деле слышимость хорошая. Днем у соседей было совещание рабочее, было очень хорошо слышно что там обсуждается)) но нас не тревожило это и не мешало. Опять таки наверное потому что повезло и весь шум длился слишком непродолжительное время. Если говорить например про телевизор, то его не слышно(но вероятно его соседи не смотрели, а где-то тусили), зато возможно от нас было слышно))
Отель понравился, проживали на втором этаже, номер двухместный,в номере было тихо, несмотря на то, что окна выходили на проезжую часть, отель расположен в центре города, в пешей доступности все достопримечательности, рядом много заведений где можно покушать, возможно посещение повторно.
Очень понравилось.. уютная, комфортная, очень приятный персонал и на мой взгляд, идеальное месторасположение❤️
3
Show business's response
Д
Дмитрий Романов
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
В городе был по командировке. Поэтому выбирал приятное место для отдыха. К тому же находится в центре, можно добраться от сюда до любого места города. Кровать удобная. В номере тихо. Завтраки прекрасные. И к тому же есть своя парковка.
Номера семейные маленькие и потолки скошенные давят.Завтрак однообразный и ассортимент небольшой.
В номерах чисто, уборка каждый день. Есть полотенца шампуни тапочки.
Находится в самом центре города, супер!
Пошли навстречу, заселили раньше.
Но друзьям рекомендовать не буду.
Небольшой отель в центре города, в старинном здании. Гостиница чистая и довольно уютная. За это и ставлю пять звёзд, хотя в остальном есть небольшие недостатки, как, впрочем, везде. Завтрак- шведский стол, с натягом на четверочку.