Здравствуйте! Уважаемые сотрудники ФГУП РСВО – Санкт-Петербург, прошу сообщить когда будет обработано заявление об отключении радиоточки - Регистрационный номер: ОГ-12215-Ф.Повторное обращение - Регистрационный номер: ОГ-5898-Ф. 6 месяцев не оказывается ОПЛАЧЕННАЯ услуга - заявление на отключение радиоточки. В случае отсутствия обратной связи, буду вынужден направить жалобу напрямую Директору филиала ФГУП РСВО – Санкт-Петербург Герасимову Е.В. с дополнительным уведомлением Генерального директора Федулова А.В. о бездействии сотрудников ФГУП РСВО – Санкт-Петербург и их халатном отношении. По телефону ФГУП РСВО – Санкт-Петербург сообщили, что личное присутствие НЕ требуется, достаточно - направить все документы на электронную почту, что и было сделано собственником.
Записался! на определенное время, приехал заранее, очередь была примерно в 25-30 человек, войти в помещение мне не дали люди стоящие в очереди, мол мы все здесь по записи. В итоге простоял на улице почти час, на окне оператор сказала что надо было прорваться к ней без очереди вы же по записи! Естественно я не стал этого делать во избежания получить по голове от стоящих, злых, замерзших людей. Вот так.
Все прекрасно! Быстро приняли без записи.
Очень доброжелательные сотрудники!
1
борис телинен
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Сегодня сделал вторую попытку,приехал с утра около 10часов,народу передомной было 2 человека,взял талончик,ждал немного в окошке всё очень понятно объяснили вежливо.СПАСИБО большое персоналу данного офиса ,а главное времени я потратил 15-20минут
Ужас.
Под видом Ковида организация закрылась.
2,5 месяца пытались отключить онлайн.
Сотрудники не дают нормальной информации.
Радиоточка - атавизм, сотрудники делают всё,что бы сохранить эту точку,ненужную никому...
Сложно добираться, одно место на юге города, люди едут со всех районов города, во время пандемии нужно все заявления принимать и рассматривать удалённо, тем не менее быстро обслужили, отключал радиоточку. Передо мной было 8 человек.
Возмущена отсутствием ответа на отправленное 17.02.2021 электронное заявление на отказ от пользование радиоточкой с прилагаемой квитанцией (мне более 65 лет, копию паспорта тоже приложила). Прошло 1,5 месяца, сколько ещё ждать?! По телефону дозвониться тоже невозможно.
Я пыталась дозвониться для записи на прием : купила комнату без радиоточки, а в квартплате услуга за точку включена. Мне ее и снимать не надо - ее НЕТ.
Хорошо, что у меня городской телефон и я не с сотового звонила: 60 минут "на проводе" и без результата!
Мракобесие.
Отключала радиоточку, всё очень оперативно, взяла талончик на электронную очередь, пока ждала, заполнила заявление, оплатить можно через Сбербанк онлайн. С собой паспорт и последнюю квитанцию. На всё ушло минут пятнадцать, оператор была вежливая!
Был здесь 18 октября. Взял талончик-через две минуты подал документы оператору Денисовой Валентине Анатольевне-через две минуты получил справку. Все продумано, четко, удобно.
Недостаток: Один офис на весь город, удобней было бы получить эту услугу через мфц, как в Москве.
Повезло: народа мало, всё быстро, персонал приветливый. Но из 4-х окон работают только 2, принимают в первую очередь людей по записи: люди с талонам на нервах
Место выбрано крайне неудобное! Это заведение должно находиться рядом с метро, а не выискивать номер дома(чет.не четный), подъезд! В близи любого метро полно полно кафе,магазинов и всего прочего, а важного, как ваше нет!
14 октября 2019 г. Приехал по указанному адресу около 11 часов. На руках были : заявление на отключение, оплаченная квитанция на 100 руб., квитанция об оплате ЖКУ за сентябрь и паспорт. Очередь была "живая" из 2-х человек, через 2 минуты я оказался у одного из 3-х работающих окошек. Милая девушка просмотрела документы, произвела необходимые манипуляции в компьютере, дала мне соответствующие рекомендации по дальнейшим действиям и на этом наше общение закончилось. На все про все ушло буквально 3-5 минут. Я был приятно удивлен, мы пожелали друг другу хорошего дня, после чего я покинул данное заведение в благоприятном расположении духа. Тем не менее, еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотрудницам офиса за доброжелательное отношение!!!
На редкость быстро решил вопрос с отключением радиоточки,перед праздниками народу было мало,все успел за 15-20 минут.Спасибо барышням ,которые там работают.
Единственное место в Санкт-Петербурге, где по заявлению и за деньги вам отключат радиоточку, а точнее не будут начислять ежемесячно за радио. Прием по электронной очереди.
Пришла отключить радиоточку, в 14 час., передо мной 26 человек, за час управились. Электронная очередь, все сидят в клиентском зале, толкучки перед окошками нет. Сразу по приходу, нужно заполнить заявление на отключение (они на столах лежат). Плюсом было то, что если не нужен демонтаж розетки в квартире, (указывается в заявлении, которое выдает уже оператор при вызове) мастера ждать не нужно, отключают с 1 числа следующего месяца. Дают квитанцию на оплату для отключения, 100 руб, оплачивается в Сбере. Обратно возвращаться не нужно, они сами проверяют, пришел ли платеж. Да, с собой нужно взять последнюю квитанцию жкх, т.к. в заявлении на отключение нужно указать номер лицевого счета, оператор проверяет. И док-т о собственности или паспорт, если там прописан. Отключить может не только собственник, но и тот, кто просто там прописан. В целом всё не плохо, долго откладывала этот визит, думала, всё намного сложнее будет:)
Плохо работает служба ремонта по обслуживанию населения.С апреля м-ца 2 раза пришлось вызывать мастера восстанавливать обрыв линии радиовещания. 30 мая появилась новая проблема - совсем слабый звук в приемнике.Данная ситуация касается всех жильцов нашего дома.Заявка № 483 от 30.06 принятая Н.Новиковой. в течение суток неисправность не устранена. Мне 76 лет и на самоизоляции без радиотрансляции совсем плохо! Уважаемая администрация,помогите,пожайлуста!
Чтоб отключить радио точку сделали офис черти-где, чуть ли не у аэропорта, почему нельзя через интернет, да ещё мзду 100 рублей берут, а сколько они с нас денег получили дорогие граждане, надо бы проверить на что пошли эти деньжищи, ведь не развивал ничего, я думаю кто-то очень хорошо нажился и продолжает хапать, ведь большинство народа не имея даже таковых точек платят оброк, который из года в год растёт, считаю, что гор прокуратура должна проверить, считайте это заявлением!!!
Действительно издевательство над людьми. Плачу за радиоточку уже лет десять, но не слушаю. Ещё и за отключение просят деньги. Давным давно уже нет этих розеток в квартире.
Сколько за год получается!
. Просто выброшенные деньги.
Лайфхак для ФГУП Рсво. В новостройках нужно делать радиоточки в бетоне. Чтоб жильцы не знали о них. И платили как бараны. Нахрена мне радиоточка в доме 2017 года.? Такая же афера как фонд кап ремонта. Горите в аду
Народу много, но все налажено и по номерам проходишь к оператору -главное иметь оплаченную квитанцию и тогда все решается без проблем. Время не более 15 минут, а вот добраться до офиса было не просто.
Это ужас нам нужен интернет прямо сейчас , а мы звоним и говорят давайте позвоните завтра утром четайте объявления . Мы даже не могли заплатить за интернет так как не было Wi - Fi заплатили и через 2 дня его опять нету . 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬