заходила в разные точки этой сети пока была в путешествии в Калининграде. готовят быстро и вкусно из свежих продуктов. удобно что много по городу и обширное меню
Удивляет персонал который работал сегодня (да и вообще их часто ставят в смену).
Во первых - по сравнению с другими точками, тут очень мало кладут ингредиентов в заказ.
Во вторых - между собой перешучиваются мол «как то мало положили».
В общем, неприятные впечатления.
По мимо того что сам перестану ходить, так еще и не буду агрегировать знакомых на эту точку.
Не понятный график обслуживания посетителей. С 05:30 простоял до 06:00 в ожидании когда домоют полы и обслужат. В итоге полы домыты, работник ушёл в неизвестном направлении. Частенько утром заезжаю и в разное время попадаю на уборку. Но чтоб вот так не сказав закрыть точку и уйти это что-то...
Простоял 20 минут после оплаты заказа, а мою шаурму только начали готовить, обслужить успели уже и тех кто пришле после меня и даже тех кто пришел после тех, отличное обслуживание, возможно попались такие индивиды на работниках
У вас девушки не всегда понимают русский язык и разницу между дёнером и ростером. Я дёнер категорически не ем, в итоге пытались меня убедить, что я заказала дёнер. Спасибо за испорченное настроение, осталась голодной
К еде у меня претензий нет. Но недавно мне перепал подарочный сертификат на 500р. Прихожу я на эту точку Ростерхита и при заказе (заказ на 580р.) протягиваю сертификат. В глазах кассирши читается вопрос: "Что это??" Она берет купон, фотографирует его и отправляет фото в какую-то переписку. Ей приходит ответ с разъяснением и фразой "Сдачу не давать!" Все здорово, с меня доплата 80р. доплаты. Достаю банковскую карту - в глазах кассирши снова ступор, после чего звучит фраза: "Только наличкой!" 21 век на дворе, ребят... Ладно, даю сотню, она убирает ее в кассу и... все! "А сдача?", спрашиваю (блин, прямо как в "Чародеях"). И тут она отвечает: "Так написано же, сдачу не давать!" Понятное дело, если б я заказал на сумму меньше, чем в купоне, сдачу бы мне не дали, а то найдутся умники обналичивать сертификаты. Но я-то еще и доплатил, живыми деньгами, а не сертификатом. Но кассирше сказали не давать сдачу - она и не дает. Хорошо, говорю, а если я бумажку в 5 000 дам, вы мне тоже сдачу не дадите? Тут, видимо, она понимает, что система немного не работает - все-таки дает сдачу. Теперь хочу подытожить. К данной сотруднице у меня претензий нет - она четко выполняет указания. Но к ее работодателям у меня убедительная просьба: проведите, пожалуйста, своим сотрудникам ликбез на тему, что такое "Сертификат", как пользоваться терминалом и в каких случаях давать сдачу, а в каких - нет.
Вчера сделала заказ в 2:17 , было написано что будет готовиться 9 минут , по итогу спустя час я туда приехала ( стоял перерыв до 5 УТРА!)
На утро стоял статус что заказ выдан , поддержка не отвечала, по итогу я потратила свои деньги чтобы приехать туда и узнать в чем дело , на что мне ответили что живот болел и дали наличку , просто ужас , никакой обратной связи и т.д
Часто тороплюсь на автобус, а есть после учёбы хочется порой очень сильно. Благо рядом с автобусной остановкой есть это заведение, готовят довольно быстро (если, конечно, не полный завал), а качество соответствует любому подобному ростерхиту, то есть мне подходит: вкусно, сытно, дёшево. Но все же в основном выбираю это место из-за близости к автобусной остановке
У ростерп всегда прекрасные и вежливые повара!
Хорошее руководство ,произошел небольшой конфуз и всё очень быстро разрешилось!
Моё любимое место для быстрых перекусов!
Быстро, вкусно. Но заведение маленькое. Комфортно покушать (сидя за стойкой) может пара человек. Есть ещё 1 стойка прям над выпирающим холодильником, не посидеть.
Очень уютное место, безумно вкусные дёнеры, бургер, пицца и выпечка.Очень приветливые девушки.Была в кофе не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Делали шаурму очень долго, девушка, которая нас обслуживала постоянно отвлекалась и поэтому нам пришлось так долго ждать. Впринцепи все вкусно, но ждать пол часа - это перебор
Работник ужасный, надеешься что будет быстро, работник не делает заказ в болтает по телефону минут 5,очень долго всё делает, в итоге опоздал на автобус и сделал ростер не лучшего качества, раньше было очень вкусно
Ужас одна капуста, кусочек курицы,помидор два куска, очень не приятно, был добавлен сыр, но и то не сыр, а соус. Неприятно, одна капуста, я сама сделаю такую шаурму, на много будет вкуснее.
Еда хорошая, но персонал, не все, а некоторые персоны, грубые и бестактные!
Как-то, я заказываю кебаб и прошу добавить только кисло-сладкий соус, меня спросили знаю ли я, что такое кебаб, я ответил да, мне сказали что он будет сухой и не вкусный, если убрать фирменный соус, я сказал что я знаю, что делаю и прошу добавить только кисло-сладкий соус(уточнение: возможность менять и добавлять соуса дана самой компанией, и кассир всегда спрашивает нужно ли их менять или добавлять). Женщина, которая готовит, начала возмущаться с криками так, будто я пришëл в еë ресторан авторской кухни и попросил сделать всë по своему. Повариха(назову так эту кебабщицу), начала ругаться на кассира, за то, что та приняла такой заказ, и отказалась его готовить и кассирше пришлось самой готовить кебаб, под злобное бормотание поварихи. Кассир очень милая и добрая девушка, она даже оправдывала мой выбор перед этой поварихой, хотя не обязана была этого делать. Еда вкусная, но персонал 50 на 50, что очень омрачает впечатления от этого места.
Молодой человек который сегодня нам делал заказ
Мало того что совсем не внимательный при приёме заказа,так и перепутал сами заказы с подписанными упаковками
Сухо,не вкусно
Самый худший ростер был , соуса и вовсе не было , ростер подгорел и был очень сухой, как печенье. Полнейший отстой
наехала девушка на меня за то, что я поправила волосы свои, причем я стояла в конце зала. я конечно все понимаю, что это место , где готовят и употребляют пищу, но я как бы и не нахожусь в зоне доступности к продуктам, и не являюсь поваром, который должен быть в головном уборе ,и не думаю, что я одна с распущенными волосами захожу в это заведение. в общем с этой бестактности я в шоке, и очень не приятно было слушать , как на меня дерзит ваш сотрудник.
Обычно не пишу отзывы, особенно гневные. Но бывают случаи, когда возмущен до глубины души.. в целом все устраивает. Но сегодня просто возмутило, девушка-повар решила слить свое гадкое настроение причем в присутствии посторонних. Я купила кофе на вынос, надо было добавить сахар и закрыть крышкой, на весу не стала делать, а столики все заняты, как раз час пик, все забежали покушать.. решила произвести манипуляции на краю стола у места выдачи. Все понимаю, есть стоечка для этого, но к ней нельзя было подступиться от слова "совсем"... кассир девочка тактичная, молча наблюдала. А повариха стала хабалить что я ей сейчас залью все холодильники, мое объяснение что там все занято и распихивать людей не могу, сейчас аккуратно закрою крышкой и уйду и холодильник заливать не планирую, её не устроили.. она не унималась, галдела на меня и бросала реплики, не взирая на присутствие "жуюших" посетителей. В общем, кофе вкусный, шаверма тоже.. но пожалуй, проще дорогу перейти и пойти в другое подобное заведение, чем очередной раз лицезреть "дамочку" которая не понимает элементарных норм приличия,
Не понимаю, почему люди пишут, что еда тут хорошая, ибо шаверма была отвратительна. Место сборки шавермы грязное. Льют просто бесконечно много соуса. Лаваш рвут при заворачивании. Запекают до угольков - лаваш сгорел. Так же в меню указано, что в шаверме "огурец", в моём понимании, это по умолчанию "свежий огурец", но мы получили конечно же огурцы маринованные.
Мммм, моя любимая точка 😋, и две женщины здесь работают, похожи между собой(не знаю имён😊) вот именно у них можно получить офигенный ростер и хорошее настроение. Брали ростер и на других точках, но здесь самый лучший ☺
3
A
Anonymous review
October 14, 2022
Стала свидетелем хамского поведения в сторону посетителя (14.10.2022) Испортило впечатление о заведении, больше сюда не пойду.