Надеюсь меня увидят директора, ибо они теряют много денег. Почти каждый день я выхожу на работу из метро в 7.30 и у них технические работы. Всегда🤣🤣🤦🤦 и я иду в мак рядом или теремок. Не знаю что они там делают постоянно. Булочки разгружают или ещё что-то. Хз. Но заявленного открытия нет практически до 8 утра
Булки которые используются в этом «ресторане» заморожены переморожены, в руках крошатся. Чувствую теперь тошноту после посещения этого заведения. Одну звезду поставил только потому, что меньше не могу поставить.
1
Show business's response
Max Evseev
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительный персонал, был сделан заказ 2 мороженых , булка и напиток, на мой взгляд делать особо нечего, ждали 20 минут!!!
В моменте высветился заказ с информацией о том что он готов, подошел на стойку выдачи для того чтобы забрать, спросил у менеджера или тренера «Заказ 624 готов? » на что получил ответ надменным тоном « Там много че висит».
Я считаю это не приемлемым по отношению к покупателю, ну и я решил отменить заказ.
Однозначно не рекомендую данный ресторан, и стоит задуматься над поведением персонала руководству, отзывы и так не многообещающие.
Ужасный сервис... На табло высветилось, что заказ готов, подошла забрать, работник посмотрела, что не доложила позицию и вместо того, чтобы попросить подождать, просто включила игнор, выдавая другие заказы, когда все было готово опять игнорирование заказа, выдавая более новые)) Забирала заказ, уточнила, почему не положили сахар, в грубой форме ответили: "вы ниче не добавляли, он платный". Я бы не писала ничего, если бы это было в первый раз, но работники грубят постоянно, и лично мне и пока ждала заказ предыдущий раз нахамили иностранцу, который не говорил на русском... Презрительное отношение к людям, полное неуважение, это ужасно
Пните там уже сотрудников, в районе 8:50 обычно захожу, очередь везде, сотрудники как мухи сонные, фаст фуд это не то что в этом конкретном кфс, один раз решил купить кофе, 12 минут, опоздал на работу, 3 раза заходил смотрел на "мух" и уходил, проще зайти в тот что не по пути, и быстрее получится
Очень маленькая точка, на кассе не протолкнуться, присесть поесть тоже особо негде. Про существование салфеток там видимо тоже не знают, хотя бы 2 уж можно положить к заказу. Вместо острого твистера положили оригинальный, хотя на упаковке указан острый. Поменять не получилось тк брала с собой и уже ушла. Ждать заказ тоже пришлось долго((
Очень долго ждали заказ. Сначала у них закончилась картошка, потом закончились стрипсы. В итоге после 20 мин ожидания предложили заменить острые стрипсы на обычные. Не понятно, чего так долго ждали. Мало мест, много людей. Огромная очередь в туалет. Если есть выбор - лучше пойти в другое место.
Очень плохо. Заказали рис, он сварен наполовину. Внутри еще твердый. И это ресторан быстрого приготовления? Может для начала поучимся правильно еду готовить, прежде чем ее продавать?
С едой всё было нормально, заказ отдали быстро, но вот работники практически не говорящие по-русски - это что-то. Ну нельзя же так, когда человек работает с людьми и еле говорит. Темнокожая уборщица вообще неадекваша. Она была везде, то в туалете, то у столика, постоянно тёрла стол тряпкой, лезла руками в нашу еду и чего-то хотела, но понять её было невозможно.
Очень не понравился сервис данного заведения, заказал одно но из-за отсутствия продуктов, путём компромиссов и уговоров дали другое. Честно, мне кажется, что компании нужно пересмотреть кадровую политику и больше уделять внимание обучению персонала.
Часы ужасный и медлительный КФС где я был, сотрудник психанул и кинул еду на поднос, отвратительно
георгий колесник
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Самый худший ростик в моей жизни , я впервые раз не доел ни одно блюдо кроме картошки , два стрипса и то не доел , шаурма вот острая ( не помню названия ее) ее я укусил два раза и во рту такой мерзлотный вкус был будто я ем с помойки
Ужасное место, спешил на работу. Зашёл я-то бы быстро перекусить, ждал 20 минут заказ.
Очень не приятно, в местах быстрого питания ждать 20 + минут...
Плюс дали всё холодное
Решила взять нагетсы в дорогу. Ничего отвратительнее я еще не пробовала. Они сухие и твердые, даже не стала есть, пришлось выбросить!!! Время ожидания быстрое, качество еды-ужас 🤢
Мало посадочных мест. Туалет по паролю, один на всех: сотрудников, гостей, визитеров. Если вы оставили деньги в филиале на четвером этаже, никого это не волнует. Отдают, что нужно отдать по сроку, а не по качеству. Поднимайтесь на фуд-корт Депо и получайте выбор, комфорт и обслуживание. Вторая звезда - вежливой охране. Как выяснилось у ЧОПа клиентоориентированность выше самих сотрудников компании. Эта мини точка у вокзала - провал.
Заказала айтвистер. Заказ не отдавали минут 20, в итоге отдали, а он уже весь остывший. После меня уже море заказов отдали, а тут одну позицию не могут выдать. Такое себе
Заказ с собой, в очередной раз не докладывают какой то из стартеров. В моем случае наггетсы и крылья. Вроде мелочь, но сетевики, а экономят на таких вещах.
сотрудник на выдаче передал пакет с едой, швырнув в меня его так , что один твистер даже вывалился
и лицо у него было такое как будто я забрала его ужин а не свой
Отличный ресторан. Всего лишь 40 минут ожидания и я получил сыли крылья. Отдельное спасибо приложению, в котором время когда отдадут заказ пишут только после оплаты. Стоит так же упомянуть что время отдачи заказа было указано 22:20, а получил я его в 22:45.
Я очень люблю отработав 12-ти сасовой рабочий день, вместо того чтобы ехать отдыхать домой, стоять ждать ждать пока мне отдадцт мой оплаченный заказ. Вы превзошли себя, браво 👍👍👍👍
При заказе если в опциях к кофе не укажешь что нужен сахар, на кассе не дают, очень странный ход.. Откуда клиент должен знать что это опция, а не по умолчанию как везде( уведомлений при заказе нет). Вообще тенденция обслуживания клиентов данной сети ухудшается к сожалению, было как то раз заказал ножки, дали- крылья со словами "ну кончились, берите это" 🌚
Тимохина Диана
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Толку от того что заведение круглосуточное? В 1.30 уже ничего не готовят… до 4х утра ничего кроме напитков.