Rostic's
288 reviews
July 19
Заказал в "Купер" доставку, потому что увидел, что отзывы стали лучше, а значит и качество должно было стать лучше, но всё оказалось наоборот: не положили салфетки и трубочку, биг маэстро бургер набит соусом и солёными огурцами, что создаёт совершенно тошнотворный вкус. Кстати отзывы, судя по всему, в приложении "Купер" удаляют. После того как оценил заказ на 1 звезду, кол-во оценок в описании ресторана составило 147, после обновления страницы через некоторое время их стало 145. Данное заведение уже давно не может наладить хотя бы среднее качество сервиса, поэтому и в ближайшее время ждать этого не стоит
3
1
July 19
19.07 заказ 2291, не начинали готовить в течении 15 минут, ходили по кухне, с наушниками игрались. По итогу просто сказали, что большого твиттера с Песто не будет. Заменили на маленький ай-твистер. Я сказала, что это не нормально и могли бы заменит хотя бы на большой твистер, от меня просто отвернулись.
Разберитесь с сотрудниками и с каких пор на кухне можно ходить с личными вещами, в особенности с большими наушниками?!
1
June 19
Я на протяжении двух лет очень любила это заведение.
Иногда попадались плохие стрипсы (пересоленные или же очень мягкие), но чаще всего попадался идеальный хруст и всё было очень вкусно.
Я постоянно, ПОСТОЯННО брала наборы по 200-250-300-350 и т.д.
Но вот буквально пару дней назад их убрали из продажи... вообще. Моё сердце разбито, и у меня больше нет причины посещать этот Rostics. Наборы были всегда очень выгодны и хорошо насыщали.
Про персонал нечего сказать, так как я заказывала всё через терминал. Видела что там работает много молодых ребят. Надеюсь у них всё хорошо.
Ставлю две звезды за то, что на протяжении двух лет кормили меня хорошими наборами. Спасибо!
1
2
July 18
Мы пришли на сеанс в кино, где-то в 21:00 хотели перекусить до него, итог: мы ждали заказы не меньше 30 минут, так и мало того, мы даже толком и выбрать ничего не могли, так как осталось в наличии только острое, лично я не ем такое. Но больше меня поразило то, что мясо было сырое🤮
Заказ принимать отказываются,только по самообслуживанию. Руководство данного заведения- примите меры по работе своего персонала. Работал- парень темный в очках и девушка с темными волосами с большими формами и весе
1
August 8
персонал 30 минут не мог отдать заказы никому, потом отдавали в непонятном порядке , над одним заказом стояли 3 человека. в общепите нужно делать все быстро и четко. вчера одна девушка пыталась что то делать , остальные ходили туда сюда без дела, только спустя 20 мин решили сообразить помочь в запаре. если брать перед кино, то нужно за час приходить
August 27
Заказали через приложение, через 10 минут проверяем - готовится, проверили через 20 - готовится. Подошли к кассе, сотрудники забыли отметить готовый заказ, который все время стоял в выдаче. Когда забрали картошка была уже холодная и сухая, а в Фанте полностью растаял лед - пить противно. + опоздали на очень важную вчтречу. Разочарованы...
1
1
July 18
Меню пустое, ничего нету. В основном что-то острое. Сами принимать заказ отказываются, а из касс самообслуживания работает только одна. Маленький заказ готовят очень долго, а мясо в бургере вообще синее.
1
October 9
Постоянные регулярные проблемы с заказом через приложение, и, как удачно совпадает, специальный купон только через приложение можно взять. Класс.
1
July 26
Не положили картошку, телевизор с заказами не работает, куча новых сотрудников по 15 мин разбирают что да курица в заказе.
А так бургер топ(ЗА СВОИ ТО ДЕНЬГИ)
June 13
Нравится это ресторан, достаточно быстро, в меру убрано. Бывает, конечно, запарка у ребят и туалет и зал грязные, но учитывая что это самый ближайший к дому КФС, меня всё устраивает
July 19
На стенде десятки позиций готовых, а выдают три часа. Мы опоздали на кино, хотя заказали заранее. Просто отврат, хотя работает 5 человек, а потока посетителей большого нет.
1
May 19
Приложение постоянно не дает заказать, касса самообслуживания не работает. Заказы постоянно закрывают как "выполнен" сразу после оформления, стоишь около пустого табло в орущей толпе курьеров и школьников, не понимая что происходит. Судя по картошке и булочкам бургеров, многое готовят заранее, поэтому всё остывшее и сухое. Зато ростикс, а не кфц.
1
1
June 30
30.06.24, персонал немотивированный, ленивый, табло с заказами сбоит, терминалы для заказа не работают.
Грязь прямо на стойке, всем всё равно.
August 31
Самое ужастное кфс,никогда не работает киоск,огромные очереди,ждешь 30 мин а потом тебе говорят что такого нет в наличие хотя в приложении все есть
June 22
Приложение на этот филиал - не работает, киоски - не работают, дай бог касса что бы работала и продукция была в наличии. А то как не подойдешь - крыльев нет, ножек нет, стрипсов нет.. Походу к закрытию точки готовятся:)
1
July 17
Ждал заказ 30 минут. Так еще и вилок не оказалось как есть то? Зачем пробовать продукцию если нет вилок и ложок? Как вообще такое может закончиться????🤦♂️🤷♂️
1
November 13, 2023
Королевский картофель по деревенски за 159р. Дешевле купить просто картофель по деревенски. Там картошки побольше. Очень сильно экономят на порциях, не первый раз такое. Как взяла мороженое с бананом пол стаканчика набрали и брауни ну очень пожалели.
На днях заказала баскет дуэт, крылья вкусные, а стрипсы и ножки (особенно) ужасные просто, жарят будто на очень старом масле, горкловатое. Сын даже кляр есть не стал, счистил его, а какой смысл тогда 😅 фишка заведения то в кляре.
2
July 5
Не один раз уже делаю заказ на доставку в этом ростиксе и ни разу он не приезжал
Ждёшь час свой заказ, а потом тебе просто приходит отмена
July 17
Ужасно долго отдаются заказы, весь персонал как варёные курицы, если вам важно ваше время, то ни при каких обстоятельствах не идите в этот "ресторан"
1
April 7
Взял какой-то ролл, на вкус оказался не очень, картошка фри пересушенная и уже холодная, из напитков почему-то были только чай липтон черный и зеленый. И всё пахнет старым маслом, хоть бы меняли иногда.. Даже обычных салфеток не оказалось в наличии, чем вытираться, рукавом?
June 11
Давно не были в этом заведении,сегодня купили крылья,ножки ,стрипсы Домой…слов нет ,чтобы описать эту гадость!!!Все пахло каким-то техническим маслом,вкус и запах отвратный!Все улетело в мусорку!!!Не советую покупать !Я в шоке,что можно такое готовить и кормить людей!
1
April 12
был там 12.04. купил чикенбургер, откусил пару раз, понял что какой-то очень приторный вкус, с кислинкой. ощутил тартар, который как будто залежался на открытом пространстве неделю… пошел жаловаться, дали другой. та же ситуация. надеюсь не отравился, не покупайте в этом ресторане чикенбургеры и берегите себя
August 25
Мало того, что отдают заказ непонятно кому, не проверяя номер заказа, так еще и после того как переделали не положили сырный соус.
June 13
Здравствуйте, Обычно бывает вкусно
Сегодня покушал (острые крылышки )
С запахом и згаревший (масло ).... 18; 00 13.06
April 25
Был 23.04.24
На выдаче сказали, закончились листы салата, поэтому без них, либо берите, либо не берите, сделаем возврат.
Может тогда бонус какой?
-нет, не задерживайте.
Ок, можно вторую трубочку?
-нет, у вас уже 1а есть.
Итог, минус клиент, испорченный аппетит.
July 14, 2023
К самому заведению нет никаких нареканий, но все портит то что происходит в зоне фуд-корта!
Постоянно бегают дети, что-то просят, то едой кидаются, то пристают к людям, то собирают объедки, то ходят друг друга обливают газировкой! Придти и покушать тут просто спокойно невозможно! Только если на вынос.
Очень грустно видеть, как охранники на это не реагируют, не делают им замечания и не выводят их оттуда.
2
June 21, 2023
Молочные коктейли и мороженое вкусные, цены приемлемые, остальное не пробовал. Персонал хороший, обслуживают быстро и качественно.
February 17
Каким то непостижимым образом при заказе на Яндекс выбирается всегда это ресторан. И в 50% случаев пока я складываю еду в корзину по ходит сообщение, что этот ресторан сейчас не сможет выполнить заказ. Закройте его тогда, что ли ?
2
February 13
Очень медленно и долго! Персонал разговаривает между собой не по делу, даже не стараются, хоть очередь образовалась не малая, не могу дождаться свой заказ 20-25 минут, до сих пор умираю от голода, так и не удосужились сделать заказ
2
July 14
Не соответствует своими положениями заказ готовилось больше часа а повара отдыхать
July 25, 2023
У меня целый набор негативных эмоций!!! Мало того что заказ ждал более 20 минут, чуть не опоздал на поезд, первый раз такое вижу! Так ещё дали мне пакет с едой без ручек и два стакана с коктелем, ни во что коктели не поставили, 3 предмета и 2 руки, соответственно было нереально взять и пока бежал (а я опаздывал пока ждал) разлил коктели, ведь из невозможно было держать! И концовочка уже была в поезде когда я обнаружил что картошку фри мне вообще не положили! Я зол как никогда! Никому не рекомендую это заведение!!!
5
March 8
Обычный старый KFC
Бургеры вкусные
Наггетсы вкусные
Напитки вкусные
Хз к чему сдесь придраться
Разве что только к тому что столиков мало но это уже не их проблемы
1
June 15
Прихожу я покушать а там ничего нет кроме картошки и напитков, это уже не первый раз
Зам директора ничего не может решить
Худший Ростикс в Питер👎
December 20, 2023
По моему объективному мнению (мнению потребителя), нужно обязательно повысить в должности Рустама (высокий такой парень). Работа 10/10, вежливость 10/10, качество 10/10.
September 20
Самый ужасный ресторан! Ждали заказ почти два часа ! Заказывали через приложение 🙄 Если не можете собирать заказ быстрее не надо всякий фальшь писать , по типу доставим 35 мин ! Так и не дождались пришлось самим отменять заказ ! Разочарованы!
October 21, 2023
Суббота, не работает касса, только терминалы, люди с наличными итд вынуждены ждать, а затем идти в другое место. Сотрудники хамят, администратора приходится ждать, когда приходит в помятой и грязной одежде, сообщает, что "имеет право закрыть одну кассу", если не справляются с заказами, это проблемы продавца, не клиента!!
5
December 15, 2023
То самое место где вы будете ждать ваш твистер по 15мин.Вам выдадут купон вы так же долго будете ждать и получите перосоленный й картофель,который вам поменяют но вы так же будете долго ждать. Нету желания сюда ходить косяки и долгое ожидание
2
July 25, 2023
Пришли с ребёнком вкусно покушать, но что-то со сменой наименования организации поменялось и качество продукции, дали горелую картошку, ну прям сухари, подошла попросила заменить, мне заменили на точно такую же, типо поменяли, больше сюда ни ногой
Произошла данная ситуация (25.07.23г)
Надеюсь с сотрудниками проведут хоть какой-то разговор
2
May 28
Часто приходится долго ждать заказ, или каких то основных позиций не хватает, или терминалы не работают, из плюсов готовят нормально.
December 9, 2022
очень удобно брать еду на работу, стараются быстро отдать, но иногда курица очень соленая и невозможно есть (где то наоборот супер вкусная), кофе неплохой, но сиропа можно было бы добавить побольше, мой коллега несколько раз жаловался что его твистер холодный на что ему отвечали что это норм👍🏻
4
October 1, 2023
Не работал ни терминал оплаты, ни касса. Заказали два одинаковых бургера, в итоге один был с луком, а в другом вообще был лист салата с мизинчик. В наггетс бокс положили 3 наггетса, вместо 5 (как я поняла). Кофе американо кислый и вообще «ни о чем». Ужасная точка кфс (ростикс).
2
August 25
ну норм когда нету запары, как-то в кино из-за них опоздала. иногда путают еду
September 15, 2023
Худший из всех в городе kfs ( ростикс), т.к перепутали заказ, неположили часть заказа , и отвратительно приготовили все. Бокс мастер как будто неделю ждал нас, картошка умерла и засохла то же на этом периоде, а когда начали задавать вопросы они просто взяли и закрыли приём заказов и испортились игнорируя всех. Это было в воскресенье 9 сентября 2023
2
February 8
В приложении заказ числится уже 10 минут готовым, когда как по факту нет. Отсутствует табло с готовностью заказов. Каждый раз нужно подходить и спрашивать готово или нет.
March 26
Пересоленные и пригоревшие ножки. Ожидание заказа ножки+картошка+напиток 17 минут. Терминал заказа не совсем исправен, постоянно мерцает. Вкус не сравнить, с тем что было раньше. Печалька.
November 29, 2023
Повысьте пожалуйста Рустама,самый лучший продавец здесь, и ещё очень классный Ваня, повысьте их пожалуйста
3
June 9
вот что бывает когда уходит бренд!!! отвратительно стало ВСЁ!!! долго готовят!! есть не возможно(((( до свиданья!!!!!!
January 2
Хорошое кафе, особенно персонал. Спасибо большое Рустаму, хороший сотрудник
December 1, 2023
Ожидание в час, постоянно кладут острую еду вместо оригинальной. Персонал ничего не делает, просто стоят на месте и общаются. Недокладывают заказ.
3
June 8
Заходили перекусить. Нормально, как и в других фаст-фудах. Зал большой.