Rostic's
701 review
January 7
Очень хорошо и вкусно ! Но есть одно но , долго ждать и это не вина персонала ребята молодцы стараются , всегда улыбаются доброжелательные на позитиве , все чисто. ПОМЕНЯЙТЕ ДИРЕКТОРА ВИДИМО ЕЙ ОЧЕНЬ МАЛО ПЛАТЯТ , ЧТО ЭТА МАДАМ ЭКОНОМИТ НА ПЕРСОНАЛЕ !!! Там работают в основном молодые специалисты от 18-25 лет , физически просто видимо не успевают так как очень много людей . Видимо ЭТА МАДАМ решила из персонала сделать роботов , сама наверное была таковой !
1
January 16
В общем и целом - всё отлично. Заказы собираются достаточно быстро (с учётом количества посетителей)
С учётом того же количества посетителей, за чистотой довольно хорошо следят.
Персонал всегда улыбчивый, особенно хотелось бы выделить гражданку с бейджем "Диана". Часто попадаю именно на её смену и всегда всё быстро и чётко, никаких недопониманий.
January 10
Люблю это место за уютную атмосферу, вежливый и отзывчивый персонал и особенно за курочку, серьезно никогда не думала что жареная к кляре курица может быть такая разная и каждая из них вкусная, всегда с друзьями собираемся и покупаем баскеты с крыльями, даже те кто не любят острое останутся довольными, потому что есть баскеты с разным мясом, например домашний или дуэт. Чаще всего беру здесь коктейли или кофе если иду мимо. Можно взять картошку или байты под кинчик , который находится буквально сверху. Всем советую 👍🔥
January 16
Очень комфортное место, вежливый и доброжелательный персонал!
Меню разнообразное, каждый сможет найти что-то на свой вкус.
Цены вполне адекватные, учитывая качество еды и уровень сервиса.
Обязательно вернусь снова!😊
1
January 16
Очень хороший ресторан, все очень вкусно , хороший интерьер ,все убрано и чисто. Еда очень вкусная , ожидание быстрое , все сотрудники дружелюбные и приветливые. Советую ходить туда , не пожалеете
1
October 28, 2024
Хорошая кафешка быстрого питания. Много места, удобное расположение, захожу иногда, когда бываю поблизости. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Один вопрос ко всей сети-почему крылья продают ТОЛЬКО острые?😊
September 10, 2024
Хороший Ростикс, вкусно, чисто, достаточно свободных мест, приятная атмосфера. Из минусов хочу выделить отсутствие туалета (туалет есть, но он закрыт и пароль говорят редко), иногда происходят какие-то сбои с интернетом и приходиться заказывать в кассе (приложение, экран для того чтобы сделать заказ не работают).
December 16, 2024
Заведение в целом очень хорошее... Еда вкусная, внутри всегда чисто, персонал очень вежливый и любезный, отвечает на все вопросы. Единственный минус, только то, что очень долго ждать приходится
January 16
была сегодня в ресторане Ростикс,была в первый раз,заказала стрипсы ,биг маэстро и креветки,всё было вкусное и свежее на вкус мясо,меня поразила чистота в зале,очень приветливый был персонал,вдобавок пожелали хорошего вечера,очень понравилось,приду ещё раз обязательно 🫶🏻
1
January 17
Ресторан неплохой ем там каждый раз после коледжа, готовят бымтро и вкусно, но есть минус, бедные куръеры ждут по 100 лет пока соберут их заказы и клиенты их ругают, пожалейте куръеров и соберайте заказы быстрее, я сам по шапке получал не раз из-за этого работая в доставке. А так всё ***.
Отдельная благодарность быстрорукому работнику Диане, что спасает сервис в потоке людей.
February 2
Отличное атмосферное место, но есть две проблемы. Во-первых, из-за загруженности персонала, про некоторые заказы забывают. Мне пришлось ждать 40 минут, несмотря на несколько напоминаний. Персонал старается, но проблема, очевидно, в руководителе данного заведения.
( И нет, дело не в том, что среди персонала много красивых девушек xD )
Во-вторых, по залу ходит человек, который просит покинуть помещение тех, кто ничего не заказал. Это неприятно, особенно если посетители просто общаются, не мешая другим. Хотя я понимаю, что заведение имеет право на подобные меры, такой подход кажется излишне грубым.
January 10
Во время обеденного перерыва иногда люблю здесь перекусить. Полюбились ваши новинки, пунш горячий и донат. Персонал довольно чуткий, вежливый. Большой просторный зал
1
July 27, 2024
Было очень здорово посидеть в прохладе вкусная еда, чисто, все было хорошо, в уборной чисто тоже, цены конечно кусаются немного, не хватает только приятной тихой музыки, рекомендую посетить и вкусно по кушать!)Ожидание было не долгим, т. к.время было утреннее и гостей было не так много
1
February 1
Который раз приходим в данное заведение на коммунистическом в силу того, что это в шаговой доступности от дома - проблемы всегда одни и те же. Экраны с выбором блюд не работают практически никогда. Нужно подходить заказывать напрямую, что крайне неудобно и не вписывается в концепцию ресторана этой сети. Сотрудники пробивают блюда, затем выясняется, что какого-то ингредиента нет в меню и все это вновь затягивается. Почему все так неорганизованно? Ожидаете в этом заведении стабильно от 20 минут. Однажды ждали заказ и 40 минут, что просто начинает выводить из себя. Ситуация продолжается уже более нескольких месяцев. ПРОСИМ учесть наш отзыв во внимание, поменять руководство, то что происходит здесь одним словом - бардак.
1
November 15, 2024
Само по себе место неплохое.
Но сотрудники, которые собирают заказы, всегда косячат.
Сколько раз были, ни разу не получала заказ полостью.
Как и сегодня.
Заказала два разных комбо, плюс другие позиции (наггетсы, сырные палочки...)Подошла забирать, смотрю, визуально, чего-то не хватает.
Заметила только напиток сначала. Терминал чеки не выдаёт, на телефон чек приходит не сразу. Когда сказала, что напитка не хватает, девушка ( тот чек, что дают, при выдаче заказа) забрала и не вернула.
В итоге дома увидела, что нам не доложили стрипсы и кекс. Если идёте в данное заведение, проверяйте всё на стойке выдачи.
Была еще одна ситуация летом, когда заказывали мороженное. У них закончились стаканчики, а крышки остались, и они, не спросив согласна ли я получить в таком виде свой заказ, положили в крышку мороженое.
Само собой ТАКОЕ я забирать не стала. Это просто не уважение к своим клиентам.
Но!
Есть и положительное.
Это сотрудники зала (уборщицы и охранники).
December 16, 2024
Регулярно посещаю , ещё со времён КФС и отметил для себя удивительное !!!: скорость обслуживания стала меньше а частота ошибок в заказе - больше ! Причем , если во времена КФС обнаруживает недостачу в заказе - тебе её быстро устраняют при обращении. Теперь , если не проверил сразу на выдаче ( а это иногда не представляется возможным из за суеты и толкотни) - то извините, мы вам положили все ! Куда вы что дели - не наш вопрос. В целом - не рекомендую !!!!
November 23, 2024
Худший Rostic's, в котором доводилось бывать.
Иногда есть необходимость быстро перекусить и пойти по делам, но здесь надо быть готовыми к тому, что готовить будут минут 30 даже при небольшом количестве заказов. Абсолютно неквалифицированные работники. Единственный плюс - всегда чисто.
Если хотите быстро поесть, лучше выбрать что-то другое в округе.
1
1
August 13, 2024
Раньше все было хорошо, но в последнее время все меньше хочется посещать данное заведение из-за медлительности сотрудников, заказы готовят час (без преувеличения) из-за этого.
Огромные очереди на выдаче. Заказы стали готовить по очередности. К мастерам чистоты претензий нет, всегда чисто в заведении.
Также очень раздражает поток школьников, которые кричат на все кафе и занимают места с одной газировкой на пятерых человек.
5
February 4
Ужасное место! сидели в подругой, разговаривали, подошел охранник, прервал разговор не поздоровавшись, не извинившись, что влезает и отвлекает, сказал грубым тоном убрать «курилку» со стола, которая лежала на краю, вдали от меня, она не была у меня в руках, я не курила ее, и не собиралась, одно дело, когда делают замечание «подросткам» которые заходят просто провести время компанией, вызывающе себя ведут, и курят за столом. Тут, сидят две взрослые девушки, тихо беседуют, ничего не делают, на мой вопрос, а она вам мешает? мне ответили «чтоб у вас соблазна не было, делайте как я сказал», на грубость ответили тем же-грубостью, я сказала, что мне некуда ее класть, держу ее в руках постоянно)) по итогу, охранник наорал матом)) после чего пришлось с разочарованием отменить заказ и уходить в соседнее место, уважаемое руководство, надеюсь до вас дойдет! что в охранники нужно брать не бывших «зэков»!!!
September 28, 2024
Ох, святая особа покушала в фастфуде. Что могло пойти так. По существу, и по чесноку: руководство Ростикс явно экономит на персонале, их мало, они не компетентны, они не понимают что делать. Отсюда гигантская очередь. и увеличенное время отдачи заказа. Я свой ждал 35 минут, нууу камон, очень долго. Сама еда вкусная, прям похвально для ресторана быстрого питания. Мой совет: не жмитесь на зп, и нанимайте людей, эти несчастные три девочки должны Вам весь день жарить нагетсы? Они не роботы, а стремятся быть ими, задумайтесь..
4
January 17
не расторопный персонал, и их явно не достаточно, принимая заказы говорят что ждать больше часа, терминалы не работают, заказать из приложения с купонами не возможно, возможность заказа в приложении по всем признакам отключают в прайм-тайм чтобы не делали много заказов, очереди из доставщиков стоят по 30-40 минут, а кухня еле-еле шевелится. Отдельно хочется отметить уборщицу, которая начинает ставить заграждения на ходе в 9 вечера и всем своим видом показывать что она не рада посетителям, и что бы все побыстрее ушли, хотя ресторан работает до 10 вечера но уже за пол часа уборщица чуть ли не стоит над тобой пока ты кушаешь, или демонстративно ходит с тряпкой туда-сюда мимо тебя. будьте готовы к подобному отношению со стороны персонала или обходите это заведение стороной
1
January 17
Очень вкусная еда , хорошее обслуживание, везде чисто и убрано. Персонал всегда улыбается , доброжелательные и милые люди. Всем советую🤗
1
September 3, 2024
Ужасное отношение коллектива кухни к людям, особенно на кассе парень. Пришли пообедать, приложение не работает,киоски не работают, а кассир с хамством говорит, что он в курсе и купоны не получится пробить, я работал в этой сфере и знаю всю систему, ему просто было лень. Пробил ещё заказ не правильно , хотя я повторяла несколько раз. Отвратительная картошка фри всегда, по деревенски всегда по разной, но мне чаще всего попадается сырой , куда они так спешат, я не знаю. Бургеры сухие, люди работают не на результат,а на скорость, хотя стоило бы подумать о людях🫢
3
2
October 31, 2024
Который раз посещаю данное заведение и в который раз плохие впечатления о нем! Очень-очеееень долгое ожидание самого минимального заказа, мест где присесть тоже мало, качества многих блюд оставляет желать лучшего, особенно шефбургер-сухой,из начинки малюсенький квадратик помидорами с краю на весь бургер собственно как и капля соуса с краю на весь бургер.. Не рекомендую
2
August 20, 2024
Заказала через приложение. Приближалось время завершения заказа. Затем несколько раз переносили время заказа. Потом вовсе отменили. Перезаказала и всё так же сначала переносили время доставки потом отказ. Что случилось? Не понятно…
Только в третий раз получила свой заказ…4 часа… Видимо чтобы получить заказ нужно пройти«Огонь и медные трубы». По этому прежде чем заказывать нужно подумать дважды стоит ли оно того…
Дополню: и ко всему выше перечисленному в добавок пакет был плохо закрыт в таком виде на фото
3
November 3, 2024
Очень хочу увидеть ответ специалистов на данный отзыв. Ставлю 2 звезды конкретно РОСТИКСУ, а не KFC, который ранее располагался здесь. Проблема следующая: Я не могу заказать еду ни через ваше приложение, ни через Яндекс Еду до Стачки 188. Как вы могли заметить, это находится совсем рядом. При том, что ранее я мог заказывать KFC через Яндекс Еду. С этого же заведения. Скажите пожалуйста, в чём проблема? Еда-то у вас вкусная. Думаю её качество не менялось.
August 29, 2024
Отвратительно! Ролл с креветкой - это лаваш с 3 пережаренными креветками и тонной соусов + 3 маленьких кубика помидорчика и микроскопическим ошметком салата и это не приувеличение!!! Кофе - это просто теплая вода с чем-то, вообщем кофе и не пахнет... К маленькой картошке особо притензий нет, но и ту пересолили. Это все на 450 р. В итоге я голодная и было не вкусно!!!! При этом ждать это все пришлось минут 15.
3
1
January 6
Покупали 05.01.2025 два баскета и ребенку картошку, нагесы и бургер. Спустя полтора часа вызвали скорую помощь, так как стало очень плохо. В скорой врачи сказали что это отравление. Кроме этой еды для понимаю, мы ничего вчера не ели. Как только станет получше , сразу обратимся в соответствующие инстанции и подадим в суд. Благо чеки о покупке и подтверждение отравления от скорой есть
1
September 28, 2024
Очень долгое ожидание
К сожалению нельзя оставлять несколько отзывов,поэтому добавлю к этому
С каждым днём данное заведение пробивает очередное дно
Помимо долго ожидания теперь и еда стала отвратительной
У курицы странный привкус,будто бы её готовили в средстве для мытья посуды
Болит живот
Надеюсь сан эпидем станция обратит внимание на это заведение
1
January 6
Мы с мужем отравились едой из этого заведение. Уже сутки все прелести отравления ещё и температура. Интоксикация бешенная. Конечно это первый раз , за много времени. Но больше рисковать я не буду. Надеюсь этот отзыв станет полезным кому-то в выборе другого заведения.
2
January 11
Заказываем иногда еду , любим заказывать детские боксы с игрушкой , соком .
Удобно ухать гулять и за одно забрать заказ самовывозом 🔥
April 15, 2024
Всегда быстро и чисто. Очень приятный ресторан, вкусная кухня и приятный вид из окна. Хожу сама и с семьей. Очень нравится, рекомендую. цены приятные/приемлемые
1
December 17, 2024
Единственный минус ожидание 30-40 минут в пятницу и субботу вечером. А в остальном: качественно и, в целом, вкусно.
August 28, 2024
Отвратительное обслуживание, небольшой заказ ожидал более 30 минут. На раздаче валяется огромная гора различных готовых бургеров и баскетов, но персонал вместо того чтоб выдавать стоит в стороне и развлекается.. при попытке уточнить время ожидание получил хамство в ответ..
October 4, 2023
Для ценителей данной категории пищи. Всегда свежее, вкусное. Пару раз был "недокомплект", но всё решили без проблем. Всегда многолюдно, но чистенько. Иногда попадаешь на молодых продавцов и бывают сложности в ослуживании. Из-за недочётов, суммарно, четверочка, даже пять с минусом!
1
October 21, 2024
Очень медлительный персонал. Измученный, не особо вежливый. Заведение полупустое, но из-за медлительности собираются очереди заказов. Ни в одном ростиксе по городу нет такого ожидания, когда даже самый минимальный заказ готовится и выдается от получаса. Пару раз прождала еду весь обед. Спасибо за отвратительный сервис.
1
1
June 30, 2024
Доступный ресторан. Заведение такого типа где можно посидеть и вкусно поесть за небольшую сумму. Выбрать что нибудь из более выгодных наборов и баскетов. В целом уютные заведения
1
January 16
Сотрудники молодцы, обслуживание на должном уровне, всё вкусно и качественно приготовлено.
February 7
Невыносимо долгое ожидание, каждый раз забываю и попадаю в ту же ловушку
Проблема системная, когда бы не посещал данное заведение
Ожидание 25-30 минут не норма для базового заказа
September 14, 2024
Рано закрывается доставка, часто отменяют, подождёшь час полтора и отмена, на вынос всё хорошо, вкусно, горячо. Ну из за того что я часто пользуюсь именно доставкой, такая оценка
January 8, 2024
Мне нравится это место. В КФС уютнее, чем в Вкусно и точка. Да и бургеры в КФС более съедобные.
Через приложение заказывать выгоднее, есть фишки, которых нет и не скажут на кассе.
Советую к посещению
2
March 8, 2024
Всё всегда на высоте. Чистота в зале, все оперативно убирается) особенно хочется отметить менеджера Юлию, мастерски организует работу персонала👏лучшее место
2
January 6
Невкусно. С заказом напутали, вместо черного чая положили зеленый. На кассе сказала что можно заказать неострые крылья, отдали острые и сказали что неострых не бывает. Еда была невкусная
1
February 17, 2024
Очень вкусно как и во всей сети , чисто , приятная атмосфера, дружелюбный персонал , рекомендую для посещения. Есть парковка. В туалет не страшно зайти.
1
August 21, 2024
Это заведение мне понравилось больше. Курочка вкуснее, цены приятнее. Хотя медленно обслуживают и там, и там.
January 18
Обслуживание паршивое.Делала заказ на вынос.Сотрудник спешил,пока собирал в бумажный пакет,часть картошки фри рассыпал и выкинул потом.Пришлось ещё выпрашивать подставку под молочные коктейли и самой всё складывать в пакет.
1
October 6, 2024
просто ужас. 2 несчастных чикен бургера ждали 15 минут, когда заказ был самый первый в списке , и после него отдали около 4-х. а мой отдали только когда узнали, когда будет готово
1
August 16, 2024
Время ожидания более 20 минут. Сотрудники отдают заказы чисто на доставку. Часть сотрудников с бородой, которая не закрыта сеточкой, а так же все без перчаток.
February 4, 2024
Удобно, чисто, вкусно, быстрое обслуживание, туалеты для общепита даже терпимые. Алкашей нет. Шумных школьников тоже. Удобные столики. Можно заказать с терминала.
1
April 10, 2023
Один из лучших ресторанов этой сети! Всегда всё чисто, уютно, оформление супер, расположение столов и место выдачи заказов в удобном положении. По качеству приготовления продуктов тоже лучшие, не было неприятных моментов, что очень радует. Иногда бывает достаточно долгое ожидание, но плюсы перекрывают этот недостаток.