Была в нескольких ресторанах этой сети-данный самый неудачный.Невкусно абсолютно все. Сендвичи всегда холодные,как будто недожаренные, соус в них вообще ледяной. Картошка как будто весь день лежала:вялая, пресная. Думала, во всей сети так, но нет! Научите коллег готовить!
Ужасный кфс. Вместо того, чтобы собирать заказы, работники постоянно отвлекаются на своих друзей и знакомых, которые подходят к кассе и болтают с ними. Работники на линии сборки несобраны, путают и забывают, что им нужно положить в заказ. Мы ждали наш заказ больше 20 минут. В первый раз такое отвратительное обслуживание. В ресторанах быстрее еду подают, чем в этом фаст-фуде!
Картошечка по деревенски очень вкусная, и ребята очень милые и добрые работают
Они один раз забыли про мой заказ, и потом положили подарочек, это было очень мило и приятно
На Богатырском 54 Самый худший KFC! Всё пережарено и пересушино. Стрипсы и крылышки, видимо, ждали своей продажи несколько лет, и к тому же вообще не острые, посыпка практически отсутствует. Не очень понятно как курица, только что вынутая из фритюра может практически не оставлять жирных следов на салфетке 🤔. картошку по-деревенски есть невозможно- пережарена,
Часто забывают положить что-то: соус, десерт; Регулярно забывают класть салфетки, сегодня ещё и не положили в пакет чек. В зале отвратительно грязно: липкие высохшие лужи, неубранные столы. Туалет - отдельная история; Там будто вообще не убирают, воняет, как в биотуалете загородом: всё в пятнах и лужах от мочи, корзины битком набиты использованной туалетной бумагой.
3
Александр Земцов
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Как в kfc вообще могли к вечеру «закончиться» крылья?? Сапожник без сапог. Позор какой.
Обыкновенный KFC, но не очень чисто и, кроме того, внутри - постоянные компашки развязанной молодёжи: мат, крики и тп. Или алкаши((( Персонал ничего не предпринимает, к сожалению...
Везде грязь!!! Антисанитария!!! Видимо экономят на уборщице! К вам же дети ходят, зачем такое отношение?
2
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Заказали 3 чизбургера и картошку фри на кассе ресторана, и ожидали 40 минут!!! Собрали все доставки, все заказы из мобильных приложений,только не наш. Просто ужасное обслуживание. Значит клиент в зале настолько не в приоритете??? В таком случае закрывайтесь и работайте только на доставку.
Очень люблю кфс но именно этот ресторан все портит поток людей не большой но заказы ждут по 20-30 минут, 🙃я покупала мороженое в рожке но там было меньше обычного и мне сказали что его взвешивают🗿😑, также с остальной едой всегда мало кладут, мне кажется туда надо приходить с кухонными весами😐
Удобное расположение, персонал приветлив и дружелюбен, при возникновении трудностей ,идут на встречу.
Дополняю отзыв.
Не рекомендуется делать объемные заказы, на 5-6 позиций. Собирают довольно долго и высока вероятность промаха в меньшую сторону . Проще сделать 5-6 отдельных заказов. Так же поступали предложения об изменении некоторых позиций заказа со стороны персонала, мол долго ждать, получая отрицательный ответ , стоят в недоумении.
Могут устроить тех перерыв и уйти дружно спать, но это проблема всего круглосуточного сервиса в РФ.
Upd: со сменой коллектива, заведение после 23:00 превращается в свинарник. Сотрудникам абсолютно наплевать на свои должностные инструкции.
Помню, как давным давно этот кфс только открыли. Помню, как вместо уроков в школе бегали туда и тратили свои сбережения на хавчик) Хорошие были времена, правда не знаю уже как там сейчас всё обстоит.
Нормально. Обслуживание - стандарт. Еда - меню. Всё - стандартно. Это не плохо, но и написать тоже нечего. Не хамили, не обсчитывали. Но и еда... Только если бежишь сломя голову и совсем нет времени, а есть уже к вечеру хоооочется, горячую и много. Тогда сюда. Особенно, если горячая курочка это ваше
Очень быстро готовят заказ,всегда вкусно! Советую пользоваться терминалами для заказа(не забывайте промокоды)!
В ресторане много мест и всегда есть куда сесть!
Мой ребенок очень любит сеть кфс. Поэтому мы довольно часто бываем, как правило на богатырском, но иногда попадаем где-то еще в городе. Если бы оценку
Всей сети давала по нашему кафе на богатырском, то оценка была бы очень низкая. Явно страдает менеджмент конкретного ресторана. Ребята все вежливые и приятные, но косячат. Постоянно что-то забывают , ставят заказ на выдачу, который еще не докомплектован ,ну и все в таком духе. Но это все мелочи, я не жду ресторанного обслуживания в бюджетной сети быстрого питания. Отзыв написать меня заставило следующее- ребенок постоянно выбирает мороженое летеяя фантазия с шоколадным сиропом, который подается в прозрачном стаканчике, вес если верить официальному сайту 139 грамм, объем около 150-200 мл. Последние два посещения нам подали это мороженое тупо в крышке, объем и вес естественно меньше. Первый раз я спросила почему так- извинились, сказали, что закончились стаканчики. На несоответствие количества мороженого я не стала акцентировать, иоему свну и так нормально. Спустя некоторое время мы снова оказались там, также заказали все тот же набор по меню , включая мороженое. И нам снова подают его в крышке. Я задаю вопрос - какой вес у этой порции, ответ меня веселит - чуть больше чем в рожке. Однако объективно таи было очень мало. На мой вопрос- почему подача в крышке- мне ответили, что так всегда подается. Хотя ровно неделю до этого в кафе на чкаловской нам выдали мороженое как в меню и по количеству и по виду. Я написала в книгу отзывов и предложений, написала им на сайт. Никакой обратной связи я не получила. Очень жаль что такая крупная сеть так плохо работает с клиентами и не отслеживает обратную связь .
Отвратительное обслужиыание. Работают, такое ощущение, подростки. Постоянные ссоры в процессе оформления и сбора заказа. Очень не приятная обстановка. В помещении грязно. Ощущения, как от забегаловки
Ооочень долгая доставка. Заказ оплатил в 22.20, время постоянно откладывается. Вместо указанных 20-25 минут прошло более часа. За это время можно приготовить полноценный ужин, не то что 2 шефбургера. Кстати, овощи действительно второй свежести. Не рекомендую.
Р.С. отзыв модератор отклонил, пришлось редактировать. Много эмоций.
Месяц назад была там последний раз. Персонал был ужасный. Я зашла купить картошку поздно вечером и не обратила внимание, что очередь не двигается. В итоге смотрю, что там два человека работают и на очередь не обращают внимания. На вопрос "заказ кто-нибудь примет?" Был ответ "а кассира нет, работать не кому" Я и не только я были в шоке. Им было настолько пофигистично. Я удивлена, что эту точку не проверчют, ведь здесь большое количество молодеди и только на молодежи идет оборот. Я вышла и они стали закрывать дверь. А на улице люди в шоке, потому что они закащали онлайн и ждали заказ. Еле дрстучались, что они не получили свой заказ.
Ваш царь и Бох
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Сделала заказ три дня назад. Заказ делали минут 20, в итоге пришла домой, открыла холодный бургер, А ТАМ НЕТ КОТЛЕТЫ!!! Но тут треш не закончился.... Мне мой парень отдал часть своей котлеты с его бургера, я ее засунула в бургер, откусываю и понимаю, что он ещё и просроченный.... Он вонял жутко, но я аллергик с заложенным носом.... И об этом бы не узнала. Картошки положили очень мало, хотя заказывала большую
Это жесть, первый раз такое. И последний, ибо я больше к ним не пойду, купить бургер и выкинуть его в помойку, больше не хочется.
Делали заказ на Богатырском брали баскет просили все двукостные по итогу положили 1/3 ведра однокостные и заветренные(((
Сандерс бургер тоже разочаровал в него просто забыли положить соус((((
Разочаровали!!!!
Не рекомендую!!!
Еда не вкусная. Мясо в бургерах холодное, такое ощущение будто подогрели в микроволновке, картошка фри сухая будто уже неделю ждёт пока её продадут.
3
Кригер Александр
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Не принимают наличкой! Сотрудники грубые, детей часто игнорируют-моему сыну тянули не давали заказ 15 минут, а какому-то мужику который пришел после сына сделали заказ за 2 минуты
Ждал заказ 30(!!!) минут, стояла толпа таких же ждунов. Когда спросил когда когда уже отдадут, сказали, что такого заказа не было. После припирательств, оказалось, что был 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Уровень сервиса стремится к нулю. Работает только один автомат на прием заказов, чековой ленты в нём нет. Отвратительно упаковали заказ - 8 позиций затолкали в один небольшой пакет - коробочки с курицей перевернуты, картошка вообще рассыпалась по пакету, сверху все придавлено ведром с крылышками. В итоге оказалось, что вообще не доложили две позиции!
Кто будет там брать с собой - обязательно все проверяйте на месте!
Уродское место!!! Сделали доставку через приложение кфц, прождали 1.5 часа, доставку переносили 2 раза, оператор по телефону в зуб не дует, что за заказ, говорит какие то придуманные фразы и время насчёт курьера и готовности заказа. В конце концов прислали ссылку, чтобы узнать время доставки или отменить заказ, но и ссылка не открывается!!! Че за бред
1.5 часа ждать и так ничего и не получить вообще?!?! И в чем прикол этого ресторана, если в нем не кормят
В этом кфс никогда нет стрипсов, крыльев и другой курицы. Есть только ноги. Баскет заказать нереально. Обслуживание отстой. Походу владельцы шавермных в округе за это доплачивают персоналу :D
самый отвратительный кфс из всех где я была
готовят очень долго, персонал ужасный, много не докладывают, в курице часто несвежий запах
в последний раз был отвратительный твистер с кислыми помидорами, а другой с пропавшей курицей
зал не убирают, мы просидели здесь 20-30 минут и за всё это время подносов стало только больше
Одина из самых отвратительных точек вашей сети. Курица всегда сухая и пережаренная! Парадокс!!! В Макдональдсе курица вкуснее и сочнее чем в профилированном фастфуде! И это уже не первый год в этом месте. Нельзя людей кормить такой дрянью за их же деньги! Больше ни ногой в вашу сеть! Слишком сильно вам стало плевать на качество своей продукции!