Rostic's
254 reviews
March 20
20.03.2025 заказ 2209 - касса не работает и нет подносов
June 15, 2023
Пишу отзыв 15.06.23.
Больше сюда ни ногой! Заказали два милкшейка, оплатили, потом подходят и спрашивают кто заказал милкшейки, типа их у нас нет. Зашибись! Говорю какие варианты, а мне выберите что-то другое и уходят. Ну решили взять колу на ту же сумму примерно. Так мало того налили её мало в один стакан 2/3 , а в другой вообще половину! Ставят, роняют эти стаканы, останавливают пузом, ставят и говорят приятного аппетита. Я просто афигел! Нафиг такое заведение! Буду всем говорить, чтобы сюда не шли.
3
April 15, 2023
28 марта в 12:16 чек #363456 купила в кассе самообслуживания еду, оплатила через qr код, касса зависла, пришлось отменить заказ, еду мне не выдали со словами что я всё отменила и на вопрос про деньги мне сказали, что они вернутся
10 апреля я позвонила в сбер узнать про возврат и они сказали, что никакого возврата нет
После этого я 4 раза общалась с разными сотрудниками с просьбой вернуть деньги, мне обещали позвонить/написать но никто так ничего и не сделал, разочарована, я понимаю, что сумма чека небольшая, но просто дарить кому-то деньги нет никакого желания, тем более после такого обслуживания и обратной связи (((
5
1
March 15
Хороший просторный ресторан
November 6, 2023
Заходили сегодня с семьей сюда. Еда вкусная, свежая, быстро готовят. Из минусов: крылья были старые, столики грязные и картошку сильно пересолили. 😣 в остальном всё супер
March 25
Заказ на 4 позиции ждать ровно час 27 минут это конечно сильно. Сотрудники могли бы хоть иногда двигаться и работать вместе хихи хаха между собой
April 25, 2023
В кфс на Академической очень все плохо с блюдами и свежестью. Нагетсы несколько раз готовились сразу видно по впитавшемуся(въевшемуся) маслу, аналогично и с картошкой, настолько сильно в масле все приготовлено, что это все сухое и не вкусное.
Заказали два боксмастера, курица очень сухая и заветренная. Картошка старая и не молодая, как должна быть, гнилой вкус кожурки(признак старой картошки).
October 13, 2023
Должны были приготовить заказ к 17:27, в итоге подходим в 32 минуты, ответ - подождите ещё 20 минут. Час ждать одно ведёрко? Когда на момент заказа висело всего 3? Что за бред. Мнение испортилось, тороплюсь, а в итоге приходится ждать.
1
October 14, 2023
14.10.23 в 12:36 заказал чизбургер, картошку фри стандарт три стрипса и кисло сладкий соус, не положили картошку фри, заплатил за то что заказывал, заметил позже так как брал с собой и торопился,не приятно
1
May 4, 2024
Сильно испортился , готовят долго , чаще всего не очень вкусно , вобщем-то не очень
1
June 5, 2024
Плюсы: есть лайм фристайл. Минусы: купил наггетсы, а они не танцуют и не поют!!! Ну как такое понимать!?
1
December 10, 2024
Постоянно нет многих блюд, задолбало уже
October 5, 2023
Никогда больше не вернусь в это отвратительное место, уже третий раз приезжаю и нет крыльев! Никаких! Девушки за кассой ноль внимания на клиентов, ходят общаются между собой. Спасибо за испорченное настроение и вечер.
3
April 30
В крылышке в баскете попалось перо курицы…
April 4
На дне коробки был волос, полнейший ужас..
February 3, 2024
Только что покупали баскет 12 острых крылышек с собой. Никогда не считали, а сегодня чисто случайно пришлось посчитать)) Оказалось 11!!!
1
December 31, 2022
Это кошмар а не обслуживание ! Заказали Биг Маэстро Бургер две штуки картошку и пирожок с вишней . Бургер был леденей как из холодильника , внутри сыр брошенный ломтик сыра и чуть тёплая Кура . Мы подошли к девушки которая нас обслуживала и предложили ей прострогать бургер . На что она сказала , что так все и должно быть , горячая в бургере только Кура должна быть все остальное холодное ! Но булка была не съедобная как из морозилке , вся крошилась ! Да и Кура была чуть тёплая Конечно так не должно бать , мы в кфс не первый раз ! Но с нами даже не кто общаться не стал ! Обслуживание на гране фантастики !
5
May 6, 2023
Ооочень долго ждала заказ, когда стала понимать , что опаздываю ,попросила отменить, на что девушка на выдаче с недовольным лицом сказала, что если уже легче отдать Мой заказ, чем отменить. Итог ехала в метро, через весь город с едой, пила холодный капучино, и уже дома через 3 часа доехала холодные крылья с картошкой (отвратительно
3
2
February 16, 2024
Пива нет,бургер всучили не тот. Заказывал большой де люкс,дали какой то мелкий чизбургер. *** я сюда пришёл,только время *** и настроение испортил
1
November 12, 2023
Отвратительно, всегда работает только один киоск на самозаказ. Про нормальный кофе в этом заведении даже не думайте. Ну и по классике, нарушение публичной оферты
1
1
December 28, 2024
Не дают оплатить наличкой=(
December 13, 2021
Долго разгоняются! Сразу скажу, что люблю KFC и у меня есть отзывы на разные отделения как хорошие, так и плохие.Сейчас об этом:Посещал данное заведение с самого открытия в выходной день. Открыли защитные жалюзи около 10.10. Терминалы не работают. Кассиры как сонные мухи. Одного человека обслуживают по несколько минут. Я был третий в очереди мой заказ сказали будет готов минут через 15,а если хочу быстрее, то нужно изменить заказ на острую еду,да и прозвучало это не совсем в культурном тоне, как мне показалось, будто это были мои проблемы-чего так рано пришёл, мы только начали работать.... Ок.Что делать, тогда я спешил, но сейчас, когда пишу этот отзыв я не тороплюсь. Уважаемая администрация, один из методов разбудить персонал-это физические нагрузки, например 50 берпи за пол часа до открытия-и кровь бы забурлила у ваших сотрудников, быстро бы настроились на продуктивную работу. А так было очень печально на них всех смотреть, да и курица получилась не вкусной.Очень не профессионально. Лучше бы в теремок сходил..
4
1
October 26, 2023
08:10:2023 Нужно внимательно проверять заказ. Обманывают, и не в первый раз. Особенно детей. Говорят дай чек, а откуда его взять если терминал не выдает ни чек ни номер заказа.
1
July 10, 2023
Сегодня сделал заказ на вынос. Не перепроверил. Вместо обычных бургеров положили острые. Картофель фри не свежий. Или утром приготовленный или вчера. Сухой и безвкусный. Не советую никому
3
February 25, 2023
Сделала заказ с собой, проверила, вроде все на месте, дома же обнаружила что не положили чек, и оплаченный отдельно соус, так же не положили. Подобное не первый раз, но без чека, даже не обратиться за каким либо возвратом или компенсацией 🫤
3
December 23, 2023
Раньше боксмастер был большим и полностью заполнял упаковку, а сейчас это малюсенький чиркаш. Никогда больше не буду там покупать
1
September 5, 2023
Вкусное мороженое. Если пятница и вечер, то здесь могут быть очереди, долгое ожидание заказа. Превратился из kfc в rosric's недавно.
1
1
June 24, 2023
Очень долго не было кассира,как только начали звать администратора,сразу появился "касир".На крыльях было такое количество панировки,что они были по размеру больше чем ножки.
3
January 4, 2024
Еда стала отвратительной.
Картошка фри жирная, очень похоже что старое масло используют.
Наггетсы жесткие как подошва.
2
September 25, 2022
Заказ 158 от 25.09.2022 на вынос. Баскет домашний оригинальный положили всех позиций в 2 раза меньше! Аналогичных баскетов нет по наполнению, так что не перепутали, а целенаправленно обманули. Проверяйте заказ у кассы
ЗЫ на картинке ели только крылья, нагетсы, ножки и стрипсы все по половине от нормы. Крыльев тоже в 2 раза меньше
2
April 27, 2022
Атмосфера прикольная, но могу сказать что в принципе торговый центр не очень, гуляют малолетние подростки, котре сидят за столиком по 17-20 человек, устраивают драки, и могут докопаться до любого, про сам KFC могу сказать, что заказы делаються довольно быстро, очереди большие, т.к спрос тоже, посоветовать могу, но если и брать то с собой, т.к тебе подростки которые там устраивают свои посиделки ничего не покупая, не очень радует глаза
1
November 15, 2024
Нет крыльев
March 12, 2023
Я просто в шоке, второй раз заехал в эту богадельню, второй раз в ужасе. Продали какой то пирожок с Куриной котлетой и майонезом, вместе нормального боксмастера 🤷
Как на этот раз будете оправдываться?
1
November 14, 2022
Сделали заказ, всё что выдали было холодным и не первой свежести, твистер джуниор дали ледяным, на просьбу подогреть или поменять сказали что так и должно быть, хотя в других ресторанах он подаётся нормальный температуры, ледяным было даже мясо в нём.
3
November 10, 2021
Здравствуйте! Недавно пришлось заказать еду именно в этом ресторане быстрого питания. И мне всё понравилось. Еда вкусная, свежая; персонал вежливый, а время ожидания было менее 10 минут. Рекомендую.
2
3
April 8, 2023
Кофе приготовили без сиропчика и начали спорить: "Сиропчик есть, что вы". Нет бы просто при клиенте решить эту проблему понятным способом. Две работницы, обе как сестры неопрятные, волосы словно неделю немыты, под ногтями грязь, запах вчерашней вечеринки от обоих. Столы, полы все липкое и грязноватое. Кофе в KFC неплохой, в отличие от многих заведений, мы иногда пьём его там. Но конкретно в этот KFC больше не приходим.
2
March 4, 2023
15 минут ожидания заказа - это очень много. И это при том, что всего 5-6 заказов в очереди. Такое уже не первый раз в этой точке kfc. В других точках такого не нет. Больше сюда не пойду.
December 11, 2021
Пришёл в данный ресторан 11 декабря в 21:40, простоял в очереди, поскольку не работал ни один терминал для быстрого заказа. В 21:52 заметил, что сотрудник кассы (вроде бы зовут Кирилл) передвигается максимально медленно и не хочет подходить к кассе. После того, как он соизволил подойти к кассе, я спросил «вы специально передвигаетесь так медленно, чтобы мы не успели сделать заказ?», на что он просто ухмыльнулся. Я хотел сделать достаточно большой заказ, но он холодно ответил «этого нет». И сказал нам, что «все закончилось», и мы можем купить только то, что у них уже не понятно сколько валялось на прилавке и не понятно когда приготовлено.
В общем: кассир разговаривал МАКСИМАЛЬНО не корректно, ребята продают просрочку в конце дня, это ужас!
Самое смешное, что я работал лет 10 назад в KFC и знаю, что ребята должны работать до конца смены по полной, а не распродавать остатки.
Итог: мое мнение по поводу KFC изменилось, по сути, из-за одного ресторана. На столько, что я больше никогда в жизни не зайду туда за курицей, которую так сильно раньше любил.
5
January 11, 2023
Отвратительно,была бы оценка ноль,поставила бы ноль.отказали выдавать кофе по купону ссылаясь на то,где брали туда и идите. Непонятно как с такой политикой к гостю,данный ресторан вообще функционирует. Менеджеру видимо очень жалко раз такая проблема из-за этого
3
1
February 11, 2022
10.02 Пришел туда, кассы не работают - заказал через мобильное приложение, заказ был сделан в 20:24 и должен был быть готов в 20:30. В 20:47 заказа так и не было, хотя подходил и спрашивал - на что ответа мне не было, сотрудница что-то пробубнила себе и ее коллега смеясь на кухне отдавал заказ со словами "Я не знаю что там и какой это заказ, разбирайся сама". Позвонил, мне сказали что заказ готов, его уже собирают. Прошло ещё 7 минут, заказа так и нету. Подошёл туда, вроде как начали его делать(Хотя по телефону мне сказали что его уже собирают, а начали только когда я подошёл). Простояв там ещё минут 5, получил свой ХОЛОДНЫЙ заказ.Персонал не работает, от слова совсем! Не советую туда ходить, лучше просто зайти в теремок.
P.s. в зале вечером ещё и куча бухающих малолеток, занимаются там не пойми чем, жесть а не место.
4
November 25, 2022
Ждал заказ 20~ минут
Заказ пати бокс и большие байтсы
Да-да посетитель, жди у нас курьеры куда важней...
Пати бокс куда меньше наполнен чем в других местах...
Байтсы пол ведерка были пустые...
3
October 16, 2024
Ждать пол часа маленький заказ
Кошмар
November 12, 2022
Одно из основных блюд это крылья. Но, извините мы всеё собрали но ждите ещё 10 минут у нас крыльев нет. Совсем плохо стало в обслуживании. Касса не работае, заказывайте только через киоск.
3
April 12, 2023
12.04.2023, сделала заказ на биг маэстро ОРИГИНАЛЬНЫЙ. Дали острый. Острое не ем. Рот "горит". Заменить отказались. А если у кого аллергия .......
3
1
July 1, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГО ДЕЛАЛИ НАИПРОСТЕЙШИЙ ЗАКАЗ!!!!!
1
March 7
Отлично
1
March 30, 2022
Делали бургер не правильно 3 раза. Заказывали Сандерс Де Люкс-3 раза просили переделать, потому что НЕ КЛАЛИ томаты, а потом бекон. Вы ввели бургеры и не рассказали какой у них состав? Или почему так происходит? Уже второй раз сталкиваемся с этой ситуацией. При этом ни разу не извинились и не предложили комплимент. Оставили у вас кэс за что? За сухие бургеры,стакан льда(50% коллы) и холодную картошку. Больше в КФС мы ходить не намерены.
3
1
August 25, 2023
2 раз за месяц пережаренная панировка стрипсы и кусок в боксмастере. Темно коричневые, не золотистые. Картошка по деревенски тоже пережарена. Ушел, эти сухари даже есть не возможно, стрипсы хотя бы ободрать можно.
Жаль фото не сделал когда увидел что тут фото можно прикрепить(.
October 6, 2022
Просто жесть какая то а не еда.
Заказал сегодня 6.10
Номер заказа 2242.
Чек не выдали
Еда отвратительная
Кофе пережаренный на вкус не вкусный , горький , пить не возможно.
Наггетсы- сложилось впечатление что им далеко не первый день на вкус отвратительно , жарили видимо на старом масле.
Стрипсы единственное что можно было съесть.
Картофель Сандерс с соусом просто жесть одно название какнули как будто в этот картофель.
Лонгер - это первый лонгер из тысячи которые я когда то ел. 🤮🤮🤮🤢 вместо соуса скорее всего был заправлен разведанным майонезом , огурец был заветренный , ощущение что его собрали из отходов потому что 1 кусок курицы был обычный а второй острый. Не находите дезонанс.
Короче этот кифас это помойка.
3
November 14, 2022
Ужасное обслуживание!!! Выдали ледяной Твистер, на просьбу поменять - сказали что так и должно быть. Поясняю: он был не холодный, а будто его только вытащили из холодильника. Картофель также был холодный и сухой.
3