Rostic's
179 reviews
August 31
Не, ребят, это перебор.. Я конечно понимаю, что у вас очень много посетителей и все такое.. но холодная еда это уже перебор🤦♂️ Заказывал вчера ролл за 120 рублей, и вот за то что я получил, было жалко даже 50 рублей.. Какой-то залежавшийся рулетик с одним кусочком курицы. Ну это правда несерьезно, я хотел перекусить теплым джуниор шефроллом, а получил ф*гню..
Но на этом прелести данного заведения не заканчиваются. Зайдя в приложение и выбрав данный ресторан, я увидел, что для заказа недоступно почти всё меню!!! То есть я прихожу в почти самый главный тц центра города и после покупок не могу перекусить любимой курицей 😭 На кухне было всего 3 человека, один из них администратор.. Так еще и сыром каким-то несло на весь фуд-корт от этого ростикса...
August 7
Хорошее кафе быстрого питания. Очено вкусная продукция и пища. Особенно в обеденный перерыв удобно забегать,так как недалеко от работы. Спасибо!
August 22
Заказали, чтобы быстро покушать и уехать домой. Итог ждём больше 20 минут уже, все что отвечают «все в порядке очереди» . Ага, только те кто заказал после нас, уже получил свой заказ. Я понимаю, что работают студенты, которым в принципе пофигу. Но так относиться, мда…
December 22
Отказались от людей, поставили автоматы, сенсор которых глючит хуже дешевого китайского смартфона, помимо прочего постоянно всплывают окна с предложением что нибудь еще купить.
В общем если вы не знаете что хотите, желаете посмотреть меню, сделать это у вас не выйдет. Автомат будет постоянно жить своей жизнью и пытаться принять решение за вас.
Хорошая реклама как отказать в обслуживании.
August 28
Был сделан заказ, но приготовленный шеф бургер был просто ужасен, салат словно лежит несколько недель у них, а сами булки твердые и неприятные. Никакой остроты нет, хоть и брал острый, судя по всему тут можно брать что-нибудь связанное с лавашом, но бургеры ни в коем случае
September 17
Заказал шеф баскет, картошку, 18 нагетсов, сырные палочки, 3 айрола…
Забыли положить картошку, заметил сразу попросил доложить, когда пришел домой понял что не положили баскет…..
картошка была залежавшейся, наггетсы не лучше и сырные палочки пережаренные и холодные, в один из ролов положили кусок курицы размером с ноготь, это самое ужасное заведение ростикса.
October 1
Ужасное долгое ожидание
Я заказывала ролл с креветками и обычные креветки-мне их подали с какашками :)
Панцирь с креветок сняли,но очистить внутренности ни в одной из креветок не стали,и мне реально пришлось абсолютно все выкинуть в мусорку.Жаль что я не стала кушать на фуд-корте,иначе бы стала разбираться сразу же
1
July 16
Смена руководства очень плохо сказалось на работе сотрудников данного заведения. Абсолютно халатное отношение к своей работе и к гостям заведения. Сотрудники непотребно ведут себя на кассе и сидят в телефоне. когда такое было допустимо?
1
1
July 14
Расположение меня радует. Ещё в поезде делаю заказ на утренний кофе, но персонал абсолютно нетактичный (изменил по правилам яндекса). Сами начинают день без настроения и другим его портят.
August 24
Одна из самых плохих точек. Меню на половину отсутствует постоянно. Самовывоз в приложении не работает. Из касс открыты только две! Большие очереди и долгое ожидание.
October 31
Готовят довольно быстро, но постоянно путают позиции, что-то не докладывают или кладут не то. Кофе здесь очень невкусный, бургеры разломанные, с помятой начинкой.
August 16
Самый ужасный ростикс
Ростмастер в 2 раза меньше обычного, кофе заказала средний, но почему-то похож на маленький и это не персонал виноват, а начальство
January 22
Две звезды просто потому что удобное расположение.
Единственное, чего мне хотелось - это курицы и картошки.
Мало того, что картошка вечно холодная, дай бог сегодняшняя, так еще и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ. Это шутка? Нет. Это реальность. 21 век, нельзя оплатить наличными. «Касса не работает». Прекрасно.
Прошу руководство заняться этим вопросом.
2
1
March 15
очень вкусно, заказы выдают супер быстро.
вежливый добродушный персонал.
все нравится
спасибо !
May 16
Брала комбо маленькая картошка, чикенбургер, соус, напиток, мороженое. Про напиток и мороженое пришлось напоминать на выдаче, мне их просто не поставили. чек тоже не выдали хотя указывала что нужен бумажный. чикенбургер просто отвратительный: салата три малюсеньких кусочка, курица СЫРАЯ. картошка холодная и невкусная
1
July 30
Кассы не работают! Аппараты самообслуживания и четырех один не работает! Ещё оказывается и пиво они уже не продают!
June 17
Взяли заказ с собой, приборы не положили, возможности вернуться уже не было и как есть Боул непонятно.. либо от времени, либо изначально, рис оказался пересушенным, худший вариант из всех, что пробовала
August 15, 2023
Заказ сделала через приложение. На табло заказа не было, он даже не «готовился» и не числился как «готов». Дозвониться не вышло.
Подошла к сотрудникам, сотрудник утверждал, что они выбили заказ, потому что я не подходила. Вы понимаете, что деньги списали? Если бы я не додумалась подойти, то они бы сгорели.
Все бы ничего, но я все это время стояла там и заказала в приложении, потому что не хотела стоять в огромной очереди.
Окей, ладно, тут решили, забираю заказ. Всучили сырой поднос, кола вся через края выливается на поднос, сам поднос как-то продавлен внутрь непонятно. Заказ холодный, картошка пересоленная, сотрудник ответил, что это потому что я долго не подходила. Окей, ладно, пусть будет так, я просто больше не приду
Я, была голодная и уставшая, даже так я все равно готова была есть вообще все что дадут. Была бы там в другое время — устроила бы скандал.
Обслуживание мерзкое, заведение мерзкое, масло не меняют, просто гадость, больше не вернусь
2
February 15
отвратительно
на фото два разных продукта, как может показаться)) а на самом деле один
не объяснили почему такой кошмар отдали
надо было еще вчера жалобу написать на них
вы вроде не забегаловка, а сетевой общепит, так вопрос: вы что себе позволяете? надеюсь, что после такого люди 300 раз подумают, прежде чем идти к вам
1
August 31, 2023
Неприятный,хамоватый персонал
Перед выдачей заказа пролили напиток, увидела из далека оказался мой заказ
Картошка фри была залитая, мне хотели так отдать (в заказе было 3) 2 не сильно залило, но не очень бы было приятно есть залитую газировкой картошку
Попросила поменять, поменяли скрипя зубами
В заказе было 2колы, поставили одну фанту, говорю что не заказывала девушка с пеной у рта доказывала что у меня в заказе фанта
Я показываю что заказывала, через приложение она спорит
Другая девушка заменила и извинилась
Вообщем неприятная ситуация
2
December 15
Хамство продавцов, ни здравствуйте и пожалуйста, задают вопросы будто я собираюсь что то украсть
October 23
Довольно странное заведение. Время 10:20, ТЦ только открылся, при заказе попросила вилку, в наличии нет, несут с какого то склада. Вопрос: заведение вообще готовится к открытию? Или для Вас клиенты не входят в приоритет? К посещению не рекомендую никогда, девушка кстати вилку так и не выдала, и всем видом показала, что ей абсолютно я неинтересна.
1
December 15
худший ростикс в городе, обслуживание 0, заказ не могут выдать по 1 часу
June 7
Самое отвратительное место все холодное соуса нет от слова совсем напитки наливаются просто нонстопом и стоят ждут своего покупателя не советую
June 18
Заказывал комбо за 150₽, в заказ не положили Евервейс блэк роял, подошёл спросить почему, дал обычную колу! На выдачи стоит ***
June 13
Взяли два шефбургера, 12.06.2024 в 21:20 не успел оплатить, как их тут же вынесли на подносе и выдали, показалось странным, ну подумали и ладно. На вкус оказались странными: булка в некоторых местах была сухой, курица с слишком размягченным кляром, зелени практически никакой. Спустя 2,5 часа девушке стало плохо: начало мутить, тошнить, рвать. До сих пор чувствует себя ужасно. Ранее в других местах ростикса кушали, никаких замечаний не было. Просьба провести проверку в этом месте, спасибо.
June 3, 2023
Всё, что в меню стоит под названием оригинальный, всё равно отдают острое. Надо подходить просить что бы переделали. Тогда дают не острое. Поэтому бургеры и роллы уже давно не беру.
Сегодня заказала стакан колы без сахара за 89 рублей. Мне дали стакан тëплой, выдохшейся колы. Там даже пузырей не было. На просьбу сделать мне колу со льдом. Принесли лëд в стакане и поставили рядом. Типо переливай сама. У них стоит много уже налитых стаканов, штук 40. Пить это не стала. Это был мой последний поход в это заведение.
2
1
May 20, 2023
Ем очень часто в этом кфс. Сегодня был неприятно удивлен, т.к. получая заказ на подносе и возразив: что заказ был указан к сборке с собой - получил в ответ «вот пакет. Можете упаковать сами.»
Очереди не было, сотрудник отвечающий за отдачу не был занят на потоке.
Считаю подобное отношение неприемлемым, т.к. я реально торопился и было важно получить заказ сразу с собой, а не тратить время на перекладывание в пакет с подноса.
Форма обратной связи в приложении Бренда вообще не работает
Отвратительно
3
1
May 9
Моментальное обслуживание.Так быстро нигде ещё не готовили)Было вкусно
May 18, 2023
Вау, спасибо за быстрое обслуживание и вкусную еду. Решила сегодня пообедать У вас, курица очень свежая, бургер тоже. Не каждый кфс может этим похвастаться. Вежливый персонал👍🏼
3
September 23
Дали засохшие байтсы и картошку, соус не открывался пришлось дырявить пальцем:(
October 8
отвратительно,картошка холодная,пива купил два третье не дали !плохо....
July 6, 2023
06.07 время примерное с 18:00-20:00. Приехал как турист в город Санкт Петербург, решил сходить покушать, заказал комбо шефбургер + соус кисло-сладкий, дал наличными 5000 рублей, доверившись и не проверив сдачу, получил на 2000 рублей меньше. Очень рад что по ужинал у вас, желание приходить к вам кушать больше нет!
3
1
August 21, 2023
Можно было бы поставить 0 звезд,поставила бы 0 :)
Кассы не работают.Как оплатить наличкой НЕИЗВЕСТНО.
Не предложили каких либо вариантов.
С 🙄 вот таким лицом нам коротко и понятно дали понять что в это место мы больше не прийдем.
И вам не советую:)
1
December 11
Просто бомба, один кусок меньше другого ровно в половину)
November 11, 2023
Во-первых:
Мороженного было меньше половины!
Во-вторых:
Картошка была просто на донышке и полусырая! Настолько мало еды! А ведь моя попутчица, голодающий студент!
Возможно это вызыанно большим количеством людей, но это не оправдание, ложить такое мизерное количество!
1
August 4, 2023
Мне нельзя есть соусы на майонезной основе, попросила убрать соус с айтвистера, вязала с собой в дорогу, итог соус был, я крайне расстроена невнимательности сотрудников. Хорошо, что я всегда проверяю еду перед употреблением, иначе мне было бы очень плохо. В следующий раз будте внимательней, пожалуйста
September 4, 2022
13 августа перед отъездом в Москву семьей зашли в KFC. Все бургеры в заказе были с булками с плесенью… не просто с зеленцой, а почти с разумной жизнью! Обнаружили, когда уже съели часть. Заказ отменили, пообещали компенсацию. Детям было в дороге фигово. Через некоторое время за мирное разрешение вопроса без обращений в уполномоченные органы, пообещали 3 полных обеда на всю семью. К сожалению, согласились. В Москве нехотя один раз покормили. Во второй раз сказали, что ничего нам не должны. Несколько раз меняли версии и скидывали вину друг на друга, что никто с вами не договаривался.
Поэтому мой совет всем: не ведитесь, сразу кошмарьте всеми обращениями этих лжецов!
4
2
April 4
я, конечно, знаю, что напитки разбавляют, но надо иметь грань. вкус воды в липтоне сильнее вкуса самого липтона
1
November 23, 2022
Шикарно! Зал - супер! Я заказал кофеёк и куриную ножку, а любезные девушки мне в подарок дали горячих байтсов и стрипсов и потом ещё пару раз подходили к столику, приносили цветы👍👌
1
3
March 31, 2023
Обслуживание ужасное.
Положили продукцию на мокрый поднос. Поднос был не слегка влажный, а прям с большим количеством воды. Картошка фри сквозь салфетку почти начала промокать.
Не отходя от стойки сбора заказа попросила заменить поднос на сухой. В ответ получила взгляд с прямым текстом "иди куда подальше".
Больше в этот KFC не вернусь.
P. S. Соус "Терияки" изменился, есть невозможно.
4
1
August 2, 2023
Всё таки ренейминг😆 хотя писали, что принадлежит ВТБ и проблем не будет. Мне-то, впрочем, всё равно, но с непривычки еле разобралась с названиями роллов в меню, что чему соответствует 😅.
2
August 27
Самый плохой и капризы колектив.
December 13
Сухие бургеры, нет пива и баскетов
September 2
удачное отношение к покупателям
June 29
Работники дерутся ,кидают чужие заказы
August 4, 2023
Честно, не очень. Напиток лимон-лайм оказался как вода, крылья и бедра в баскете были неплохие, но наггетсы ужасные. Плюс дороже, чем в Точке.
1
1
July 2, 2023
Самый хрустящие куриные острые крылышки тут, почему именно я так написал,после Пандемии вкус KFC как-то стало не как раньше,а именно тут они держат тот самый вкус несмотря ни на что
4
November 5
Отказались принимать заказ наличными
May 20, 2022
добрый вечер,пришёл перекусить в данном месте,20 мая вечером. сделал заказ.
мало того что они не знают ассортимент и что из чего состоит,так они не предупредили какого товара нет! заказал сырный соус,а положили втихаря соус чили,заказ был «с собой»
открыл пакет обнаружил что не хватает 3 стрипса,пришлось возвращаться,работники грубияны и хамы.
в городе проездом,и я разочарован данным местом.
потраченные деньги и время 👎👎👎
крайне не рекомендую
больше сюда ни ногой!👎👎👎
1
2