Rostic's
180 reviews
January 6
Я здесь периодически ем, ну и как-то средне, но вот я случайно в приложении заказал в нём, ну и хотел его отменить, 2 раза позвонил науказанный номер, никто не ответил, в итоге после 2 звонков в поддержку мне, где мне дали этот же номер, мне ответили, сказав, что звоню я не в тот ресторан , а за всё время, что я возился с поддержкой заказ приготовился, меня, конечно же, в поддержке уверили, что деньги мне вернут и вернули
December 26, 2024
Начнем с еды, как знаток брал средний набор:бургер, курица, картошка и напиток. Бургер плохо прогрели, добавили сыр, который я не просил, также бекон абсолютно холодный и лежит отрывками, в общем, 2/10. Курица:брал байтсы с терияки соусом, байтсы также принесли холодными, соус не размешан, кунжут сброшен в один угол, объективно, 3/10, картофель:вкус отличный, единственное, что принесли теплым, корочка приятная, непересоленная. Напиток:брал колу, 0,5л. Отличная кола, газированная как надо, не разбавлена, 8/10, ну и осталось время ожидания, при полной посадке фуд. корта все принесли за 10мин., 8/10.
Барбекю соус очень ничего, сроки хорошие! Итог:21/40, чуть больше половины максимума баллов, результат удручает если честно. Я думаю что решили сделать упор на быструю подачу и забить на качество, взяв количеством покупателей на фуд.корте.
1
September 3, 2024
Очень не вкусно.заказали обед 5 за 350,отдали по времени почти так же как в другом заведении,не смотря на то ,что там была очередь,а тут небыло никого.
Картофель пережарен,мягкий на вид не аппетитный,странного цвета .стрипсы пережарены,можно зубы сломать,пересолены ужасно,пришлось просто выкинуть.котлета в бургере такая же.вообщем из обеда был вкусный кексик, спасибо
September 22, 2024
Отличное место!
Снимаю 1 звезду за вылетающее приложение.
Снимаю 1 звезду за то, что не выдали бумажный чек
Снимаю 1 звезду за то, что заказ дали в пакете, а не на подносе как было заказано
Снимаю 1 звезду за маленький объем баскета (он наполовину пустой). Реклама этого баскета явно не соответствует действительности (ниже фото).
Заказ делал через терминал в ТРК Континент 22.09 примерно в 16.15, номер заказа 2233
2
2
October 6, 2024
На всём пытаются сэканомить,
Порции маленькие. Люди не наедаются, так же в стаканах насыпают больше льда чем напитка, кстати на льде тоде экономят лед закупают с проделаными отверстиями. Так же дорогие позиции вообще не стоят того,кду выдают холодной.
1
August 24, 2024
Второй раз прихожу в Rostic’s в Континенте на стачек, беру на вынос и второй раз не докладывают заказ!
В первый раз байтсы, сейчас 9 стрипсов!
Возвращаться далеко, а разницу просто уже ни кто и не вернет. Я понимаю там соус забыли, но полноценное блюдо и не в первый раз!
Научите своих сотрудников отслеживать готовность всего заказа, так как проверять еще следом в огромном количестве людей , где не протолкнуться, времени и желания нет!
2
August 25, 2024
Фудкорт. Очень долго готовили простой заказ. Не совсем вежливый персонал. Ролл нормальный, картошка отвратительная. Всегда предпочитали именно этот ресторан быстрого питания. Разочарование.
January 3
Большие вопросы к данному филиалу этой сети. И по отзывам судя не только у меня. Пришли перекусить хотели заказать шеф бургер, но бургеры нельзя было заказать ни какие. Булочки закончились? Через два часа работы? Это смешно
July 13, 2024
Работа техподдержки просто на низком уровне! Сделал заказ по приложению, откладывают каждые 30 минут, в связи с тем, что не могут найти курьера. Странно, что у такой компании, НАИВЫСШАЯ загруженность в будний день и нет человека, который доставит 2 бургера и ведро с крыльями. О комплименте каком-либо вообще и не пахнет, операторы холоднее отвечают, чем пришедшая еда. Однозначно минус, КФЦ уже не торт...
September 9, 2024
Взяли новинку, веджи чиз рол, очень большое разочарование, см. Фото, взяли ведро крыльев, одни плечики, которые воообще не острые, просто поели жареную курицу, сама могу такую пожарить. Живем рядом, видим как уменьшается количество желающих покупать Ростикс в континенте, поменяйте там поваров пожалуйста😫🙏🙏, на сегодня, рекомендую доехать до другого ресторана.
1
August 28, 2024
Обслуживание ужасное, очень медленно работают, большая часть времени уходит на пустую болтавню и смех, производительность на минимум, еда вкусная, но сотрудники которые были на данный момент(28.08.2024), ужас,
1
January 21
Ну что я могу сказать😢😢😢
Мне не понравилось!!
Кесадилью точно не берите. Полное убожество за 200р.
Я не фанат Точки, но она реально рулит.
January 3
Почему-то у них постоянно грязно в зоне выдачи и на прилавке , а вчера вообще в зоне кухни по полу валялись куриные ножки 🫠
Фото с разницей в несколько дней
1
August 10, 2024
обслуживание отличное, курочка хорошая, ждали недолго.
1
December 30, 2024
Нуууу у ожидание и реальность... Разочарование а не новое меню, ролы и бургеры все убрали старые, брать нечего.
January 7
Очень нравится. Персонал вежливый. Еда вкусная.
October 12, 2024
заказ был из 4 пирожков с ягодами и кремчиз, а в итоге 4 с вишней
МЫ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ И РАССТРОЕНЫ
1
October 12, 2024
Заказ 105 от 12.10.24, 16:06. Вместо 24 крылышек, положили 19, заметили только только дома
September 27, 2024
Персонал ходит, смотрит в табло, и идёт дальше ничего не делать, есть тараканы, жаль не успел сфоткать
July 4, 2024
Просто отвратительно! Ожидание 40 (!) минут небольшого заказа, в ответ ни извинений, ни комплимента, ни-че-го. За стойкой ужасная антисанитария, ну можно же хотя бы от глаз покупателей подмести валяющуюся еду?!
1
1
January 23, 2024
Было написано за 35 мин доставят, но ждали целых 1:40 мин, позвонили в тех поддержку, ни чем не могли помочь, даже скидку на следуюший заказ не дали, короче говоря просто жесть, отнощение к клиентам вообще ноль
1
1
June 9, 2024
Всегда очень медленное обслуживание. Персонал не расторопный и постоянно что-то да забудет. Даже, когда народу нет, заказ могут готовить от 15 до 30 минут.
1
1
November 30, 2023
Отличный персонал, вкусная еда, заказ получил быстро, все упаковано красиво и сделано качественно
2
July 4, 2024
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Егора, приятный, активный молодой человек помог разобраться в ситуации.
3
November 3, 2023
Раньше всегда заказывал из КФС и все было ровно, в этот раз заказал из Ростикса и выпал в осадок, привезли какой-то мусор, по другому не назвать прилагаю два фото для понимания, на одном карточка товара на другом результат. Выводы делайте сами, надо вам подобное? я УВЕРЕН ЧТО НЕТ!
Самое забавное, что ресторан отказался возвращать деньги за ЭТО, по их мнению это норма.
1
1
September 27, 2024
Наверное, самая худшая точка этой сети заведений. Медленный персонал, вообще не хотят работать, разговаривают с посетителем так, как будто делают тебе одолжение.
Кроме того просто ужасно грязно, при чем не важно большой поток людей в данный момент или нет, сегодня (27.09.24) ещё и увидели таракана на открытой кухне.
September 9, 2024
Рано закрывается. Кино в 22:00 закончилось а зайти покушать нет возможности.
1
May 9, 2024
Ждал 20 минут 12 крыльев и картошку, при полном отсутствии
гостей. Подхожу на кассу спросить "почему так долго?" буркнула себе под нос что-то нечленораздельное и ушла. Обслуживание 0
3
2
April 7, 2024
Последние 4 раза заказы практически не съедобны; шеф бургер из старых с трипсов(поцарапал небо и десну) пересаленый выкинул. Баскет 24 из холдинга старый пол вёдра крылья не раз грысть повторялось 3раза подряд. Шефбургир за 500₽ это последняя покупка в данной точке ресторанов!
2
2
October 3, 2023
2 маэстро бургера за 369р. вообще ужас, такого кошмара я никогда не ела, курица сухая с булкой! Фритюр вообще не грызётся! На кассе стоял обдолбанный паренёк, на наше "здравствуйте!", еле пробормотал что-то себе под нос. Путал позиции в заказе, называл те, которые мы ему не говорили! Я в шоке, впервые с таким сталкиваюсь!!!
2
1
January 20, 2024
Пришли с сыном в ростикс заказали собрали быстро но когда забрав заказ оказалось все холодное пришлось заменить заменили правда уже на теплую еду вот так работает ростикс
1
1
March 10, 2024
Были 10 марта вечером , ужасное обслуживание ! Людей не было , ожидали 15 минут !!! Все холодное было , как будто сделано два часа назад !
2
1
June 10, 2024
Ооочень залежавшаяся картошечка, холодная. Бургер, вроде и сделали вот-вот, но тоже оказался холодным.
1
1
October 25, 2023
Жуть а не место. Заказ был неряшливо собран,открыла твистер, а он холодный и весь разорванный. Жуть. Не советую это место. Треш полный. Паренек был и девушка. Ощущение,что оба стажеры. Ужас, а не место. Судя По отзывам такое давно. Сходите лучше куда нибудь в другое место,за такие же цены
2
2
February 28, 2024
Именно это место в Континенте на Стачек просто худшее. Со сборкой проблемы, еда сухая. Каждый раз зарекаюсь тут брать, потом в надежде что что-то улучшилось, но нет.
2
2
January 23
Кушали здесь вечером 22.01.2025 с молодым человеком. Оба словили острое пищевое отравление. До такой степени, что я потеряла создание от боли и вызывали скорую, где врач подтвердил отравление. Советую обходить это место стороной.
October 19, 2023
Постоянно чего нет. Оплатил в киоске всё что хотел, спустя минут 5 зовут и говорят, что чего то то ли нет вообще, то ли ждать минут 20 а ты берёшь это с собой. Сидишь как дурак ждёшь или забираешь то что не хотел брать.
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание и персонал! Весь заказ подали холодным! И уже не первый раз. Так ещё и не брежно собирали. Не смотрят кто забирает заказ, мой заказ чуть не забрал другой человек. Просто положили и пошли по своим делам, бери кто хочет называется. Больше никогда сюда не придем.
3
December 19, 2023
Очень долго работают, сделала заказ ожидала минут 20, второй раз тоже решила зайти перекусить но опять ожидали долго, не советую ходить туда если торопитесь !!!!
2
2
October 1, 2023
Вкусно, но оооочень долгое обслуживание, большой минус заведению, сотрудники еле ходят, собирали заказ 20минут, газировку забыли
1
2
June 23, 2023
Многократно заказывали. Не лучшее отделение KFC.
То не доложат картошку, то ещё чего. В последний раз заказывала напиток. В нём плавало какое-то насекомое. Обратилась на кассу, напиток забрали, убрали насекомое и отдали. Честно, могли бы просто переделать.
И было просто огромное количество льда.
Но у них хотя бы поддержка отвечает.
5
May 9, 2024
Не заказывайте тут никогда доставку, будете сидеть ждать дома по полтора часа когда ваш заказ просто отменят.
1
1
December 8, 2022
Заказывали сегодня в этом кфс и очень разочаровались.
Ждали заказ 20 минут : баскет дуэт, 2 соуса, 2 напитка бургер и твистер. В итоге не положили соусы и недо собрали твистер, в котором не хватало двух ингредиентов. Учитывая, что это новый продукт, который так активно рекламируют, отдавать его в недособранном виде очень странно. Приехали домой и только расстроились.
Мы всегда понимаем, что ожидание может расти по разным причинам и не акцентируем сильно на этом внимание, но когда после большого ожидания отдают неполный заказ - это не компетентно со стороны сотрудников. Надеюсь на это обратят внимание в будущем
4
March 17, 2023
Заказывали сегодня 16.03 в этом кфс . Ужасный сервис . Заказывали покушать за столом . : 2 шефбургера и 2 чая . Грязь на столиках . Ждали заказ минут 20. Когда объявили номер заказ .Подошла за заказ , а заказ был собран не полностью . Они забыли положить второй шефбургер . И в придачу не положил салфетки Персонал медлительный как черепахи . Заказ выдали холодным .
4
July 15, 2024
Очень медленно, девушки на кассе просто стояли и болтали вместо выдачи заказов. Разочарована..
1
2
August 2, 2024
Заказ можно ждать более получаса, отношение к клиентам ужасное( заказ либо собирают не правильно, либо что-то не докладывают, при чем на постоянной основе.
July 18, 2023
Ужасный сервис и сотрудники, заказ готовили дольше чем положено, заказ(2 кофе и мороженное) появился первым в очереди из 8 заказов а отдали его 5м после напоминания хотя все другие заказы шли через готовку бургеров. Уволит надо таких сотрудников.
March 12, 2023
Сделали сегодня заказ с собой. Решила попробовать новый бургер Чили чиз. Как говорится, ожидание и реальность😂 Честно, было не очень приятно открыть бургер и получить вот это. Видимо сыр закончился))
1
1
August 7, 2024
Слишком медленный обслуживание. 🤒😴😴
July 16, 2022
Самое худшее kfc! Ужасный сервис! Грязь на ближайших столах к кfc. Заказ выдали без коктейльных трубочек, влажной салфетки, бургеры холодные, соус в них кислый((и не на подносе, сказали, что нет у них подносов -закончились…🤦🏻♀️🙄 т.е. люди должны есть прямо на столах с крошками.. Подноса не дождалась, тк меня проигнорировали, просто сделали вид, что не замечают. Через какое-то время вышел некий Ефимов Никита( главный смены) и сказал мне то же самое, что нет подносов и можно найти уборщицу в комплексе, которая даст мне поднос🤣👏🏻Я попросила жалобную книгу, на что товарищ мне ответил, с ухмылкой, что и жалобной книги у них тоже нет😈 « Хорошо» говорю, есть сайт и есть Роспотребнадзор, который разберется с вашей точкой- почему такой сервис отвратительный у вас, почему не умеете общаться и откликаться на просьбу клиентов, почему нет книги, куда можно отправить претензию или жалобу, почему везде грязь? И почему существует ваша точка вообще? Придти перекусить, чтобы понервничать😠👎🏻
6
4