Rostic's
371 review
July 15
Ужасное, ужасное и еще раз ужасное обслуживание. Персонал работает как улитки. Девушка принимавшая заказ очень невнимательная и при этом незаинтересованна в хорошем обслуживании. Отдавали все очень долго, собирали еще дольше. Когда выдали заказ было ощущение, что просто скинули все туда. Когда я спросила есть ли возможность сложить поаккуратнее, мужчина мне борзо и резко ответил, а как вы хотите чтобы я его сложил там ролл. Колла странная, какая-то хвойная. В общем одно разочарование.
6
1
July 15
Не приветливый персонал, ужасное обслуживание, вечно нет каких то продуктов, за 1,5 часа до закрытия зашла заказать ростмастер сотрудник говорит что их нет, как нету то есть поставка продукции к ним идет на один день?? И каждый день привозят ?? Какой раз иду не могу заказать ролл , и даже булочек видители у них нет для бургера, как и крылышек и всего остального!!!! Туалет находится далеко ужасно грязный, зайти руки помыть невозможно, даже если помою придется повторно мыть . Грязная раковина как и все ! Находится не в самом помещении еще нужно идти искать !! Еще и отзыв отклонили 👍🏻Вместо того чтобы исправить свои недостатки пишу отзыв повторно ‼️‼️
4
3
November 20
Самый ужасный ресторан во всей Москве!!!!! Медленное обслуживание, заказал 2 шеф Ролла, а ждал 10 минут, хотя заказов было очень мало. Далее начал есть, по ощущениям лаваш лежал у них дня 3. Соуса не было. Также мясо было трудно пережевывать, также маленькое пространство, но стильный интерьер, пожалуй, это единственный плюс
2
1
December 7
Сам Ростикс самый обычный, но туалеты... В самом заведении его нет, есть в здании. Отсутствие мыла, не убираются (табеля нет, состояние унитазов на фото), бумаги нет, попасть можно только по коду, а смысл, раз там такая грязь? Раньше тут всё хорошо было, теперь сюда ни ногой.
September 5
Ужасное заведение , сделали 3 заказа на трех подносах и пошли искать место, подходим к кассе и видим, что наши заказы уже лежат, спрашиваем можно ли забрать, а женщина начинает хамить и говорит «я кричала номера заказов, это ваши проблемы» , заказали 2 боксмастера оригинальных, нам дали острые, попросили заменить, нам просто кинули на поднос и ничего не сказали, персонал ужасный, еда ужасная, о чистоте можно забыть…
3
June 29
Вчера взяла 5 крыльев. Села есть мясо сырое. Подошла к сотрудникам. Парень в черной футболке начал хамить. С чего вы взяли что она сырая. Я говорю мясо от кости не отделяется. Я говорю прожарьте получше. Он такой мы менять технологии из за вас не собираемся. Я говорю сырое я не собираюсь есть и что такого в других кфс нет. Он выхватил коробку и сказал сейчас сделаю возврат. Я попросила поменять. Поменяли еще хуже мало того что так же сырое еще и не хрустящее и холодное. Далее портить себе настроение не стала сьела в тех местах где более менее можно было что то не сырое сьесть. На утро резкая боль в животе. Тошнота. Растройство. Буду писать жалобу. Если на нее кто то реагирует. Я реально отравилась. Это что это за новые технологии давать людям есть полусырую курицу. Да я понимаю поток и надо все быстро. Но не травить же людей
10
2
December 20
Это заведение ро адресу Стратонавтов вообще не работает! Постоянно то касса не работает то жаровня не жарит порой просто не привезли сырьё в зале грязище.... стллы не убраны от подносов я о дизинфекции вообще ...сама касса в жире!!! Персонал хамит !!! Я написал в книге жалоб и пожиланий ситуацию , но директор за этим не следит или ему по барабану!!! Надеюсь этот факт вышестоящее руководство заметит!!!!
August 30
Здравствуйте! Покупка сделана в 20:44.
Отвратительно. За 162 рубля получила открытую в пакете коробку , навалили будто свинке. Соус и влажную салфетку не положили.
Пол в зале липкий, пока я не сказала сотрудница зала болтала с девушкой за прилавком и не думала проверять верните деньги! Самое отвратительное место.
Требую вернуть деньги за соус и салфетку
1
1
August 25, 2023
Отличное заведение. Удобное размещение столиков, и терминалов для самостоятельного оформления заказов. Мне попались очень дружелюбные работники. Диалог был не долгим, но позитивным.
Можно разместиться за столиком или за высокой стойкой. Столики есть для компаний, от 2 до 6 человек.
Отдельно хотелось бы отменить наличие туалета. Но с эти м фактом есть и минус - одна стойка стоит прямо у входа в туалет. Мне кажется это не совсем правильно, так делать. В общем с ребенком остались довольны.
Всем добра :)
4
October 8
зашли перекусить, а там даже садиться никуда не хочется, все столы грязные, диваны в крошках, видно что уборкой особо никто не занимается, курица в кляре со вкусом пластмассы, приятных впечатлений мало и возвращаться сюда не хочется(
October 29
научите их работать или хотя бы делать нормальный пунш, потому что то, что мне продали, - это теплый разбавленный сок, по вкусу максимально отдаленный от манго и тем более корицы… разбираться не было времени, выкинула сразу…работают медленно, ролл с собой отдали, но даже салфеток не положили
1
June 30
20 минут ждали заказ, сделанный через приложение для самовывоза.
Пришли, никого из гостей не было, зал пустой. На экране, кроме нашего заказа, было еще только два!
Попросили проверить наличие соусов, работник голыми руками полез в пакеты, берясь за отрытые ведерки, практически залезая в еду.
June 28
Персонал очень приветливый и отзывчивый. Готовят быстро. Везде убрано. Особенно понравился парень который убирался, на все вопросы отвечал моментально.
3
6
July 10
10.07.2024 посетил заведение, минут сорок просидел за грязными столами и тут появляется тетка, которая убирает. На замечание, что вокруг бардак, достаточно хамски ответила, что ей всё равно, она работает с 11-00. То есть до 11-00 люди должны сидеть в грязи!
1
September 30
Уже не первая ситуация , когда проблемы с заказом . Я не знаю , куда смотрит начальство , но готовить еду 1.5 часа и потом отменить , видимо персонал был собран с улицы , а не повара взяли . Тут даже и оценку поставить нельзя
2
1
September 22
Нельзя сходить нормально в туалет. Нужно дождаться, пока его доделают, потом где-то его оставить и надеяться, что никто его не стащит. Код от туалета я не получил, даже получив свой заказ. Закрывать туалет на кодовый замок это свинство
December 18
Я первый и последний раз здесь. Стрипсы ужасные, пересоленные и очень пережаренные - невозможно есть. Туалет не работает. Предлагается идти платно на соседнем этаже.
Персонал вежливый. Но это не решает проблем.
September 26
Заказала совсем ничего, ждала минут 10 заказ, пока сотрудники маялись хренью, 2 просто шуточно дрались на кухне. Одна девушка работала по итогу за всех. А ещё они не работают в перчатках, никакой гигиены
3
1
October 7
Опоздали на электричку, час свободного времени, решили перекусить. Ооо - рядом Ростикс. Заходим - этого нет, того нет, третьего нет. А что вы хотите - через час закрываемся. Плюнули и ушли оттуда.
October 23
Каждый день бываю тут,вежливый коллектив,свободные и чистые помещения ,и ВКУСНО!!
July 19
Заказала воду с газом, дали негазированную, да еще и отпитую! Обнаружила спустя 1,5 часа только, когда пить захотела 😬 при открывании сразу поняла, что бутылка открытая - не было хруста вскрытия. Неприятно! И отвратительно
1
October 13
Самый ужасный ростикс который я встречал в жизни . грязно, продавцы неопрятные . прождал заказ минут 10 и мне кричат что его не будет . да еще и деньги не сразу возвращаются . больше не зайду и другим не советую!
1
1
November 7
Ростикс есть Ростикс, что тут говорить! Даже Джинн из Алладина сказал, что здесь самые вкусные куриные крылышки, а я их до сих пор не попробовал!
July 26, 2023
Не лучший филиал кфс. Находится в тц "Покровское-Стрешнево" (теперь так и называется КФС), на 2м этаже. Туалета нет, только умывальник в углу (туалет платный в самом тц, на 1м этаже). Само кфс достаточно маленькое. Всегда оооочень много народу, с трудом найдешь место, чтобы сесть и спокойно поесть. На кассе часто путают заказ: либо недодают что-то, либо не особо торопятся, но хохочут между собой и непринужденно болтают, как будто не к ним очередь стоит))))) До метро тушинская 2 мин пешком. Парковки рядом по сути нет.
5
December 18
Место уютное, и заказ выполнили ментше чем за минуту, но панировка у дабл чикена была очень соленой, и очень зажаристой
October 14
В целом обычный ростикс, что там ем, но чистота помещения оставляет делать лучшего , в последний раз обед со мной делил таракан.
July 13
Сегодня примерно в 20:30 был в данном заведении заказал 6 ножек, 5 крыльев и 3 соуса, две ножки не положили!!!! Отвратительное обслуживание!!! Клоака на Тухе!!!
1
1
December 13
Пришли вечером и попросили пустить в туалет по коду. Отказали, насмехалисились. Вывели на конфликт. Я инвалид 3 группы. Ужасный коллектив. Будем а писать в Роспотребнадзор
November 22
Просто мрак, так долго заказы даже в ресторанах не делают, в час пик в других сетях раз в 3-5 быстрее делают, это уже не фастфуд, а слоуфуд какой-то
July 12
Очень медленно работают, заказы ждут по 10-15 минут и больше. Сотрудники все измазанные как будто в цеху работают, не выглядит гигиенично.
1
August 21
Картошка сухая наггетсы не до конца готовы . Чизделюкс весь в горчице.Крайне не рекомендую это место. Зря потратил время и деньги. Еда не вкусная
1
1
August 28, 2023
Сегодня 28 августа 2023 год. утро. всем привет! KFC на улице Стратонавтов 9, что в торговом центре. тут ужасно-коварный персонал. и это относится, как к рядовому работнику, так и к старшей в смене. пример, спрашиваешь туалет., помыть руки, а тебя отправляют на первый этаж. а там его нет, охрана направляет тебя обратно, на второй этаж. интересуешься у старшей, почему так. она лишь улыбается.
такое ощущение, что экономят на туалете, выглядит это так, никто в уборную не ходит, значит, не пачкает, поэтому не нужно убираться. а если не нужно убирать, то зачем уборщица.! уборщицы нет, значит, некому платить - деньги целы!
8
July 4
03.07.2024 вечером я получила бургеры с собой
И они очень плахой вкус вонючая сломанная и твёрдый я не мог есть я еще не видел такого
3
November 20
Отвратно
Посетители и заказы копятся, персонал при этом (1 человек на кухне и 1 за кассой) еле двигаются и переодически куда-то отходят
Двух твистеров пришлось ждать минут 30
1
February 26
Первый раз посетили данное заведение. Ужасное обслуживание персонала, на кассе все как отрешенные обслуживают с каменным лицом, заказали кофе онлайн, но при получении заказа у меня не поинтересовались нужен ли мне сахар и не положили палочку мешалку для кофе! 👎
Попросили убрать со стола, так эта дама ходила вокруг да около, но к нашему столу не подошла ни разу! Кажется ей нужно особое приглашение! 👎👎
6
2
May 8
Добрый вечер. Я не уверен, что подобные комментарии читают руководители этих ресторанов и тд. Но свои пять копеек решил вставить. Настоятельно, рекомендую пересмотреть и наладить правильную и организованную работу в данной точке.
Не налажена организация отдачи продукции, ее своевременного изготовления, пополнения. Свой заказ я ждал 30мин и со мной еще стояла огромная толпа. Это как бы не дело. И сие происходит увы не первый раз.
2
1
November 25
Сухая и невкусная еда
Еле поворачивающиеся повара или как называется эта профессия
Неприветливый коллектив
Завидую только их спокойствию
July 8
Одна из не нагруженных точек, но персоналу удается путаться в заказах, не класть трубочки, часть заказа, не давать чеки и пр.
February 6
Вчера ужинала в этом месте и отравилась. При этом полностью здорова, ела еду уже дома, с чистыми руками. В самом заведении конечно напряг с гигиеной и сопряженным для использования на втором этаже туалете. Невозможно помыть руки ни там ни в самом ростиксе. Подозреваю что и сотрудники недостаточно добросовестно отнеслись к своей гигиенп.
5
1
December 18
Ростикч норм но трубочку не положили((((( и не работает самообслуживание это прям очень большой минус
September 5
Очень долго готовят заказ в котором буквально один маленький баскет. Ждём уже пол часа и сказали ждать ещё час. Что с сервисом?
2
1
May 21
Чисто, быстрое обслуживание несмотря на то, что попали когда было много посетителей. Вкус еды как в старом kfc, хотя в других местах уже отличается
1
May 17
Туалет заведенья находится на этаже и общий с тц, там ужас просто, были с девушкой , девушке сходить в уборную без вариантов, даже нет стульчака , пришлось идти рядом в мак, хотя кушали в данном ростиксе, в общем больше туда не ногой
1
1
October 12
В третий раз и одно и тоже, самое популярное блюдо, это крылышки и постоянно приходится ждать по 30 минут! Посадка была 18 человек в зале, сделал заказ в 14.27, забрал в 14.56, и вот так постоянно. Вам просто везет что рядом больше нет заведений быстрого питания, вы бы давно разорились с таким подходом. Во времена кфс такого не было ни разу, а сейчас 3-й раз за месяц.
March 30
Принимала заказ Александра, полное неуважение к гостям, пожелала больше не приходить в заведение, объективно не за что, вели себя с товарищами совершенно адекватно, девушка явно не готова к работе в общепите в целом и тем более к адекватному общению с гостями, убедительная просьба менеджерам/управляющим уволить данную мадам, успеха заведению она точно не принесет
3
1
April 14
Ужасное место второй раз сюда и второй раз жалею ! Заказала биг маэстро и афигела ! Сама булка сухая старая и скрипит на зубах плюс там только капля майонеза какого то и булка нижняя не промазана совсем . Стрипсы еле жевались и были толи старые толи пересушенные((( Удобная лактация Ростикса , но еду портят ужасно . Людей поэтому и мало . Скоро вообще никого не будет
2
1
October 23, 2023
Вчера посетили данное заведение в районе 20 часов.К слову говоря не первый раз заходили в него,но думаю последний.Просто ужасно неприятный осадок остался после посещения.Начнем с того что столы все грязные и что бы занять место,надо было подойти и попросить что бы привели стол в порядок.Сам персонал ,конечно вечер...устали ,но...девочка на кассе стояла к нам в пол оборота и все они просто напросто не обращая внимания на посетителей общались между собой.Вот основную суть возмущения вызвало то что не было в наличии того что заявлено в меню,но сделав все таки заказ ,оказалось что есть акции о которых мы просто не знали..В заказе было 4 пива,девушка на кассе не сказала что есть акция 2+1,ну ладно с пивом...2 соуса третий идёт к ним,тоже не было озвучено.Пригласив менеджера Кирилла вопрос решить не смогли.Он стал убеждать меня в том что придя к ним я сама должна знать все меню и все акции.Хотя конкретно с соусом в ваших ресторанах ранее говорили всегда.Салфетки влажные да и вообще все очень экономят вчера тоже пришлось их спрашивать ,так как их не положили.Одним словомнеприятный осадок и ходить именно сюда не рекомендую. Надеюсь залы оснащены камерами и если читает руководство то мои слова легко можно будет проверить.
4
5
April 10
Нет ничего по словам кассира, ни 5 за 300 ни бургеров предлагают все дорогое, дети мои любят чизбургеры, и их тоже нет. Колы 0.3 нет, есть только 0.5. Вам нужно выручку поднять, а ничего нет.
3
1
July 7, 2023
Добрый день,хожу в этот кфс уже не первый раз, т.к находится не далеко от дома, прошу заметить регулярность с которой я столкнулась, а именно:не подогретые заказы, ожидание заказа длится от 20 минут и больше,замена продуктов в бургерах на альтернативные, например ( помидоры на огурцы:)). Я не любитель сырого мяса и часто бегаю подогревать заказ, но даже после двух раз подогревания продуктов, он остаётся холодным, прошу купить уже новую микроволновку.
3
February 19
Нет указателей в тц, как его найти; туалеты на другом конце этажа, вся грязные, заброшенные; в зале баки с мусором перпеполеенные; столы гразяные; обслуживание долгое, наглое;
Мест для посадки мало
2
2