Rostic's
271 review
March 27
22.03.25 Заказали грузинские бургеры - собрали косо криво, курица отвратительная; картошку по грузински по деревенски(которая в тарелке) - откровенно говоря навалили как свиньям, порция имеет детский объем; более того умудрились потерять заказ на подносе: из списка готовки пропал, в списке готовых не появлялся, пришлось идти на кассу, искать и выпрашивать заказ, благо поиски прошли успешно. Все видимые работники молодые и не опытные, действия не согласованные, на своих местах не подтверждают действия в системе, При мне же, другие посетители выясняли причины недостатков в их заказах! Больше не рискну посещать данное заведение!
1
April 22
Хорошое место. Только вот с парковкой не очень. А так очень всё вкусно. В зале чисто, персонал вежливый.
March 23
Уже где-то полгода не открывают второй этаж. Повесили табличку, что теперь второй этаж работает с 12 в субботу и воскресенье. Сегодня было воскресенье и в почти 14 часов второй этаж был закрыт по «техническим причинам». По этим же причинам он был закрыт и месяц назад))
На первом же этаже тьма народу и неудобно. Ушла, так ничего не заказав, т.к. все места на первом этаже были заняты. Обидно.
1
March 19
Отвратительнейшая скорость обслуживания в кфц-авто. Такое ощущение складывается, что на всё кафе работает только 2 человека: и швец, и жнец и на дуде игрец. Кофе ждал в очереди из 2-х машин минут 10, даже отзыв успел написать здесь, и не один)
Upd: спустя год и смену названия на ростикс ничего не изменилось 😂
Поэтому ещё минус одна звезда
April 27
Как мы говорим с друзьями, самый ужасный ресторан сети. Понимаю что все они разные ИП, но такое ощущение что самое худшее мясо, точнее самое дешевле покупают. Куски маленькие, часто кости сломаны, бьют их там перед жаркой видимо. Масло не меняют по вкусу неделями, мясо чёрное, пахнет ужасным маслом.
December 7, 2024
Сегодня заказывал вашу продукцию.
Был приятно удивлен, качеством приготовленной курочки, скоростью обслуживания
Ростикс в ❤
1
3
February 24
купил я значит дабл чикен и картошку. съел картошку и приступил к бургеру, а у него обвалилась панировка и на вкус он дерьмо. бургер пришлось выбросить, а картошка была норм. Это заведение не рекомендую, подают блюда с истекшим сроком реализации
May 21
долгое обслуживание, будто работает 2 человека. заказали сет с обычным бургером, прождали 20 минут (хотя по регламенту максимум 10 минут) , после нас подозвали и сказали, что аппарат не работает и просят поменять на острый. бонусом положили 2 соуса. короче, качество обслуживания ужасное.
November 10, 2024
Халяль. Можно быстро и вкусно перекусить. Постоянно, бывают выгодные предложения на комбо наборы. Есть удобная парковка. Так же можно приехать на автомобиле.
2
3
December 19, 2024
Все очень ужасно, заказывал баскет, мало того что готовили больше 50 минут так и курица пересоленная, все впечатление от похода в это заведение испорчено, многие кто находится в зале так же жалуются на большое ожидание.
3
January 22
Время 21 15 до закрытия 45 минут .
Не работает ни одна касса для самозаказа , у кассы вас игнорит персонал . Потом вам скажут , что не могут приготовить ТК долго делать . Не приходите , не хотят они работать . Ушел злой и гололный
August 19, 2024
Заказали с парнем немного еды, а именно - два бургера, баскет фри, наггетсы и два айс кофе с сиропом (сезонные). В итоге в один из кофе забыли налить сироп, я из принципа вернулась от максимуса за ним, а дома открыв пакет заметили, что нам не положили баскет фри)) Надо было, конечно, проверить на месте, но это не освобождает заведение от ответственности. Не знаю, каким образом собирают тут заказы, учитывая что проходимость тут никакая и заказ изначально был лёгкий.
2
March 30
Худшие в этом сегменте. Приложение работает с перебоями, не выбрать некоторые позиции. Обслуживание долгое, по 30 минут ожидания, порции маленькие. Испортились совсем. Не советую.
February 17
Ждал долго, но все было приготовлено свежеприготовленным. Странно конечно, 24 крыла распиханых по 4 маленьким ведрышкам) ввиду свежести еды, остальное не в зачёт. Рекомендую.
October 23, 2024
Бываю здесь переодически, когда приезжаю в студию LaserLime в жк Видный, приветливый персонал и быстрое обследование, можно и по работать и перекусить.
2
May 9
Самый худший ресторан сети в городе. Заказ собирают минимум пол часа, что-то постоянно не докладывают. Сотрудники ходят в грязной форме, также присутствует грязь на кухне и в зале.
March 26
Ужасное кафе, ждать приходится по полчаса даже при отсутствии очереди. Еда невкусная. Бургеры выносят холодные, как будто только вытащили из холодильника. Не советую данное заведение
April 25
Нас обсчетали на 500рублей не до дали заказ.Заметили только сейчас, когда уехали требую вернуть деньги!!!!Ужасный туалет раковина прям в тебя стреляет.Вывод:Заведение ужасное
August 7, 2024
В целом было чисто. Есть пара нюансов. Во первых Куриные ножки были сухие. А во вторых мы были с коляской детской. И на первом этаже столиков нет. Только барные. Было очень неудобно кушать за барной стойкой с ребенком в руках.
April 30, 2024
Был много раз здесь, когда это ещё был kfc, и всё было на уровне. Сегодня вот в первый раз зашёл сюда, в ростикс, и сразу же удивился, когда мне на кассе заявили, что острый баскет дуэт убран из меню. Что ж, заказал обычный, но и тут подстава: вёдер у них тоже нет, положили в коробочки. Ладно, про себя говорю, я ж за едой пришел, а не за ведрами. Но вот уже после, когда я вернулся домой, удивление меня настигло в третий раз. Потому что вся курица, кроме крылышек, оказалась недоготовленной. Я не знаю, связано ли это с ребрендингом (скорее всего да), но заходить сюда больше желания нет.
3
1
July 29, 2024
Как обычно заехал в ресторан этой сети, и был неприятно удивлен, когда начал заказывать свои любимые ай-твистеры и лонгеры, на что мне сказали что у них нет его в меня потому что именно этот ресторан этой сети халяль и моих вкусняшек у них нет( Я был расстроен и поехал в другой ресторан этой сети где все любимые булочки были !)
3
1
December 13, 2024
Ожидание доставки в 2 часа и как итог молчание от ресторана, после чего отмена. В самом ресторане маленькие заказы тоже приходится ждать по часу, задумайтесь, нужно ли оно вам.
December 7, 2024
Все на уровне ! Очень чисто. Об служивание огонь ! Рекомендую !!!
December 29, 2024
Очень грязно в зале. Забитые неубранные мусорки. Невкусные наггетсы. В чткен бургерах слишком много зелени. Аппараты для заказов не работают. Из плюсов вкусная картошка.
October 15, 2024
Не была в ростикс год , была еще когда был кфс, приятно была удивлена качество приготовленной курицы 👍 очень понравилось ,приду еще не раз именно в этот ростикс
1
1
September 22, 2024
Это просто ужас. Это не заведение где кушают. Малая часть приложена в фото, аналогичный мусор был за прилавком - где собирают заказы.
Быстрое обслуживание? Забудьте. Заказ будет в течении 15-20 минут готов. Заказ будет выполнен точно? Сомнительно, лично мне заменили так как не было одного продукта. Салфеток нет, крышек для холодных напитков - нет.
А обстановку можете посмотреть на фото. Готовы там перекусить? :)
4
March 15
Ооочень медленный персонал.
Заказал через приложение, после статуса "заказ готов" ждал на выдаче 40 минут. В итоге не дождался заказа, уехал.
1
March 5, 2024
Заехал по пути, решил пообедать. Работают всего 3 человека (больше не видел, может где то прятались). Ожидал минут 15-20 (для фастфуда мне кажется очень долго). Причем, то что выдала кухня минут через 5, оказалось для меня и просто лежало остывало.
Извинились за ожидание, но горячее еда не стала.
А самое главное из-за чего снизил оценку: вода с запахом хлорки в моем чае. У меня сложилось понимание что вода просто налита из под крана, без какой либо очистки. Не знаю, но скорей всего она нагревается в термоподе, а там не кипяченая вода, а просто подогретая. Это просто жесть.
4
January 30
К сожалению, часто не бывает мороженого в наличии.
Жаль, что второй этаж работает только в выходные дни.
1
1
December 18, 2023
Часто там заказываю еду с собой, заведение мне "по пути".
Недавно тоже зашла за вкусняшками) организовали все быстро, респект за обслуживание, но... у них не оказалось сахара к кофе. Этот вопрос, наверное к поставщикам.) Ибо обслуживание персонала мне понравилось, они извиниличь за это неудобство. Ну а бургеры, фри и остальное вкусно, как всегда!)
3
1
September 11, 2023
Кфс - этим все сказано, думаю все уже знакомы с их едой, удобно, что именно в этом филиале на Краснококшайском все меню халяль👌
Вкусно, чисто, бывают иногда задержки с заказом, если выберете еду на вынос, обязательно проверяйте, частенько не докладывают(
3
November 19, 2024
Комментарии будут лишними! Где ходит роспотребназор ? ! Вонь, грязь , пыль, а зашла в туалет упала в обморок . Если у них так в туалете, делайте выводы , как у них в зоне приготовления ваших любимых блюд. Ничего не заказала , просто получила массу отрицательных эмоций посетив эту свинарную.
October 13, 2024
Решили зайти перекусить. Ожидание заказа было больше пятнадцати минут, не смотря на небольшую загруженность. Но это еще ничего. Вместо липтона нам налили просто отвратительный напиток, похожий на воду из под крана с подсластителем! Почему такое неуважение и халатное отношение к посетителям?
4
October 8, 2024
Еда на уровне, сервис на уровне. Единственное, что бросается в глаза - острая нехватка персонала. Ребята просто не успевают. Пару дней назад наблюдал как они бегали и не успевали, вызывая ворчание клиентов.
3
1
October 12, 2024
Не докладывают в заказ, тех.поддержка заявку приняла, толку ноль. Забрал заказ на всю семью, выкладываем дома - нет двух порций картофеля фри, звоню в на горячую линию, заказ мой увидели, обещали разобраться и, что мне позвонят.. Не позвонили. Ладно бы это было разово, забыли в попыхах, с кем не бывает, но такое случается периодически.
November 12, 2023
Рядом находится, бываем там когда нужно выпить кофе, поболтать с друзьями. На втором этаже удобно, диванчики, суеты нет. Обслуживание и быстрое и вежливое
2
1
May 16
Объезжайте стороной , если времени куча то заходите , больше к ним не зайду , постоянно по 20-25минут ждешь заказ!
January 12, 2024
Это какой то ужас,тех поддержка отменяет заказ сама без обьяснения каких либо причин,в самом ресторане быстрого питания(дозвонились по телефону по адресу)у девушки,как она сказала нет связи с доставкой,но связь с горячей линией быстрая (в отличии от нас,ждали в очереди,так как не было свободных операторов 10 минут и не дождались)начало разговора,уточняем по какой причине был отменён заказ
1 вариант- курьер до вас доехал,но вас не было дома
На что мы объяснили девушки что у нас на доме умный домофон с камерой и если нам звонят в квартиру нам поступает звонок на телефон.
После девушка сказала что уточнит и перезвонит.
Девушка перезвонила и сказала что вот как раз сейчас курьер просто "вылетает " с нашим заказом.
Ну хорошо!!!Мы так подумали сначала,но......
Прошёл час.....
Курьер так и не добрался до нас!Замёрз по дороге?
Через час опять созвон с милой девушкой с краснококшайской из KFS ,на наш вопрос :где курьер?
-было удивление и обещание связаться с поддержкой и перезвонить.
Обратная связь поступила быстро,девушка еще раз объясняла что связи с курьерами нет,что сделать ничего не может,но давайте вернёмся чуть раньше,где девушка говорила что курьер забрал заказ и "летит" к нам,как то не срастается история,вам так не кажется?!
После не очень приятного разговора с нами связывается Мария,представляется директором данной точки KFC на краснокакшайской 140б,и очень мило пытается нам объяснить что это не ее проблема,а чуть ли не наша.
Я понимаю курьеры нанятый персонал,не относящейся к их организации(со слов Марии),но остаётся одно "НО" они (курьеры)забирают у вас заказы на разные суммы,где гарантии что они их доносят?Как вы тогда доверяете людям с которыми нет никакой связи,просто кто то пришёл что то забрал и ладно,донёс или нет нам все равно,круто вы себя позиционируете,буду знать.Ах да забыла та самая Мария скинула в телеграмм фото где по этапно видно движение заказа,но самое интересное там то ,что он был отменён,а потом собран и отдан курьеру.....как это можно объяснить?????
-Что-то пошло не так с приложением.
-Сбой.
Еще какие нибудь варианты????
Такого бреда я давно не встречала,клиентоориентированность?!не не слышали!
В таких случаях думаю организация должна сделать всё и даже больше чтоб не было таких отзывах,но не здесь.По крайней мере не в этой смене и не у таких директоров.
Хочу выразить "огромную благодарность "данной точке KFC за испорченное настроение ребёнка!
2
3
October 10, 2023
Очень мало народу и очень тихо, такая спокойная атмосфера мне по душе. Сотрудники добрые, а еда довольно вкусная, мне все понравилось, спасибо за впечатления
1
1
December 9, 2023
Кафе двухуровневое .
Еда вкусная , свежеприготовленная .
Персонал вежливый .
Внутри на первом этаже могло быть и почище. На втором этаже огромный зал , даже больше , чем надо.
2
3
May 7
Вкусно. Проезд на авто не очень удобный, мешает стоящая будка. Но в целом норм
September 20, 2023
Удобное место расположение! Можно взять в дорогу в сторону трассы. Интерьер сделан хорошо. Нет суеты, как в других местах и больших очередей. Любимая еда моего племянника.
2
3
November 7, 2024
По пути решил заехать перекусить, так как с утра не ел, дорога не близкая. В целом с заказом проблем нет, редко но можно. Основная претензия к туалету. Туалет в Ростикс оказался в разы хуже чем туалет в деревне с дырой по середине. Думаю, там легко можно что то подцепить или чем то заразиться. Ужасные санитарные условия, самый грязный туалет который я видел в данной сети. Не рекомендую данное заведение.
September 9, 2024
Всë хорошо, отличные работники, но почему-то в отличии от других пунктов нет ванильного мороженного в вафельном рожке
1
2
July 17, 2024
Удобно расположен, парковки для семей с детьми не хватает. Доставка , обслуживание хорошее.
June 17, 2024
Терменалы не работают, то что рекламируется на кассе отсутствуют, продавцы не знают что есть чего нет. Продали острый ростмастер с сыром, я оплатил а потом выявили что такое не существует) итог: час в фастфуде на то чтобы сделать заказ в котором половины всего нет) отделение почты россии напоминает)
4
May 13, 2024
По поводу еды нареканий нет, во всяком случае качество нормальное, но вот что вызывает отвращение это туалет там тупо антисанитария! Все грязно пятна чьей то крови, нет туалетной бумаги, фиг с ним хочешь помыть руки вода есть мыло вроде тоже, но сушилка не работает нет бумажных полотенец на худой конец вытирать руки не чем!
3
1
November 20, 2023
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Там и так людей не так много ходит, если сравнивать с другими заведениями..
Хотела сделать заказ, стояла ждала чтобы хоть кто то подошёл, вот этот кто то и подошёл, принял заказ с недовольным лицом, если это можно так назвать, нажал на оплату ушёл, но оплата не прошла у меня, попросила чтобы повторил , но в ответ я получила такой текст от него, " Вообще то есть другие дела " и это просто звездец.. Я считаю что это хамство, и я туда больше не ногой..
Если начальство читает комментария, просмотрите этот инцидент 19.11.2023 время 16:36
October 16, 2023
Подъезд и расположение удобное, обслуживание в целом как и у всех. Отмечу утренние часы работы пару раз попадал, что сотрудники были слегка ни в себе. Ни знаю с чем связано. Да и часы работы в целом не мешало увеличить.
1
1
November 1, 2024
Заказ - ок.
Туалет - антисанитария. Зашёл, заслезились глаза, вышел.
Второй этаж закрыт, за барными стойками обедать не нормально.
Персонала мало, долго принимают заказы, часто путают.
4