Кассир по ошибке дал мне лишний бокс с курочкой ,поэтому не могу поставить меньше 5 баллов
V
vasiliy m.
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Спасибо сотруднику, который пошёл на встречу и открыл туалет на кодовом замке. Спасибо, правда. А вот тот факт, что уборная в подобном формате- это нарушение прав потребителя, неприемлемо.
Место удобное. Готовят быстро, вкусно. Но бомжарник еще тот... Если пару бомжиков не бродят мимо столов во время вашей еды, считайте, это не то место... (((
Ну... КФС как КФС. Не стоит ожидать многого. Но перекусить забежать вполне годится. Поел, побежал дальше.
1
Show business's response
Е
Елена К
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Отвратительный ресторан. То мороженного несколько месяцев не было, теперь пропали пепси и проч. Сотрудники то одно не доложат, то другое, ещё и смотрят с подозрением. Уровень обслуживания упал катастрофически. Часть позиций отсутствуют в эл.меню, например патибокс. Заказать его можно только на единственно работающей кассе и то за наличные. Ходила сюда 16 лет, так как работаю рядом, но видимо, пришло время прощаться.Каменноостровский пр, дом 37
Не понравилось, мягкие подносы, пока поднимались на вершине упали напитки.. На 3 этаже туалет с кодом!туалете как будто идёт ремонт нету кнопки слива!!
Сделал заказ чтобы тут и поесть, получил его, чек выкинул. Вытер руки влажной салфеткой. Поел. Вытер руки обычными салфетками, но, ясное дело, они всё ещё были неприятно-жирноватыми, поэтому пошёл их помыть. Оказалось, что туалет на третьем (!!!) этаже. Когда подошёл к двери, оказалось, что чтобы туда попасть нужно ввести код с нижней части чека. Напомню, чек я выкинул как заказ получил. Umm, what to say... Места с такими туалетами больше 2/5 не заслуживают.
Не то, чтобы я очень рассчитывал, но раз указано "круглосуточно", то и работать должны круглосотсно. В итоге, приядя в 4:45 утра сказали, что ресторан отероется только в 7. Кфс и так не самый лучший фастфуд в городе, но надежда была хотя бы на доступность, но и это, увы, не оправдали, поэтому 2 звезды.
Когда раньше мы заходили, было чистенько, и приятно посидеть, сейчас же свинарник редкостный. Если захочешь посидеть сначала надо поляну почистить, столы липкие, ни одной уборщицы за час нахождения там не видел. Впечатление о месте испорчено. Еда не сильно разнообразна многих наименований нет.
Всегда много народу. Медленное обслуживание. Туалет перенесён на 3 этаж и только по чеку! Распоряжение Матвеенко, ещё когда она была губернатором, пускать в туалеты без оговаривания условий
Не очень удобная организация, туалет на 3 этаже. На 2 этаже, правда, зал хороший, удобный. Не все блюда хорошо приготовлены, в последний раз хашбраун был пересушен, блинчики вообще оставляют желать много лучшего. Но в целом расположение, а главное график работы! Очень удобны. Я каждый день захожу сюда завтракать с электрички, которая приходит в 7 часов.
Грязновато, медленно готовят, много места за счёт нескольких этажей, но крайне неудачно расставлены столы и стулья. И не хватает экранов со статусом заказа на втором этаже, чтобы вовремя спуститься за ним.
заказы для посетителей зала в период локдауна,когда логичнее всего не допускать скопления людей в закрытом пространстве,отдаются после заказов доставки.заказы отдают гостям и круьерам без масок,что вроде как категорически запрещено.
интересно,что на это скажет РосПотребНадзор?
на вопрос «когда будет готов заказ # » получил грубое «вас позовут как будет готово» без уточнения времени отдачи.в блюдо дозаказал специально дополнительный сыр,но его там не оказалось,спасибо что хоть положили основной.
Пирожки приходится ждать по 10минут, вот тебе и ресторан быстрого питания. Картошка фри зачастую холодная. Капучино в стакане 0,4 не доливают до половины и половина этой половины -просто пена. Работники ведут себя странно, пересмеиваются друг с другом. Это не только в этом КФС, к сожалению, так во всех стало.
Ваши работники непорядочные люди! Кого вы вообще берёте на работу??? Самое неприятное обслуживание, которое я только видел! Мне не положили напиток, который я заказал!!! Я считаю это полным
неуважением!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 17, 2022
Клиентоориентированность примерно ноль. Попросила просто положить байтсы из твистера отдельно. Сказала, что у меня аллергия на животный белок и я не ем мясо, потому так. И мне отказали! В каждом kfc мне спокойно клали их отдельно и относились с пониманием. Но здесь просто плевать. Я не просила пробивать мне что то бесплатно, а просто попросила выложить байтсы из твистера отдельно.
Три раза меняли напиток всё разбавлено водой не доложили чизбургер и напиток и не хотят возвращать деньги говорят показать чек но чека нет в терминале крайне не рекомендую.