Rostic's
120 reviews
August 31, 2024
С семьей заказали острые шавермы, не остро от слова совсем. В картошке соли больше, чем самой картошки, салфетки не дали и отказывались отдавать 4 шаверму, пришлось спорить, а когда отдали она была была холодная. Лаваш будто не свежий. Настроение подпорчено.
1
January 23
ТРК "Лето", 23.01 в 18-40. Хотела заказать байтс терияки. Попросила помощи, тк в терминале не нашла. сотрудники нахамили, на кассе обслуживать отказались, на терминале выбрали для меня английский язык, хотя говорила я по-русски и стали заниматься своими делами. Спасибо за сервис, ушла в другое место, настроение на нуле.
December 12, 2024
Всё очень вкусно советую посетить
Время ожидания нормальное Персонал вежливый и еда вкусная
Бургеры топ картошка норм роллы хорошие в целом 4 звезды
August 8, 2024
В терминале спросили, сколько сахару положить в айс кофе, а в итоге дают кофе без сахара. В холодном кофе сахар не размешивается
1
December 9, 2023
Табло с заказами - полный рассинхрон с реальной выдачей, номер заказа загорается - готов, но реальная выдача на 5 минут позже
Мой заказ высветился , как готов, но когда я подошел, девушка сказала - как будет готов - мы позовем... она повторяла это через человека... по всей видимости кнопка готовности заказа прожимается работниками для отчетности, реальная выдача гораздо позже, хоть людей немного.. менеджер жульничает по всей видимости
3
July 19, 2024
Заказали Баскет оригинальный это просто ужас плохо что не заглянул сразу.Похоже готовили без сухарей .Даже не хочу все описывать.В следующий раз буду смотреть и возврат.
2
1
October 28, 2023
Сделали заказ. Нам предложили заменить ножки на острые стрипсы или сказали подождать 15 минут. Через 15 минут подошли узнать, когда будет заказ. Сказали через 9 минут. Решили отказаться от заказа, позвали менеджера. Он предложил заменить ножки на стрипсы, мы согласились, времени чтобы посмотреть заказ не было совсем. И в итоге нам положили просто ведро с картошкой.
5
January 3
2 куриные ножки, отдавали 20 минут. С таким никогда не сталкивался. Так еще и курочка с кровью
1
February 7, 2024
Заказывали сегодня ЛанчБаскет 5 за 400 2 штуки, стрипс должно было быть 3 штуки (сколько заказывали и было 3) , а положили 2, еще картошки фри не доложили, было ооочень мало в обоих ланчах, колу в один стакан не долили, ну вообще капец какой-то, очень расстроились((
3
September 25, 2023
Когда то эти заведения были хорошими теперь же все изменилось в худшую сторону, заказали два шефбургер де люкс, один стандарт второй острый в итоге поимели два острых, зато дали лишнюю колу, но чек не предоставили. Острая курочка была отличная, а вот наггетсы не понравилось совсем. Картошка так же на среднем уровне.
1
November 12, 2023
Не справляются. На выходных нужно больше персонала или не брать заказы. Один бургер ждали 25 минут… полная неразбериха в заказах. Очень жаль ребят там работающих, отсутствие менеджмента не их вина.
2
August 29, 2024
Раз уж решили занять место в торговом комплексе, где всегда полно народу, старайтесь как-то соответствовать. Очень долго нужно ждать заказ, всегда.
September 10, 2023
Сегодня в 12:28 покупали с ребенком баскет с собой и мороженое в рожке, даже не думала, что нужно проверять - дома уже обнаружили, что в баскете не хватает половины (!!) 12 нагетсов не положили!! Должны быть 12 крылышек и 12 нагетсов, а их нет!!
2
December 29, 2023
Отдача по времени как в ресторане. Прождали уже пол часа и неизвестно сколько времени пройдет ещё... Дамы на стойке отдачи просят подождать ещё 5 минут. Как пелось в песне " 5 минут, это много или мало?"
3
May 28, 2023
2 раза заказывал в этом ресторане (через приложение) - оба раза заказ был собран с ошибками (один раз в мою пользу, второй - в пользу ресторана). Складывается ощущение, что они, собрав половину заказа, торопятся его закрыть (может, за это премия какая положена?), а потом дособирают по памяти. Так что рекомендую заказы проверять при получении, в остальном - KFC как KFC.
October 22, 2024
Приехали специально чтобы поесть крылышки. А их нет🙄 вообще НЕТ.
April 2, 2024
Оплата за заказ прошла в 19:32. В 19:42 сказали, что заказ нужно подождать еще 12 минут. В итоге заказ выдали через 29 минут после оплаты. Это нормально?
June 17, 2024
Комбо чикенбургер и кофе капучино средний, несоответствует(( налили 0,2... В стаканчик 0,3)))) типа я не пойму
3
1
September 1, 2023
Не компетентный персонал. Заказ могут просто забыть начать собирать, так же часто может не быть какого-то из блюд на кухне. Обслуживание долгое, экран с номерами заказов ваще для красоты висит.
4
February 12, 2024
По-видимому, в стране дефицит куриных ног, раз в будний день персонал в состоянии организовать очередь на пустом месте и ожидание к 40 минутам.
June 5, 2023
Прекрасное заведение!!!!!
Персонал невероятный. Еда наивысшего качества❤️❤️❤️❤️
Буду ходить в этот ресторан чаще☺️
1
4
November 28, 2023
Были сегодня. Еда просто отвратительно. Всё пересушено и пересолено. Обслуживание долгое и это днём. Народу нет. Больше не приду сюда и никому не советую.
3
April 20, 2023
Просто отвратительное место. По сравнению с другими. Люди не понимают, что они делают, стоят как вафли, 30 минут ожидания банального простого заказа. Ещё и купончики дали ,якобы загладить вину свою, без подписи и не воспользоваться. Короче не рекомендую эту точку
3
1
December 14, 2023
Сделал заказ на вынос, ожидал около 20 минут, после распаковки дома обнаружил обугленный лаваш. Написал жалобу на официальном сайте. Сервис всё...
December 28, 2023
Сделала заказ сегодня здесь
Попросила собой, тут конечно и моя вина в том что не проверила но мне не положили чизбургер расстроилась(
2
May 20, 2023
Сегодня пришёл опять заказать
И заказы биют в своих монитор что готов ещё ждал минут 10
маразм сотрудников незнаю на каком уровне
я говорю вы нажимаете что готова но не готов на меня посмотрел и просто говорит ждите
1
1
January 8, 2024
Ушли Американцы и сервис очень сильно упал. Путают заказы, терминалы не печатают чеки, люди работают медленно.
3
April 12, 2024
Ребят! Крылышки готовятся минут 5-7 от силы. Ждать 40 минут заказ - это конечно мощно.
3
1
September 10, 2021
Хороший ресторанчик. Вкусно быстро недорого. Перекусить или провести деловую встречу или сходить с ребёнком. Хорошо обученный персонал. Удобно парковаться на авто.
2
1
March 20, 2023
Взяла Бокс Мастер. Он ужасен. Вместо соуса плевок майонеза, овощей нет совсем. Кусок курицы потерялся в лепешке. Раньше брала, ела с удовольствием. Но сейчас это совсем не вкусно. Примите меры!!!
3
June 30, 2022
На раздаче работают три человека. Смысл если заказ из двух блюд, напитка и соуса приходится ждать 15 минут? Очень обидно, что такая картина в этой точке не в первый раз. Бодро ушли все заказы, что были до меня. Первые разы я старалась отнестись с пониманием, но это серьёзная недоработка с персоналом. Причём народу сегодня очень мало, я бы не стала возмущаться, если это бы был выходной день. Ставьте больше поваров или как-то иначе решайте эту проблему.
Помимо этого не долили кофе достаточно сильно и не положили соус. Очень огорчена
4
1
July 31, 2023
Постоянно приходится долго ждать или менять на что-то оригинальные ножки, ни в одном ресторане, кроме этого, не замечала таких проблем.
2
1
March 5, 2023
Персонал ужасен. Разговаривают через губу. Стоял возле кассы ждал готовности 20 минут. На стойке инфа не корректная, готовность через заказ отображаться. Поменяйте персонал. Был 05.03.2023 13:30
3
1
May 10, 2024
Не считая что долго готовят, можно простить за мастерство поваров!
1
2
July 16, 2022
Одна звезда и то много. Ужасное качество еды, бургер в живую координатно отличается от заявленного. Так же в составе не оказалось помидора, но не думаю, что это бы скрасило бургер.
Не вводите людей в заблуждение и указывайте РЕАЛЬНЫЕ фото бургера.
4
May 20, 2023
Мне всё понравилось) вежливый персонал, заказ приготовили быстро.
October 31, 2021
Крутая курица и самая вкусная. Но почему три. Почему то часто есть только острый ассортимент. Я люблю острое, но вот моя супруга не переносит остроту. И что теперь не есть крылышки? Или например нет постоянно коктейля, который ввели в меню. И его нет постоянно. Бывают проблемы с поставками это понятно. Но вот с курицей я не понимаю. Именно ради неё идут в kfc
April 5, 2023
Плюсы:
- Быстро
- Вкусно
- Цена
Минусы:
- Все позиции без курицы нет смысла брать
May 20, 2022
Сегодня были в КFC трк Лето. Это худший из тех где были. Кассир меню не знает. А главное заказали 2 твистер за 179 р. нам предложили доплатить по 30 р. и тогда в твистер добавят бекон и сыр, мы доплатили а вот бекон и сыр положить забыли.
2
June 28, 2022
Сегодня посещала данное место,не очень понравилось обслуживание, обслуживал не понятный человек без бейджика.Место того,чтобы оформить мой заказ через кассу ,отвёл к терминалу. Очень плохое обслуживание
3
1
March 22, 2022
Я заказал чиз бургер пока он не был свежим мне дали еду разогретой. я попросил их дать мне новый горячий Чис Бургер в то время как девушка-кассир ответила, что у нас Чиз бургер не всегда будет горячим, и обменял но он тоже не был горячим.
Заказ 2178
22.03.2022 время 18:40
Спасибо за обслуживание
2
1
September 6, 2021
Ужасная кассир зовут Ксюша, обслуживала меня 6 сентября 2021 года. Ужас, заключался в том, что человек не поздоровался стоял и смотрел на меня в ожидании чего то, я спросила , можно ли мне сделать заказ? На что человек ответил мне, а вы его онлайн заказали уже или что? Я поинтересовалась можно ли сделать это через Вас на кассе, после длительной паузы человек ответил -Да. И мне показалось, что просто не в адеквате была девушки либо что, я была с маленьким малышом и попросила побыстрее, на что администратор включалась и сразу затараторила о том, что это не кассир собирает заказ, а она, ну и я соответсвенно попросила «Ну тогда вы можно побыстрее, или я не могу выявить такое пожелание?? Обслужили. Будто я им чего то должна или перешла дорогу в голодные времена, ужас никому туда не рекомендую ходить
4
October 24, 2022
Отключили терминалы самообслуживания за час до закрытия. Отказались готовить ножки оригинальные, заявив, что остались только острые.
Обленились ребята.
1
1
February 9, 2022
Самый отстойный KFC. Персонал непонятно чем занят. По непонятной причине заказы по купонам задерживают. Один раз заказал "нежный" клубничный пончик, так дали пончик чёрствый. Им в прямом смысле слова можно было гвозди забивать. На вопрос почему он такой девушка в ужасе убежала от стойки выдачи
3
November 11, 2023
Фото нет, но вашем твистере был волос, это просто жесть
1
August 25, 2023
готовят 30 минут всегда нюансы какие то чего то не хватает
2
April 17, 2021
Ужасное обслуживание! Маленький заказ отдавали минут 10, не предупредили о том, что продукт не готов и то, что придётся подождать, в итоге отдали не те пирожки, пришлось ждать ещё 10 минут, чтобы приготовили те, которые заказывали. Твистер отдали холодным, а когда попросили поменять на горячий, отказались, сказав, что это закуска, она подаётся холодной и что они переделывать ничего не будут. Радует, что дали бесплатный купон на мороженое за ожидание, и отдельно поблагодарить менеджера Яну, и все же, очень разочарованы сервисом и обслуживанием.
3
June 29, 2022
При заказе шефбургера не уточнили, острый ли сделать, и сделали обычный. Я хотел острый. Молочный коктейль был совсем жидким, но при замечании без вопросов передалали - значит, он и должен быть густым. Кассовый чек не выдают - только бумажку с номером заказа. Экран с самим заказом не работал (просто был черным), а при отсутствии ещё и чека я даже не могу знать, что я заказал, и что получил!
3
2
October 17, 2023
Вкусно, все понравилось
2
April 11, 2022
Оформляя заказ складывается ощущение что работают глухонемые . Ожидание заказа при пустой парковке 20 минут ! Отвратительное обслуживание .
2