Rostic's
666 reviews
November 26, 2024
очень хороший ресторан быстрого питания, все очень вкусное и свежее, обслуживание быстрое, персонал дружелюбный и гостеприимный, буду рекомендовать знакомым
1
3
October 12, 2024
Нравится этот Ростикс, не в первый раз сюда захожу, довольно отзывчивые и понимающие сотрудники, несмотря на большую загрузку, заказ получил довольно быстро, впечатления только приятные, хочется прийти снова)
2
3
November 18, 2024
Отвратительное обслуживание. Я хожу в эту точку на горбушке более двух лет, всегда терпимо относился к персоналу который, мало того что по русскому ничего не понимает и сказать не может, но и который не может адекватно выполнять свои функции, пример - забиваешь в приложении чтобы не добавляли соус, убирают не только соус но и всё составляющее бургера, рола. Готовить стали отвратительно, курица тухлая,порой отдают её ледяной, картошка тухлая, что в ролах что в стакане, сложно есть и не плеваться потом после отвратительного послевкусия. А 18.11 числа, вчера получается, столкнулся с очередным хамское отношением к клиентам, на кухня персонал несчадно ругается матом, а зале слышно каждое слово, мало того персонал позволяет себе, порой при клиенте во время заказа еды, говорить на другом языке. Терминал для оплаты не работал, на кассу подходили люди и просили их обслужить, звонок который стоял на кассе уже орал персоналу чтобы хоть кто-то подошёл, в ответ на это повара на своём языке начали ругаться с клиентами, что мол у них нет человека который умеет работать с кассой,(половина речи была на другом языке по этому говорю что разобрал)что они не обязаны нас обслуживать, что если что-то не нравится сказали уходить и есть в другом месте, хотя "своих" обслужили, и вместо того чтобы переступить к обслуживанию других стояли и очень, громко беседовали со с представителями своей национальнлсти. Честно, сил терпеть это нет, ребят я лучше в соседний фудкорт схожу, раз уж не первый раз такое происходит и руководству судя по всему плевать на своих посетителей, на их время и на эту точку в принципе.
5
1
August 12, 2024
Этот ресторан просто катастрофа. Был там в 9-15 утра. Из персонала видел только ДВА человека. Один молодой человек за кассой и на выдаче, одна девушка на кухне. Чизбургер прождал 20 минут. Девушка на кухне ходила еле-еле, как варёная. Заказ смог сделать только на кассе, в зале аппараты при оплате выдавали ошибку, чизбургер был холодный. За три года кафе с пяти звёзд скатилось на две звезды. Очень грустно...
2
January 13
Я думаю даже объяснять не надо, почему 1 звезда
На мусор работяги никак не реагировали все то время, что мы там находились. Такой же пакет стоял у выхода из ростикса. И люди просто его обходят, даже не зная куда выкидывать все необходимое. Кроме как отвращения это место ничего не вызвало. Боюсь даже думать о том, что у них на кухне происходит и сколько там усатых бегает по поверхностям и продуктам
Обслуживание также оставляет желать лучшего. Один работник на выдаче среди десятков голодных людей. Дай бог этому месту закрыться.
January 17
На горбушке я не частый гость, но времени тут пришлось провести много, поэтому заскочил в кафе со знакомым названием. Персонал конечно под стать рыночному, но обслужили и славно. Еда съедобная, главное сытная. Кофе был горячим. Так что в целом нормально
2
January 17
одна звезда за картошку и соус. это единственное, что здесь кладут много и самое вкусное. никогда не берите напиток лимон лайм!!!! не совершайте наших ошибок!!! будьте умными и лучше вообще сюда не приходите. мы ждали заказ где-то минут 20, а когда подошли ни одного персонала не было... бургеры не готовят, а просто разогревают..
October 18, 2024
Постоянные проблемы с заказами
Оформил заказ, а терминал 10 минут думал и выдавал номер заказа
30 минут ждал крылья и 2 соуса, хотя заказал первый
Персонал не умеет разговаривать, обслуживает так, будто к ним домой пришли
1 звезда Вам!
Не советую сюда приходить, пожалел уже 1000 раз о том, что оформил тут заказы
Попросил дать пакет и упаковать все, но кассир швырнул пакет и пошел по своим делам, даже не дала подставку для колы
Качество еды - 0
Абсолютно невкусные крылья
Торчал какой то пакет в мусором, который лежал около стола
2
December 29, 2024
Ужасный «ресторанчик». Первый раз попала в такое заведение. Ужасная грязь. Стулья, диванчики , столы грязные. Страшно садиться. Жирное все и липкое. Заказ ждали 35 минут. Заказ был не доукомплектован. Заказали пунш. Его не выдали( Оказалось закончился). Но никто не предупредил и если бы не подошли, то не получили бы никакой замены. Вкус у блюд отвратный. Атмосфера соответствует всему выше написанному. Ужасное место
October 6, 2024
На входе человек еле стоящий на ногах просит купить ему еды (потом зашел в заведение и лег спать на диване у столика), терминалы не работает оплата, на кассе никого нет. Заказ мне выдали быстро, это был ролл который лежал готовый. Лежал непонятно сколько. Сухой, не вкусный и острый, вместо оригинального. Дно, а не заведение. Кто-то вообще планирует следить за тем, как работает эта сетка?
2
November 24, 2024
Такое же, как и многие в этом сегменте сетевых заведений. Чисто, обслуживание быстрое, персонал приветливый.
1
August 3, 2024
Худший КФС из тех где я был, байтсы дали ужасные, терминалы лагают, места не удобные так к этому всему ещё и в туалет фиг сходишь, а раковины находятся вне туалета и сушилки там же, что создаёт прекрасную симфонию сушилок для рук, смыва туалета и грязного ресторана.
3
November 23, 2024
Покупал большой баскет острых крылышек с собой, дома открываем,а там просто курица жаренная с перьями,еду ждал долго, очень долго,
Причем на табло ни готового заказа ни озвучки не было, с этим еще можно смириться,но жаренная курица с перьями уже перебор
1
December 2, 2024
Еда была ужасная, стрипсы ужасно соленные, невозможно есть. Картофель по деревенски, где-то пересоленная, где-то пережаренная, где-то пресная, ужас в общем и целом. Стрипс в ролле был тоже ужасен, но спасла капуста и томаты. Единственное, что было вкусным, так это чай, наверное, потому что они к нему не имеют отношения (налить кипяток и дать пакетик не сложно).
1
January 16
Обслуживание хамское, заказал баскет выдали сырой сказал что сырой мне ответили ничем не можем помочь у нам такая кухня, на любой вопрос отрываются или говорят с квозь зубы, сталы не убраны, туалет грязный мягко сказано. После сегодняшнего посещения туда больше не ногой, грубят хамят просто кошмар
1
February 18, 2024
Ростикс находится на территории Горбушки.
Хорошее заведение. Удобно, что пока техника находится на ремонте, можно зайти перекусить, скоротать время.
Качество Капучино, Боксмастера, наггетсов - понравилось.
1
1
October 3, 2024
Я в ужасе с этого заведения, мало того что заказ готовят по 25 минут, так ещё и кладут не то что заказывали, так ещё и помятое, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!!! Надеюсь вы ещё сможете исправить настолько плачевную ситуацию с заказами.
1
October 11, 2024
буквально худшее заведение в мире
не только худший ростикс но худший ресторан фастфуд что угодно и это место всегда будет худшим вот такую зеленыю вялую субстанцию мне положили в заказ
1
January 17
одна звезда, только потому что вкусная картошка и соус, также неплохой пирожок. остальное просто ужасно.. персонал ужасный! самый ужасный напиток «лимонлайм», это просто отвратительно, вода просто пресная! бургеры не готовят а разогревают, отвратительно! никогда сюда не ходите
December 16, 2024
Удивительное место.
Пожалуй, единственный общепит в городе, где обслуживающий персонал позволяет себе не выбирая выражения слать посетителей. Бонусом отсутствие мыла в мыльницах и битком забитые мусорки
January 17
звезда только за картошку и соус, попробуйте пожалуйста лимон лайм и никогда больше его не берите, если не хотите отравиться. сотрудники очень грубые , стояла ждала заказ , а работники в это время ходили и смеялись....
June 18, 2024
Ужастное обслуживание: номера готовых заказов озвучивают неразборчиво голосом, человека а табло большая часть готовых заказов не отображается.
Если не услышал бубшешь готовности- виноват клиент.
Да, остывшие бургеры погрели, что не придало им дополнительного вкуса.
А холодный кофе с растаявшим льдом не заменили- " сам виноват, что не услышал, что готово"(цитата представителя фаст-фуда). Пить эту жижу было невозможно.
В зале средняя чистота, подносы на некоторых столах так и остались стоять, хотя пробыл более 20 минут.
Часть столов условно вытерта, что придало им особю липкость.
Если вы не критично голодны- не советую заходить.
С каждым годом качество обслуживания падает все ниже и ниже.
2
October 17, 2024
Долгое время ожидания (свыше дывдцати минут), низкого качества продукты (залежавшийся черствый хлеб и экономия на начинке), хамство сотрудников. Да и средний чек идёт не под двести рублей, а четыреста.
Впечатления остались неприятные
June 6, 2024
Сегодня у меня не простой день, но нет возможности разобраться с директором этого заведения, просто идеальный врун, продали стакан капучино объёмом 400 мл. , а там 298 гр. капучино и директор, сказал что всё правильно, мы продаём в объёмах, в тех. карте вообще ничего не указано, в ресторане сплошной хаус: кассы не работают, в туалете закрылся, выйти не смог 5 минут, директор сказал это норма! К сожалению такое почти во всех подобных заведениях и всем всё равно, к сожалению! Думаю этот директор даже не исправим. Не рекомендую посещать эту точку. Граждане России, не будьте равны ко злу, пожалуйста, а то потом будет хуже!
7
3
May 27, 2024
Просто ужасное место, я был тут 2 раза и всегда ждал свой заказ больше 25 минут!!! Вы знаете что значит fast в выражении fast food ???? Больше сюда не приду, и не советую никому приходить. Дополняю отзыв: я приехал домой, и обнаружил что мне не положили картошку, спасибо за испорченый вечер.( в первый раз кстати в этом же ростиксе тоже хотели обмануть, и не положили картошку, но я проверил заказ у кассы)
13
1
September 6, 2024
Ужасное место. Много мужиков с пивом. Долго ждала свой заказ, бургеры явно не свежие, булки сухие. Вместо заказанных стрипсов получила крылья. Не кладут ни одной сухой салфетки. Картошка холодная
1
December 30, 2024
Отвратительное место. Самый худший ресторан быстрого питания среди всей франшизы. Туалет никогда не убирался, мусор повсюду, с готовкой никто не торопится.
January 17
привет! картошка, соус, пирожок и кола норми(поэтому 1 звезда за это)но напиток лимон лайм вообще-💩🤮, еду разогревают практически, бургеры на половину горячие и холодные, ужас просто. никогда сюда не ходите
1
May 6, 2024
Что я могу сказать на счет заведения Rostic’s в нем чисто , постоянно вижу женщину которая убирает и протирает столы.
Что могу сказать на счет обслуживание ужасное , простояла на кассе более 15 минут, никто не удосужился даже подойти все смотрели и игнорировали.
Ладно хорошо , заказала всего навсего 1 заказ и в итоге еще минут 15-20 прождала главное большие заказы выдавали как их только оформляли , а мой просто игнорировали.
Поэтому не хожу в это заведение так как заставляют очень долго ждать, что не скажешь о других заведениях.
Очень разочарована.
4
2
September 11, 2024
Отвратительное место, персонал друг с другом болтает, а заказы никто не собирает. Ожидание 5 крыльев занимает 15 минут в период малой загруженности
2
January 9
На выдаче только одна сотрудница соображает, ещё и кузней командует. Остальные спят или тупят. Заказ из одного твистера ждала 20 минут !!
September 10, 2024
Очень вальяжно работают, как не приду людей немного, а заказы готовят и собирают всегда более 15 минут. После отзывов выводы бы хоть делали, одно и то же люди пишут.
2
May 1, 2024
Ресторан как вся сеть Ростикс. Меню аналогичное, сервис и убранство соответствует. Хорошо, что в любом ресторане сети, можно приобрести продукты одинакового качества.
1
June 28, 2024
Заказывал на днях утром несколько позиций, так, во-первых, ничего у них и не было из пищи, а, во-вторых, качество было посредственное. Картошка по-деревенски вообще не посолена, наггетсы очень сухие... Мог бы перечислять еще долго, но даже этого они не достойны. Поставил бы побольше звезд, да вот только так было всегда, в этом месте все было +-нормально лишь во времена, когда ресторан только появился на этом месте, и то не факт.
2
December 26, 2024
Кофе неплохой, но ещё нравятся сезонные напитки типа глинтвейна и морсов. Вкусно, опять же заскакиваем сюда с подругами, если согреться во время прогулки нужно
1
October 31, 2024
худший кфс, везде грязно, работают медленно, жду рост мастер уже больше полу часа, такое ощущение что устроилась работать вся семья, и не работают от слова совсем
2
January 13
Мало того, что в кафе вечно туалеты не работают и куча побирушек ходит между столами, у них ещё и оборудование сломалось и теперь из меню почти ничего нет
October 27, 2023
Очень удобное расположение,прям на углу горбушки. Уютно внутри,мест много,есть туалет. Детские стульчики. Готовят быстро и отдают,вкусно все.
December 20, 2024
Ужасные сотрудники ,отдают заказ другим людям ,по новой заказы не делают .
Долго готовят .
Просят обращаться в поддержку чтобы вернули деньги
June 28, 2024
Уважаемые франчайзе данного заведения, отношение к чистоте, порядку и качеству заведения у вас просто отсутствует!
Во первых - мусорка забита 2 часа
Во вторых - на столе в углу разбитое стекло
В третьих - за тем столом кто то хотел вскрыться лезвием, а может так и сделал (прилагаю фото)
Большое спасибо, за испорченное свидание,
С наилучшими пожеланиями:
Пуджан!
3
November 5, 2024
Самый грязный ростикс из всех, где был.
Все контейнеры для мусора были забиты, мусор на полу. При этом людей мало. Персонал очень медленно собирает заказы, путает их. Очень плохо.
November 17, 2023
Редко когда ставлю одну звезду, хочется все же быть объективной и не уходить в сильный негатив, но это точно не тот случай 😂 зашли в это заведения после представления в театре по соседству. Ждать заказы клиентам приходится ну очень долго, конкретные очереди. Дозваться оператора на кассу почти невозможно, сотрудники просто проходят мимо, игнорируя, что кто-то стоит и хочет сделать заказ (не все позиции меню можно заказать через компьютер). Ждала минут 10, если не больше. На стойке выдачи заказов девушка вообще слабо понимала, что от неё хотят. В заказ ребёнку положили не те пироженые, я пошла поменять, в итоге принесли ровно такие же, какие пришла сдавать, ничего не объясняя. Звезду можно смело оставить за то, что там добросовестно женщина убирается в зале, приятно, когда не сидишь в остатках пищи других посетителей.
12
September 10, 2024
30 минут ждать 2 бургера rostic's это уже норма жаль что нет -5 поставил бы! Бургеры холодные не советую лучше потерпеть!!!!!!!!
3
October 5, 2024
Элементарный заказ ждали более 15 минут, какой то идиотизм. Народу много, персонала мало, в зале бардак! Ищите другие места…..
2
August 4, 2024
Выгоняют с ресторана, подошли с друзьями в этот ужасный ресторан персонал это просто незнаю как сказать ужас одним словом, все грязно за столами не убрано!
1
May 13, 2024
Сделал заказ с утра, не доложили в заказ одно блюдо, заметил это только в обед когда сел покушать(через 2 часа)
Сказали что «надо было подойти сразу, ничем не можем вам помочь»
Неприятно что покупателям приходиться платить и не получать товар, больше не буду есть в сети Ростикс так как обслуживание упало сильно и персонал некомпетентный
Спасибо за испорченный обед
4
2
November 4, 2023
Хорошее место, где можно поесть вредной пищи и выпить пиво, есть и безалкогольное, и алкогольное. Единственный момент, который хотелось бы улучшить: все же заглядывать в туалет почаще, убираться там.
August 15, 2024
Очень гряздно, обслуживание такое себе, столы плохо убраны, пол вообще не понятно когда мыли, подача заказа тоже большой -
1
1
April 27, 2024
Испортился ресторан.
Сегодня заходил, 27.04.24
Одна женщина на выдаче - ушла на кассу и выдача встала…. Ждали минут 15 точно(собралось больше 40 заказов в ожидании. …
Остальные сотрудники ходят там хи-хи, ха ха . Кто покурить(кто, что).
На клиентов внимания не обращают.
Когда дама на кассе всех обслужила - пришла на выдачу 🤷♂️
Качество еды снизилось, в бокс мастере сожженная картошка , угли. 🤷♂️. Больше не пойду…
December 28, 2024
Картошки фри нету, бургер подали остывшим слишком долго ждал заказ, не работает табло выдачи заказа, мусорный мешок стоит не в мусором контейнере, а в зале