Отвратительно, очень испортилось обслуживание, персонал частично плохо говорит по русски., но зато хомит замечательно. Еда раньше была очень вкусная, сейчас половина пережаренная, почти два года не была, и думаю что не скоро вернусь,
Взаимодействие с заместителем директора этой точки Арзу (судя по надписи на бейдже) привело в шок. Хамство, высокомерие, отсутствие клиенториентированнгсти и лояльности. Наверное чувство безнаказанности на фоне того, что точка находится на вокзале, постоянно меняющийся поток клиентов. Очень плохо
обслуживание как и во многих KFC быстрое, крылышки как и всегда на высоте, жарят неплохо
3
Катеринка
Level 15 Local Expert
December 12, 2021
Расположен КФС в здании Павелецкого вокзала , постоянно очереди ,ждать чаще всего долго так как народу тут постоянно много! Сколько раз просила не солить картошку все равно солят не очень внимательный персонал.
От места к месту у этой сети качество готовки меняется. Здесь, несмотря на массовость, готовят вполне пристойно. В обед места заняты, но без толпы, можно подождать.
Персонал плозо понимает по русски. Просил бад, налили корону и пытались доказать, что жто бад🙈. Недоложили одно крыло. Постоянно грязно и большие очереди, а кассы работают не все.наберите нормальный персонал!
Доброе утро! Меня заказ во время не дали я заказывала интернете пришла спросила дайте мой заказ готовится...! Через 10 минут отдаёт который стояла больше 10 минут на выдаче это ваши заказ ваш я опаздывала на работу потеряла время и получила остывшего еду 😥
не рекомендую эту место
4
3
Show business's response
ЕЛЕНА
Level 12 Local Expert
May 8, 2022
Всё норм. Удобные диванчики где можно посидеть, порекусить и подождать жд. Быстрое обслуживание.
Ждали более получаса, уже опаздывали на поезд. Разворачиваем в поезде - половину не положили! Возможности вернуться нет, видимо, на то и расчёт и на том и наживаются.
Почти всегда открывается не вовремя, работать должен с 5утра но часов до 7утра бумага на двери с надписью технический перерыв, хотя заказы с приложения принимают и деньги снимают, приходишь к ним , а там заперто ни денег ни заказа и так почти каждое утро. так что будьте аккуратнее
Пришлось "подарить денег" этому заведению. Сделав заказ через терминал, а уже после зайдя в зал, был неприятно удивлен огромной очередью. Выдача осуществлялась одним сотрудником. Прождав порядка 10 минут, вынужден был уйти, так как уже опаздывал, а передомной было ещё порядка 15-20 заказов. Вместо того что бы быстро перекусить, остался без еды и денег. Желаю вам наладить организацию, и как вариант добавить на терминал данные по ориентировочно у времени ожидания
На кассе обманывают, пробивают товар и не докладывают, когда попробовал разобраться на месте начинают нести чушь что этот товар стоит дороже чем указанно в чеке, скверное заведение, испортили настроение на весь день
Отсутствие стендов самостоятельного оформления заказа. С ними было бы гораздо быстрее, да и работникам было бы свободнее.
Зал вполне вместительный, уютный.
А обслуживающий персонал приветливый, улыбчивые девчёнки. Всё, что касается обслуживания 5+ !
Ужас. В 09.20 утра 15 сентября на кассе ХАМ И БЫДЛО. На обращения не реагирует. Отмаз я на кассе, и трпется с другими сотрудниками. Позор. Раньше всегда забегал перекусить, теперь разочарован.
Из-за слишком большой проходимости столы не успевают привести в порядок, с туалетом тоже беда, грязно, но это тоже из-за отношения посетителей, персонал норм.
3
Yana S
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
0 из 10, свой заказ из одного твистера и кофе за 30(!) минут так и не дождалась. Судя по всему, сюда отправляют худших сотрудников в качестве наказания
3
Show business's response
Березовский
Level 23 Local Expert
March 2, 2023
Курица как и везде - жареная.
А вот место классное, потолки высокие.
Место много.
Заказал чизбургер, дали чиз с тухлыми помидорами, внутри выглядело ужасно, вернул на кассу, утверждали что не тухлые, предложили замену, но для себя я решил никогда не питаться в фаст фуде, слишком все это было ужасно(