Всегда долго готовят, картошка фри бывает лежавшая, с потерей формы, холодная невкусная, из ассортимента часто пропадает мороженное
3
Show business's response
К
Кристина
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Мой заказ был готов давно, не выдавали, потом выдали чужой, когда вернула, да еще и наругали, зачем чужой забрала. Опоздала на работу из-за того, что долго заказ не выдавали, который стоял перед носом.
Всегда толчея. Всегда долгое утомительное ожидание в этом очень душном помещении, вентиляции видимо никакой не существует никогда. Могут не положить соусы (наверное из-за невнимательности), хуже всего когда обнаружив недостаток приходится возвращаться в эту точею с духотой, да по всему вокзалу.....
Отвратительно, очень испортилось обслуживание, персонал частично плохо говорит по русски., но зато хомит замечательно. Еда раньше была очень вкусная, сейчас половина пережаренная, почти два года не была, и думаю что не скоро вернусь,
Взаимодействие с заместителем директора этой точки Арзу (судя по надписи на бейдже) привело в шок. Хамство, высокомерие, отсутствие клиенториентированнгсти и лояльности. Наверное чувство безнаказанности на фоне того, что точка находится на вокзале, постоянно меняющийся поток клиентов. Очень плохо
хотел здесь пообедать но оказалось для того чтобы помыть руки перед едой нужно сначала кпить еду и получит код от замка в умывальник. никто из персонала не согласился охранять мою еду пока мою руки в результате пошел обадать в Макдональдс находящийся у меня по дороге-там так сильно не охраняют умывыльник и бигтейсти с картошкой оказался не менее сытным чем шефбургер. КФС- охраняйте дальше неприкосновенность раковин и унитазов! на метро "Добрынинская" видно как доохранялись-аж закрылись навсегда.
Персонал плозо понимает по русски. Просил бад, налили корону и пытались доказать, что жто бад🙈. Недоложили одно крыло. Постоянно грязно и большие очереди, а кассы работают не все.наберите нормальный персонал!
От места к месту у этой сети качество готовки меняется. Здесь, несмотря на массовость, готовят вполне пристойно. В обед места заняты, но без толпы, можно подождать.
Доброе утро! Меня заказ во время не дали я заказывала интернете пришла спросила дайте мой заказ готовится...! Через 10 минут отдаёт который стояла больше 10 минут на выдаче это ваши заказ ваш я опаздывала на работу потеряла время и получила остывшего еду 😥
не рекомендую эту место
Ждали более получаса, уже опаздывали на поезд. Разворачиваем в поезде - половину не положили! Возможности вернуться нет, видимо, на то и расчёт и на том и наживаются.
Почти всегда открывается не вовремя, работать должен с 5утра но часов до 7утра бумага на двери с надписью технический перерыв, хотя заказы с приложения принимают и деньги снимают, приходишь к ним , а там заперто ни денег ни заказа и так почти каждое утро. так что будьте аккуратнее
На кассе обманывают, пробивают товар и не докладывают, когда попробовал разобраться на месте начинают нести чушь что этот товар стоит дороже чем указанно в чеке, скверное заведение, испортили настроение на весь день
Пришлось "подарить денег" этому заведению. Сделав заказ через терминал, а уже после зайдя в зал, был неприятно удивлен огромной очередью. Выдача осуществлялась одним сотрудником. Прождав порядка 10 минут, вынужден был уйти, так как уже опаздывал, а передомной было ещё порядка 15-20 заказов. Вместо того что бы быстро перекусить, остался без еды и денег. Желаю вам наладить организацию, и как вариант добавить на терминал данные по ориентировочно у времени ожидания
Ужас. В 09.20 утра 15 сентября на кассе ХАМ И БЫДЛО. На обращения не реагирует. Отмаз я на кассе, и трпется с другими сотрудниками. Позор. Раньше всегда забегал перекусить, теперь разочарован.
Заказал чизбургер, дали чиз с тухлыми помидорами, внутри выглядело ужасно, вернул на кассу, утверждали что не тухлые, предложили замену, но для себя я решил никогда не питаться в фаст фуде, слишком все это было ужасно(
Отсутствие стендов самостоятельного оформления заказа. С ними было бы гораздо быстрее, да и работникам было бы свободнее.
Зал вполне вместительный, уютный.
А обслуживающий персонал приветливый, улыбчивые девчёнки. Всё, что касается обслуживания 5+ !
9
4
Березовский
Level 23 Local Expert
March 2, 2023
Курица как и везде - жареная.
А вот место классное, потолки высокие.
Место много.
Всё нравится, когда бываем на вокзале, всегда посещаем
3
Y
Yana S
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
0 из 10, свой заказ из одного твистера и кофе за 30(!) минут так и не дождалась. Судя по всему, сюда отправляют худших сотрудников в качестве наказания
Из-за слишком большой проходимости столы не успевают привести в порядок, с туалетом тоже беда, грязно, но это тоже из-за отношения посетителей, персонал норм.