Rostic's
242 reviews
August 8
Заказал картошку по-деревенски и напиток. Так же был "извинительный" купон на ЛЮБОЙ сендвич. Сотрудник начал пробивать что на картинке бургер нарисован (хотя ниже было надпись, видимо сотрудники не умеют читать ). Благо девушка на выдаче подсказала что это [купон]. Выдают заказ и тут начинается разочарование: картофель уже остыл и холодный. В бургере сырная котлета темно-коричневого цвета. Ощущение что передержали, нет тягучего сыра как должно быть. Некоторые листья салата попались уже с чернотой. Пришлось ковыряться в сендвиче и выбирать листья... позор. Ладно я понимаю "бесплатный" бургей - но не до такой же степени! Ели-ели его доел. Руководство прошу обратить внимание на сотрудников и нормы хранения продуктов!
November 2
Оказалось кормят тухляком. Не знаю, когда это началось, нечасто туда хожу. Один раз стало плохо на животе, пришел туда уже спустя долгое время, во время еды вытащил из айтвистера протухший салат. Спросил у менеджера, что за прикол? Он начал рассказывать, что салат завял после закрутки айтвистера из-за тепла курицы, после предложения понюхать кислый запах салата, припираться перестал и извинился, предложив айтвистер заменить. Спасибо, я сыт, теперь обойду стороной. Судить по свежести салата можете по фото, представьте, какую курицу они вам там положат, если даже скоропортящийся салат идет в дело до талого, маскируя все это приправами и соусами.
1
September 30
Персонал на кассе не умеет работать с клиентами . Очень грубый персонал , невнятно разговоривает . Часто можно заметить сотрудники на выдаче тоже очень грубые , если ты забираешь свой заказ с момпнта готовности через минут 5-6 , придираются и комментируя отдают заказ . Хамство . Прошу своих сотрудников обучить и пояснить как работать с клиентами.
Долгое время жду , когда вернуть в меню Веджи Чиз Ролл ? Прошу вернуть !
September 5
Сотрудники на зоне выдачи заказов это, конечно, сама доброжелательность.... Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания. Номер заказа громко и четко озвучить - зачем? Он просто кинет пакет на стойку, посмотрит на тебя так, будто плюнул тебе в еду и уйдет.
May 30
Заказываю одно, выдают, что есть. Сделал заказ на самовывоз, в заказе числился бургер с острой курицей. Уже по пути домой, когда начал есть, заметил, что оригинальный.
Написал в поддержку, ответ стоящий для такой компании, хотя был нарушен закон о защите прав потребителя. Но «извините» всё решает
Как только сменилось название, начал проверять наличие и правильность заказа, тк часто что-то не докладывали. Теперь, видимо, нужно еще бургеры прям на кассе проверять
February 20
Просьба чтобы руководство прочло данный отзыв и провело проверку! Странный случай произошел. Мы с молодым человеком 20.02 подошли на кассу в 21:50 приобрести терияки боул. Так как время работы - до 22:00 и была еще достаточная очередь (6-7 человек), заказы кассиром принимались, но уточнялись с сотрудниками кухни - смогут ли повары приготовить или уже нет?
На мой вопрос, смогут ли подать заказ, уточнили у сотрудника кухни, ответ был ошеломляющий - если берёте один - не делаем, если берёте 2 - то ладно уж! Что?! Что это за увеличение продаж странными путями? Нам не нужен был второй терияки боул с рисом, но так как есть все же хотелось, пришлось купить 2!
Просьба менеджменту провести проверку и разъяснить сотрудникам, как необходимо вести себя на рабочем месте
5
6
September 16, 2023
Как всегда приятно сюда забежать, быстренько взять кофейку на дорожку или плотненько поесть. Приветливый персонал. В зале всегда чисто. Частенько в него заглядываю.
2
September 21
Не работают корректно автоматы для заказа, заказали три ролла, на выдаче и в чеке остался только один. Неприветливый и недоброжелательный персонал
August 29
Сегодня просили картошку без соли. Услышаны были наполовину. Картошка в упаковке снизу вся соленая. Никогда не будем покупать фри в ростиксе.
1
June 25
Сотрудники безумно долго выдают заказы. По три человека стоят у полки с выдачей, а по итогу небольшой заказ выдают больше 20 минут. Куча еды лежит на этих полках, а заказы на табло вообще никак не передвигаются. Сотрудники просто общаются или смеются, пожалуйста, повлияйте как нибудь!!
1
March 17
Обожаю их, очень вкусно! Особенно воппер и фирменная картошечка, не то что в кфс, здесь прям топ. Рекомендую!!!!!!! Не пожалеете
October 27
Наняли приезжих, те ни бэ ни мэ по русски, готовят долго, а первыми обслуживают своиэ же. Круто, что могу сказать
February 23
Была там один раз и это самое худшее место. Еда холодная на вопрос почему она холодная сказали сейчас подогреем, подогрели и снова холодная. Админ вообще не понимает что входит в ее обязанности. В книге жалоб одни жалобы по поводу холодной еды . Но эта проблема не решается и не решится.Самый худший Rostic's.
3
August 9, 2023
Хороший фуд-корт, особенно столики у панорамных окон. Был в КФС пару раз- проходимость у них достаточно высокая, а потому все свежее, ничего не лежит, не остывает и не обветривается. Очередь движется очень быстро, заказал ведро крыльев, приготовился минут 10 ждать, в итоге через 2 минуты забрал.
2
March 10
Работники не понимают русский язык. Когда я спросила где мой заказ сказали << А такой заказ вообще есть??>> с недовольным выражениеи лица, хотя мой заказ был на табло. Выдали заказ без подноса и чека, только по отдельной просьбе поставили заказ на поднос, чек так и не получила.
2
April 17, 2023
Качество еды стало хуже.
В принципе во всём ТЦ видно одни и теже лица. Прям какая-та диаспара и непонятная тенденция в наборе персонала.
На русском разговариваю плохо и иногда даже не понимают, что ты им говоришь.
Также лично наблюдал, что данные сотрудники в приоритет и в неочереди обслуживают свои соответственников(по национальному признаку).
Сам управляющий и его приближоные, особо важным товарищам бесплатно(мимо кассы) давали еду и сладости(мороженое). Игнорируя присутвующих и создавшиюся очередь.
3
July 30
Всегда заказывала айрол но сегодня было не вкусно и старый трескающийся лаваш ужасно
1
November 9, 2023
Обслуживание хорошее, но качество еды оставляет желать лучшего. Роллы суховатые, кладут ну прям очень мало соуса. Крылья очень маленькие.6 крыльев по объёму, как в других пунктах ростикса 3
1
February 20
Обслуживание отвратительное,подали холодную еду,на мои замечания,просто розогрели бургер и принесли обратно,чек не предоставляют,персонал вообще не понимает свою работу.Прошу администрацию принят меры.
1
September 7, 2023
Был в целом доволен рестораном сети но недавно дали мятый стремный бургер (шефбургер) , и с пафосом не хотели переделывать. Типа так и должно быть. В последний момент перед тем как фотографировать бургер и высылать жалобу забрали, и решили все таки переделать нормально. Позорно KFC...
3
January 8, 2023
Один из лучших KFC в Москве и МО из тех, что расположены на фудкортах, чисто, просторно, вмеру людно. В разы приятнее, чем КФСя в Москва-Сити
November 24
Мигранты работают на кассах не знают русский язык
Как их берут на работу
February 13, 2023
KFC one love forever
Когда опаздываешь и не поел - кфс очень выручает
Все быстро
Однозначно лучше конкурентной сети
(Там я отравилась ..)
В кфс все как то по натуральнее
1
January 26
Взяла ай ролл и лонгер. Оба отдали холодными и мятыми, по вкусу понятно, что лежали до этого много. Разочарована. Никому не рекомендую данную точку, за другие сказать не могу.)
1
December 1, 2022
Отлично! Просторно, много места, есть свободные столики и на двоих, и на компанию. Мы с детьми ходили, удобно. Вкусно!
December 29, 2023
Сотрудники халатно относиться к своим посетителям, выдали не тот напиток, в итоге сотрудник стоящий на напитках просто ушел. Научите сотрудника общению с посетителями
August 30, 2022
Ужасное отношение к посетителям!!!
До этого были разные неприятные нюансы, но последний поставил точку на посещение заведений КФС.
Как правило посещая кафе, ела на месте. Сегодня очень спешила, поэтому взяла "ведро 6 ножек + 4 ножки" с собой. То что я увидела дома, открыв ведро, привело меня в 😱 Такое впечатление, что куриные части всё лето провели под палящем солнцем в Африке. По всей видимости расчёт на то, что клиент не пойдёт из дома из-за 500 рублей, тем более, что данное заведение находится обособленно от жилого сектора. И вместо того, чтобы списать неликвид, кладут с собой.
Об одном жалею, что в сердцах всё выбросила и не сделала фото.
Совет: если вы всё же рискнули взять с собой ведëрко на ужин, проверь на месте, чтобы не остаться голодным.
2
March 19
Работницы работают без перчаток!!! Наблюдала как при упаковке кому то картофель фри пальцами запихивали в пакетик. Ну второй раз точно не пойду.
1
February 6
Всё отлично,еда супер, обслуживание отличное.
Рекомендую
1
August 28
Заказ был 1 с трипсы - 3 штуки соус и коктейль
С трипсы жарились 20 минут
В итоге коктейль превратила в воду , опоздали куда можно
Фастфуд называется
1
March 5
4 звёзды, жалко в меню нет жаренных камней, слизи улитки и слез детей, персонал хороший мне плюнули в колу, мне понравилось, рекомендую
May 6, 2023
Хотел провести приятный вечер с любимыми товарами из кфс и кино, но вместо этого получил испорченный вечер и обман на деньги. Мне привезли то, что даже близко не соответствует моему заказу. Наверное самая худшая из точек кфс.
2
July 17, 2022
Уже во всех КФС есть оплата QR кодом, даже в деревне под названием Лазаревское ( хоть и там обслуживание сказала бы какое но тут надо цензурно , а у меня только нецензурные слова появляются) так вот , была крайне удивлена и моей злости не было придела, когда я хотела оплатить QR кодом по системе быстрых платежей Сбербанка но нет, Советбек Жайнагуль сказал что о таком не слышал у них такого нет!!!!! Так вот вопрос везде есть , а именно тут нет это какой-то отдельный наверное КФС 😡🤬который отстал от всех!
1
March 11, 2023
Картошка здесь вкусная ))
Можно попросить не соленой, если худеете
Здесь всегда почти есть место, где модно сесть и поесть
2
March 16, 2023
Хочу передать спасибо шеф повару. Мясо свежее и картошка вкуснее обычного, соуса кладут много, это самый лучший кфс в моей жизни😻😻😻😻. Мягких мест много и приятное расположение. Ел бы здесь каждый день❤️❤️❤️
3
February 15, 2023
Разочарован, Шефбургер Де Люкс был как из помойки, очень хотел есть) заказал два, и кофе. Попил кофе, и поехал в Петербург.))) KFC в Москве вы иногда пробуйте то чем пытаются накормить ваших голодных посетителей. Возможно в Петербурге я не бывал во всех KFC , где был кормят хорошо.
2
October 28
Вкусно и доступно
December 12, 2022
Все ок,но экран с меню уж очень высоко висит приходиться задирать голову,кассир не знает что есть а чего нет,попросила мороженное в рожке кассир смотрел на меня как на приведение мог просто сказать, что у них в ресторане его нет, хотя тейлор стоит
1
June 4, 2022
Добрый день КФС вчера брал как обычно мои любимые до вчерашнего дня Боксмастер и отравился когда я открыл чтобы покушать было очень сухая пита хлеб или лаваш как называется не знаю майонез или соус был уже сухой не стал возвращать потому что был очень голодный отравился всю ночь меня вырвало уважаемый директор заведения пожалуйста прослидете иногда за работу ваших коллег что они готовят как они готовят все такие у вас миллионов людей питаются
3
June 7, 2021
Как и все рестораны этой марки. Всё чётко, приветливо, быстро. Вредно, но вкусно 😋.
Особенно приятно сто есть столики с видом на Москву-реку и район Павшинская пойма. Вид великолепный!
6
January 13, 2023
Уважаемые работники данного заведения!!! Картошка фри сырая и наличие в верде картошки по деревенски откуда??? Сырая в прямом смысле этого слова, пунш просто кипяток без цвета, вкуса и запаха. Да у вас нет очередей, всё быстро, но спешка влияет на качество!!! Обратите внимания судя по отзывам это не единичный случай. При обращение к работникам хамят
4
February 16
Раньше всё было лучше - это факт.
Но по сравнению с остальными, KFC изменился наверное меньше всего.
Всегда беру тут роллы и... Ростмастер? Серьёзно теперь он так называется?
1
August 6, 2023
Все отлично!
Девушки знают свою работу!
Обслуживают быстро шустро)
3
July 16, 2023
Все прекрасно лучший персонал, а лучший сотрудник в прошлом месяца вообще красавчик
2
June 9, 2022
09.06.2022.Прошу вас тщательнее выбирать сотрудников.За первой кассой стоял парень,во время заказа,я попросила спрайт,он начал как бы шутить надо мной спрашивая
«А что такое спрайт?»
Я спросила про газированные напитки,мне ответили что они закончились,хотя второй кассир сказал,что они есть.Так же он прямо без намёков подкатывал,я прямо сказала
«мне 11» он все равно продолжал болтать свою.Он говорит что нет того,что есть в наличии.Они пришли на работу,а не в клуб шутников!! За что мы платим деньги?? За то,что над нами смеются и врут?
4
July 13, 2022
Терминалы тормозят, два раза пришлось создавать заказ. После выдачи заказа обнаружилось, что не доложили 2 позиции. На этом думала, что все закончилось, но нет... картошка была обсолютно холодная, что окончательно испортило впечатление. Подходить к кассе и приходить в это место нет нималейшего желания. И таких клиентов как мы оказалось не мало, как позже оказалось. Рядом были люди, которые тоже обращались в кассу из-за неправильно собранных заказов.
2
May 20, 2023
еда впринципе едабильная но недавно заказала напиток с малиной и базиликом, оооооооочень сладкий аж до тошноты, приторный до космоса
2
October 30, 2021
Я люблю стрипсы в кфс. Вкусные, отличная панировка. Тут кфс удобно расположен, как заходишь из метро, сразу кфс попадается, не надо километры по тц наматывать.
5
December 19
все вкусно
August 17
очень вкусно