Всегда много народа. Почти всегда очередь. Но что я хотела от заведения рядом с вокзалом. Ну и местные бомжи там регулярно греются, так что запах ещё тот
Не знаю с чем это связано, но заказав сегодня в кафе 2 кофе, американо и капучино. Какой то мелкий бургер и пирожек, более менее вкусным был только пирожек, у бургера булка была не вкусная и в целом не зашёл полностью. А кофе перенесла нас куда то в савдеп, где экономии на всем, концентрация кофе была настолько минимальна, что муж даже не допил свой стакан, хотя он очень любит кофе. Я понимаю это был бы час пик или уже глубокий вечер, когда некогда поменять или добавить кофе в кофемашину (не хочется умничать, не знаю как именно там добавляется это кофе), но были мы в кафе в 7:30 утра, приехали встречать маму, но оказалось что доехали быстрее, решили скоротать время в КFS, но были разочарованы😥. Теперь я ещё долго не буду пользоваться услугами сети этих кафе, вот так одна каыешка косячит, а клиента теряет целая сеть😒. Возможно это был единичный случай. Но осадок остался на долго.
Заказ из 2х позиций , мой баскет и соус, ждала 15 мин, все кто пришёл позже меня получили заказ. На мой вопрос почему так долго ,ответили ,что делают индивидуально под каждого и только после этого пошли жарить картошку. Отвратительное обслуживание.
Работников мало. Работают медленно. Заказ ждешь по пол часа. Директор найми работников валенок.
Ринат Биккиняев
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Много посадочных мест и несколько терминалов для самообслуживания. Очередей почти нет при огромном потоке клиентов . Работают до 24.00 , что очень удобно.
По сравнению с другими точками, еда в этой сильно отличается в худшую сторону.
Связано это с большим потоком клиентов, который здесь проездом и не являются постояльцами.
Ночью здесь заказывать опасно, в виду опасности от уличного контингента.
Имейте это в виду!
Разочарован. 9.08.22 сделали заказ через приложение. Приехали к назначенному времени, а в приложение до сих пор висит, что заказ в обработке. В общем, через пять минут после окончания времени заходим в данное заведение, подходим к кассиру, или кто она там, менеджер, администратор, не понятно. Говорим суть проблемы, что время уже вышло, а заказа нет. сколько на ещё ждать? Девушка посмотрела в планшет и сказала: а ваш заказ ещё никто не собирал. Мы спрашиваем: как никто не собирал? Заказ оплачен онлайн. Какие проблемы? На что мы слышим ответ: скажите спасибо, что мы сейчас соберём вам заказ, а так, мы давно уже онлайн заказы стараемся не принимать. В итоге: еще минут 20-25 ожидания.
В общем, администрация или дирекция данного заведения, под названием KFC, по данному адресу, на Ж/Д вокзале, вы приструните своих работников. Научите их корпоративной этике и разъясните им о том, что такое субординация. Что клиентов они должны встречать на будте любезны, а не с кислым выражением лица, высказывая недовольство и делая одолжение…
Единственная круглосуточная точка. До позднего вечера можно посидеть в самом кафе, а после 23.00 работает экспресс-касса, можно заказать еду и забрать с собой домой или перед поездкой на поезде очень удобно.
Долго ожидал еду, пришлось самому подойти, оказалось все давно готово, только ни кто не сообщил. Картошка к тому времени остыла, бургер вообще сухой, один только соус норм)))), и то не они его сделали. Деньги дерут качества нет.
Я путешествую поездом часто и так случилось, что стараюсь взять кофе и крылышки до отправления поезда, это очень удобно!
А здесь все рядом, проходимость большая, а значит все свежайшее.
3
Сергей М.
Level 16 Local Expert
June 28, 2024
Подуставшее заведение от большого наплыва посетителей, тем не менее всегда выручает когда приезжаешь на ЖД Вокзал. Ну а вкус такой же как и во всех заведениях)
Все нормально.
Персонал доброжелательный.
Обслуживание довольно быстро.
Еда как в KFC, вкусная.
Парковка очень маленькая.
Вокзалы у меня никогда восторгов не вызывали. Много разных людей и не всегда приятных. Но к самому ресторану БП это не имеет отношения.
Около ЖД вокзала очень неуютный зал. Негде повесить верхнюю одежду, стулья намертво прибиты к полу. Брали не острый ассортимент, но перца в продуктах запредельное количество. После ужина в этом заведении маялась с желудком. Заказали на 1400. Нас было трое. Брали 2 напитка. В итоге выдали 1 салфетку для рук и не одной трубочки. Пришлось просить. Эта точка находится возле ЖД вокзала. Можно сказать, ворота города. Мы с поезда сошли голодные, решили поесть вкусно с детьми. Не получилось
Это вечно здесь такая ситуация.
Персонал плохо обучен , поэтому полное табло заказов и отдаются в час по чайной ложке.
На мою просьбу, уже после 30 минут ожидания вернуть просто деньги, за бегала старший менеджер Евгения.
Дата и время посещения 13.06.23, 18.30.Заказ выдали, но больше сюда - нет. Руководству сети минус.
Обычный KFC, только цены выросли почти в 2 раза, и ходить больше нет желание. Ходили мы туда только из за крылышек, но сейчас они ооочень дорогие стали.
Софа
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Не очень всё вкусно, купила малиновый чай, в него как будто химии добавили и плавает там. Ножки были очень солёными, нагетсбокс очень кривой был, будто швырнули и пойдёт, дали вместо чесночного соуса и терияки два чесночных. Обслуживание тоже на 2, смотрят как гиены и чуть не уронили поднос с моей едой на меня. Время ожидания нормально, наверное потому что всё так собирают и так готовят. По чистоте тоже не всё хорошо
Удобно, что в зале стоит табло с прибытие и отправлением поездов. Можно перекусить пока ждёшь. Туалет зассаный.
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Отвратительное заведение с нулевым сервисом. Дважды была в Самаре проездом и заходила за кофе.
В первый раз 15 минут не могли приготовить два латте. Кончено, могу понять, что было достаточно заказов. Но стоять на выдаче и вальяжно перекладывать заказы, а также вести непринужденную беседу с курьерами…. Но это только полбеды.
Во второй раз (22 июля 2023г.) была более продуманной и заказала с собой те же злополучные два латте с двумя пакетиками сахара через приложение. Приготовили очень быстро, но девушка на выдаче очень долго искала мой заказ среду бардака из заказов. А после того, как поняла, что у меня только кофе, поставила передо мной два стаканчика со словами: «Это капучино, не перепутайте», - и всё…..
Может быть, кому-то покажется, что тут какая-то пифа, пожалуйста. Но это сфера обслуживания, и именно этот аспект в данном заведении сильно подводит.
Это последнее место куда я пойду покушать. Чистота сомнительная. Обслуживание среднее (видимо зависит от смены). Качество и полезность еды оставляет желать лучшего.
Это не реальное долгое обслуживание, в обычном ресторане быстрее готовят и приносят... Дохлые мухи работники не организованно, стоят болтают... Ужаааас а не КФС
Ближайший к моему дому KFC. Ем только твистер, остальное не нра. Так вот здесь почему-то всегда всегда ВСЕГДА пересоленая курица в твистере.
Почему так?
Много раз брала в Гудке, все норм. Но в этой точке прям стабильно гольная соль.
Повара, ну вы там пробуйте чтоль свою готовку или проверьте рецептуру.
То столы грязные, то заказ ждать долго, то во фри пуд соли высыпают. Ничего хорошего сказать не могу. Один день уборщицу так и не дождались пришлось стол самим вытирать
Заказ не принялся, в итоге ждали мороженое, которое так и не отдали, пришлось отменять, система страдает , девушка , которая стояла рядом сказала, что у неё такая же проблема