Rostic's
1104 reviews
January 5
Мои плюсы:
1) недалеко от дома;
2) всегда есть еда;
3) всегда ощущение сытости после посещения на 6-8 часов (что они туда добавляют?)
Мои минусы:
1) практически всё из полуфабрикатов (но почему там такие цены?);
2) много соусов, майонезов, мало овощей;
3) большие очереди на ожидание заказа.
Почему 4 звезды: полуфабрикаты можно дома в микроволновке разогреть и украсить листиком листового салата.
1
September 29, 2024
Из плюсов:
- Качественно;
- Вкусно;
- Ребята стараются, персонал терпелив и деликатен.
Из минусов:
- Высокая "проходимость ". Как следствие - ждать приходится дольше, чем планировал.
2
1
September 24, 2024
Крутой ресторан еда хорошая обслуживание хорошее время ожидания быстрое но очереди бывают персонал хороший кухня тоже хорошая Фаст фуд тоже хороший чистота на высоте рекомендую
2
January 19
+ вкусно
+быстро
+вежливый персонал
+чисто
+уборная тоже чистая
-их нет))
два года подряд сюда хожу и тут заказываю! все очень хорошо
1
August 24, 2024
Еда съедобная. Обслуживание хорошее, время ожидания минимальная, персонал обученный на кухне не был туда не пускают парковка огроменная есть даже навесы можно в тенёк поставить машину если найдёшь место есть туалет мужской/женский
1
October 3, 2024
Чтобы Вы понимали, отзыв рождался долго. Один раз зашла, было все пересолено до невозможности...ну мало ли кто-то влюбился. Второй раз зашла, ждала заказ 25 минут (!), кстати как не зайдешь там всегда так. Персоналу много, а толку от него никакого. Бегают все создают видимость работы, а только никакого. Может стоит поменять руководство данной точки?
И вот сегодня третий раз. Заказала баскет оригинальный....ножки видимо были готовы дня 2-3 назад, потом обвалены в панеровки и отданы, стрипсы пережарены настолько, что их опасно было есть и вместо острых крыльев положили острые стрипсы!! Так мало того что положили, так они были настолько острые что есть их вообще было не возможно. Картошка во всей сети стала мелкой и не вкусной. Короче порадовали только байтсы, остальное все было выкинуто...итог практически 800р выкинуто в помойку. Зайду ли я ещё в это заведение, никогда. Зайду ли я ещё в ростикс....ну подумаю.
4
1
September 13, 2024
Часто заказываем еду , но в последнее время вся курочка темного цвета масло старое и крылья не острые а просто горькие выкинули😞 и так нет выбора только острые они но хоть не надо делать горькими, что есть не возможно!
Хорошее тоже напишу ресторанчик в целом хороший, но чуть с едой не надо так вы же тоже сами кушаете и хотите нормальную еду себе.
1
August 13, 2024
Это жуть полная!!!Решили с мужем заехать перекусить и первое ,что увидели зайдя в данное заведение это таракана возле подносов на котором выдаётся еда,затем решила зайти помыть руки и посетить туалет ,картина была ужасная грязный умывальник, мусор в туалете и "весёлая " надпись на стене)Ну и завершением полной картины это был пол под столиком ,остатки еды ,салфетки,грязь!!!На замечание о таракане,мне сказали сейчас уберём,но в течении 15мин ,таракан прекрасный образом продолжать бегать по подносу🤢Вообщем полная антисанитария,надеюсь пост увидят те кто займутся данным заведением!!!Первый раз пишу пост в паблик ,потому что моему возмущению нет предела🤬
6
1
September 15, 2024
Самое худшее заведение, в котором я был. С момента заказа в ростикс авто, до момента получения заказа прошло около часа. Очередь впереди 3 машины. Как можно работать с такой скоростью- вы забегаловка быстрого обслуживания, а не ресторан высокой кухни. Или при заказе хоть предупреждайте, сколько нужно будет ждать - абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
3
September 21, 2024
Мало того что , не работал авто, нас пригласили в зал , мы подошли в итоге в зале сказали нету опреденного продукта . Менеджер сказала пройти в зал , если изначально знала что этого продукта для заказа нет в наличии .
Почему когда подъехали на машине нельзя об этом сказать . Заказ озвучили изначально , после чего последовал ответ , у нас не работает авто , пройдите на кассу , когда мы подошли для заказа , сказали что данного продукта нет в наличии. При этом весит табличка что паботают до 01:00 получается ресторан не готов к такому наплыву и у них нет нужнгй продукции .
2
December 25, 2024
Очень разочарована данным заведением. Сделали небольшой заказ, чтобы забрать с собой. Собрали его довольно быстро, но дома обнаружили, что не положили картофель. Крылья и наггетсы сухие, как будто бы вчерашние. Вдобавок вечером ребёнок пожаловался на тошноту!!!Никому не посоветую это заведение. В других филиалах сети с подобным не сталкивалась.
2
November 24, 2024
Полный кошмар, не только сам ресторан но и общая доставка ростикс
Сделали заказ через приложение и нам его отменили не уведомив ( сами проверили потом что отмена произошла )
Позвонили в поддержку нам просто сказали закажите еще раз
Ну ок, набрали снова , заказали , и бам, снова отменили , и снова без уведомления
Снова звонили в поддержку и нам просто сказали закажите снова, бывает
Ребят, оч плохо
Еды нет 3,5 часа !!!!!! А знаете почему у меня так много времени писать все это?!!? Потому что я не ем блин !
Ужасно, никакой заинтересованности в клиентах
4
2
October 17, 2024
Очередь огромная! Заказы встают в очередь, но выполняются не по порядку, а как захотят работники. Ждали заказ 30 минут, отслеживания по монитору, как вдруг он выключился, его перезапустили, но все заказы с него пропали, стали появляться только вновь прибывшие. Вы представляете какая паника у людей случилась? Деньги заплачены, еду не отдают, все ринулись к кассе, работники сами в шоке! В итоге ждали мы свой заказ 1ч 20 минут. Все как обычно вкусно. Туалет в ужасном состоянии.
August 28, 2024
На всю семью иногда покупаем крылышки ! Но в последний раз в июле этого года были очень удивлены размером наших крыльев. На столько ,что мне моя супруга напела песню Наутилуса "где твои крылья которые нравились мне?" .И мне интересно куда делись нормального размера крылья ?.
January 22
Худшее место! Бардак постоянный! Всё время задержки на выдаче. Последний раз заказал 2 капучино, их наливали пол часа! Полчаса Карл!!! 2 капучино! Персонал не приветливый, постоянно с недовольными лицами! Руководство Алё! Не справляются с потоком - нанимай и выводи больше сотрудников, плати больше зарплату и штрафуй за такое обслуживание! Больше не приду, никогда! Хотя живу в 5 шагах! Буду ездить в другой ростикс за крылышками на машине из принципа!
2
September 17, 2024
еда тут очень вкусная)
но когда заказывешь доставку, то ждёшь её долго. (я эту доставку ждала 6 часов, а живу я в 30-40 минутах ходьбы от этого заведения).
также, когда заказывешь доставку, то часто из заказа что-то из еды не довозят.
то соус не довезут, то еще что-то.
November 30, 2024
всегда очень долгое ожидание заказов, еда почему-то постоянно остывшая, но ладно это. если бы не сегодняшняя ситуация я бы этот отзыв писать не стала. сегодня зашли покушать, внутри воняло канализацией, что было очень странно. сново долго ждали заказ, подошли спросить у сотрудников, на что получили грубый ответ, в итоге девушка стоявшая на выдаче заказов кинула с недовольным лицом мне пакет с заказом до этого смяв упаковку с бургером, и что это было?
2
January 4
Качество еды оставляет желать лучшего, сделали заказ доставкой , время ожидания продлилось до 3-х часов, привезли холодную еду только после того ,как позвонила на горячую линию.
Лёд в лимонаде растаял ,на что вкус лимонада превратился в обычную воду, байтсы со вкусом старого масла, не нашла соусы которые были в моем заказе
Полностью недовольна этим заведением,больше заказывать там не планирую!!!!
1
November 28, 2024
Пишу крайне редко плохие отзывы, но увы это просто дно, а не заведение. По причине то что часто бываю в это локации заходил перекусить такое ощущение что кур для ролл и бургеров они ловят и ощипывают, крайний раз заказ из 5ти позиций ждали 30 мин, если нет много времени не советую ВООБЩЕ
1
August 13, 2024
Ужаснейшее заведение! Была бы возможность поставить(-), поставил бы (-5)! Заказ сделал в приложении, заведение вижу из окна в километре! Заказ о готовности в приложении переноситя на 10 минут каждые 10 минут! ПОЗОРИЩЕ! Какой вы ФАСТфуд, - вы ужасный ЛОНГфуд с ОГРОМНЕЙШИМ минусом! Хочешь помереть с голоду вам сюда! В итоге через приложение оплата в будний день прошла в 16.56, готовность заказа напмсали 18.13! Это худшее что можно найти!
4
December 1, 2024
Отвратительное обслуживание в кфс авто! Уже второй раз подъезжаем и время ожидания от 40 минут! Если зайти в зал - будет быстрее, но зачем тогда вообще делать стойку авто, если сама идея быстрой подачи еды в машину не реализована…
1
September 24, 2024
Это самое худшее заведение. Организовать нормальную работу уже не могу больше года. Постоянные очереди, заказ выдают через 30-40 минут, причем в будний день. Автокасса не работает уже неделю... Просто закройтесь и не позорьтесь.
1
October 10, 2024
4 часа жду заказа. За это время я мог сам сходить за курицей и картошкой. Все это приготовить и вкусно поесть. Самое обидное что это уже не первый раз со мной. Звонил на горячую, там как обычно дико извиняются. Я вообще не понимаю, как можно держать на работе руководство ресторана??
2
April 13, 2024
Я и мои друзья посетили разные КФС в 11 городах и пришли к выводу, что КФС на Гидрострое – это худший КФС. Вот последние их косяки:
1) 28.11.2023 мы заказали доставку на четверых, вместо этого нам привезли три картошки, три сырных соуса и самый дешёвый бургер. Конечно же, нам вернули деньги, но мы ждали ещё час, чтобы поужинать и зря потратили выгодный промокод.
2) 4.04.2024 через приложение КФС заказали доставку. Заказ был принят в работу, а через полчаса просто отменился без объяснения причин.
3) 12.04.2024 мы заказали доставку на двоих, в итоге второму человеку не доложили боксмастер. Деньги вернули, но в чём смысл, если один ест, а второй смотрит? Помимо этого в твистере не было майонеза и помидоров.
4) С июня 2023-го по март 2024-го в каждое наше посещение стабильно отсутствовала либо треть, либо половина меню.
Общие косяки этого КФС:
1) Сухие твистеры
2) Сухие боксмастеры
3) При заказе с собой не докладывают позиции в 1/6 случаев
4) Во всех позициях мало овощей по сравнению с другими филиалами
5) Вялые овощи
Этот филиал работает около 5-ти лет, за это время не улучшилось ничего. Нужен либо второй филиал для разгрузки этого, либо просто новый.
28
June 26, 2024
Посещаем часто по-моему мнению самое лучшее из этой сети заведение в городе и по качеству и по вкусу приготовленной еды рекомендую быстро удобно безопасно
June 22, 2024
Заходим в данные заведения редко, но сравнить есть с чем. Один раз было забитое помещение, людей много было, поэтому не придали значения (хотя на юмр получали заказ с похожей толкучкой за 15 минут). Я прождала заказ (кола, айтвистер и картошку) почти 40 минут. 40!!!!
Второй раз зашли, в помещении очереди нет, стоят ждут заказ 3-5 человек. Мы сделали заказ из двух бургеров, картошки и напитков и прождали больше 20 минут ...не очень похоже на ФАСТ фуд... Всё как обычно, еда нормальная...но скорость обслуживания....
9
November 8, 2024
Хуже не встречал пока!
Через приложение заказал шеф баскет! Приехал к указанному времени и еще 40 минут ждал заказ! Жарили они видите ли байтсы! 40+ минут! 40! Сорок!!!! Персонал перемещался очень не спеша, будто не особо заботит их очередь! Заслуженная еденица и -1клиент!! Молодцы!! 💪🏼
3
January 9
Очень грязно в туалетах. Уборщица есть, но она одна не успевает. По залу бегает, за всеми убирает. Картошка фри не вкусная, не хрустит, мягкая - в этом заведении такая всегда. В остальном нормально. Бургеры вкусные.
July 1, 2024
Если вы заказываете что-то в районе 7 вечера в будние дни, готовьтесь ждать ОЧЕНЬ ДОЛГО (даже если вы заранее заказали через приложение). Например, баскет с крыльями и два ростмастера будут через 35 минут.
В другой раз ваш заказ просто может пропасть с экрана - в готовых его не будет, потому что они не обновляются, в приложении статус "Готовится", голосом его не объявили. И будет он лежать в сторонке и остывать, пока вы не спросите.
Вопрос не к сотрудникам - заказов много, все работают. Вопрос к менеджменту и самой организации рабочего процесса. Все очень долго, очень нервно и никто никогда не извиняется за задержку
3
October 24, 2024
Ужасное заведение, долго готовят, бокс мастер холодный и на половину пустой, обслуживание просто отвратительное, не ходите сюда первый и последний раз сюда больше ни ногой даже в самый голодный год, а ещё отсутствие напитков так вообще свело на 0
1
September 7, 2024
Быстрое питание-это когда тебе быстро выдают заказ, а не спустя полчаса ожидания. Внутри всегда грязно, часть меню периодически не в наличии месяцами. То молочного коктейля нет, то наггетсов. Цены стали выше, порции заметно уменьшились. Удобно лишь месторасположение,тк рядом нет другой альтернативы. Больше сюда ни ногой, ни колесом.
1
December 7, 2024
Закала доставку (заказ номер 600)
Ждать нужно было час, потом написали что еще + 30 минут
И после этого заказ отменили, я прождала 1,5 часа в пустую!
На горячей линии мне очень приятная девушка посоветовала заказать снова, и она НАДЕЕТСЯ, что его снова не отменят и больше ничего не смогла предложить или сказать.
September 24, 2024
К обслуживанию по месту нареканий нет. Правда, всегда много людей и долгое ожидание заказа. Но вот к доставке на дом из этого ресторана куча вопросов.
Если заказывать через приложение ростикса, то постоянно там отменяется заказ. Пишет, что он собран и в ресторане ждут курьера. Заходишь в приложение минут через 15 - а заказ отменен. Я сталкивалась с этим не первый раз! И в последний раз (июль 2024) мне не удалось даже вернуть списанные деньги. Что там происходит с доставкой? До горячей линии дозвониться невозможно.
November 9, 2024
Все очень, вкусно!! Заведение чистое, но иногда столы бывают грязными!! Обслуживание тоже нормальное
1
November 5, 2024
Мачуга, иногда такой бардак , как-то пришлось ждать более часа доставку...
В целом как и везде бывает такое, но увы мачуга разачаровала в моменте.
Возможно такой день был, в пятницу всегда суета...
November 15, 2024
Просто уже надоели, после 10 вечера никогда нет крыльев и прочего, больше ни ногой, в вкусноточке хоть работают как положено до закрытия
Упд 15 ноября))
Заехал я в это дно еще раз - ждал на авто окне 15 минут чтоб услышать что крылья будут готовить 40-50минут 🤦🏻♂️ Просто закройтесь уже и не позорьтесь)
January 3
Ужасная забегаловка. Персонал тоже оставляет желать лучшего,в туалете вонь,напоминает привокзальное кафе "У Васи". Крылья ждать пришлось долго,мало того их кто-то ещё и украл,экран не работает,кричат у кассы. Вообщем не советую,полный хаос там и грязь.
December 10, 2024
Довольно плохой ростикс, иногда в туалете может все быть обмазано фикалиями, довольно часто попадается сырое мясо, все не вкусное, как будто полежало несколько дней
1
May 29, 2024
Вроде и место очень удачное и кухня +/- стабильная - по большому счету одни плюсы.
Но есть эпический минус - скорость обслуживания всегда очень медленная, настолько медленная что проще сходить в окей-купить-сьесть-вернуться и может быть они успеют приготовить заказ.
Один минус "гасит" всё превосходство этой точки.
5
October 5, 2024
Сотрудники Ростикса ежедневно выливают помои из ведёр на дорогу. Запах стоит жуткий, жижа липкая, пристает к ногам, противно проходить мимо. А это, кстати, пешеходная зона, по этой дороге ходит весь Гидрострой.
Поясните, пожалуйста, неужели у вас нет канализации, куда можно слить свои вонючие отходы? Почему вы ведете себя как свиньи?
2
1
November 2, 2024
🤦🏻♀️отвратительное отношение к посетителям, бегают между собой шушукаются смеются за углом, в то время как заказ который состоит из 2!!! Бургеров готовят уже пол часа
Когда подошла спросить скоро ли будет готов, с уверенным лицом несколько раз прошли мимо.
June 8, 2024
Находиться в шаговой доступности. Уютно. Хорошее обслуживание. Работники вежливые и улыбчивые, всегда помогут с выбором меню
1
2
August 7, 2024
еда на удивление нормальная, но обслуживание и отношение к покупателям.. это отдельный вид. стояли на кассе минут десять, подзывали сотрудников, реакции ноль. делают вид будто не слышат, пришлось раз 5 подзывать. заказ принимают так будто мы им всю жизнь испортили.
2
1
October 10, 2024
Масло не меняют. Отвратительно на вкус. Никогда вовремя не отдают заказы, ждать приходится по часа. В то время, когда народа в зале нет. 50 человек на кухне и все просто ходят по кругу. Чо делают - непонятно. Хотите потерять время - сюда
1
December 21, 2024
Ожидание одного Шеф баскета со стрипсами 1 час. Не было ножек. Предложили заменить, либо ждать. Согласилась подождать, обещанные 15 минут. В итоге про мой заказ вообще забыли, начали собрать только после моего звмечания. Сделали его с наггетсами ,вместо стрипсов. Полный бардак на кухне и на раздаче. Огромная очередь.
September 11, 2024
Честно скажу,был удивлен хамству и наглости сотрудника на кассе-огромного мужчину менеджера,когда что нибудь спросишь по поводу заказа убегает либо вообще игнорирурет,прошу,ради бога, примите меры.Сотрудница Дарья по сравнению с ним очень приятная,тактичная,веселая,и компетентная!!!!
3
January 3
Самый медленный KFC, который я видел. Даже утром с низкой загрузкой и заказом в пару бургеров вы можете прождать полчаса-час в ожидании. Персонал ходят как сонные мухи, могут постоять, поговорить. Картошка всегда как будто бы на старом масле.
December 10, 2024
Негативный отзыв за то, что с мужем ждем заказ уже 40 минут. Он голодный и с работы. Если у вас проблема с кадрами - улучшите условия работы, чтобы нормально обслуживать людей. Еда вкусная и качественная. К ней претензий нет.
September 1, 2024
31.08.24 посетили данное заведение,были очень расстроенны . Персонал был очень медленный и не дружелюбный . Все было слишком соленое ,допускали ошибки при сборе заказа .
4
August 3, 2024
Прости за третие звезды.
Знаете почему? Потому что моя мама хотела заказать на Линча бокса и принесет для меня 5 за 350 рублей вкус острый, на самом деле боксмастер нет острый, а стрипсы да острые, без понятия.