Стабильность это хорошее качество жаль что стабильно плохо.
Если вы хотите заказать в любом ростикс будьте готовы к квесту.
Заказывая кофе знайте что вы будете в общей очереди и заберете заказ через пол часа час.
Когда ваш номер в табле пропадет начинается вторая часть квеста нужно будет вручную подойти и просить чтобы вам приготовили.
Ну и еще момент приготовили не то))
время ожидания: 0 из 5
обслуживания: 1 из 5
точность заказа: 1 из 2
Здравствуйте , обратите внимание на этот ресторан быстрого питания, который не соответствует нормам обслуживания. Ростикс на Маршала Жукова , здесь очень долго оформляют и подают заказ, Кофе и напитки недоливают по указанным нормам. Это первый ресторан Быстрого питания в центре Сипайлово возле парка Кашкадан и создаёт плохое впечатление. в других районах города такого отношения как в этом месте не замечали.
Заказали доставку, один бургер специально не положили, так как тот кто собирает товар оставил себе один бургер за наш счёт поел, или же курьер взял бургер за наш счёт. И на коробке баскета порвано понятно что немного и там взяли крылышек. Пожалуйста будьте осмотрительны к сотрудникам которые собирают товар и курьерам. Так как дальше многие люди уже больше не будут заказывать доставку. А так не будет больше клиентов у ростикс. А главное на пакете чека указан весь заказ а одного бургера нету.
Сколько раз прихожу, столько же ошибок, помноженное на 2 и возведенное в 3 степень. Заказывал недавно по акции купон на 2 бургера, 2 газировки и баскет. Бургеры острые, а не оригинальные, картошка вообще без соли, газировки вообще не того вкуса, так еще и без вкуса, трубочки, кстати, пришлось брать самим, потому что сотрудница решила что я и без этого справлюсь прекрасно. По итогу конкретно эта точка абсолютно не справляется со своей задачей, где все стандартизировано и четко прописано
Прекрасное обслуживание! Вкусная еда и короткий срок ожидания. Кухня предлагает восхитительные блюда в американском стиле! Персонал превосходный, а фастфуд просто великолепен! К тому же, везде царит чистота и порядок.
Сделати заказ в электронном меню. Ждали почти час. Оказалось что наш заказ отдали другому человеку. Встаёт вопрос для чего тогда нужны номерки если их выдают но не проверяют перед выдачей. Это получается любой человек может зайти и забрать чужой заказ, и для чего нужно электронное табло где эти номерки высвечиваются, если своего номерка в строке но ово так и не увидела.
Не кому не советую туда ходить если не хотите огорчится заведением. Заказы готовыт очень долго работники работать не хотят, сотрудники относятся к посетителям очень плохо.
Заказ с собой собран плохо просто накидал всё в пакет и отдали по другому сказать нельзя.
Заказ мой готовился около часа, так когда я его получил картошка была холодная и не доконца приготовлена
Сегодня 08.01.2025 в 20.45 сделали заказ.Ждали больше получаса.Заказали с собой на вынос.В пакет положили совсем не то что заказывали,персонал даже не сиотрели в заказ получается, Положили то что было под рукой.Все холодное.Настроение испорчено.Самое плохое место обслуживания.
Ужасно медленно делают заказ. Да, понятно много людей и тд, НО ждать 35 минут шефролл и колу… В итоге когда был готов заказ, мужчина запутался и еще при мне искал мой заказ, не нашел, и взял просто какой то шефролл. Который оказался вообще не тем, который я заказывала. Потеряла время в пустую еще и осталась голодной
Когда заказывал, было очень долгое ожидание, около 30 минуты, еда была тёплая, деревенская картошка была как будто засохшая, Шефбургеры были слегка пресноваты (даже острый), крылышки были хоть были остывшими, но вкусными!
Заведение не для людей. Работники не хотят работать, свой заказ ждал боле получаса так при этом когда подошел к стойке, меня грубо говоря послали и сказали еще готовится и нажали то что не аказ готов можете забирать, а заказ даже еще не начали собирать в тот момент
Самый отвратительный ростикс! Ждал свой заказ 53 минуты!!! У меня в заказе были 2 напитка, бургер и снек бокс, мне кажется его можно было приготовить и пораньше. Больше сюда никогда не прийдем…
оочеееень медленно готовят, есть смена, которая прям хоп хоп хоп, а есть те у которых прибавляется только сумма заказов и то это обычный вечер понедельника, а не час пик пятницу.
очень разочаровали
Отвратительное отношение к поставщикам. 25.02.2025. Дозванивался с 8.55 до 9.25. Телефон не берут. Пришлось самому зайти через служебный вход. Менеджер даже не вышла поговорить. Сказала ей некогда. Ждите до 10.00 часов. В этот день было 8 точек выгрузки. Везде приняли продукцию без проблем, кроме этой точки.
Никому не советую данное заведении - заказы готовят долго, а отношение персонала к посетителям крайне ужасное. Лучше в шаурмичную сходить чем обращаться сюда.
Работают как улитки! В ресторанах и то быстрее обслуживают, тут ждешь свой заказ 30 минут 2 бургера и картошку 🫠 просто жесть после работы стоять и ждать
Попался волос в заказе, потом позвонили, сказали что нужно было об этом сообщить ( в ресторане был час пик ) Неуместно сказали, что все было съедено и все меня устроило 🤨
Посмотреть ответ организации
Диана Миннулина
Знаток города 2 уровня
31 марта
Когда-то было нормальное место, но если не хотите получить отравление, выберите лучше другое заведение. Помимо долгого обслуживания, здесь явно нехватка персонала. Девушки на выдаче орали на сотрудников кухни, что те не работают, а заказов было много под вечер. Касса не работает уже очень давно, можно сделать заказ только на стойке самообслуживания,оплаты наличными нет. В меню нет молочных коктейлей и мороженого, тоже довольно давно, какое-то мистическое место. Порции тоже уменьшились,экономят видимо на картошке))) До этого у них были ужасные булочки, похожие на обычный дешёвый хлеб. Раковины, что бы помыть руки, так же нет, как и санитайзера. Кушайте грязными руками)))
После ужина там скорее всего получила отравление, так как борюсь с дикой тошнотой уже 3 часа.
Сегодня получили заказ на вынос,картофель фри холодный,пересоленный,такое ощущение,что вчерашний разогрели,нагетсы ,покупной полуфабрикат разогрели да еще и с запашком. Естественно больше туда на захочется зайти. Репутация- это не для них,всем на качество наплевать.
Заказ от 21.09.2024 N310.
- Стрипсы холодные
- Картошка залежавшаяся, остывшая и недожаренная
- Шефрол тоже холодный и сухой
- Кола очень сильно разбавлена
Я достаточно часто захожу в Ростикс на Гостином дворе, где все хорошо и есть с чем сравнить.
Просто ужас. Приехали голодные холодные. Заказали чай,кофе,набор= крылья стрипсы и ножка,бургер джуниор.
Сахара нет у них. Подошла сказала чтотбез сахара не пьём. С недовольным лицом налили сироп какой то. Очень мало сиропа. В итоге толку от него не стало. Не пошла выяснять просто пили не сладкий чай и кофе. Кстати ложек мешать чай кофе тоже ни дали. Бургер джуниор ваабще ужас. Салата 2×2 см положили И 2 маленьких кусочка курочки. Я знаю как выглядит этот Бургер потому что заказываем его постоянно ну этот был хз что не знаю даже как назвать.
Ножка отдельная тема. На вид как ношка индейки очень большая. Оказалось что сама ножечка малюсенькая и сверху толстый слой кляра и панировки. В итоге этот жареное тесто естественно ни кто ни ел.
Наверное для веса так сделали. Потому что стрипсы явно были визуально маленькими. В общем то как и в Бургере
Ожидание в пределах нормы, готовят лучше чем вкусно и точка, ассортимент хороший, обслуживание нормальное. Но интерьер можно улучшить, выглядит не очень, как забегаловка на вокзале в 90-х. Дизайн улучшить и будет 5.
К заведению и качеству еды претензий нет, однако, сидит чуть ни за каждом столом компании подростков, ничего не заказывают, но если с местами еще бог с ним, все ужасно матерятся. В заведении маленькие дети и вокруг матерный гомон. Считаю, что заведение должно предпринимать меры, если хотят сидеть, пусть фильтруют речь!
во первых готовят маленький заказ более 15-20 мин, перепутали стрипсы, хлеб не свежий, курица холодная, по сравнению с другими такими заведениями остой
Даже одной звёзды не поставил бы! Бургеры не вкусные, холодные как будто из холодильника достали и отдали , хлеб у бургера тоже старый . Качество отвратительное , не советую туда заходить .
Все хуже и хуже. Готовят долго. Девушке попал кусок пластиковой упаковки в еду. Кола бадяженая, вода с ароматом колы!
А вот ростмастер - это что такое???!!!
Ватная точка...
Ужасно все , два раза меняли бургер , 1]заказывали без горч. соуса - положили ( ребёнок не ест соус) 2]второй без соуса - норм , но не положили солёные огурцы . Принимали с недовольным лицом и без извинений .
Не хотят работать, очередь из четырех машин, говорят, что заказ готовиться будет 40 минут. Столько прождали и уехали. Еще заказ принимает, какой то плохо говорящий по русски, с акцентом.
Быстрое обслуживание, вежливый коллектив. Всегда всё объясняют, как то приятно туда ходить и ребёнку всегда что то предложат. Очень нравится там оставайтесь на том же уровне 🌺👍
Какое то время ожидать еды приходилось 25 минут. Сейчас заказ выдаётся буквально за 5 минут даже при огромной нагрузке! Проделана большая работа с персоналом, поскольку он стал гораздо вежливее. Еда также вкуснее, соуса кладут достаточно, раньше было сухо. Всё столики чистые, мясо прожарено хорошо, бургеры качественные, отличное место, думаю это лучшее кфс в городе. Одна беда - напитки быстро кончаются. Однако это вина не филиала, а поставок, конечно.
Все как обычно во всех KFC в стране, а может и в мире не знаю. Вкусно, но я думаю не очень полезно или даже вредно. Можно зайти поесть как я редко. Минус звезда именно в этом месте нет где мыть руки так как это в ТЦ, нужно идти в самом ТЦ мыть руки. И сиденья оборваны и жирные.
Работает всегда только одна касса.Вы можете стоять перед кассиром,и даже озвучить заказ,с деньгами в руках,а вас проигнорируют. Глядя вам в глаза ,примут новый заказ у посетителей ,которые уже сделали заказ до этого.Чтобы вы понимали, вы простоите в очереди как положено,подойдет ваша очередь,вы будете напротив кассы,говорите что хотите купить,и какой-нибудь посетитель ,который только что кушал,вспомнит что он не наелся и хочет еще что-то заказать ,он внаглую влезет и начнет оформлять новый заказ.и его обслужат,а не вас.А вас проигнорируют,не извиняться,ничего не ответят. Если раньше были вопросы к качеству еды,полузамороженные бургеры,недоложенные салфетки ,холодная картошка,невкусный кофе,то сейчас вопрос к качеству обслуживания в целом ,клиентоориентированность.не рекомендую,от слова совсем.Руководству сети кфс,стоит обратить внимание на данный филиал,уволить медлительных сотрудников,наказать менеджеров по персоналу,за набор таких сотрудников.
3
3
Yanina Ra
Знаток города 7 уровня
5 января
Это провал, когда-то один из лучших бургеров превратился вот в это грустное сухое безвкусное безобразие.
На кассе стоят абсолютно амебные продавщицы, не улыбки, не приятных пожеланий.