Всё хорошо, заказы отдают быстро. Но.. Мест нет на диванчиках, когда приходишь большой компанией проходится ждать пока уйдут, чтобы занять место. В последний раз была, недавно, посетители за собой не убрали, ждала может кто из персонала уберёт. В итоге сделала сама.
В целом обычный KFC. Когда я заказал мороженое с попкорном и пришел домой, то обнаружил что попкорма нет, но у их была запара по этому простительно. Чисто и расположено удобно.
Постоянно очередь, старайтесь не попадать в часы пик. В целом нормально, крылья всегда прожаренные, картошку если берете в пакет домой не закрывайте плотно, что бы дышала, тогда будет вкусно.)
Очень вкусно, очень сытно, но для гостей из других реионов не удобно отсутствие wifi. В плане обслуживания и пищи — всё ок!
Show business's response
M
Milana
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Бываю здесь 3 раза в неделю. Народу бывает много по вечерам. Сотрудники доброжелательные. Часто не работают терминалы. В туалете иногда нет мыла совсем. Часто не убирают столы за посетителями.
Хорошее место для перекуса, но иногда бывает долгое ожидание заказа, и переодически в заказ что не докладывают или же путают блюдо!
В общем и целом, заведение достаточно хорошее, рекомендую к посещению)
В баскет дуэт не положили картошку. Мы, не отходя от места получения, видим, что ее нет, сразу спрашиваем где недостающая комплектующая. Дама за свою ошибку даже не извинилась, а с недовольным лицом и молча набрала нам картошку. Потом мы спросили почему нам три соуса посчитали не как два, по акции, на что нам ответили, что мы сами обязаны им напоминать про их правила. Деньги за один не вернули, мы только получили порцию негатива. Я разочарована, раньше кфс не позволял себе такое отношение к клиентам.
Персонал не знает состав напитков. Спросила без сахара ли напиток, сказали да, по факту оказался очень сладкий. В туалете чисто, на столах тоже. Время ожидания заказа примерно 2-3 мин.
Готовят невкусно, часто путают заказы, один раз пришла домой, а в заказе бургера нет, написала отзыв в кфс, позвонил менеджер, проверил по камерам, сказал что в качестве компенсации дарят купон на 2 таких бургера, пришла в кфс, долго объясняла молодому человеку на кассе ситуацию, он несколько раз бегал уточнял у администратора, видимо. В итоге все равно не те бургеры дали. Часто не работают цифровые табло, из-за чего образовываются большие очереди.
СЛЕДИТЕ ЗА ТУАЛЕТОМ! ЭТО УЖАС!!
Мало того, что он там один, ладно, а какой грязный! У входа стоит раковина, вокруг нее куча бумажных полотенец грязных, пол мокрый, весь в следах. Вонь стоит такая, что не заходя чувствуешь.
Это не уровень такой крупной сети ресторанов. Убирали бы хотя бы раз в час такого бы не было.
Вместо стрипсов в домашний баскет положили крылья (филе грудки брали детям), всё накидали в одно ведро без перегородок... Отношение наплевательское -- в надежде, что самовывоз проверять не станут.. Больше сюда ни ногой и другим не советую заказ №2349 от 5.03.2023
Вечером был. Выбора в размере коктейля нет. Сам коктейль песок. Перемороженная хрень. Картошка пересолена ужасно. В общем больше не ходил, хоть и жил в 97 доме. Время ожидания как и везде, не скажу что они загружены были, но пришлось подождать немного. Зал чистый, персонал приветливый. При мне вошли с собакой люди. Я такое не люблю
Автоматы для заказа слишком близко друг к другу, мусорке и проходу - очень не удобно. При большом зале - место ожидание заказа также неудобно.
Периодически (по запарке ли, по злому умыслу ли) могут не доложить стрипсов/нагетсов/крыльев.
Понимаю, не вина сотрудников и не их прерогатива, но возле входа частенько попрошайки стоят-донимают.
Под вечер ленятся и вообще не собирают заказы , на полу и в зале и в кухне мусор на кухне нагетсы прямо под ногами в вперемешку с пакетами измазаными жиром увидел как решётки для курицы ставили на этот же грязный пол .Ваши всеми любимые соусы , упаковки и картошка фри буквально гниёт прямо под их плитами и кто знает когда-нибудь это попадёт и ваш пакетик с курочкой Сандерса , Приятного аппетита 😐
P.S. напишу такой отзыв на каждый ваш ресторан , который это заслуживает , но не думайте , что я пишу со зла придите , и посмотрите на это сами Санэпид привет!