Rostic's
979 reviews
June 22, 2023
Something about my order. I did not receive what I ordered. I didn't give anyone an answer to Imazu.
1
January 12
Очень грязное место, нигде такого я не видела. Грязно, ну очень грязно, с туалета вонь. Места заняты, за двумя столиками сидят малолетки которые матерятся на весь зал так, что уши в трубочку сворачиваются причем они просто сидят и ничего не заказывают. За другим столом группа школьников играет в карты, за третьим сидят трое взрослых мужчин пьют пиво и с пакета доливают в него водки, время от времени попинывая пакет под столом в котором брынчат бутылки из под водки. И все это происходит под камерами. Никогда, нигде такого я не видела. Забегаловка какая-то. Не советую ходить туда.
P.S Посмотрите в камеры. Очень плохо работает ваша проверка.
3
April 20
Оформила доставку, не привезли одну позицию! Да еще и все холодное. Ужасная работа. Это как надо быть не внимательно при сборе заказа?! Который отплачен. Кого там на работу берут. Что за отношение к клиентам. Если онлайн заказа, то можно халатно относиться?!? Что клиент не будет на месте разбираться? Это не первый случай уже. Сделаете что нибудь со своими сотрудниками. Чтоб они на работе работали, и были внимательнее к каждому заказу.
2
2
December 10, 2024
Периодически захожу за крылышками после работы, всегда все нравилось, но несколько дней назад ушла под впечатлением. Зал грязный, на полу куча мусора, на столах неубранные подносы. Урны все переполнены настолько, что даже не закрываются. В зале спят 2 пьяных и грязных человека и персонал с этим ничего не делает. Запах туалета на все помещение, там даже ждать заказ невозможно, не то что есть. Не знаю, что произошло, раньше такого не было.
4
April 25
Ждали свой заказ некоторое время, поняли что он пропал с доски и пошли узнавать статус готовности. Увидели свой заказ на столе и решили уточнить действительно ли это он у одной из девушек-работниц. На вопрос это 2200? Она ответила "не знаю" и просто ушла. Другой молодой человек на мои вопросы просто решил не отвечать. Заказ действительно был наш, но его не объявили и даже не хотели признаться, что это именно он.
Кстати в заказе вместо 8 стрипсов было 5.
Уважаемый владелец это заведения, несу вам бесплатный совет по оптимизации бизнеса: увольте людей на выдаче. Они ни на что не влияют и не выполняют свою функцию. Сэкономите деньги.
January 12
Вечером сидели выбирали что покушать, соответственно собрал корзину. Ждал доставку. Забрали пакет который передал курьер. А внутри чужой заказ. Звонок курьеру Ивану, он говорит это ваш заказ все верно. Пишу в поддержку Яндекса, пришёл ответ сфотографировать каждую позицию отдельно без упаковки! А вас не смущает, что другой клиент получил мой заказ. Вообще сильно расстроились, заказали доставку в другом месте. Вечерний ужин обошёлся в 4 тыс, вместо 2.... Теперь в Ростике нет желание, ничего заказывать. Уже не первый раз косяк, но ранее просто через 20 мин отказывались выполнять)))
2
October 4, 2024
Добрый вечер. Кушала в ростиксе в Девяткино. Приехала с работы и заказала себе покушать. На выдаче стояла очаровательная девушка, имя вроде бы Роза. Очень спокойная и мелонхоличная, понравилась мне своим отношением к работе. Четко, вежливо к клиентам, усидчива к доставщикам. Была ещё одна девушка, Анастасия. Понравилась своим усердием отдать заказы посетителям как можно скорее, и приятно общалась (она как раз отдала мне заказ). Сама еда вкусная, ждала от силы минут 5, с пылу с жару так сказать.
Но хочу упомянуть и негативное впечатление. На сборке заказов стояла девушка восточной внешности, в черной рубашке, крупного телосложения. Удивило то, как она относится к заказам, швыряя их на стол выдачи. Работает с лицом, будто бы ее заставили там работать и показывает всем видом, как ей плевать на клиентов, которые готовы купить еду и делать ей зарплату. Так же хочется упомянуть, что работает девушка медленно, другие заказы отдавались очень долго, но благо Анастасия спасла ситуацию. Прошу директора/менеджеров обратить внимание на работу своих подчинённых, дабы улучшить рейтинг ресторана. Минус одна звезда из за девушки на сборке заказов. В остальном все отлично.
7
March 23
Отвратительное поведение персонала, я заказала 1 соус, тк не хватило соус который заказывали в основном заказе, 3 раза обратилась к персоналу и при этом достаточно громко что бы меня услышали, меня просто игнорировали, делали вид что меня нет, а так же сотрудник к которому я обращалась(высокий смуглый парень на выдаче заказов) просто отворачивался и шатался около выдачи заказов без дела, то есть он буквально ничего не делал, а просто ходил и смотрел делая вид что занят, это отвратительно.
1
March 23
Это аванс..... Жуткая ЗАБЕГАЛОВКА!!!! ПЕРСОНАЛ "НА РАССЛОБОНЕ"...В это заведение" пописать" отлично ходят, "уставшие " люди спят за бутылкой напитка, походу начальству всё-рав-но... Ничего от настоящего "КФС"-"Ростикс " ( как корабль не назови) не оставили. Отдают дубовые сгоревшие наггетсы. В общем им на людей всё равно-как к свиньям относятся.
February 14
Начнём с того что везде мусор, нет чистых столов - либо грязные, либо мусор лежит, мусорка забита до краёв, на полу песка и соли больше, чем во всем Питере
Обслуживание ужас, никакой помощи, хотя кассир вроде норм, на позитиве, нормальный продаван (тот что с фингалом под глазом))), но помощи тоже никакой от него, остальные тоже жесть
Друг с другом сами договориться не могут
Ожидание долгое
По соседству мак стоит, лучше туда
Людей больше, но чище и ожидание меньше))
2
January 26
Хочу отблагодарить Анастасию за высокое обслуживание. Очень милая и приятная сотрудница☺, которая работала сегодня в 6 вечера. Еда была превосходной👌🔥
1
December 15, 2024
Люблю иногда поесть в Ростиксе, но туалеты отбивают всякое желание…это просто кошмар, вы можете нанять уборщиков? Пока не будет чистых туалетов, есть не собираюсь в данном заведении, противно. Самое ужасное, что это проблема всей сети этих ресторанов, может нам всем стоит дружно обратиться в Роспотребнадзор?!
2
March 8
самый ужасный ростикс в мире, когда заказываешь доставку вечно какие то проблемы, ни разу не было что бы все было нормально. Заказал 2 самых больших баскета положили 3 бумажные салфетки и 1 влажную, все нормально? Хотя указывал что приборов нужно 4. По средам если нормальная акция у них никогда ее не будет, т.к. видимо им не выгодно.
March 25, 2024
Отличный вежливый персонал, всегда вкусная сочная курочка. В заведенни чисто и приятно находиться.
Не смотря на огромную проходимость, команда мужественно с этим справляется. Предпочитаю брать баскеты на вынос для домашних посиделок.
2
January 21
Отличное место, вкусная курочка. Ни даром здесь часто много людей - людей не обманешь, люди голосуют рублем за качественную веуснейшую курочку.
October 27, 2024
Вечером нет почти ничего, странная ситуация для сетевых заведений такого уровня. Все сотрудники без фирменной одежды, кто во что горазд. В туалете всегда грязно.
Единственный, наверное, комплемент можно сделать сотрудникам ресторана, хорошие парни и девушки, поднимают настроение! Но само заведение оставляет желать лучшего, снова приходить желание отсутствует, но отсутствие альтернативы вынуждает. Видно отношение руководства как к своим работникам, так и к посетителям, неприятное место!
8
April 29, 2024
еда вкусная обслуживание быстро, но бывает очень долго ждать заказ. Персонал доброжелательный, мясо вкусное особенно курица пальчики оближешь чисто , но в туалете срач, там уютно и есть интернет
4
January 22
С чем у вас ассоциируется Rostics, он же KFC? Случайно не с курицей? Так вот, в данном заведении курицы постоянно нет в наличии, она будет позже. Будний день, выходной вечер, не важно, она всегда будет позже. Так же советую каждый раз проверять положили ли вам соус. Очень часто забывают.
2
December 8, 2024
Самое грязное заведение в которых я была, здесь вообще неубераются, мусорки полные, на полу лежит еда и чеки. Туалет это вообще отдельная история воняет так как будто там бомжы побывали, туалетная бумага по всему туалету разбросана, унитаз грязный. Еду готовят долго, заказ ждем более получаса. Столы грязные, на каждом столе лежит гора мусора.
2
October 27, 2024
Качество еды непредсказуемое. Иногда очень вкусное сочное мясо, а иногда это безвкусная сухая бумага, которую невозможно жевать
Ещё одна проблема, что стабильно почти каждый день к вечеру заканчиваются некоторые популярные позиции типа крылышек или ножек. Один раз мне из-за этого навалили вместо заказанного баскета крыльев баскет стрипсов, не сказав не слова. Отчасти это и мой косяк, что не проверил на месте. Или, например, прямо сейчас у меня пришла отмена заказа на самовывоз, так как снова что-то закончилось
В общем, не заведение, а лотерея...
4
April 11
Заказал 11 апреля в 21:05 баскет L. Это было большой ошибкой, курица вообще не соленая и не острая, как будто бы ел жир с водой. Да, приготовили быстро, видимо поэтому качество было ужасным, если бы они так быстро не готовили, то может хотя бы посолили нормально😭
1
1
March 4
Самый убогий ростикс в России. Народу тьма, явно на Мурино с населением почти полляма надо 10 ростиксов, а не один. Баскетов нету, крыльев нету, как вообще можно без крыльев? Готовят так себе, в Питере вкуснее ростиксы. Толчок грязный, немытый, без бумаги. Явно ребята только деньги собирают, а улучшать - неееее.
1
February 26
Посетив ресторан в прайм тайм готовьтесь увидеть ситуацию как на фото. Зона курьерской доставки не оборудована. Курьеры толпятся в зале и у стойки выдачи, занимают места в зале. С обилием заказов кухня не справляется. Готовят не плохо, но грязь в зале отбивает аппетит.
4
January 18
В заведении мусор раскидан по полу, туалет не работает, пустые банки из под пива валяются в умывальнике, одним словом- трэш.
Как можно так не уважать себя и гостей...?
P.S.: Но сами ребята-персонал, приветливы, что удивительно на таком диком контрасте.
2
1
December 28, 2024
Ужасно долгое ожидание, видно что ребята работают нерасторопно. Заказами забито все табло, а выдают дай бог 1 заказ в пару минут. Прождали 30 минут заказ свой. Самая долгая точка из существующих. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО. Ростикс - у вас отвратительное поведение на данной локации…
6
January 30
Хороший Rostics. Внутри чисто. Бургеры норм. Правда по вечерам зачастую нет баскетов и ждать свой заказ нужно минут 20-30)
January 26
Анастасия просто чудесный сотрудник, шла сегодня без настроения, а ушла с отличным!!! Быстро приняла заказ, без ошибок, всё было вкусно
1
March 19
Отвратительное отношение сотрудников, заказа отдали холодным, подают без перчаток, ладно падают еще на это глаза можно закрыть, но то что еду складывают без перчаток, трогают это все своими руками🤬
Некоторые вообще работают без головных уборов, больше сюда не пойдем!!
July 29, 2024
Всем привет, скажу сразу, эта точка Ростикса самая наилучшая, из тех которые я когда-либо посещал.Еда вкусная, персонал адекватный и доброжелательный, большой заказ выдали за 5 минут. Вообщем, смело можете заказывать у них не боясь отравиться.
1
7
December 31, 2024
Напишите пожалуйста год месяц и день когда у вас появится в меню курица. А то пока я не понимаю в чем смысл Ростикса в котором нет в меню баскетов??? И если ещё и напишете почему в Ростиксе нет курицы, буду также благодарен.
2
February 1
Я немного в шоке. Заказали боксы, роллы и бургеры. Попался полу сырой наггетс....сырое мясо в середине (дальше есть не могла), картофель фри + вроде Айдахо. Салат в бургер был откровенно старым. Первый раз такое....Неприятно, разочарованна.
January 15
Постоянно грязно и не убрано. Сомнительные люди приходят туда чисто погреться. Постоянно нет нормального ассортимента. Последние Пару раз приезжал туда и постоянно нет никаких баскетов, тк попросту нет ни крыльев, ни ножек и тд… очень долгие кассиры
1
March 14
Брал доставку, очень слабо. Крылышки не особо острые, но вкусные. Новинки грузинского меню вообще не вкусные, я бы даже сказал безвкусные. Стрипсы очень сухие. Шевбургер был хорош.
2
March 1
Уже второй раз именно когда я захотел крылья, у них их нет. Как в заведении, которое специализируется на крыльях - нет крыльев. Это как в бургерной не будет бургеров. Короче крайне недоволен и возмущен
1
January 10
Спустя месяц с предыдущего отзыва ничего не изменилось, по прежнему деградируют ребята. Баскеты не доступны, в общем все ходовые позиции отсутствуют. Может перегружен единственный кфс на весь мурино, но на это, видимо, глубоко наплевать
May 3
Переодически грязно, места заняты подростками, которые просто тут тусуются, ведут себя шумно, курят парилки, клиентам остаются места только за стойками, если повезёт. Уважаемое руководство данным ростиксом! Займитесь наконец приведением в порядок зала для клиентов!
November 29, 2024
Заказала доставку в Яндекс еде. Бургер пересоленный, мясо внутри откровенно сгоревшее - черное и хрустит. Байтсы, наоборот, недожаренные. Все привезли холодным, включая кофе, который плохо упакован и был разлит
Есть кфс, где вкусно готовят, но это не то место
1
February 6
В туалете будто кто-то умер, уже третий раз заказываю и каждый раз что-то не докладывают в заказ. Вечно ничего нет из меню. Зал абсолютно всегда грязный. Больше ни ногой туда. Отдам предпочтение их соседям
2
May 8
KFC в котором нет крыльев…никогда
P.s. ответ на комментарий от организации.
Иногда заканчивающиеся продукты, это единичные случаи. В меню ресторана на Менделеева такие провалы случаются еженедельно. Это не случайность, а плохая работа провизора.
1
January 25
Очень долго готовят, приходится ждать час, +еще и холодное кладут, не рекомендую это заведение тем кто себя не уважает, не доливают колу, не могут справится, персонал будто вчера набрали. в общем и целом ужасно!
January 5
Как не приду в эту точку - постоянно кто-то спит в углу.
Конкретно в этот раз в зале спало два тела, распространяя неземные ароматы, фактически заблокировав все сидячие мягкие места. На бомжей персоналу было абсолютно фиолетово.
3
December 2, 2024
Грязно, вечно очереди, туалет всегда занят и грязен.
В туалет заходят торговецы кое чем.
В общем место больше похоже на притон, чем на место для отдыха и спокойного места, чтобы поесть.
1
1
August 8, 2023
Хороший общепит! Еда свежая, среднее время ожидания, не быстро и не долго. Персонал улыбчив и организован! Работает, как часовой механизм.
Золотистая корочка и прожаренное мягкое мясо. Чистота относительна! Минус звезда за чистоту возле и внутри уборной! А так, можно прийти в любой день, кроме технических и перекусить, даже с маленькими детьми. При изменении какого-либо блюда, ингредиентов или напитка (например, добавить или убрать лёд), уточняйте и ставьте в известность сотрудника кассы, чтоб не было "дивных" вопросов.
Если вы что-то забыли из игрушек, личных вещей, то вам с радостью вернут. Даже, если забыли вчера.
3
2
January 17
Зашла туда хотела покушать но передумала, на весь за стоит вонища грязным туалетом а в самом туалете грязища, что трудно тряпкой с хлоркой протереть, там работают грязнули и кушать там противно.
January 17
Не вкусно. Курица в даблчикен на столько пересолена, что изжога возникает моментально. Будто тем самым пытаются скрыть не свежее мясо.
В заведении очень грязно.
July 5, 2024
Всё в лучших традициях КФС, вкусно, быстро, удобно. Заказ можно делать как в приложении, так и в самом заведении. Мороженое великолепно.
2
December 31, 2024
Места мало, всё выглядит как-то неопрятно и грязно. Вчера в 20ч большей части ассортимента не было. Видимо руководство не в курсе, что в определённые даты может быть наплыв клиентов и надо заказывать больше заготовок
2
August 7, 2024
Я в шоке и это мягко сказано.На сколько эта компания прогнила. Мало того что еда по качеству значительно упала. Так они ещё акциями обманывают. Заказали сегодня акцию 2 по 1 цене. Итог это 200 рублей не стоит и даже граммаж не прописан нигде. Эти терияки по вашему стоят 200 рублей(на минуточку их там было где то 6-7 шт размера меньше чем спичечный короб). Да я за эти деньги лучше куриную грудку куплю и сама сделаю . И то больше будет чем тут. В общем не стоят акции да и вообще это ***** своих денег. Так ещё и отвратное отношение персонала к клиентам. По вашему когда люди подходят за заказом они должны слышать на свой номер"вон и тыкать пальцем в сторону!!!!!Даже чек специально не кладут !!Закройтесь или работайте нормально!
5
October 11, 2024
Постоянно нет крыльев на этой точке, заказать их невозможно, их к 15:00 уже нет, не получается из-за этого крыльев поесть уже неделю, как ни зайду их нет( другую точку для доставки выбрать нельзя в приложении, хотя на востоке всегда все есть! Вообще очень часто тут чего-то нет, но крылья это капец, непонятно чем там работники весь день вообще занимаются, откуда у них заказы, когда основного блюда никогда не бывает
5
December 9, 2024
Лучше заказывать доставку! Если есть на месте - человеком себя не чувствуешь. Выдают долго (15-20 минут) !
Но! В заказ не доложили позицию!
1