Rostic's
132 reviews
December 20, 2024
Персонал очень доброжелательный, музыка очень атмосферная , время ожидание очень хорошее , заказ был готов уже через 5 минуты после заказа через киоск . Еда очень вкусная . Мясо просто шик. Особенно ноги.
1
1
February 18
Каждый раз, как не придёшь очень долгое ожидание. При пустом зале ждём заказ от 20 минут. Теперь ещё и с доставкой в приложении проблемы! Оформили заказ вовремя, ожидалась доставка через 45 минут, статус «принят». Через 50 минут после оформления заказа, звоним на горячую линию, где говорят «заказ готов, ожидают курьера, в 55 минут привезут». После разговора статус заказа перешел в «готовят». Через час после оформления заказа, снова звоним на горячую линию, где говорят «заказ отменен по техническим причинам, средства вернут обратно». С каждым разом обслуживание все хуже и хуже!
2
2
May 21
Заказали крылья
Поменяли нам заказ 4 раза, курица была сырая
Менеджер никак не реагировала на жалобы, в 3 раз переделала лично сама, в ответ готовые ли крылья, сказала да, а в итоге получили такой же заказ
Второй раз менеджер вообще убежала, не подошла, простояли около стойки 10 минут и ничего не изменилось, в качестве извинения не предложили ничего
До этого всегда любили крылья именно с этого места, сегодня впечатления изменились полностью
Прошу принять меры насчет менеджера и кухни
May 15
Очень плохо работает терминалы. Хотел заказать 3 ай ролла но вместо этого терминал выбрал 15 штук. Все терминалы работают плохо. Отремонтируйте пожалуйста. Даже денег не смогли вернуть
October 4, 2024
Ужасное место!!!Емли бы можно было поставить 0 звезды, было бы справедливо. Даже одной звезды не достойны.
Кассир очень грубый, оформили три заказа и в каждом не докладывали , то картошку, то заварку, то чикенбургер.
Чикенбургер холодный. Картошку очень пересолили.
А еще самое интресное, два заказа мне дали без чека, а третий ребенку не давали. Я подошла ,объясняю , что автомат не дает чек. Кассир грубо отвечает , что я должна была сфотографировать экран с какими то цифрами.
А мы без телефона были.
Понимаю, что бесполезно здесь писать, меры никакие не принимает администрация, но все же написала.
1
3
August 20, 2024
Блюда вкусные, в помещении чисто, заказ отдали быстро и персонал солнышко.
Был проездом в городе, персонал дополнил и без того хорошее впечатление о городе
2
September 25, 2024
Ужасное место!!!Здесь мы второй раз... В первый раз сотрудник орал на другого сотрудника матом... Что все стояли в шоке, что дети, что взрослые!!!Сегодня второй раз!!! Заказ ждали очень долго!!! Пока сидишь
ждёшь слушаешь как они там громко орут, общаются!!! Бургер положили не тот!!! Картошка фри остывшая!!! Бургеры, картошка ужасные!!! Развалилась вся булочка(курица не доготовленнная розовая, сыроватая) Больше сюда не придём!!!!
3
1
March 30
Все прекрасно.Время ожидания короткое.Еда очень вкусная.Персонал доброжелателен.Чистота во всем заведении.
May 23
заказала наггетс бокс, ждала долго, половина наггетсов в недожаренном кляре, картофеля не доложили , большое ожидание при малом количестве заказов
August 13, 2024
Все устроило, вкусно, выглядит тоже неплохо.Но была какая-то плёнка на бургере,не приятно конечно, учитывая что я человек брезгливый.Заказывал через яндекс доставку, упаковка была запечатана.
1
May 23, 2024
Я прождала заказ полтора часа , время постоянно менялось , потом приходит уведомление что заказ забрали и тут же отмена. «Ой простите , вот вам скидка в 400 р на следующий заказ». Зачем мне ваша скидка ??? Почему было сразу не отменить заказ если вы его не собирались везти? Из других ресторанов заказывать уже поздно , настроение испорчено. Даже одной звезды жалко.
2
2
September 2, 2024
Два раза посещал, первый раз час ждал заказ, пока не порурался не готовили заказ, второй раз спустя 20 минут ожидания сказали что не могут приготовить то что заказано, ингредиентов не хватает, а третий раз за два часа до приезда домой, заказал еду и так и не дождался. Прям не клието настроенное заведение
1
1
May 19, 2024
Очень долгое и плохое обслуживание,грязно,куда смотрят директора ?
Работают совсем молодые ребята,всё вечно путают ,отдают неверные заказы .Иногда бывало что недокладывают заказы .
Заказ который ждешь с доставкой пишут 20 минут а итог ждешь полтора часа .
Очень очень плохое заведение в даном месте не рекомендую 👎
2
1
June 23, 2024
Плюсов не будет, будут только минусы конкретно на этой точке Rostic's. Простейший заказ из одной позиции, когда ростикс пустой, собирают 20 минут и выдают уже холодным, при этом курица в заказе сухая, соуса и начинки не докладывают. НЕ рекомендую
2
1
September 14, 2024
Очень долго ждали заказ , на экране его не было, о том , что заказ готов никто не сказал . Булочка не первой свежести , кофе ужасное -3 /1 будет повкуснее!!
3
June 18, 2024
Готовят долго, даже не в час пик, висит три заказа на очереди, они умудряются чек из трех позиций подавать спустя 20 минут. Как не зайду, столы липкие, грязные, пол аналогично.
1
October 16, 2024
Ужастное место работники этого заведения хамят в зале не прибрано, в туалете вообще отдельная история, люди прошу не ходите сюда
3
March 5, 2024
Очень долгое обслуживание, нет сперва собрать заказ где пару пунктов, нет они будут делать по очереди заказов и на обслуживании всегда стоит один человек, время ожидания 37 мин хоть передо мной было всего 3 заказа
3
May 24
Заказывали доставку не сколько раз, ждали около двух часов на что позвонили курьеру и он сказал что везти он нам нечего не собирается и отменил заказ, просто ужасное отношение к клиенту
April 22
Постоянно заезжаем сюда. Очень нравится. Быстро. Не дорого. Можно спокойно по сидеть. Спасибо Вам.🥰
March 14
3 раза отменили заказ, не справляются с собственной работой
1
1
September 21, 2024
Ужасно долгое ожидание. Сотрудники еле еле передвигаются, ждал заказ больше часа при полупустом зале. Администратор некомпетентен.
3
April 9, 2024
Очень долгое обслуживание, в среднем около 15-20 минут, категоричеси не рекомендую. Курица сухая, как будто лежала с утра до самого вечера.
1
January 24
Опять не положили с собой молочный коктейль
2
1
February 18, 2024
Время ожидания в 90% дольше чем говорят
Упаковки постоянно мятые или порванные
Еда на доставку постоянно холодная, не советую отсюда заказывать
1
1
June 30, 2023
Посещали ваше заведение, кассиры грубые, неприветливые, сделали заказ в приложении ждали больше 15 минут маленький заказ, в заказе перепутали напиток и положили холодную остывшую картошку, в бургере оказалось очень мало салата.
1
March 14, 2023
Не очень вкусно, заказал 3 ланч баскета, почему-то только в этом KFC
Половино товаров не доступно.
Хотел маршмело, его нет. Только кекс.
Кекс просил поменять на что то. В итоге нельзя. Почему то только в других можно. А здесь нельзя. Вот такой вот KFC
1
May 7, 2024
Очень долго готовился заказ, маленький ребенок уснуть успел даже, персонал стоит и занят личными вопросами
1
May 19, 2023
В среду заказали в 22:25 еду, в итоге нам умудрили не положить два бургера! Очень долго ждали свой заказ, до последнее и были самые последние в очереди, даже так весь заказ не доложили…
Написала жалобу так и не отвечают. Ни возврата нет и бургеров тоже 🥲
2
July 18, 2023
Заказ #640 19:37 17 июля 2023 года. Заказали баскет дуэт, ожидание очень долгое, вся панировка темно-коричневая, твердая, картофель фри с неприятным запахом и вкусом несвежей картошки, стрипсы очень маленькие и сильно пересолены.
3
October 4, 2024
Доставку отправляют очень не внимательно, не доставили липтон
2
1
June 24, 2023
Хорошее место, качественное обслуживание. Всё быстро и чётко. Ребята молодцы.
2
September 13, 2024
Очень долгое приготовление, ждал бургер и картошку 20 минут, выдали холодный бургер и разваленую картошку, при том что в зале занято 2 стола, больше ни ногой!
August 4, 2024
очень долгое обслуживание, висит 3 заказа, а выдают по 20-30 минут
3
September 15, 2023
Заказали два бургера ждали минут 30 , по итогу получили сырую котлету , бургеры ужасные не советуем это пиз*ц по другому никак не назовёшь
March 10, 2024
Вкус чуть изменился с ребрендинга, ждал заказ почти 25 минут. В остальном как раньше.
April 16
курица свежая
June 16, 2023
Пожалела, что пришла сюда((
Заказала чикен питу. Накидали в лаваш в прямом смысле. Зелени можно сказать и нет(
Кофе холодный👎
Жалею что не сфоткала.
March 4, 2024
Вполне нормальная забегаловка. Готовиться быстро все.
June 10, 2022
Вкус еды отвратительный, острая курица то слишком острая, то вообще нет остроты, картофель фри пресный, еда сильно отличается от того, что представлено на фотографиях, санитары ужасная, двери в туалет нет, тем самым со всех мест видно, что там происходит, цены очень дорогие, единственно милкшейк вкусный, остальное все ужасно
5
July 1, 2022
Вообще ерунда эта ваша чикен пита!за 190руб один стрипс майонез и 4 мелких кусочка капусты с помидоркой!не тратьте деньги,купите лучше шавухи!персонала нет,на кассе 10минутная очереди из одного меня)терминал заказа один не работает,принимает заказ,а оплату сбрасывает!предложил отключит чтоб люди время не теряли
3
December 1, 2023
Был несколько раз в этом кафе на корабельной, долго готовят, однажды прождал 40 минут. Не острые блюда пересолены. За чистотой следят, персонал вежлив.
1
June 17, 2023
Время ожидания не устраивает но это не всегда. Видимо разные смены по-разному относятся к своей работе.
1
February 8, 2024
Заказал только коллу, на экране только 3 заказа, а жду уже 10 минут
1
August 15, 2021
На удивление очень плохое обслуживание. Из ничего создали очередь. На стене висят два аппарата, ни в одном не было ленты. Деньги списываются со счета, а заказ не происходит. На просьбу позвать человека который бы смог разрешить ситуацию, ответили сейчас пригласят. Прошло минут десять, ни кто не подошёл. Повторно пригласили, но снова тишина и лишь на третий раз сказали, что ничего не сделают, и что деньги вернуться на карту, надо заказать через кассу. С такой проблемой было человек четыре. И это будний день. Так и у кассы очередь была. Потерял минут 45, лучше в МАК бы съездил
3
January 16
Нормально
September 4, 2024
Бываю, всё понравилось
January 24, 2022
Добрый вечер. Чтоб заказать еду пришлось кричать кассира 5 минут. В итоге кассир уверила 15 мин. ждать заказ- но пришлось 30 мин ждать. Пока ждала видила как персонал смеялся, обнимался, грубил всем покупателям. Работают в грязи, ходят по еде. Ужасс больше не приду и не посоветую ни кому. Свинарник . Город Набережные Челны.
3
November 18, 2021
Посетили кафе кфс 18 11 21.заказ ждали 25 минут. Очень долго обслуживают. Работники ходят и ржут, нам показалось что они были выпившие. Внешний вид вообще ужас 🙈вместо напитка пепси, нам отдали 2 липтон чёрный 🙈🙈🙈смешанный с водой. Кфс с каждым разом все хуже и хуже. Это не единственный кфс где все так плохо. Желания больше посещать это место нет. Время 19 20.
3
March 5, 2024
с кентами сидим, тепло уютно
1