Rostic's
566 reviews
April 12
Добрый день! Часто здесь обедаю , все быстро и вкусно , спасибо! Но сегодня уже моя последняя капелька терпения закончилась ) здесь работает девушка Ксения и
Каждый раз когда она выдает мне заказ , что то да не так, то соуса нет, то сахара. Уже молчу про то что , простите, ни здрасьте ни насрать , так еще поднос швыряет как будто я ей жизнь испортила. Ни к одному больше сотруднику претензий нет, все молодцы, настроения не портят . Я администратор семейного ресторана и меня просто не могут устраивать такие сотрудники с их отношением к работе, как Ксения, если тебя бесят люди, то тебе не стоит работать в общепите в целом, ты своей недовольной физиономией портишь лицо компании ! Ксения , дай сахар и улыбайся ! И всем хорошего дня и настроения!
3
10
August 25
Приносят заказ быстро, иногда бывают маленькие казусы, но в общем всё хорошо, в зале чисто, туалет относительно тоже, еда вкусная, персонал хороший
1
2
October 5
Самый отвратительный ростикс из всех ,где я ел . Не раз заказывал наборы с крылышками ,ножками . Так как живём через дорогу . К бургеры. ,роллам, и тд претензий нет . А вот баскеты ... Мясо не пойми какое , непонятный специфический запах . А самый ппц вчера - заказал и помимо ужасного запах и вкуса ,присмотрелся ,а через панировку торчали длинные волосы и их просто не реально много Фуу 🤢 Еле отпился это ужас ,выкинул кошкам во двор .
1
1
April 6
Отличное место, такое ощущение, что после возвращения названия "Ростикс" стало интереснее и вкуснее:)
Быстрое обслуживание, приятная атмосфера, вежливый персонал. Ещё бы дополнительно пару терминалов для приёма заказов поставили - было бы идеально.
6
August 25
Зашли в 21:00
Видно что интенсив, стоим у кассы, ждём когда подойдут
Девушка с максимально недовольным лицом произносит : «касса не работает», на вопрос, а как заказать пиво? Ответ : «значит без пива» развернулась и ушла
1) как можно работать без кассы по закону
Не очень понятно
2) ну устала понимаю, но где клиентоориентированность?
Понимаю, что возможно все равно на гостей из-за того, что вы фаст-фуд и в любом случае гости найдутся, но элементарная вежливость со стороны сотрудников должна быть
Почесали голову, постояли, пошли дальше
Были 25.08
Девушка блондинка
3
September 9
Ждали долго, приехало все подавленное, стаканы с напитками на 1/3 пустые
Напитки ладно, может косяк курьера, но ролл выглядел как будто его скрутили как делали крапивку в детстве
Оставлял жалобу, сразу же предложили скидку, я отказал потому что больше здесь заказывать не собираюсь
Сказали свяжутся в течение 48 часов
Пытались связаться спустя 8 дней
В общем либо я везунчик либо надо учить работать всех сотрудников
1
August 1
Приехал в 22-17 сказали что нет ножек в наличии,и вообще готовить будут минут 20 ещё и не хотя отвечают.Я всё понимаю что работает до 23-00 устали , давайте тогда на табло рекламу такого товара нет и т.д.Поехал в солнечный город
2
August 2
Это просто плохо, плохо все, время отдачи, персонал, который тут не меняется годами - собрали бездарей которые на зп сидят и два бургера отдают 20 минут, каждый раз так, каждый божий раз когда кто-то из моих друзей решит перекусить в этой забегаловке
1
February 13
Очень вкусная еда. На любой вкус можно подобрать себе перекусить. Рекомендую всем. Копите баллы и будите приятно удивлены. Приятного аппетита 😋
1
6
June 18
Заезжал пару раз забрать заказ который оформлен через приложение. Относительно быстро. Но насчет чистоты и уюта в зале есть вопросики.
February 3
Хорошая организация, мне все нравится. Все очень вкусно готовят 😋 в целом там обычно работают люди от 18 -23 лет так что они поддерживают молодёжь и в целом общаются все дружелюбно👍
1
4
October 17
Все норм, единственное удивляет, как может в начале дня не быть каких-то основных блюд, когда вы ими торгуете уже что лет и есть статистка, для меня удивительно
1
1
October 26, 2023
Кошмар… нет серьезно, это кошмар. Мы сейчас даже не будем говорить о краеугольном факторе любой кафешки, о качестве и вкусе еды, не смотря на то, что ресторан сетевой, и казалось бы, тут должно быть примерно так же как и везде, но нет, не вкусно блин, соуса мало, специй мало, курица не вкусная.
Но обслуживание, о да, обслуживание ужасающее, мало того, что можно ждать свой заказ (реально) 40 минут или даже час, персоналу просто плевать, реально плевать на все, можно девять минут вежливо просить кого то подойти к кассе, менеджер просто отмахнётся со словами «подождите минутку» и все, полный игнор, а на вопрос о том, сколько еще ждать, персонал просто пожмет плечами. Не являюсь частым гостем таких мест, но не нужно сюда часто ходить что бы понять, что конкуренцию другим ресторанам быстрого питания KFC проигрывает чуть больше чем на голову и абсолютно по всем фронтам, ужасно, не ходите сюда!
11
June 17
В ресторане забыли положить картошку среднюю и дома уже заметили огромное количество волос в картошке, которую положили, если честно, в первый раз ьакое
August 2, 2023
Хорошее место. Чистые туалеты, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Сколько захожу, перекусить или просто кофе попить или мимо прохожу))) да, такой тоже бывает. Никаких нареканий.
Другое дело, что у нас на районе просто не кофеин или кафе, но это совсем другая история.
А ребята молодцы 👍
2
December 18, 2022
Обычное сетевое кафе, коих масса в городе. Располагается в ТЦ "Юго-Запад". Имеет небольшой Г-образный зал. Напротив кассы и окна обслуживания можно спокойно посидеть за столиком возле окошка, другая сторона зала обычно используется местной гопотой, с одной картошкой на несколько человек и бутылкой лимонада из ближайшего магазина. Табло в зоне выдачи - не информативно. Появляющейся заказ тут же переходит в раздел "готово" и сбрасывается. Поэтому народ толпится возле выдачи, боясь пропустить номер своего заказа периодически выкрикиваемый сотрудником.
5
July 31
Rostic's - почему вредная еда ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ? 😀
Место хорошее, ехали - заказали, приехали - получили….
1
October 29
Третий раз сюда захожу, и жду заказ 20 минут, я специально заезжаю, чтобы быстро получить и уехать по делам,
Ребятки давайте чуть побыстрее работать
September 16
ужасное место особено менаджер , общение с людими 0 , грубят ,выражаються не цензуреой бранью я думаю что им место где нибудь в деревнях а не в городе
1
November 2
Курица не острая стала. Но думаю это не столь критично. Критично то, что персонал еле шевелится, огромная очередь на выдачи. Ну и то, что добило ситуацию (фото). Вам норм?
November 11
Захотелось курочки, Заехал рано утром после работы купил и дома наслаждался сочной курочкой👍
November 16, 2023
Обслуживание термиалов на этой точке просто ужасное. Сделав заказ ты не знаешь, пройдёт заказ на сборку или нет. На экране заказов твой заказ высвечивается и исчезает и начинается рулетка. Получишь свой заказ или будешь ждать долго и потом узнавать у сотрудников,где же то,что ты заказал. Дважды так попали в этом месте в течении недели. Больше в жту точку не придем. Не налажена работа. Рядом с нами у другого покупателя та же проблема была. Сделав заказ ждал долго прежде чем узнал,что у них заказ не высветился. Но оплата прошла. После понимания сотрудников,что техника их подвела,нам дали купон на бесплатный кофе и быстро собрали заказ,но настолько на "отвали" что даже не смешно. Одним словом не рекомендуется к посещению,хотя сама еда свежая. Но вот так собрать бургер это вообще дно.
4
November 23, 2023
Приятное место. Всё быстро и вкусно,остались сыты и довольны! И что не мало важно ребята работают вежливые и позитивные .
1
March 24
Лично мне замена KFC не понравилась. Еда стала хуже. Конкретно про это место могу сказать, что персонал отзывчивый, быстро готовят ваш заказ. Когда я там был, вход был не с улицы, что доставило небольшой дискомфорт.
1
March 28
Очень медленно и даже при таких скоростях умудряются не доложить заказ. В нашем случае это был оплаченный ролл. Ладно бы народу было много и ребята зашивались, так нет: ходят еле двигаясь, почесываясь, так и при таком лайте по листочку собрать не в состоянии
July 12
Ожидание от 40 минут крайне не рекомендую. Вернуть деньги за оплаченный заказ тоже нет никакой возможности
2
March 29, 2023
Нам понравилось. Были там не один раз. Готовят быстро, народа не так много, что очень приятно. Можно спокойно поесть и не стоять в очереди и с кучей народа. Парковка большая, всегда есть место.
2
1
September 19, 2023
Персонал еле шевелится, стандартный баскет ждали 40+ минут (по табло они его естественно "отдали" сразу) . С оплатой по карте или за нал устраивают целую эпопею: раз в час кто-то из бездельников может соизволить подойти к кассе и пробить пиво (его нет в автомате самообслуживания) или принять деньги/карту у людей которые с налом или не умеют пользоваться самостоятельным заказом. Наблюдали это почти час, персонала в три раза больше посетителей, выгнать 2/3 -скорость и производительность не уменьшится, потому что те, кто действительно занят-они работали.
9
October 13, 2023
Заехал быстро перекусить.... Табло самостоятельных заказов не работают. На кассах никого нет. После 5 минут ожидания уже позвал людей с кухни. В ответ прилетело "ждите сейчас кассир выйдет"... Вышла ещё через 5 минут девушка. По бургерам - только название, что внутри не написано и непонятно... Стал расспрашивать по меню - оказалось почти ничего нет и надо ждать минут 15-20 приготовления (видимо из разморозки) Вот вам и быстрое питание. Развернулся и ушёл.
4
November 21, 2023
Сегодня 21.11.2023г.
На картах написано до 23:00 работают
На двери бумажкой заклеена 3 и приклеена 1 (до 21)
И написано окно где можно заказать на улице за углом….подошли,постучались и тишина….не имею нечего….надеюсь что управляющий прочитает это и всех оштрафует за такое отношения
И зал должен работать так же до 23:00
Если написано на картах так
А не ну как бы работаем и как бы нет
3
May 28, 2023
Очень люблю сеть быстрого питания KFC! Нравится их курочка, и в бургерах и так, для меня она самая натуральная что ли, также вкусная картошка. Единственное именно в этом месте очень мало посадочных мест.
1
October 10, 2023
Изредка сюда заходим. В целом все ничего, но качество картошки по деревенски убило)половина сильно пережаренная. и мне сказали это нормальный цвет, но пару картошин взамен нормальных положили. (Вместо замены блюда как бы должно было быть)
3
March 21
Любимое местечко для перекуса. Всегда чисто. Все горячее. Персонал дружелюбный
February 12
Поначалу было хорошее заведение, но с годами сильно ухудшилось. Столы вечно грязные, места для сидений тоже не убирают. В туалет страшно заходить. Обслуживание ужасное. Готовят долго. Часто подают холодное. Больше туда не ходим.
1
October 25, 2023
Работаю в этом здании и иногда спускаюсь за кофе. Девушка, высокая, выдает заказы которая. Отвратительное обслуживание,, грубит, пререкается, даже перепутав заказы обвиняет в этом меня.
У вас не работает табло выдачи заказов, у девушки проблемы с дикцией(возможно), но при этом услышав от нее номер своего заказа, я, оказывается, должна была её переспросить. На мой взгляд это странно, но если для вашего заведения это норма, то ок.
2
September 9
Всегда очень быстро,вкусно и приветливо
1
1
November 5
Такое ощущение как-будто к ним домой пришла, девушка с очень недовольным лицом обслуживает
August 4
Обслуживание хорошее, всё быстро!Но всегда переполнены мусорные баки
1
September 6, 2023
Относительно чисто в заведении. Долго ждал пока примут заказ. При небольшой загруженности еда была приготовленна не очень. Сухая, панировка такая как будто что-то забыли добавить. И по остроте не понятно. Заказали все острое но по итогу что-то вообще не острое было а что-то чересчур.
3
January 10, 2023
Порядочное, чистое заведение. На новогодние праздники украшают бомбово, очень красиво и классно. обслуживание на высшем уровне. всем советую!
2
3
July 18
Сырные палочки, состав: сырные палочки.
«Спасибо» ростиксу за уважение
August 25, 2023
За кассой никогда нет кассира, хотя за кассой всегда должен кто то стоять!! Я вот пришла с наличными и у пустой кассы простояла 15 минут, сотрудники видели, но игнорили. Пришлось идти до банкомат и класть деньги на карту. Когда оформила заказ, я его ждала 20 минут, это ужасно просто, благо в качестве извенпний кофе предложили, но толку от него...
4
July 20
Последний год очень испортилось заведение, не все позиции есть в меню, масло не меняют и это чувствуется по запаху и по еде, часто забывают положить соус или картофель, прям систиматически в больших заказах.
October 29
Еда 7/10
Персонал 6/10
Атмосфера 7/10
Общее 7.5/10
1
August 16, 2023
очень долго готовят. Отмечают как "Готово" или скрывают из списка за минут 15-30 до получения. Выдача заказов для курьеров - отдельная история. Ждут, когда один сотрудник разрешит другому выдать, а если не разрешает, то со словами "Я потом как нибудь выдам".
3
March 1, 2023
Несколько раз был в данном заведении, даже праздновали один раз там день рождение. Очень понравилось. Вкусная еда, как и во многих точках KFC. Приятный персонал. Рекомендую)
1
November 14, 2023
Время 22:02. Девочки убираются, сказади что закрыты. Без объяснения прияины. Очень здорово было сюда ехать с другого конца города. Спасибо, сервис у вас как всегда на высоте (нет)
4
April 25, 2023
Всё вкусно и шикарно. Обслуживание 5+. Сотрудники красавчики и красавицы. Только одна большая просьба начинаете продажа мороженое
1
1
March 5
Пришли в 9:20 утра с супругой попить кофе и съесть стрипсы, принесли стрипсы вчерашние пересушенные ужас , даже соус не помог !
Примите меры за качество вашей продукции !!!
3
1
June 7
Грязновато. Даже грязно. Вот прям нужно кардинально(!) заняться чистотой.