Ждали заказ 35 минут. Это просто шок. Вроде это как ФАСТ ФУД
То есть быстрый…
Народу не было, этот кфс работает чисто на доставку. Опоздала везде где только можно. Ужасно, больше сюда не вернусь.
Еда очень воняет сыростью и туалетом во всем кфс.
Огромные очереди(что логично в таком расположении)
Качество блюд как во всей сети
Люди работают вежливые, стараются выдавать заказы быстрее:)
Часто грязные столы
Отравились всей семьёй в вашем ресторане, почему там ? Потому что кроме него большего нигде не ели, провалялись с энтеровирусом несколько дней.
Везде антисанитария, столы грязные, отвратительно.
ждал заказ на протяжении 25 минут. если хотите покушать быстро - вам явно не сюда. пересолили картошку и даже не попросили прощения за ожидание. отвратительное место, не рекомендую к посещению.
Просто жесть, впечатление ужасное, претензии чисто по чистоте. Такое чувство что туалет не убирали неделю. Понятно что поток людей большой, но все же. Что только не валяется под ногами, и пыль с волосами кучками под ногами, все мимо унитаза слили. Ведро для бумаг переполнено и все на полу валяется. Если бы не голодные дети которые хотели именно в КФС поесть, здесь и сейчас, я бы там не осталась. Понятно что в центре города в основном помещения такие маленькие, тесные. Но это так не уютно.
Сел за стол. На столе следы крови, не соуса. Прикол в том что эта кровь была и вчера. Вчера я хотел сесть за этот же стол. Вывод: тут совсем не убираются. Ну совсем!
Про то что номера заказов персонал путает, выдаёт людям Не то что они заказывали, - вообще молчу.
Вывод: забегаловка для маргиналов
Пришел сюда по пути на работу. Народу было не очень много, но с другой стороны мест свободных было мало. Первая проблема из 4 терминалов заказа работало только два, при этом на котором заказывал я, вообще зависал и очень долго собирал заказ. Далее я по привычке, того что заказ объявляют за лип в телефоне на пару минут. Подняв глаза я увидел на экране, что заказ готов, но стоя возле раздачи я даже не слышал, что называли его номер. Пока пытался понять где заказ подошло ещё несколько человек, у которых эти самые заказы были готовы к выдаче но на столе их не было. Минут 5 я дожидался заказа, который как оказывается стоял все это время на еред нососм. Тут я уже либо сам втупил, либо работнику(подозреваю что стажеру) нужно будет поднабраться опыта, ибо ему помогали кассиры и из-за этого возник небольшой конфликт и ощутимая очередь. Но знаете, это пол беды: в любом кфц подобном ресторане, стоящие подносы норма, но они были на всех столах,я подумал что просто люди такие, однако как оказалось обе урны были забиты до отказа, и как я понял работники их не меняли по крайней мере минут 40(я ел 15-20мин.), Кроме этого возле одной из урн валялись коробки и стаканы из под еды, а по самому ресторану летали мухи.
P.s. мне повезло съесть почти полностью остывший обед. Сам я больше в этот фелиал не ногой, лучше бк
P.p.s в туалете было грязно и не было ТБ. Пришлось мчаться на работу по понятным причинам
1.Работают без перчаток!
Вафельный стаканчик под мороженное взял салфеткой, но видимо как-то не так взял, другой рукой без перчатки и салфетки стал поправлять его пальцами... Капец.
На мои замечания, что я не буду есть после этого мороженное, сначала даже не понял о чем я) после второго замечания, что не надо стаканчик брать несалфеткой, кинул его в сторону и слава Богу попросил напарника сделать Новое мороженное 🙏
2. Соусы к картошке "Первой категории"- это вообще как понимать?
Соусы в круглых упаковках более натуральные и на вкус совсем другие, чем эти 1ой категории в прямоугольных.
Эти сладкие... Фу /фото прилагаю
4
1
Show business's response
Павел Б.
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Упало качество работы сотрудников. Вообще не ориентированы на продажу и не понимают вопросы клиентов. Собственно, вот что происходит, когда крупный бренд уходит- теряются международные стандарты качества
Это отвратительно. Франшизодатель должен пересмотреть свои договорные отношения с этой точкой.
Сделал заказ в терминале, доходит до оплаты. Прикладываю МИРPay - терминал извиняется, что не работает с МИРPay, и просит что то другое. Достаю живую карту, прикладываю. Долго думает, деньги списывает, а потом просит другую карту, потому что "не получилось". Иду на кассу - там никого. Минут 5 ждал. Ходят молодые ребята, шутки прибаутки, то на столе посидят, то на подоконнике, а на клиентов ожидающих у кассы пофиг. Плюнул, ушёл
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 28 Local Expert
April 11, 2023
Удобное расположение — находится не так далеко от метро. Два зала, мест достаточно. Еда вкусная, в некоторых KFC картошку отдают несвежую, залежавшуюся, здесь с этим проблем нет — еда вкусная, готовят недолго
Странно у Вас выглядит «средняя» порция картофеля по-деревенски. Сказал об этом кассиру - она ответила, что порция соответствует стандартам граммовки. Серьезно? Люди платят 95 руб. за такое?
Заказал ножки куриные и бургер с беконом итоги ножки был такой состояние как будто сначала сварили а потом жарили было слишком мягкий даже был противно кушать то что касается бургер булка был стари даже один раз откусил и развалилась в нутри ничего не был кроме 3 куска старого мяса и сыра а ещё кусок салата был бекон забили помидор забили соус вабше мало был сыр половину был короче я был любител KFC очень но я больше не буду покупать на ето месте ( м черношевское )
Зашёл в 2 часа ночи, в зале грязь, свинарник, куча мусора и неубранных подносов. Заказ прождал 45 минут 2 бургера и кола. На всю шарагу один бедолага сотрудник который и принимает заказы и готовит их и выдаёт.
Отвратительная на мой вкус еда. Как мне показалось была сухая и противная на вкус. Как будто завалявшуюся откуда-то достали и подогрели. Больше туда ни ногой.
Стандартный kfc, если вы были в другом каком-нибудь то были и здесь, единственное один раз номер заказа на табло готовы появился а сам заказ не был готов и после это пришлось стоять рядом с выдачей и ждать заказ
Самое моё любимое кфс.))
Всё вкусно!
Только вот передала записку одному человеку, но была не его смена, стоило отойти и посмотреть в окно, так весь персонал блин развернул её и прочитал,за это очень обидно… снимаю две звезды
Захожу третий раз, рано утром при этом персонал искрене вежлив и одекватен. Реально люди стараются держать уровень обслуживания и у них получается. Был 21,23,26 октября.
Пришли заказать с собой карри бургер и картофели фри. По факту пришли домой(идти нам 15 минут) Картошка ну такое( есть можно). Но бургер простор ужас!!!Ужаснейшая пережаренная курица! Я могла зубы об неё чуть не слопала!Мясо сухое,твёрдое. Просто отвратительно. Спасибо за ужаснейший бургер! Надеюсь вы разберётесь в данной ситуации!
Сделали заказ в 1:20 его через 3 минуты перевели в раздел готово, а нам по факту сказали что нужно ждать 30 минут, ку и другим гостям, очень интересное отношение! Заказ 2100 26.03.2023