Ожидаеие 30 минут, счиьаю как минимум не нормальным, хамоватый и не отзывчивый персонал и этл еще не все
Заказали стрипсы…
Они либо не доготовлены либо испорчены, на что нам тот же персонал сказал, что все поекоасно, смотрите фото, судите сами..
Худшее обслуживание. Приходится ждать более 10 минут заказ, еда к которому уже готова, а кассир просто забыл про него так как "скинул" заказы с экранов и написал их на Салфетке! В очередной раз убеждаюсь, что в эту сеть лучше не ходить!
Был в данном заведении с другом. Заказ сделали через приложение, написали мол через 10 минут будет готов. По итогу ждали 25 минут, а когда дождались, то я бонусом в свой айтвистер получил превосходный волос одного из иностранных специалистов данного заведения! Итог: 10 волос узбеков из 10!
Заказы на доставку выносят раз в час, если не реже, не дождался, отменил через поддержку, и мой коллега тоже. Уже не знаю, который раз подряд подобное происходит, причём именно в этом ростиксе, остальные нормальные.
очень медленная выдача, когда начинают сроки гореть - скидывают заказ на табло "выдача", а потом бегают ещё пять минут вокруг него и пытаются дособрать, не отдают
в итоге еда холодная, а айс кофе нагрелся, потрясающее обслуживание
обнаружила что чек, который "вы получите вместе с заказом" мне не положили, снизила до одной звезды оценку.
Очень долго готовят заказы. Многие позиции не доступны для заказа. Особенно из сезонного меню. К качеству продукции претензий нет, но изложенное выше портит впечатление о данной точке.
Почитав отзывы на это заведение понятро одно - люди замечают только плохое...
Часто захожу сюда, так как работаю рядом, всегда с уважением относятся, за ожидание всегда извиняются и дают купоны, видела сотрудников раздраженными только после обслуживания мягко говоря "хамла". Не считаю что все отзывы написаны честно и объективно
Время ожидания заказа 30 минут, выдача очень медленно работает, полка с готовой едой переполнена, но никому ничего не отдают. Ждал один ай-ролл 30 минут. Отвратительное обслуживание, не представляю сколько людям нужно будет ещё ждать заказы.
Огорчились , взяли байтсы с собой , в итоге насыпали одну панировку , курицы почти нет . Хотя до этого случая все было нормально (
Но фото это все просто панировка без курицы , неприятно
Ужасно опустилось данное заведение. На купоны не реагируют. Цены завышенны. Кассиров нет. Кидают коробки с едой как для планктона. Для меня - это окончание кфс в этой стране. Даже местные гопники, работающие в этой сети не могут поддерживать качество.
11.01.22
Повторно посетил эту "забегаловку". Полковник был бы разочарован.
Дети с розовыми бровями откровенно пытаются обмануть на кассе. При заказе " Сандерс Баскет", который стоит 239р на экране оплаты появилась сумма в 509. Если бы не был внимательным и не относился с пренебрежением изначально к данному общепиту, то лишился бы этих денег.
После обращения внимания, сумму изменили. Но состав заказа ждал долго. По истечению времени, "дети " объяснили, что ждать долго, возьмите другое... Это КФС или шавуха в подворотне??
Ужасно! Заказ ждали 25 минут! Про нас просто забыли. Картофель фри отвратительный, про размер малой упаковки даже писать не хочу, таких малых размеров я еще не видела! Но вишенка на торте, это чай липтон, его разбавили до состояния воды, с легким привкусом чая! Больше в это заведение ни ногой!
Ужасный сервис. Время ожидания заказа, как в мишленовском ресторане. Пока выдают заказ, половина приготовленного достигает температуры окружающего воздуха. Сервис упал после ребрендинга☹️
Самый ужасный КФС в городе. То ожидания по пол часа. То у них нету чегото. То у них купоны не работают. То у низ придожение не работает. Из 5 раз поесть удачно подучилось всего один раз. Подумайте, стоит ли кушать там, где на вас им совершенно наплевать
Ждал заказа 15 минут! После этого подошёл поинтересовался сколько ещё ждать. Предложили заказать другой бургер, тот, который заказал -его нет!! При заказе в аппарате, чек не выдается- это раз. Второе, номер заказа из четырех цифр предлагается запомнить УСНО) Бардак и неразбериха. Естественно, был здесь в последний раз.
Заказ ждали минут 20,при том, что клиентов человек 5 было всего в тот момент.
1
Show business's response
Ксения ❤️
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Заказали доставку из данного заведения через Сбермаркет. В 20:00 был сделан заказ, должны были привезти в интервале 21:00-21:30, также перенесли время доставки на 30 минут, назначили курьера, в 21:20 заказ отменили по причине того, что одного из блюд нет в наличии. Прождали практически 1,5 часа, в итоге не получили заказ, менеджер не позвонил и не предложил никакую замену, никак не решили данную проблему, другие заведения уже закрылись и вариантов заказать доставку в другом месте также нет, вечер испорчен и ужин не получен. Отношение к покупателям отвратительное, клиентоориентированность 0. Подумайте 10 раз прежде, чем заказать здесь доставку, про то что 9/10 раз что-то не докладывают в заказ - это как правило для такого места. Одна звезда - уже много для такой забегаловки.
Картофель фри будто вчерашний, соус какое-то безвкусное желе, ролл холодный, один из худших кфц в котором я был
Mekyri
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Просто ужас. Бургеров (булок) в наличии нет уже более двух месяцев. Собирают заказы ну очень долго. Работает пару человек. Крыльев тоже нет в наличии 🤷🏻♂️
Очень интересные твистеры, без соуса, с одним кубиком помидора и без салата. Твердые как старый тапок моего деда. А так-же порадовали новинки в бургерах вместо филе кладут стрипсы, но там хотя бы соус был. Нет в наличии пирожка который заказал, не беда, втюхают другой. Пока ждал заказ пересмотрел все сезоны Игры Престолов.
Ждал заказ с тремя позициями 40 минут, весь заказ был холодный, кроме колы, она разумеется была теплой. Часто бывало то, что заказ приходилось ждать больше 20 минут. Не советую.
всегда очень долго готовят. что в самом заведении заказываешь, что доставку заказываешь, постоянно затягиваются сроки. Доставка постоянно переносится, часто отменяется из-за технических проблем заведения.
Последнее время очень долго ждать заказ, такого не должно быть в бистро
Show business's response
Светлана 🔆
Level 17 Local Expert
October 1, 2023
Очень снизилось качество приготовления еды,
30.09.23 ждали приготовления заказа 45 минут, получили пережаренную курицу, которую не смогла разгрызть и отказалась есть наша собака.
Потеряли время, деньги и настроение в выходной субботний день(((((
(N заказ 2233 от 30.09.23).
Персонал на точке не справляется с объёмом заказов, профнепригоден от слова "совсем", позвали старшего менеджера - дождаться не смогли....
Нет крыльев, стрипсы сухие с привкусом старого масла :(
2
1
Show business's response
Владимир Поспелов
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
В стрипсе попалась кость, картошка не вкусная, айтвистеры были недозавернуты, человек на выдаче заказов залезает руками в ведро со стрипсами и картошкой.
Я делаю так: беру в Нормане Литовское пиво-считаю его лучшим на рынке России, заезжаю в KFC беру баскет с куриными острыми крыльями и попадаю в рай... не на долго конечно, но все же))
Есть претензии иногда по качеству готовки. Как и везде. Отличное обслуживание на стойке заказов. Особенно хочу отметить Элеонору: грамотно, быстро, вежливо и предельно ясно.
Самые некомпетентные сотрудники!!! Пришёл в 21:20 специально за острыми крыльями! На что получил ответ что кухня закрывается раньше им ещё уборку делать и жарить они ничего не будут! И это между прочем не в первый раз! Они бывает и в 21:10 отказываются жарить крылья! Мол берите то что есть! Отстой!!! Уволить или разобраться с такими сотрудниками!
Вчера перед кино забежала, взяла комбо твистер + кофе и малый картофель фри с соусом. К твистеру, кофе и соусу нет претензий. Но картофель мне положили явно завалявшийся! Наверное думали, что раз я заказала с собой, то дома он остынет и я ничего не замечу, однако я открыла его буквально через 5 минут в кино, он явно так остыть бы не успел! Холодный, залежавшийся, жёсткий, - мерзкий, одним словом, хотя я была голодна и еда казалась вкуснее, чем она есть! В общем, минус в карму и кошелёк тем, кто решил реализовать через меня старый картофель, потому как я ранимая и более в КФС заказывать данную позицию не буду, а так же буду отговаривать от этого своих знакомых и друзей! Сами себе "услужили", КФС.
Ужасное место, никогда сюда не приходтите! Во-первых, очень странный вкус у еду. Во-вторых, зашли с девушкой перекусить днем, а вечером она отравилась и ей было очень плохо. Планировали съездить на развод мостов, заплатили за билеты на катер, но по итогу из-за отравления пришлось отказаться. По-этому не ходите сюда и берегите свое здоровье!
Будь я Игорем Николаевым, я бы написал не про "Пять причин", а про это запущенное место. К сожалению, приходил пять раз, и ни разу не получилось поесть. Именно этому КФС, в ТРК Континент, посвящается.
Как же это всё произошло?
Ведь я эту сеть любил до слёз.
Научусь я жить без КФС,
А ведь сюда пять раз я приходил.
Первый раз пришёл - ждать полчаса,
А второй - им баскет не набрать.
Третий - лишь наличными плати,
А я их столько лет не носил.
Четвёртый раз пришёл - закрыт фуд-корт,
Кто прав, кто виноват - кто разберёт?
А пятый раз пришёл - иди домой,
Сегодня крыльев нет, есть только боль.
А сегодня видел я во сне,
Как продали лонгер, но не мне.
Как мне в мир шаверм пришлось уйти,
А ведь сюда пять раз я приходил...