Постоянно долго ждешь, работают всего по 3 сотрудника и так заказываю заранее через приложение, но приходя, все равно жду
1
Эля Эл
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Все время кладут в бокс холодную картошку, буду ходить в бургер теперь, надоело.
Сотрудников не допросишься поменять. На твою просьбу они просто кидают тебе еще одну такую же холодную; качество никакое у сервиса.
Вообще очередь большая касса ели с два работает жду 30 минут
Show business's response
Artem p
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Именно в этой точке всегда стабильно плохо: сухая, зафритюренная до черноты кура с ведром соли. Булка в бургере - старая, кислая и маргариновая. Неудивительно, что шаверма популярнее сетей.
Который раз плановая получасовая доставка затягивается на час+.приносят все холодное и мокрое.как следствие-абсолютно невкусное.никакого удовольствия от продукта.и никаких выводов с гневных просьб не делать так.да и вообще абсолютно пофиг на клиента и отмены заказов.грустный сервис.
4
1
Show business's response
Мария Алексеевна
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Отличный персонал. Еда как и в любом кефасе немного уставшая(
Show business's response
Elias Kalina
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Ждал 15 минут. О том что долго ждать не предупредили, потом не извинились. Ходят себе спокойно как на перекуре.
До этого не однократно затягивали на час заказ на доставку, а потом отменяли чтобы новый не сделал (время под закрытие)
Руководство, сделайте уже что-нибудь, в отзывах 1звезда
Самые медленные работники в мире. Ощущение, что умрут прям там сейчас. ОТВРАТИТЕЛЬНО работают. 20 минут прождать один боксмастер - это днище.
2
2
Максим Князев-Богатырев
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Очень нестабильная сборка бургеров и роллов — зачастую жалеют соусы и получается сухо.
Заказ на вынос отдают в полиэтиленовых пакетах — панировка, которая предполагается хрустящей снаружи просто размокает. У меня даже салфетки рвутся, напитавшись этой влагой.
Вечные проблемы с кассами самообслуживания. То одна не работает, то другая, то все три.
Очень часты проблемы с наличием всех позиций меню. Пытаешься заказать в приложении себе на вынос, не получается (конкретики в сообщении об ошибке нет), приходишь на точку, а тебя разворачивают.
Курица вкусная.
Конкретно в этой точке разочаровался окончательно.
понравилось данное место, есть в принципе всё что необходимо для человека
1
Sasha08
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Как случился ребрендинг и сменился персонал,стало очень большое время ожидания кассира на кассу и само получение заказа.
Нет тех стандартов, что было раньше.
Теряете постоянного посетителя.Перерывы на обед не резиновые.
Обожаю КФС, люблю острые крылья и твистер де люкс , шеф острый.
Верните хот дог и байкы теряки, хоть на пару месяцев.
2
4
Аня Неклюдова
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Ужасное место,еда холодная не вкусная, заказывали ролл со стрипсыми отдали с креветками, есть это просто невозможно, куда смотрит руководство не понятно!!!!!!
Работать вообще не умеют. То цифры путают (наверное,не знают), то заказы путают,то не то пробевают ,то не целиком заказ отдают. Заказ в чеке был под номером 152, а они пробили как 153....ждали...уже остыло все...в итоге 153 заказ был наш.
Отвратительное место!
Была раза 3 и каждый раз сталкивалась с отвратительной едой и не компетентным персоналом
Сегодня брала еду с собой в пакете.
На выдаче пыталась обратиться к работникам они просто отворачивались и уходили
Картошку отдали залежавшуюся, холодную и полностью пропитанную маслом ( вид у нее был как будто кто то пожевал и выплюнул )
Нагетсы жирные, маслянистые и холодные
Время ожидания ,очень долго, ждал простой заказ минут 20-30. Дали еле теплый бургер.
2
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Зашла недавно в "ресторан" данной сети. Заказывала спкциально самое ходовое, по моему мнению. Так вот претензий нет только к айтвистеру. Картошка фри высохшая и холодная, хэшбраун пережаренный и тоже холодный, капучино - не капучино, а кофе с молоком, причём невкусный и горький. Но это все рядом не стояло с куриной ногой, которая была не прожаренная, склизкая и с кровью. Слов нет, тут даже одной звезды много.
P. S. Отзыв не помог, как было, так и осталось все в этом месте-та же вялая картошка, те же сухие наггетсы и хэшбрауны. Альтернативы похожей нет, вот и не запариваются по поводу качества.
И да, постоянно не работающие аппараты самообслуживания тоже никто не чинит.
Неоднократно приезжая в ночное время в ресторан после 23:00 слышим фразу заказ ждать от 30 минут.
06.10.2021 сотрудник объяснил это тем, что у него нет расписания гостей, а свои деньги за мясо он платить не хочет. Смысл работы этого филиала в ночное время отсутствует.
Купоны не работают! ( во всех видимо) пати баскет отвратителен! Из 6 байтов три это просто мука! Картошки буквально мало
Этот пати баскет не стоит 109 руб
4
Show business's response
xruksha
Level 18 Local Expert
December 31, 2022
Почётнее звание худший КФС в городе! Спустя 20 минут ожидания мне предложили отметить заказ! Или подождать ещё 10 минут. Рядом стоял парень ждал больше часа... Не справляются...