Довольно давно заходил туда перекусить с друганом: еда - на уровне, скорость готовки - приемлемая, посидеть можно даже с бутылочкой пива, принесённой с собой. Как закусочная пойдёт)
Сегодня оформил заказ удаленно через приложение на получение в 20:30. Пришло подтверждение, что заказ готов в 20:38. Пришел в 20:50 оказалось нет заказа и ждать еще 15-20 минут. Несмотря на все это от меня твердая оценка 5 за профессионализм менеджеру Екатерине, которая очень грамотно все решила с моей ситуацией.
Начиная с этого года сервис упал в пропасть. Очереди по 20 заказов в норме вещей, и это не из-за большого потока.
Особые затруднения вызывает заказ оригинальных пунктов меню, с острыми проще.
Совет: хотите получить здесь нормальное обслуживание, делайте заказ только через кассу и уточняйте наличие.
Очень неприятное заведение. Масло не меняли с его открытия наверное. Попросил заменить картошку потому что она была холодная, ответили есть надо быстрее. Просто ужас. Категорически не рекомендую данное заведение.
Не люблю писать негативный отзыв но увы.
Вообще не хотят работать, пришел в 22:35 хотел острых крылешек,сказали нету и уже закрываются. Не верю чтов кфс нет крыльев.
3
Show business's response
Алиса Д.
Level 8 Local Expert
October 23, 2021
Главный плюс этого заведения, что у них вкусная еда. За это они и получают звёздочку. Время ожидания просто выходит на новый уровень от бесконечности. Единственный вариант поесть из этого KFC-это за два часа заказать доставку и ждать дома. Еще одну звёздочку получают за умное решение. Открыли стойку внизу в метро, где тоже можно приобрести еду, но к часам 7, когда все едут с работы там ничего уже не остаётся. Остаётся ждать 30 минут пока спустят еду, либо идя наверх прождать 40 минут даже если заказал один бургер.
Очень, очень и ещё раз очень медленное обслуживание
Пока "стряпают" бургер, картошка на подносе на раздаче успевает остыть, поэтому в итоге забираешь наполовину холодный заказ
Персонал грубоватый, факт
Если взять в два раза больше товаров у конкурентов по соседству, то они выполнят заказ вдвое быстрее (и дело далеко не в очереди, тк в том же БК и персонала по количеству меньше, чем в кфс)
Не хватает оперативности, клиентоориентированности и вежливости
Еда обычная, как и во всех остальных кфс
Раньше была сторонником только кфс, сейчас, если выбор будет между кфс и бк, то я обеими руками за бк, кфс в крайнем случае
Очень медленно, время- деньги это точно не про это заведение, наггетсы получил недожаренные, ждать очень долго и получить такое, неприятно очень , но лайк за салфетку влажную, поставлю 2 звезды, больше не заслужили. У НИХ НЕТ МОРОЖЕНОГО И МИЛКШЕЙКОВ, ЭТО ГЛАВНАЯ УТРАТА.....
Такое ощущение, что место для КФС специально прорубали, после завершения строительства ТЦ. Места в самом "ресторане" крайне мало. Чтоб пристроить пятую точку, надо "чуток" подождать
На потоке. Достаточно оперативно. Стандартно для KFC.
Сильно изменилось впечатление.
Оформил заказ через приложение. Время поставил - через 20 минут (хотя приложение позволяло и через 5 минут).
Подошёл за заказом точно ко времени - на табло мой заказ высвечивался вторым на выдачу.
Но, вторым на выдачу он провисел ещё почти 10 минут!!! При этом в стоявшие за моим заказы уходило все то, что могло бы пойти в мой (никакой экзотики я не заказывал).
Когда же через + 10 минут наконец собрали мой заказ и я попросил пакет с ручками - мне предложили дополнительно заплатить за него.
При этом, заказанные 9 стрипсов оказались откровенно не свежими.
Само собой вкусно, технология приготовления везде одинаковая, но тут просто долго готовят, народа много, так что если надо быстро перекусить, то не получиться )
Постоянно происходит что-то странное на этой точке. На заказ "с собой" не выдают пакеты. Даже когда попросишь - предлагают пробить за 10 рублей. В этот раз вообще решили выдать заказ (баскет) вообще без буиажкого пакета - просто выдали ведро. Это политика кфц или недостатки франшизных точек?
Постоянно не работают кассы. Точнее работают но приходится слушать какую то чушь - это касса для одного это для другого, это для третьего.
Если и заморочиться оплатить через терминал у входа, то стоишь очередь минут 15, а потом ещё 30 чтобы заказ получить. Если нужен именно кфс то лучше сюда не заходить. Крайне неприятное место
4
1
V E
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Постоянные огромные очереди, медленный персонал, невозможность сделать заказ через приложение когда заказов становится слишком много.
Очень долгие очереди и ожидание заказа. Всему персоналу вообще все равно на свою работу. Бургеры холодные, курица безвкусная. Сначала соберут заказ на 100 позиций потом уже отдадут твой холодный чикенбургер…
Одно из двух KFC в Москве ( те которые посещал ) которые стабильно вкусно готовят . Это место и в Химкинской Меге тоже вкусно.
Вроде везде одни стандарты, но тут их умеют соблюдать. Пожалуйста пригласите остальных работников чтобы они попробовали настоящий вкус. Потому многие франчизи не знают что такое хороший кляр, а некоторые даже не умеют менять масло так как у них вся курица черная. Негативный момент такой был в ТЦ Орджоникидзе. Редко пишу отзывы , но этому месту ставлю пятерочку.
Большой фуд-корт, много столов. Но могло бы быть побольше. Вероятно,Ковид внёс коррективы. Обслуживают немного медленно, но когда хочется есть, можно и потерпеть.
Невероятно медленно работают, не первый раз заказ отмечают приготовленным, хотя даже не начали его собирать. Еда очень вкусная. Персонал кричит на посетителей.
Нормальное заведедение; чисто, быстро обслуживают, вкусно.
Но пиво отдает моющим...!!!
1
1
Show business's response
М
Мухамедали
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Долго выдают, еда пересоленная
1
Show business's response
Василий Зайцев
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
С каждым разом всё хуже, последний раз ходил в начале июня, всё пересоленое, горелое, жрать невозможно, на кассах какие-то непонятные дамы в паранже, жесть.
Вы серьезно считаете, что ЭТО шеф бургер?! Где хоть что-то зелёное, что-то ОБЪЕМНОЕ?! А кола, вы сами-то пробовали это подобие без газа? Стыд и позор с запахом давно залезжавшей курочки в масле. Даже салфетки никто не кладет. Не 1 вам, желательно -1 и более. Базар, а не КФС.
Купили сейчас тут твистеры, ужас ужасгый , как будто их сделали неделю назад, мясо жесткое и высохшее, нет хрустящей панировки, она стала мягкая , короче разочарование((
Отвратительный персонал. Менеджер не компетентная в решении вопросов, которые происходят по вине их автоматов, через которые делают заказ. Сняли деньги с карты, заказ отменили, деньги не вернули. Менеджер просто ушла.
Очень долго ждала свой заказ,пока они там все дружно болтали
3
МарГо
Level 6 Local Expert
March 31, 2021
Кфс испортилось!!!! В меге на много лучше всегда горячее и выглядит свежо. А тут. Купила сегодня баскет. За 199р на вид как будто одно масло и вид старчесский как будто не свежее. По цвету не соответствует стандарту. И со вкусом у них походу проблемы. Взяла острое. Села в большей части стрипсы они не острые а куснул крыло ужасно острющее как будто прям на печи язык жарится. Не буду больше покупать на планерной... В мегу поеду там норм. Никогда проблем не было. Хотя проходимость там меньше.
Очень нравится.Народ почему то больше любитМакдональс поэтому в КFC очереди нет,а для меня это очень важно.Для этого они и называются кафе быстрого питания.
Заказ доставка не советую, последний 9дней назад заказала не доставили и не вернули деньги, каждый день званю нормально не отвечает, они часто так люди обманит 👎👎👎
Кафе начинает работать с 8. В 8:30 даже не могут принять заказ, персонал видит очередь и никак не реагируют. Прождать 15 минут, чтоб приняли заказ(что в итоге и не сделали) .
Все зависит от смены. Одна - ужасная, жаль нельзя выразиться более резко. Ждёшь очень долго. Доброжелательности ноль, вежливость… не знаем. Просто дно. Вторая смена - ребята стараются. Приятно заходить.
По итогу: поход сюда - лотерея