Первый раз приехали в Тулу. Гуляя по городу проголодались, решили зайти в KFC. УЖАСНЫЙ сервис, еда готовится полчаса и столько же не отдаётся, пока не подошли сами и не спросили о готовности блюда (заказали 5 за 300). Мясо в бургерах сырое, картошка фри деревянная. Воду перепутали. Половины ассортимента нет. Работники выглядят ужасно (одежда), шапок для головы нет тоже (у девушек они на пучок намотаны). Заведение всё грязное, полы липкие. Туалет работает 1 на всех, мыла и туалетной бумаги нет.
Ужасное место и для посещения не рекомендую. 0/10
Была разочарована.
Курица в бургерах и стрипсах как сухарик. Туалет грязный, причём работала только одна туалетная комната. Само помещение заведения тоже грязное.
Учитывая, что заведение находится в самом центре города и является лицом общепита для туристов, администрации данного кафе стоит обратить внимание на вышеуказанные недочеты.
Скорость приготовления упала существенно за последний год. Теперь ожидать заказ крыльев или ножек 20...30 минут - это норма. К сожалению, часто в помещении грязно, видимо из-за большого количества посетителей.
Само заведение находится на цокольном этаже. Неприятного запаха нет, но отмечу чистоту, оценкой в 3 бала из 5, персонал хоть и ходит, убирается, но смахнуть со стола крошки мало похоже на уборку. На полу вечно что-то разлито.
Вкусно и сытно, тут бесспорно.
Заказы обрабатываются быстро и так-же быстро готовятся.
У вас когда повара начнут смотреть на заказ? Каждый божий раз нажимаю, чтоб не добавляли в бургер огурцы и лук , но нет же, мы сделаем по своему и добавим! Я понимаю, что у вас переработка адская, но всё ещё можно хоть немного внимания уделять???
Первый раз брали еду на вынос именно в этом ресторане. Заказ не проверила. Когда уже пришли к месту где пора есть, выяснилось что заказ положили не тот. Брали 2 набора по 250,а положили 2 по 200. Обидненько... Проверяйте свои заказы, не совершай те моих ошибок. А так... Вежливые все, чисто в зале, быстро готовят, еда вкусная на сколько это возможно для кфс.
Очень грязный зал. Туалеты жуткие. Вода холодная, мыла нет. Картошка фри как вчерашняя, корочка на куриных ножках не жевалась. Больше слов ни ногой!! Фу!
3
1
Show business's response
Т
Товарищ Ленин
Level 21 Local Expert
January 8
Расположен в полуподвале. Работало только два терминала самообслуживания. Очень грязное помещение, про туалет умолчу, там не убирают совсем. Еда обычная, но заказ выдали не полностью.
Минус две звёзды.
Отсутствие молочных коктейлей по городу Туле (в каждом заведении города называют разные причины). Ехали именно за ними, детям больше нравится местные.
Еле нашли в Гостином дворе вход. На улице вывеска KFC, а внутри здания на входе в цоколь - название другого заведения на стене, прошли ещё через два входа и вернулись к первому, где и нашли наш фастфуд. Класс))
Находится в подвале, с первого раза не найдешь. Видимо , администрации жалко разориться на пару указателей. Из-за того, что в подвале, мобильный интернет почти не работает. И как апофеоз, в заказе с байтсами попалась косточка, чуть не сломал зуб. Крайне не рекомендую это место.
Опаздывал по делам, думаю заскочу в этот фастфуд быстро позавтракаю. Проверили куар-код, приняли заказ, а терминал оплаты картой не работает, что-то там выдергивали пытались починить минут 10, бесплатно не давали заказ (хотя косяк-то заведения) придумывали вариант оплаты через приложения, но в итоге пришлось уйти в соседний Макдоналдс, видя свой заказ приготовленным и выложенным на металлические полки, но давать мне его не стали. Видимо потом сами съели или выкинули. Никаких извинений, никаких шагов навстречу менеджер KFC не сделал. Не нужны вам лояльные клиенты, значит. В течении следующих 5 минут позавтракал в Маке и поехал по делам. Макдоналдс всегда 5!
Отвратительное место!!! Работники одеты ни пойми во что! Всё криво и косо, шапок нет, их заменяют кепки!!! Где ваша санитария? Ждала заказ полчаса!!! Ужас, испортили настроение своим безолаберным отношением и поведением! Напиток не долили, всё перепутали, не доложили вилку, уборщица постоянно лезет к людям, спрашивает какую-то дичь, моет полы, а заодно и вашу обувь!!!! Это как понимать??? Вы будете мне компенсировать стоимость моей обуви? Ещё и еда в ужасном состоянии!!!