Всё чисто, аккуратно! Персонал тихий и спокойный! Время ожидания маленькое! Готовят быстро! Еда вкусная! Есть выборы комбо и купоны! Удобное расположение!
Не знаю попали в такое время или так постоянно но приехали к открытию , у дверей стояла очередь. При заявленной работе с 9 открылись в 9:20, кассы самообслуживания по какой-то причине не работали, больше половины продукции было не доступно
Заказала себе напиток: лайм лимон. Подруга заказала чай, в теплую погоду ужасно хочется холодных напитков, а что в итоге?
Налили будто воды из под крана, хлорированной! Чай такой же водой разбавили. Подали это, еще и чек не выдали! Хотя на экране написано: « бумажный чек при выдаче , на подносе»
Просто ужас,персонал весь в грязной одежде,орет матом при готовке, в перчатках было пару человек,столы грязные,валяются лишние предметы на столах для готовки, парень был в уличной куртке, кухня вся ужасно грязная,зал тоже,в порцию терияки добавили наверно больше кунжута,чем курицы и соуса
В бургерах котлеты холодные,дали два острых,хотя заказывали один не острый,картошка холодная и видимо старинная,заказ ждали 26 минут. Упаковано все было просто накидано,кунжут во всем пакете,хотя везли аккуратно. Просто отвратительно там стало.
16.11.2023г.
Зашли сделать заказ с собой ( баскет 24 крыла + клмбо с БигМаэстро) заказ был оплачен в 20:26, получили его на руки в 21:11. Спустя полчаса ожидания подошли узнать почему так долго , в грубой форме получили ответ, что все готовится, при этом повара пляшут, смеются, вместо того ,чтобы выполнять свою работу . Заказ был собран не полностью ( не положили стрипсы ), обнаружили это только дома.отбивает все желание посещать данное заведение !
В зале очень холодно, зашли с улицы при температуре -20 отогреться и поесть. Такое ощущение что с -20 зашли в -10. Нос отмерз в заведении. В зале грязно, столы грязные. В уборной накурено, пахнет кальяном или курилками какими то . Экран с готовыми заказами не работает, приходится слушать , что там кричат на выдаче. Заказали кофе и поесть. Картошка ХОЛОДНАЯ, кофе мало того, что еле теплый, еще и налили с гулькин нос. Заказали 0,3 , налили меньше отметки , еще и половина пенка. Те по факту кофе там полстакана.
хуже заказа в кфс + ростикс у меня не было ((
1. время ожидания заказа 30 мин вместо 10 мин
2.стрипсы острые оказались сильно пересушенные
3.стрипсы оригинальные оказались сильно солёные
4. картофель фри был холодный ,тк сотрудник насыпала и ходила собирала заказ еще 10 мин
Оставила отзыв по заказу в приложении , но обратной связи от менеджера точки так и не получила .
Еда не очень, все холодное, и из меню осталась только курица, даже картошки нет с нагетсами
Заказ српзу закрывается на выдаче после оплаты
Думаю это они делают, что бы средний показатель сделать меньше
Столы грязные
Я разочарована
Больше не приду
Заказ ждал 20 минут! Попросил убрать стол за это время! В итоге,со стола скинул всё на пол,так как работникам было видимо некогда!
Show business's response
С
Сергей С
Level 30 Local Expert
April 11
Пожалуй, лучший ресторан сети в Пскове.
Внутри достаточно просторно, всегда есть места.
Выдача заказов быстрая.
По качеству блюд замечаний не возникло.
Рекомендую властям города обратить внимание на данное заведение,потому что когда гости нашего славного города(туристы) захотят перекусить по-быстрому и зайдут сюда, то они будут просто в шоке от сервиса,от зала,да от всего.И этот позор находится в самом центре города!!!
Раньше часто туда заходили,нравилось. Но последнее время стали не докладывать позиции. Причем постоянно! Сегодня ребенок привез заказ домой,и опять не всё положили. Деньги взяли,а товар не дали. Полнейшее разочарование! Больше туда ни ногой!
Еда норм, но цыганка которая там ходит постоянно очень мешает, подошла начала что то просить не разборчиво, я вежливо попросила не мешать нам, она начала меня поливать матом и как тут спокойно есть ребят?
Бардак. Кухня у них в таком состояние, как будто там ураган прошел. Под плитами валяются соусы, из мусорки с горой все высыпается. Плохое обслуживание, на кассе вечно никого не дождаться. Аппарат для заказа работают через раз. В зале тоже срач. Сервис и чистота просто в ноль. Никогда бы не пришел сюда если бы не острые крылышки. КФС уже давно не так, управляющий и весь остальное персонал просто ужас
Очень печально что так все испортилось
Зимой невозможно сидеть,ужасный дубак,будто ешь на улице
Еда вся холодная или еле теплая
Мусорки переполнены до того что все вываливается через край
Столы и диваны совсем не протирают,хочешь покушать - уберись сам)
Еда там нормальная,а вот обслуживание плохое столы не протирают, только после замечания убирают, заказ ждал 25 мин это жесть,табло работает плохо всё сбрасывается заказ не видно, не понят где заказ ,я даже за сомневался, что его выполнят,не часто туда хожу но раньше было достойно, больше не пойду разочаровался.
Давно не была в кфс, уже и забыла какая там еда на вкус, а недавно захотелось поесть картошки и хрустящей курочки. Сходила, но осталась разочарована. Не знаю, ностальгия так повлияла или же санкции, но осталось стойкое ощущение, что всё не такое вкусное как было раньше. Понравилась только картошка фри, а всё остальное слишком простое: боксмастер был ни о чём, острые стрипсы просто со вкусом перца, никакой пикантности, а байтсы хотя бы спас соус - в целом, совершенно ничего впечатляющего. И напитки дорогие, а порции мелкие, вряд ли пойду ещё раз.
Очень НЕ понравилось! Сделал заказ в 15.00 в приложении на 17.10.
Пришел забирать его, а он готовится... Стоял до 17.48! Да ещё и бургеры меньше ладошки за 200 руб! Очень разочарован!
Были проездом в Пскове,и куда ж без Фаст ыуда!?Внутри все опрятно,чисто,персонал дружелюбный,куча молодежи,куда ж без них)Время декабрь месяц,перед входом не убирают,от слова совсем,заходить было такое себе,но внутри все понравилось.
Как-то подпортилось и обслуживание, и еда в KFC.
Сделали заказ, а его по всей видимости не внесли, так как не было на табло. Долго ждали, пока сами не подошли спросить, оказалось оно уже около 10 минут стояло на выдаче, его даже никто не озвучил.
Курица была какая-то старая, тёмная, сухая, картошка тоже.
Ужасно долгое обслуживание! Один из 2х киосков самообслуживания никогда не работает, ждали заказ из 4х позиций 15 минут, причём передо мной их было всего 4. В итоге Твистер холодный, для кофе не положили ни сахар, ни ложки. Сотрудники некомпетентны
04.06.22. Посетила данное заведение. Сотрудница на кассе обслужив одного человека уходила на 15-20 минут и занималась своими делами, следующий человек в очереди ждал ее 15-20 минут и так с каждым человеком в очереди, чеки не выдают и так происходит каждый раз когда туда прихожу, . Два терминала самообслуживания так же не справляются, создается огромная очередь. Так как сотрудники не успевают готовить заказы (я так понимаю все силы уходят на заказы для курьеров), то еще не выданные людям заказы у себя в системе отмечают как выданные, а потом просто выкрикивают номер заказа. Еда очень испортилась как и обслуживание. Заказала сегодня картошку фри большую, за 169 руб., мне выдали плотно закрытый пакет, но я всегда проверяю, в ведерко с картошкой фри было заполнено примерно на треть, на вопрос с каких пор картошки стало так мало, сотрудница вырвала у меня ведерко из рук и щедро насыпала еще горсточку примерно до половины, ругаться не стала так как была большая очередь. Кроме того картошка оказалась отсыревшей и несоленой, о есть явно была не свежеприготовленной. Просьбу предоставить книгу жалоб проигнорировали, что является прямым нарушением.
Если хотите ждать доставку (уже оплаченный заказ) несколько часов, а потом этот оплаченный заказ в ресторане KFC отменят в одностороннем порядке, с отговоркой что не нашли курьера на доставку - то конечно заказывайте в KFC! Не уважаемые сотрудники ресторана в городе Пскове: я оплатила заказ и он уже (после того как я оплатила свои деньги!) принадлежал мне, вы присвоили то что принадлежало мне, я не соглашалась на возврат денег, мне нужен был мой заказ! После составления претензии и вашего ответа, мною будет подано заявление в Роспотребнадзор, а также отправлено письмо в штаб-квартиру KFC Луисвилл, Кентукки, может быть там станет интересно как работают в России.
Взяла новинку рис терияки
Такого ужасного риса я никогда не ела
Я себе чуть зубы не сломала, твёрдый, как камень
Просто выкинутые деньги в мусорку
Ужас просто
Персонал от бога просто. Вежливость ноль, от слова совсем. Работают медленно, грубят, в уборной не убирают наверное уже месяц, если не больше. В первый раз в своей любимой кухне встречаю подобного. Уважаемые администраторы, обратите внимание на ваших сотрудников. Скоро никто не будет заходить иначе. С уважением ваш постоянный покупатель.
Сколько раз заходила, одно расстройство... На картинке одно, по факту какой то ужас! Помидоры деревянные, зелени, салата вообще нет. Притом, что народу не было, торопиться некуда. Завернули булку в бумажку и всё.
попался твистер со странным салатом айсберг, было ощущение, будто овощи подтухли….
Show business's response
Николай
Level 17 Local Expert
February 24
Был проездом, удивлен тому что это заведение еще работает. Терминал самообслуживания 1 из 2 не работал, туалет в уничтоженном виде. Утром ведро курицы выдали, такое ощущение что курица осталась с вечера. Курица была едва теплая и очень темного цвета, с хрустом гренок и дико сухой. Из-за отсутствия молока не было классических капучино-латте и тд. Честно, пока худший кфс (ростикс) что я встречал.
Все очень ужасно стало , ходили с подругой покушать не нашли чистого стола
Сидели около часа , но так и не увидели ни одного сотрудника в зале никто не протирал и не убирал после гостей столы
Ролл оказался ужасно сухой ,картошка отвратная
Вообщем выводы сделаны больше туда не придём, очень расстроены раньше было намного лучше и вкуснее