Внутри грязновато, все столы и стулья в крошках и объедках. Персонал на месте, ходит мимо и не замечает этого. Бургеры сухие и не вкусные, лучше отдам предпочтение другой сети.
Долгое приготовление заказа, при полном отсутствии гостей, своевременно не убирают мусор со столов, видимо сказывается экономия владельцев на персонале. По вкусу продукции претензий нет, как и в любом другом Ростикс.
Фритюр походу не меняют, вся продукция, сделанная во фритюре ужасно солёная, что означает, что фритюры долго не меняли, вкус ростмастера очень испортился из-за этого факта:(
В целом неплохо. Обслуживание быстрое, еда тоже норм. Но уборщик и сборщик в одном лице, это перебор. Хотелось бы, чтобы каждый занимался своим делом и не было столько грязи и мусора в зале
Спешил на работу, заскочил думал возьму один Бургер по быстрому. Они один этот бургер готовили дольше 15 минут, отдавали заказы зделаные после меня как будто знали, что я опаздываю. В итоге заказ отдали и только приехав на работу и начав перекус я понял почему так долго его готовили. Они его сушили до такой степени чтобы есть было невозможно.
Неуважение к потребителю! Заказывали средний латте, а принесли воду с отстойника кофе машины лишь с отголосками привкуса кофе. Заметили только когда приехали домой. Категорически не рекомендую данное заведение 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Были там в 4-ом 10 мая 2024г. Свой заказ ждали минут 25. После того как нам его отдали, мне пришлось возвращаться к стойке выдачи заказов чтобы наругать сотрудников, так как в заказе не хватало позиций. Одним словом обслуживание очень долгое и не качественное!!!
Из четырёх заказов с собой не доложили в двух из них, это очень плохая статистика.
В следующий раз прям при них буду обратно разбирать и заставлять собирать по новой.
Просто ужасно. Очень долго выдают заказ, при выдаче не проверяют. Картошка на вкус горькая и пахнет прогоркшим маслом. Вишенкой на торте был бургер без соуса, который в конечном итоге просто развалился в руках из-за сухости. Больше в данное заведение ни ногой.
Ужасное место!
Персонал вообще не обращает внимание на посетителей. Ходят как будто сонные. Небольшой заказ ждали больше 30 минут. Зато после претензии по данному вопросу, заказ выдали через 2 минуты!
Очень медленно работают,пока не окрикнешь кассира она вообще не подойдёт, крылья и стрипсы сухие.больше не пойду туда,вернулась на первомайскую, там всё ок.
Грязно, столы грязные, в раковине стоит вода и не уходит. Терминал зависает. Обслуживание просто на выдачу.
Попросили протереть стол, вышла девушка и одной тряпкой протерла все столы в зале. Антисанитария полная.
Ждёшь заказ на автомобиле по 30 минут. При этом зал практически пустой!
1
Show business's response
Ольга Тяпкина
Level 5 Local Expert
January 6
очень долгое ожидание, в заказ не положили мороженное, в напиток забыли добавить лед. само заведение очень грязное, не убраны столы и туалеты, грязный пол. качество еды оставляет желать лучшего, почти все отдали холодным.
Самый новый и самый худший rostic s в Туле, третий день приезжаю, заказ принимают, оплату берут а потом говорят, что того что ты заказал у них к сожалению нет, закончилось!!! Больше я сюда не поеду
Все кто будет заказывать тут еду, ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте заказ на месте, заказ делали на авто, забрали не проверив, приехав домой обнаружили, что не доложили, расстроены