Современный ресторан быстрого питания Rostics привлекает внимание своей безупречной чистотой и праздничным новогодним убранством, создающим особое настроение для посетителей. Заведение демонстрирует высокие стандарты обслуживания и поддержания порядка в зале, что существенно влияет на общее впечатление от посещения. Особого внимания заслуживает инновационное блюдо – дабл чикен оригинальный, в котором традиционные булочки заменены на хрустящие куриные котлеты в фирменной панировке, что создает интересное вкусовое сочетание и добавляет блюду оригинальности. Такой подход к обновлению меню свидетельствует о стремлении сети к развитию и поиску новых гастрономических решений. Формат заведения полностью соответствует концепции современного ресторана быстрого питания, где качество блюд и комфорт посетителей находятся в приоритете. Rostics демонстрирует, что даже в сегменте быстрого питания можно создать располагающую атмосферу и предложить посетителям интересные вкусовые решения.
я до сих пор пребываю в шоке после посещения этого заведения. заехали с молодым человеком. заказ задержали на 10 минут, выдали за минуту до закрытия ресторана. на мой вопрос, касательно того где нам кушать из-за их ошибки начали хамить. подошла девушка и начала говорить что им долго готовили, хотя слышала как во время готовки она же и другая девушка мило смеялись и общались во всю. Далее вышла видимо администратор.Началась перепалка, учитывая, что за соседнем столом девушки ещё сидели. Я попросила дать вилку, так как в пакет ее не положили, женщина мне принесла весь набор приборов+сахар и киданула на стол. Я попросила дать нормально, на эту просьбу мне вынесли поднос с вилками и сказали взять самой, те у меня что-то не так с руками. на последок сказали, что не хотят говорить с деб*лами. Слов не хватает описать возмущение.
Прекрасное заведение особенно если куда то срочно нужно и нужен быстрый перекус, максимально быстро выдают заказы все всегда еще долго остаётся горям, некогда не грубили и помогали с чем не понимали :)
Специально вышли с внуком,чтоб зайти перекусить. Всё очень понравилось: чистый зал, быстрота обслуживания и вкусно. Пишут в отзывах гадости, а кто - нибудь пробовал работать в этой системе,когда надо улыбаться во весь рот все 12 часов и обслуживать ,если тебе хамят открыто. Легко писать,бумага всё стерпит. Мне всё понравилось: уютно,тихо,чисто. А в туалете надо иногда за собой убирать,а то и слить за собой забывают.
5 минут назад принесли заказ номер 572 ( доставка) из этого заведения , вот так по их мнению выглядит Шеф Род Делюкс и как он должен был выглядеть.
Повар потерял технологическую карту? Или забыл выучить состав блюда? Сыр, зелень , хоть что-то …, уже недельный лист салата… что кое как похож на салат, бекона нет, сыра не почувствовали , соуса кот наплакал.
Не знаю с чем связано, но после смены бренда стало ужасно не вкусно, сколько раз не заезжали всегда сухое (особенно шефролл) куриное филе прям пережаренное , соуса почти не кладут, вобщем от бутерброда с колбасой (сухого) удовольствия больше , чем от ростикс с пережаренной до ужасной сухости курицей(((
-СПЛОШНОЙ МИНУС-
Итак. Заказ №591.
26.06.24 в 13:07 сделал заказ, оплатил его. В 13.55 должен был забрать его в ресторане самовывозом. Пришел ко времени. Открыл приложение. Смотрю заказ отменен! Как такое возможно ?
Подошел к главному менеджеру, она просто развела руками. Сказала система пока не работает, а по какой-то причине купону пробивать на кассе она не может, только через приложение! Я спросил - долго ли ждать пока заработает приложение и сервисы, которые как она сказала чинит техник...там был парнишка который занимался восстановление работы кассы и сервисов. Сказала что в течении часа все будет точно работать! Я решил подождать...чтоб наверняка подождал 1ч 20мин...Ничего не заработало...Подошел к менеджеру, она развела руками. Ребята я такого зашквара давно нигде не встречал!!! Менеджер не предложила никаких вариантов решения. Я очень-очень хотел кушать свои шефроллы. Вы представляете мою горечь разочарования в вашем заведении, в котором кушал очень часто. Такого неуважения к клиентам я никогда не встречал. Позвонил на горячую линию, там тоже развели руками и на этом все. Честно, после такого отношения нет ни малейшего желания ходить в ваше заведение. Друзьям рассказал о случившемся, они были в шоке. Да ребята, упали вы ниже плинтуса. Специально повторно не писал вам о проблеме, хотелось посмотреть сообразите вы мне как-то перезвонить и извинится, но нет...собственно я не удивлен после общения с вашим менеджером в ресторане и представителем техподдержки. Если бы можно было поставить вам оценку в минус, сделал бы это незадумываясь. Спасибо вам за ваше "хорошее отношение"!
1
2
Вячеслав Р.
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Удобное кафе и заправка, чисто, персонал отзывчив и вежлив, зал не большой, но уютный. Отличное место заправить автомобиль и себя.
Заказал самый простой баскет. Очень удивило! Такое впечатление что принесли вчерашний разогретый завтрак который сегодня уже вернули так как обсолютно всё было сухое,пережаренное,да и просто отвратительное!!! Ответственного за смену оштрафовать. Он так и не вышел ко мне. Есть не стал пусть сами доедают своё творчество. Было это 26. 04.2024.
Раз на раз. То всё пройдет "гладко", то ждешь больше 10-15 минут, хотя заказываешь через приложение. Хотелось бы, чтобы работу наладили. Место удобное. Есть где оставить машину, можно её и заправить, так как расположен на территории АЗС.
Кфс отличное заведение, мой любимый ресторан, готовят вкусно, аккуратно, правда новинки разочаровывают, но всем советую посетить, конкретно этот тоже хороший, бинзинов с заправки не пахнет!
Еда вкусная в основном, персонал как персонал, с палками вроде на людей пока не бросаются, время ожидание как повезёт, бывает быстро бывает состариться минут на 30 успеваешь, зависит от нагрузки видимо, срач лютый 9 посещений из десяти, нет колы, кофе пить можно, мясо Кура в панировке как Кура в планировке, хотя желудок вам спасибо не скажет... Бургер выгодно на мой вкус отличаются отсутствием в нем сомнительных котлет.
Хороший kfc , вкусно , подача быстрая
Один нюанс- как не приедешь- закрыто, то ремонт, то технические работы, то еще что- то, если брать в расчет еду- всегда вкусная| без нареканий| обслуживание вежливое.
На подъезде к окну заказа были кошмарные выбоины, глубокие ямы, наконец- то отремонтировали 🫶🏻
Пол зала занято доставщиками со своими огромными сумками, на кассу наличной оплаты из-за них не добраться. Кассиры могут уйти перед вашим лицом, на «более» важные дела.
Складывается ощущение, что точка отдана на откуп доставкам и не нацелена на увеличение живых посетителей заведения.
Отвратительное обслуживание. Заказ можно ждать по 40 минут. Автозаказ на вынос вообще ни разу,проезжая мимо, не видела чтоб работал. Были 3 раза - думали на смену такую попали, видимо здесь ничего не изменится. Больше туда ни ногой. Лучше чуть проехать в другое место, чем сюда. Да и качество еды и сам вид порций оставляет желать лучшего.
Ну, пойдёт, в целом всё нормально, делал большой заказ, из всего огорчили очень стрипсы, были безумно солёные, упаковку за 400р пришлось выкинуть в помойку.
Не первый раз заезжаю в этот КФС после работы и каждый раз отвратительно. Больше не поеду. Каждый раз не работает авто, заказ только через зал. Отстоял очередь в кассу, на кассе оказалось что нет оплаты по карте. Пошел в киоск самообслуживания, сделал заказ. На табло готовых заказов старые отданные заказы никуда не уходят, полная мешанина.
Постоянно проходят доставщики и им выдают заказы игнорируя общую очередь. Передо мной клиент ждал 10 минут, все это время выдавали заказы доставщикам. Я после него тоже ждал 10 минут.
Только когда уже психанул и высказал на тему того, как скоро будет готов заказ девушка посмотрела в монитор и сказала "ща соберу". И только тогда я получил свой заказ.
Итог. Если не учесть, что в баскете картошки было как кот наплакал и твистер джуниор и айтвистер не отличались по размеру и по весам, то потратив больше 30 минут в общем и целом на то, чтобы заехать в "Фаст" фуд данное место рекомендую только мазахистам.
О сервисе там не слышали от слова совсем.
Не положили соусы в 2 пати бокса. Сразу не заметили, тк спешили. Беру часто именно этот бокс, и картошки всегда значительно больше, а сегодня ее мало совсем. Парни не расторопные. 21.05.25
Сотрудники работают очень медленно
Ходят с кислыми лицами
Девушка которая упаковывала мой заказ делала это минут 5
Так медленно будто специально
Не знаю может парень бросил или что
Но заказ был уже остывший
На просьбы не реагирова.
3 звезды всем, так у них все одинаково. Заехал взять домой перекусить. Ножки, крылья только острые. Нельзя разве без перца приготовить. Кроме того если продаете помимо этой остроты и другие куриные блюда, то продавайте и лаваш хотя бы. Я например как и многие другие любят хлеб. Но главное чтобы унести с собой видеть ли пакеты только для доставки, т.е. неси в бумажном.
Грязно, что в туалете, что в зале и за прилавком. При выдаче наггец выпал на стол его обратно закинули и отдали( стол хромированый, не чистый видны разводы)
Еда хорошо, но ждать долго, хотя народу не много. Туалет грязноватый, неплохо бы лучше его убирать, урны для уборки подносов переполненны, мусор за собой не убрать.
Ужасно долгое ожидание,курьеры ждут по 40 минут заказы,хотя даже указано ,что доставка на адрес 20-30 минут,курьерам надо ждать,пока им соизволят собрать заказ,хотя это можно было сделать уже 1000 раз ,отменяйте заказы на этот адрес по ночам ,чтобы просто не потерять время,проще отвезти другие заказы
Доброе время суток. Очередной раз 21.12.2023 в 21:04 приобрел в вашем КФС на народной 100 еду. Не положили соусы. И перепутали стрипсы. И персонал работает как сонные мухи.