Rostic's
864 reviews
October 19, 2024
Пришел в заведение быстро перекусить, так называемый фаст фудд, по итогу пол часа ждал свой заказ сотрудники еле шевелились, вся раздача была переполнена едой, в итоге отдали все холодное, сервис просто отвратительный, больше стоят болтают на личные темы чем работают.
November 16, 2024
Посещала впервые.. Мне понравилось... Обслуживание культурное.. никаких замечаний нет... Спасибо персоналу..,🤗❤️
April 9, 2024
Готовили заказ долго, персонал вообще не шевелится. Когда забрали заказ, еда была холодной, еле тёплой, хотя должна быть горячей с тем учётом, что мы ожидали около 15-20 мин. Соответственно, из-за того, что еда была холодной - она была также и невкусной. В других подобных организациях время ожидания не превышает 10 мин при высоком потоке. Тут запару устроили себе сами сотрудники, которые еле двигались, поворачивались, ходили, готовили, т.е. еле выполняли свою работу, ещё и с кислыми лицами, впечатление осталось плохое, лучше бы его вообще не было…
1
3
September 8, 2024
Заказал через приложение, заказ был принят, деньги списали с карты, но заказа нет, в приложении заказ пропал, чат поддержки не работает, уже второй раз косячат, первый раз не дадали заказ, часть выдали того что заказал, в этот раз вообще не чего, ужасное заведение
1
July 7, 2023
Если бы можно было не ставить звезды , сделала бы именно так
К огромному сожалению данная точка именно у дома , поэтому заходить сюда проще всего
1. Всегда дикие очереди , а сотрудникам весело хи-хи хаха перед носом у гостей , заказы собирать некогда)
2. За час до закрытия заведения уже ничего нет , каждый раз
Очень странно , тк проходимость даже за час до закрытия большая
Можно было бы сделать как курицы
3. Были 20.03 , заказали 2 айтвистера , ждали их 30минут
Сотрудники изображали бурную деятельность, перебирая пакеты
Отдавали большие заказы , а нас игнорировали , хотя уже даже подходили спрашивать когда будут готовы
Отдали холодные айтвистеры и даже не извинились 🤷🏻♀️
4. Были не так давно взяли просто 2 одинаковых лимонада
Сотрудница хихикнув в лицо , что не сможет сделать абсолютно одинаковые
Отдала (фото прилагаю) один сладкий до жути , другой без сиропа почти , по фотографии видна разница 😂
И таких рассказов миллион
Просьба провидите беседу с сотрудниками , что это не детский сад , сюда они приходят работать в первую очередь, а не болтать и заниматься всем чем угодно, лишь бы не работать)
Либо замените персонал в данном заведении
10
February 8
Очень долгое ожидание, заходили перекусить перед цирком, так и не дождались своего заказа
July 6, 2024
Напишу по чесноку. Свой скромный заказ из закуски, бургера и кофе ждал прилично, но заказ выдали целиком, горячим с четким произношением моего номера заказа. Я остался сытым и нормальным настроением. Спасибо!
1
1
October 19, 2024
40 минут отдают, не понятно что и как собирают, угарают на выдоче вместо быстрой отдачи, работают не спеша как будто тут 5-6 человек, наш заказа был уже первый ори начинают отдавать маленькие причина не известна
June 18, 2024
очень быстро вынесли в пакете этот капиталистический бутерброд с курицей. Я едва закончил оформление заказа. Плохо что двухэтажный, но публика в массе своей ленивая, поэтому если хотите уединения - то достаточно подняться на второй этаж
2
May 16
Отвратительное обслуживание, долгое ожидание. Заказывали еду на вынос,половину заказа не положили
April 2
Готовят долго,уборщица грубиянка.Возмущалась,что ей самой со столов убирать надо,неприятно.
1
July 5, 2024
Долго ждали заказ, пропускали вперед другие заказы, качество еды отвратительное, кофе хотелось выплюнуть, хотя казалось бы как его можно испортить, персонал на выдаче заказов грубит, на туалете не понятная табличка, в итоге люди идут в общественный туалет, чеки не выдают, хотя на туалете есть код.
1
June 27, 2023
С этим кфц всегда какие-то проблемы, доставка из него всегда отменяется. Самое неприятное, что не сразу, а уже по истечению времени сроков доставки. Приходишь оффлайн и все есть в наличии ( хотя причина отмены именно отсутствие позиций). Часто не работают кассы для самостоятельного заказа. Номера в чеке и на табло не совпадают и об этом никто не предупреждает. Я понимаю, что у метро большая проходимость, но уже не 1 и не 2 зараза были очень непонятные и не приятные ситуации. Ощущение, что множество подобных проблем просто игнорируют и даже не пытаются решать. Было желание поставить одну звезду, но ребята которые там работают хоть немного смягчают ощущение от посящения. Они всегда вежливые и стараются все сделать быстро, разобраться с твоей проблемой, им за это спасибо.
3
1
July 5, 2024
Туалет в заведении рабочий один, не убрано, не приятный запах, прямо на входе лежит мусор, стены у стол на уровне лица грязные, диваны грязные. Отдача заказов долгая. Ничего хорошего здесь не увидела.
Я бы сюда даже в туалет бы не зашла, не то что бы поесть.
1
September 28, 2023
Rustics на Автово🤮🤮🤮
В зале общепита воняет туалетом‼️
Хотя в сам туалет не попадешь пока не сделаешь заказ тут. Т.е заказал и можно обделаться прям в зале… поэтому наверно вонь такая всегда тут и стоит.
Туалет закодирован🤣‼️
Код на чеке🙈
(причем, чеки все расплывчатые и мелкие буквы, и разглядеть код можно только если сделать фото чека и увеличить…🤣👍🏼
И как в сказке… А игла в яйце…😤
Короче, где Роспотребнадзор, СЭС или кто там еще проверяет…. ?
Вонь, грязь и антисанитария не только в туалете, но и в зале! Кишечка вам обеспечена, гости дорогие…
1
1
May 26
Не советую, на кухне работают "сонные мухи". В обычном ресторане горячее принесли бы уже
August 26, 2024
По еде вопросов нет, детям понравилось.
Обратились к сотрудникам с вопросом, но лишь ответили: "нам некогда, администратор вот сзади, но подойти не может".
1
August 11, 2023
очень нравится именно эта точка кфс. очень позитивный и вежливый персонал. всегда ухожу только с положительными эмоциями и вкусной едой. прикрепляю фото раздачи и кассы. спасибо сотрудникам за их улыбки😊
1
May 27, 2024
Пришел в 22.40. До закрытия 20 минут. Сказали, что мы все выключили и можем продать только ножки в кол - ве 5 шт. А нужны были бургеры, картошка и крылья. После нас в это же заведение зашло еще человек 20 и все вышли не довольные. Необходимо взять на заметку собственникам и управляющему. Это упущенная прибыль.
3
1
February 3
Милые сотрудники, оперативное обслуживание
April 24
Слишком долгое ожидание, ожидали заказ 20 минут,хотя заказ маленький
1
March 13, 2024
Не советую посещать именно данный KFC
Не соблюдают граммовки
Взял терияки рис боул
Визуально заметил, что рис отсутствует практически
Подошёл, взвесили - 220гр (вместо 380)
Признали, переделали
Просто уже не в первый раз такое
Из недавнего вместо курицы в шеф бургер положили котлету из чикенбургера 👍
Буду избегать данное заведение и делать выбор в Пользу шаверно
И Вам советую!
1
1
November 24, 2023
Разочарован. Девушка в крупных круглых очках проявила полное отствие манер, не скрывала раздражение. Было очевидно, что она не просто не рада, что я оказался гостем у вас сегодня, а искренне недовольна! Во время ожидания заказа, я справился о коде в туалет, на что получил холодный, полный равнодушия и нескрываемой неприязни, ответ. Без приветствия или каких-либо попыток вежливого обращения. Во время получения заказа, я обратил внимания, что мой заказ упаковали с собой, хотя я планировал отобедать здесь. Я обратил на это внимание. С ещё большим раздражением, резким движением мне был выдан поднос и сверху кинут пакет с едой. Остаётся поблагодарить, что поднос не кинули непосредственно в меня. Знаете, я не жду многого от ресторана быстрого питания, но это уже слишком!
3
April 13
Так себе заведение, туалет кричит о помощи, нет туалетной бумаги, мыла. На 2 персоны дали 5 салфеток. Вы реально думаете, что 5 салфетками можно обойтись? Ролл с креветкой ужасный, креветки сухие, пережаренные, масло фритюрное давно видимо не меняли
May 27, 2023
Очень маленькое заведение. Не факт, что найдется место, где можно поесть.
Расположенность в проходной зоне - народу много, очереди большие. Очереди большие, сидячих мест мало - есть шанс, что у Вашего столика (если займете) будет стоять толпа ожидающих. И готовьтесь делить столик с кем-то другим.
Рабочий туалет был только 1.
March 16
Сегодня заказали два шефролла с курицей, в итоге один оказался с креветками
June 20, 2023
Одна звезда за еду, вторая за более-менее чистый зал. В остальном антисанитария - заказали еду в терминале и пошли помыть руки в туалет. В общем туалете неисправен рукомойник совсем, а также нет мыла. В кабинке - неисправен кран с водой (кран сенсорный, не реагирует на движения), отломан дозатор мыла (точнее - отсутствует), в целом санузел имеет неопрятный вид, на кабинке установлен кодовый замок - а на чеке не выводится код от туалета, но при этом сломан замок кодового замок на туалете (дверь и без него прекрасно открывается). Объявления на дверях санузла по-видимому отсылают посетителей мыть руки в бесплатный туалет на улице в 10 минутах от точки питания.
Ввиду того, что руки невозможно помыть перед едой, можно было бы предоставить хотя бы бесплатные антисептические салфетки к заказу, потому что от всех этих разборок с туалетом от взаимодействия с его грязными ручками мои руки стерильнее не стали.
Менеджер в короткий срок не смог решить проблему с водой. Заведение по указанному адресу оставило крайне неприятное впечатление как будто это не ресторан, а придорожное кафе в глубинке.
Считаю, что данная проблема объективно ведет к нарушению гигиены питания и при этом работники точки по-видимому считают это нормой, поэтому хотелось бы, чтобы была проведена проверка и чистоты и гигиены на кухне и в зале приема пищи во избежание антисанитарии.
Объявления списывают недостатки санузла на близость к станции метро Автово, однако вчера мы ели в Бургер Кинг близ станции метро Приморская (также в Санкт-Петербурге) и там санузел был чистый и с водой.
June 21, 2024
Заказала кофе и ждала более 10 минут . Персонал просто стоял и ждал , когда приготовили другие заказы и ничего не делал . Налить кофе и отдать это пара минут .
3
January 28, 2024
Были 27.01.2024. На выдаче заказов работает сотрудник с отличным чувством юмора и такта. Очень приятно и создаёт хорошее настроение !
1
February 8
Если вы хотите быстро перекусить. То забудте , выбудете ждать 1 ролл
April 9, 2024
Заказывала ролл и маленькую с маленькой картошкой фри и соусом барбекю. В итоге выдали совершенно другие позиции, еще и ухмыляясь человек на кассе уверял в том, что заказ собран правильно. Не предложили сделать возврат, либо заменить позиции. Ужасное обслуживание, не советую данную точку
1
September 25, 2024
Хотите почувствовать советский каллорит, с ожиданием заказа по 30 минут. И хамским отношением к клиентам- приходите. Замените администратора на точке, это позорище
August 10, 2024
Персонал вежливый, розеток для зарядки нет, есть повербанк в аренду, за 250р заряжает 5мин и вырубается. Туалет очень грязный.
April 16
Огромное время ожидания. Два стандартных бургера ждать 30 минут.
October 20, 2023
Детей оттуда за уши не утащить, так уж вышло, рядом, удобно, быстро, порадовать школьника- самое то,хорошее расположение, посещаем, балуемся🤗
April 18, 2024
Заказали большой заказ где были острые крылья. Кассир сразу с главного табло наш заказ убрал, чтобы не тикал таймер на готовку, в итоге вместо 15 минут ожидания, прождали полчаса, потом заказали 2 соуса и нам не могли отдать быстро заказ
1
May 5
Я все понимаю,но я плачу за картошку не малые деньги,а положили 1/3 пакетика
1
January 1, 2023
В ресторане быстрого питания работают не обученные сотрудники. Путают заказы, не помнят состава блюд, и всегда очень медленно. При мне, девушка на выдаче запуталась в заказах и отдала более дорогой заказ другому человеку, после чего компенсировала отдачу второму человеку, пока не видела начальница. 😅
Что касается меня, в пати баскет, в состав которого входят стрипсы, картошка и соус, не положили соус. Перепутали бургер. Сами стрипсы и картошка холодные, жидкими торопились и не доготовили. Сколько человек после похода в этот ресторан мучается пищеварением, остается только гадать.
В целом заведение не рекомендую. Грязно
Отдельный респект главе кухни. Лучик солнца в этом темном царстве. разруливает заказы, шевелит толпу бездарных работников, объясняет процессы работы. Без нее ресторан встал бы в бесконечной очереди.
4
2
June 10, 2024
неплохо. но туалет в заведении закрыт 24/7 и предлагают пойти в общественный на улице.
а уличный туалет грязный, мыла нет и часто незванные гости там ночуют...
1
July 3, 2023
Была здесь 01.07. Обслуживание ужасное! Уиоски заказа не работал. На кассе сотрудник обслуживал еле еле,постоянно отвлеклась и отходила болтать с другими сотрудниками. Очередь была большая. Когда я сделала заказ, то кассир выдала мне чек и тут же подошла к табло, нажала кнопку, мой заказ появился, как приготовленный и тут же исчез с монитора. Я спросила, где мой заказ, на что мне было сказано, что он сейчас будет готов. Я потребовала вернуть заказ в статус ГОТОВИТСЯ, но она стала уговаривать, что мне его сейчас выдадут. Минут через 5 я получила свой заказ. Когда я ела, то наблюдала, что так делают со всеми. Очередь медленно обслуживают, потому что не успевают готовить, а когда выдают чек, то тут же кассир подходит к другому аппарату и скидывает заказ. Выдают заказ, выкрикивая номер. Много народа подходило к ним и жаловались, но им было все равно. Видимо у них было какое-то соревнование. Для КФС это позор!
3
April 9, 2023
Вкусно, быстро, не всегда к сожалению есть мечта, бургеры не ем, в основном картошка либо чикенбургер, расположение супер, вышел из метро и сразу покушал, персонал быстро работает
September 1, 2023
Остался доволен посещением. Быстро обслужили, заказ был вкусный. Без сухой курицы или сухих булок. В помещении было чисто. Персонал вежливый
2
June 3
Работник Абдулла большой молодец. Большое ему спасибо. Видела как он относится к детям, которые заказывали у него - это очень мило.
March 30, 2023
Покупал здесь набор с 2 маэстро бургерами через приложение, подошел к ресторану через 10 минут после оформления заказа и мне ответили, мол нужно подождать еще немного времени.
Подождал еще 5 минут, после чего сказали, что бургер пока не готов и мол не хочу ли я поменять его на что-либо другое (на какую-то странную дичь из вашего ресторана, которую я никогда не закупал и не буду закупать, типо твистера или чего-то такого) после чего я отказался.
Еще через минуты 3 мне принесли мой заказ и в качестве извинений за ожидание выдали 2 стакана газировки по 0,5.
Придя домой бургер был явно не первой свежести, отдавал кислятиной и плесенью.
Если у вас на складе нет свежих продуктов, то почему бы прямо не объяснить это покупателю? Почему я и моя девушка должны травиться подобной дрянью?
3
2
February 27
Долгое очень ожидание,персонал весь нервный,недовольный
July 22, 2024
Ужасное место!!!!
Игрор к клиентам!!!
Скорее всего не хватает персонала!
Хотелось бы достучаться до руководства,чтобы исправили ситуацию!!!!!
January 5
Еда холодная, столы грязные, порции маленькие, ведро полное
1
November 8, 2024
Заказал полчаса назад, заказ все ещё не дали, люди заказавшие после меня ушли уже сытые, я досих пор жду.
May 15
Невкусный кофе, часто очереди, ожидание 15-20 минут
1
October 14, 2023
Заказы "Выдаются", то есть убираются с экранов примерно на 10 минут раньше фактической выдачи. Сделано это для вида того, что ПБО работает на сверхскоростях и иметь хорошую статистику. Обслуживание отвратительное, всё готовится про запас, не удивительно явление получения сухого и старого мяса
1
1