Начну с того, что живём мы в другом городе, в Нижегородской области. И у нас в городе нет таких ресторанов быстрого питания.
Для детей сходить в KFC это просто праздник, однако не в этот раз.
У всей еды вкус, как-будто она постояла уже день.
Картошка абсолютно мягкая и не хрустящая.
Но моё любимое это бургеры.
Детям принесли Сандерс бургер,не просто сандерс, а 2 дня постоявший сандерс
Сыр приставал к упаковке и его нужно было отдергивать от неё. Белый соус по всей упаковке и вид будто пожевало 10 человек.
Заходили с другом после пар купили наггетсы и соус к ним кисло сладкий чили. Что соус, что наггетсы были просто ужасны по вкусу. Не знал что можно как то испортить обычный соус
Отвратительное отношение ! Девушка в очках обслуживает ужасно , лицо такое будто она призерает все и вся . Лицо будто она министр обороны , с таким лицом и отношением у людям ей дорога мыть полы .
Ждала 30 минут ! Заказ не отобразился на экране , персонал ни чего не сказал! Когда я подошла напрямую из лица будто она находятся на каторге ! Прошу обратить внимание на персонал и заняться обучением , либо отправить к психологу что бы полюбили людей !
Ростикс пробил дно. Постоянно проблемы с поставками, половина меню отсутствует «будет позже». Ожидание от 15 минут. Курица вечно сырая. Напитки не газированные, картошка холодная.
Еда ужасная! Обленились конкретно! Картошка размороженная, даже недогревают, наггентсы хуже магазинных (на фото), в боксмастер и в шефбургер положили просто котлету и навалили соуса, овощей там не увидели. Деньги непонятно за что берут, работают на отвали
Даже 1 звезду ставить не за что! Но раз для написания отзыва нужно отменить хоть одну - ну ок.
27 мая оформила заказ, который:
1 - везли больше 5 часов, так и не доставили
2 - отменили без моего подтверждения, ничего не сообщив
3 - обратилась в поддержку- сказали не нашли курьера для доставки - сорри
И всё! Ни заказа, ничего! 5 часов потраченного времени и жалоба, которую как обещает оператор рассмотрят в срок не позднее 7 дней! Прошло 10!!! Ни звонка, ни сообщения - ничего.
Ужасный сервис, грубые, бросающие трубки операторы, никакой поддержки, никакого заказа, куча пустых обещаний и извинений, ваше потраченное время - всё это у полковника Сандерса. Звук из Ералаша!
Был тут 30.04.23 за 30 минут до закрытия, раньше был нормальный боксмастер, мне выдали какойто минибоксмастер, мало того что он мизерный так еще и курица внутри него пересохшая, разочарован, лучше бы пошел к конкурентам
Были в кафе 17.08.22 в 17 часов.на кассе работал молодой человек.Заказали 2 картошки,нагетсы.По итогу в заказе 4 картошки без нагетсов.Чем слушал,перед оплатой заказ не повторил.Дрлгое ожидание,а затем разочарование.Если бы не торопились добились бы справедливости.Приходим сюда не в первый раз,к мороженому предложили нож,аргументируя что вилок нет...Надо руководству обратить внимание на работу персонала.
Всегда много людей, долгое обслуживание, ощущение придорожной забегаловки.
Еда....... не очень вкусная .Раньше можно было неограниченное количество раз наливать напитки ,сейчас эту халяву убрали ( Приходится просить чтобы налили у персонала ,не очень удобно. Поэтому 3 звезды с натяжкой.
Делал заказы до одного прекрасного дня...Первым предупреждением должен был послужить небольшой тараканчик, который аккуратно ползал по стойке выдачи заказов. Вторым предупреждением было дикое несварение и испорченный вечер и день.э, при том, что до этого много раз всё было нормально. Теперь ходить туда не хочется, придется присмотреть другие варианты.
Если бы была оценка 0, поставил бы 0. Отдавали заказ в течение 20 минут, после того как забрал заказ, не услышал никаких извинений. Крайне расстроен данной ситуацией. Получилось так, что из-за времени ожидания, пришлось менять свои планы.
Порции явно в 2 раза меньше, чем положено обслуживание, очень долго забывают подавать соусы картошку. Это в разных заказах у многих. Качество продуктов отвратительно, ничего невозможно, есть, видно, что либо испорченные, либо подогретая уже 2 или 3 раз.
еда холодная
ожидание невозможно долгое, понятно почему давно туда не стоят очереди, как раньше
хотят сгладить вину и дают бумажку ровесницу мне, денег нет на бумагу?
Ужасно маленькие порции, взяла наггетс бокс, в нем картошки вообще почти нет, я такого нигде не видела… Ждала свой наггетс бокс минут 20. Да и выдали мне заказ «с собой» в пакете, а не на подносе как я просила. А недовольное лицо девушки, когда я попросила вилочку, надо было видеть…
Работают здесь какие-то овощи, которые не в состояние готовить по стандартам KFC. Картошка очень сухая, будто неделю лежала, курица воняла и была очень жесткой. Короче, КФС, скатились вы уже ниже некуда. Почти во всех точках в НН такой "прекрасный" сервис.
Заказывал 2 бургера соуса чуть чуть, очень сухой, картошка фри будто вчерашняя замороженная холодная
Ребята так нельзя!
Вот лично я больше сюда не приду.
Всегда приезжал Тене в небо. Сегодня все пошло не так, бургер шеф ужасен соленые огурцы 🥒 не свежие, булка сухая… ни за что больше. Отношение отвратительное…
Заказал милкшейк и сандерс бургер, если к бургеру вопросов нет постарались , но что насчёт милкшейка я вообще не понял это мороженное или коктейль просьба исправить данную проблему мало того меня обсуживал молодой человек без бейджиком и + в чеке написано что это девушка прошу эти моменты так же исправить
Самый худший КФС,который я посещала. Заказали ведро,ждали 20 минут!!! На ожидание глаза закрыла,думаю поем вкусно. Попробовав ножки и стрипцы была в ужасе от вкуса. В панировке очень много перца(заказывала оригинал),горько было очень и чувствовалось несвежее масло. К крылышкам претензий особо никак,не считая что они сухие. Картошка была вкусная.
Но больше я в этот КФС ни ногой. Испортили мне настроение и вечер. Зря потратила деньги,выкинула больше половины
Довольно быстрое обслуживание, но почти всегда некачественное. Бургеры готовят и кидают на поднос как попало, порой до конца не заворачивают в бумагу. Если очередь большая, то бургер могут подать в виде паззла "собери сам". Я все понимаю, невероятный темп работы, большой поток посетителей, но это не оправдание для халтуры поваров, это все таки ваша работа, вы понимали на что идёте.
Это всего лишь моё мнение. Плюс kfc в том, что бургер содержит цельное мясо, это его отличает от бк и мака. Еще у них самый вкусный миндальный кофе в городе, в остальных ресторанах сети качество гораздо ниже.
Заказ отдали после 2 минут ожидания, картошка старая и холодная, с трипсы очень сухие по вкусу старые, бургер холодный.
1
Show business's response
Владимир Пригожин
Level 14 Local Expert
July 29, 2023
Хороший торговый центр. Хорошо поработал на компе. Поесть не успел)))
1
Anna Yablokova
Level 12 Local Expert
December 15, 2021
Хорошее место, чтобы посидеть с друзьями. Но бывает, что нет мест в ТЦ и приходится искать по всему фуд-корту свободные столики.
Однажды при заказе выдали немного не свежий продукт с неприятным запахом, персонал сразу решил ситуацию и заменил на более свежий.