Покупал вчера (05.06.2021) баскет 26 крыльев (заказ 1188) , по факту крыльев оказалось 23 шт, по вкусу все норм, но то что не доложили 3 крыла удручает, а на месте не проверишь их количество
В ресторане 0 места и куча народу
Заказ ждали довольно долго
Испортили впечатление 01.05.2022. Пришли хорошо провести время, его испортили: мы заказали ОРИГИНАЛЬНЫЙ баскет, нам подали ОСТРЫЙ и не доложили один сырный соус. Персонал вёл себя неподобающе: нас, как клиентов, не поприветствовали, не попрощались, подали мятый пакет, в котором благополучно рассыпалась картошка. Прошу принять меры, провести работу с персоналом!! Жду обратной связи
Просто худшее место из всех. Все работники просто не понимают вообще ничего, как будто просто первый раз видят людей и еду. Всегда заказ готовят минут 15-20
Ужасное заведение, ничего не имею против персонала,но возможно при заказе на кассе вам понадобится владение одним из восточных языков, проверяйте заказ при выдаче, могут что нибудь не положить,печаль
На терминале нельзя изменить основной состав бургера. Подошла к кассиру, попросила, чтобы в мой заказ не добавляли лук, т.к аллергия на него. При сборе заказа спросила, точно ли бургер без лука? Сказали "да". Когда забирала заказ ещё раз уточнила.
Когда пришла на работу, выкинула бургер, так как был с луком)))))))))))))))))))))))
1
2
Show business's response
Арина К.
Level 2 Internet Expert
February 4, 2023
Быстро отдали заказ, вкусные байтсы
- холодная булка в чизбургере, холодная картошка, перепутали чай.
В заведении холодно.
Вместо зеленого дали черный, не стала ничего говорить
На просьбу погреть или заменить картошку девушка на кассе сказала «девушка, вы там давно сидите, конечно остыла
41 минута у меня приняли заказ, 45~ отдали, 50 подошла с претензией.
Мне нахамили, но картошку поменяли, отдавая крича на всю забегаловку «девушкаааааааааа»
Желаю подтянуть дисциплину и нормы отдачи продукции.
Пришли в этот «ресторан» с подругой. Была огромная очередь, нас не хотели впускать, так как их сотрудники не справлялись с работой, так же они всё ссылали на то, что у них куча заказов с деливири, и они не могут нас впустить. После долгого ожидания, нас впустили. Мы заказали «Шеф лимонад», причём мы заказали два напитка. Нам отдали только один. Чеков они не выдают, а деньги сняли, говорить спокойно с ними бесполезно, так как всё переходить на оры и крики. Этот напиток был совершенная ссанина. Такой же напиток мы брали в другом KFS, он был очень вкусный и приятный, как на фотографии. У нас в стаканчике была горькая вода с имбирем и кучей льда. Не советую.
Качественное и быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Еда довольно вкусная
3
Елена К.
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Очень маленький и очень тесный. Рядом Мегаспорт, и, конечно, после мероприятий люди идут в этот КФС. Хотелось бы побольше пространства. А так все неплохо.
По заведению плачет Роспотребнадзор. Санитария отсутствует напрочь - весь зал для посетителей грязный, на полу валяются бесчисленные крошки, чеки, стаканы; столы тоже убирают только посетители, сами столы все липкие; мусорные баки забиты под завязку и вычищаются крайне редко.
На кухне форменный свинарник - на полу валяются раздавленные наггетсы и картошка, и прямо на моих глазах сотрудник, собирающий заказ, уронил кусок картошки, наступил на него и просто запихнул под фритюрницу. С ужасом представляю, сколько там тараканов и бактерий в еде.
Заведение держится в основном за счёт школьников-скейтеров, забегающих сюда перекусить с близлежащего скейт-парка - но у ребят желудки ещё крепкие, а люди постарше - если Вам дорого здоровье и вы не любите есть в гадюшнике, крайне рекомендую держаться от этого места подальше.
Заказала стрипсы с соусом по купоны! Соус пробили отдельно, утверждая, что соус надо покупать! Научите своих сотрудников изучить купоны! Миллион раз заказываю стрипсы по купону, ни разу не слышала, чтобы отдельно заплатить за соус!!!
Не смотря на большой поток людей, все понравилось. Можно самому заказать через терминал - удобно. Заказ собран аккуратно, да ещё и вкусно. Зал маленький. Перекусить после прогулок в тц Авиапарк самое то.
Добрый день. Самый ужасный KFC что мы ели с семьей. Ай Твистер огурчик соленый не кладут . А чизбургер вообще сыра нет(( булка вся крошится , а наггетсы вместо 9 положили 8. Все холодное ужас просто не ногой больше. Были 10 апреля 2022 в 15.04 заказ был 290 и 291
Посещала этот ресторан 5 апреля примерно в 18.00 Оплачивала заказ через терминал, он завис, с меня сняли деньги, чек не выбился. Сотрудники ресторана в грубой форме сказали, что заказ они мне не отдадут, а деньги вернутся на карту. На мою просьбу дать какие то документы, подтверждающие эти слова мне очень резко и хамски отвечали, что ничего не предоставят, ждите. Я написала в службу поддержки, мне ответили письмом, что будут разбираться. Прошла уже неделя, деньги так и не вернулись. Никаких звонков мне не поступало. Я требую вернуть деньги и компенсировать моральный ущерб за 1. испорченный вечер. 2. Некомпетентное поведение сотрудников. 3. невнимание службы поддержки к ситуации. 4. нарушение правил торговли.
Очень удобное кафе. Всякие вкусняшки запрещённые, очередей почти не бывает из-за того что быстро работают ребята, так же стоит терминал для заказа еды. Лично мне понравилось.
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Нет доступа для автокурьеров. Парковки нет, на территорию не пускают, ресторан не берет трубку. Ну отключите тогда автодоставку.
Готовили доставку больше 30 минут
Евгений Фоменко
Level 23 Local Expert
June 22, 2022
Абсолютно типовой KFC. С едой всё в порядке, качество на уровне.
Небольшой уютный зал.
Единственное, пришлось затратить некоторые усилия, чтобы привлечь внимание мадмуазель, стоящей за кассой.
Очень маленькое помещение. Вокруг вечно мусор раскидан и жирный пол перед входом.
Сотрудники не следят за санитарным состоянием. Заказ приходится ждать порой по 10 минут, хотя не так много посетителей в очереди. Терминалы работают через раз.
4
Show business's response
мини-пека👺
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Жду простейший заказ уже 20 минут, его до сих пор не приготовили. Пытаюсь узнать на выдаче на счет заказа, говорят готовится, на этом всё.
Не справляются вообще с заказами. При этом половина сотрудников в панике туда сюда бегает и ничем не помогает кухне.
Лучше бы приложение выдало, что невозможно сделать заказ онлайн ко времени,чем ждать и опаздывать.
Отвратительное место. Грязное. Столы не моются. Хамство персонала просто зашкаливает. При этом в соседнем авиапарке - все с точностью до наоборот. Как с разной планеты персонал. Согласен с комментариями, что по ним плачет Роспотребнадзор.
Лучше дойдите до авиапарка
, травят в этом кфс не по-детски, уж не говоря про трон огня.
Скушал лишь один бургер, эффект не забываем
Могу лишь добавить, что свой заказа ждал около 15 минут, людей было около 10 на весь ресторан, включая тех кто уже ел, еда естественно была не горячая, а булки будто специально охлаждают перед подачей.
Типичная проблема у фастфуда в торговых центрах-это куча народа. Еще терминалы отключаются и образуются столпотворения в кассовой зоне. Заказы по возможности стараются выдавать быстро.
Очень долго приходиться ждать, чтоб получить свой заказ. Совершенно не следят за приготавлением картошки. Сотрудники всё делают медленно, неспеша, того и гляди заснут на ходу. Явно не хватает персонала. Полохо((