Rostic's
331 reviews
May 13, 2022
Классический КФС. Единственное именно у этой точки очень маленькое пространство, приходится толкаться с людьми. Мест свободных практически всегда нет, все занято. Из плюсов это расположение. Еда - на любителя, много масла и жира!
Можно взять с собой и расположиться рядом в парке на скамейке. Это будет намного приятнее, опять же если погода располагает.
4
August 8, 2023
Ощущение, что в этом кфс постоянно творится какой то бардак. То соус не доложат, то куринные ножки пережарят и они сухие. Живу в лайнере уже года 2, ничего не изменилось. Во вкусно и точка абсолютно никаких проблем нет, тут же… нет слов одни эмоции
1
January 27
Перепутал адрес заказа, а поддержка вежливо послала. Деньги не вернули. Звонил в момент заказа, его не успели приготовить.
Поддержка не хочет работать
November 5, 2023
В течение 30 минут ждал заказ, персонал работает очень медленно, после получения заказа сначала не выдали второй напиток, потом положили не тот соус
1
June 18, 2022
Помещение небольшое, обслуживание на пять, электронная очередь строго в порядке поступления заказов, это очень приятно. Из меню нравится шеф бургер и комбо пита. Людное место,время ожидания может бытт увеличено.
2
1
September 5, 2023
Маленький kfc, негде сесть, всегда много заказов, поэтому приходится долго ждать заказ, но готовят очень вкусно.
2
1
January 4, 2023
Отвратительно! Сделали заказ на полторы тысячи. Курьер 2 ЧАСА!!!! вообще с нами не связывался. Заказывали напрямую через приложение, и когда позвонили в поддержку нам сказали что НАШ ЗАКАЗ УНЕСЛИ ВООБЩЕ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Это как понимать?!несколько раз звонили в поддержку чтобы нам ХОТЯ БЫ деньги вернули. Нас сначала игнорировали бросали трубки в итоге сказали, что составят обращение. Звонили в службу поддержки поддержки раз 5 точно никакого внятного ответа нам не дали. После этого мы сьали залнить напрям в ресторан в кототом заказывали. Менеджер Александр сказал что уточнит у директора и перезвонит через 5 минут. В итоге ни из приложения, гже я указала чтобы со мной связались, ни менеджер ресторана мне не перезвонил и даже спустя 20 минут. Трбукт прочьо не брали. С их стороны речи не шло не то что бы о моральной компенсации, но даже и о возврате средств! Отвратительно. Менеджеры тех поддержки разговариваютт как хамло. Менежжеры ресторана не могут решить проблему.
August 24, 2023
Севодня купила кактель 0.4 стакан. Шоколад. Орех. Делала. Негритосочка. Вода. Сплошная. Никакой совсем густоты. Я доlсеводня покупала. Норм. Делали. Другая была. И а севодня. Просто подслащенная вода. Мухлюет недокладывают. Я больше там покупать ничево небуду. Обманывают.
4
September 3, 2021
Плюсы:
* это КФС;
* качество еды и скорость приготовления стандартные;
* на 2 часа можно припарковаться на парковке Авиапарка в 50 метрах от входа (но только по будням).
Минусы:
* очень маленькое помещение, при этом много народу;
* санитария, как во всех московских фастфудах (вечно грязные столы и т. д.);
* всего 2 терминала для самостоятельного заказа, как минимум 1 из них глючный ‒ оплатить смартфоном так и не удалось;
* терминалы без печати чеков, номер заказа надо запоминать, а в случае вопросов со стороны сотрудников показать им нечего;
* сотрудники немного подтупливают из-за большого потока людей, заказ при выдаче обязательно самостоятельно проверять (впрочем, это всегда и везде справедливо).
5
1
September 27, 2022
Сделал заказ в мобильном приложении. Со мной связался курьер, который по непонятным причинам, с грубым тоном отказался привозить заказ, хотя от самого KFC до места доставки ехать меньше 10 минут. После я связался с поддержкой KFC, по номеру указанному в приложении. Специалист который ответил оказался абсолютно беспомощным и абсолютно ни чем не мог помочь. В чем смысл поддержки если ни какие вопросы они не могут решать и ни на какие вопросы не отвечают?!
Попытка получить какую-то информацию от менеджера смены ресторана так же оказалась безуспешной, никакой помощь от менеджера смены я не получил, кроме как повышенного она и беспомощности. Так же при попытке узнать с кем можно решить вопрос, менеджер смены утверждал что он самый главный. В итоге после двух 5 миинутных разговор с менеджером с нами связался директор, который помог нормально решить вопрос. Но это совсем не дело, единственный нормальный сотрудник это директор
November 6, 2023
Заказала боксмастер и пунш, ждала 10 минут, так еще пунш как будто налили фанту и разбавили кипятком… жаль попила лишь в метро, если бы попробовала в заведении заставила бы выпить это тех кто приготовил.
1
July 13, 2022
Хороший фаст-фуд. Всё быстро и вкусно. Очень понравилось то, что всё готовили при нас а не разогревали "вчерашнее")). Персонал приветливый, чисто, туалеты в порядке.
Рекомендую!.
1
1
October 31, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
November 10, 2023
Летом 2022, когда появился какой-то Карри Бургер, схватил жесточайшее пищевое отравление. С тех пор в подобные заведения больше ни ногой. Похудел наконец-то.
1
January 18
Мало места, постоянно много народу. Ну хоть готовят более-менее вкусно
August 4
Попросили открыть зонтик на улице, но нам сказали да да и в итоге мы сидели на жаре на солнце. Лето ведь, люди ходят и на воздухе посидеть
October 17, 2023
Отвратительный персонал всегда там большая очередь добрые люди не заходите в этот KFC они людей травят не давно я купил крылышки и отравился
2
August 10, 2023
Нет доступа для автокурьеров. Парковки нет, на территорию не пускают, ресторан не берет трубку. Ну отключите тогда автодоставку.
Готовили доставку больше 30 минут
November 19
Все отлично 👍🏻 👍🏻 👍🏻 👍🏻
September 27, 2022
Самый худший из всех фастфудов. Ноль коммуникации с клиентами, в поддержке самого KFC никто не может помочь.
Менеджер Субхон не имеет должных знаний и компетенций в общении, о какой помощи клиенту может идти речь? Он предложил отменить заказ и ждать его заново. На каких основаниях я должен тратить свои нервы и время на решение этого вопроса? Я заплатил деньги и хочу за них получить свой оплаченный продукт.
Курьер нагло отказался везти заказ, сказав, чтобы я сам его отменил.
Единственный действительно знающий и толковый сотрудник-это директор самого ресторана. Быстро, четко и по факту решила данную проблему.
July 12
Добрые ребята, веселые!!
September 13, 2023
Отвратительное место , мало того что качество оставляет желать лучшего , так еще и не работает по указанному графику , не советую данную точку к посещению .
1
January 23, 2023
Везде в кфс заказ выдают быстро вежливо а этот кфс всегда выдают с конфликтом без конфликта не уйти от туда некоторые персоналы грубые курьеры ожидают заказ по 40 минут если спросить про заказ даже не уточняя говорят готовится даже не зна что дальше сказать
3
September 11, 2022
Бургеры стандарт не все есть которые отличаются от других. Вкус стандарт десерт стандарт персонал новички уже год тупо не знают ещё все. Атмосфера около дороги прям возле кфс курильщики туалет всегда очередь не мытий. Грузной воняет вон приходит до кассовый зоны. Не понятно
3
1
October 24, 2023
Самый дырявый фастфуд. Наглый персонал, у них свое видение сервиса. Откройте Вкусно и точку вместо этого паражняка.
1
September 30, 2023
ужасно. скорость обслуживания просто 0.
заказывала сегодня заранее, в зале людей нет, на кухне 2 человека, но заказ за 20 минут подготовить так и не смогли.
и такое происходит постоянно.
сами работники передвигаются еле-еле.
на мои претензии нерусская женщина откровенно хамила. потом говорила, что работать некому. но на деле, это их отвратительная работа и отношение к ней. потому что после скандала, заказ все же собрали.
3
November 19, 2022
В тот день я был голоден. Зашёл, заказал еду с собой. Интернациональный персонал, в принципе, быстро собрал заказ, но только когда я дошёл до места проживания понял, что меня обслужили люди нетрадиционной сексуальной ориентации, так как часть заказа так и осталась в кафе
4
November 11, 2023
готовят заказ настолько долго, что легче сходить в авиапарк в мак, где очередь в пять раз больше.
2
1
July 7, 2022
Очень вкусно и быстро обслуживание
Понравилось персонал очень вежливый
Заказывали через мобильный приложения
10 минут не прошло заказ был готова
1
1
January 4, 2023
Никогда больше не буду делать заказы в этой сети. Благо рынок конкурентный и есть нормальные места. Сделали заказ в 2 часа дня, ждали курьера 2 часа- заказ нам на привезли. 4 раза пытались связаться со службой поддержки, ничего внятного нам ответить не смогли. В итоге сказали, что курьер отдал наш заказ другому человеку, они составили обращение, ожидайте ответа от 2 до 7 дней. Это вообще как называется?? Деньги мы заплатили, 3 часа ожидания еды и разборок, а они просто обращение составили!! Связались с рестораном, от куда была доставка. Менеджер Александр сказал, что он обсудит с директором как решить этот вопрос и свяжется со мной через 5 минут. Ответного звонка не поступило, уже больше получаса пытаюсь связаться с рестораном- полный игнор, никто больше не берет трубку )) Прекрасно просто. Клиентоориентированности ноль. Кинули на деньги и на еду. На минуточку, от ресторана до места, куда я заказывала еду- 10 минут ехать, а такое ощущение как- будто они из Владивостока в Москву заказ будут везти. Отвратительный сервис.
2
1
January 28, 2022
Нормально для KFC. Заказы отдают быстро, всегда вежливы. Из минусов - всегда перегоуженны, им бы зал побольше. И 2 раза вечером попадала, когда у них просто заканчивалось мясо. То есть приходишь за 40 мин. До закрытия, а тебе не могут приготовить заказ. Опять же, сотрудники молодцы - сумели донести до меня эту информацию так, что даже обидеться не получилось.
1
1
April 8, 2023
-Плохое расположение кассы, очередь перемешивается с ожидающими
- на выдаче проставляют статус "Готов" раньше фактического, то есть делают систему оповещения просто бессмысленной и заставляют всех стоять у кассы
March 12
Постоянно косячат с заказами и ни разу не сделали комплимента за свои просчеты
March 22, 2023
Если вы приходите в это заведение вечером когда на мегаспорте идёт матч, то имейте ввиду заказы будете ждать пол года!!! И ни какого уважения "мы все хотим домой и работаем до 23"
July 20, 2023
Самый тесный KFC, в котором я оказывался. Постоянно столпотворение из стоящих в очереди к автоматам, в кассу и ожидающим заказ.
1
November 1, 2022
расположение прикольное, я бы сказала. минус
в том, что на количество посетителей, например, школьников, которых в минуту прибавляется по штук 20, сидеть тупо негде. помещение, грубо говоря, 2х2 метра. еда как и везде вкусная. чистота хромает, но мне очень жаль тамошних уборщиц.
March 1, 2023
В рекламе чётко сказано, что купоны действуют при заказе в ресторане или в приложении. На кассе принимать заказ с купоном отказались, а в терминалах самообслуживания эта опция недоступна.
January 12, 2022
Раз на раз не приходится. Часто глючит терминал бесконтактного заказа, приходится идти на кассу, на кассе тут же начинают тыкать в руку термометром, прям тыкать, прям касаясь. Очень негигиенично и предмет для интереса роспотребнадзора. Я не знаю, в кого этот термометр тыкали до меня и чем он, кроме ковида, болеет. Также раздражает эти их предложения на кассе докинуть к заказу соусов, пирожков, чай-кофе - это тупо удлиняет время, и, повторюсь, очень-очень-очень раздражает.
Грязно, как во всех kfc.
В общем, не айс, но по дороге, приходится мириться
Меняю три звезды на две. Не работает кухня. Ждать сначала десять минут, потом пятнадцать, затребовал возврат денег начали хамить. В общем, кафешка на отшибе есть кафешка на отшибе
3
2
June 29, 2022
Местечка конечно маловато, а так выгодное расположение точки, ребята сотрудники все нормальные ни разу не нахамили не нагрубили. Туалет обычно чистый.
February 27, 2023
Курица вчера ещё бегала, вкусная, свежая, очень понравилось! Супер пупер!
April 10
Половина ассортимента нет в меню,долгое ожидание
May 4
Наливают воду вместо напитков, менять отказываются
June 11, 2022
Огромное спасибо Персоналу за быструю отдачу.
Спасибо директору за организацию всего, Светлана низкий поклон ВАМ!
3
December 27, 2022
Просто худшее место из всех. Все работники просто не понимают вообще ничего, как будто просто первый раз видят людей и еду. Всегда заказ готовят минут 15-20
2
1
June 6, 2022
Покупал вчера (05.06.2021) баскет 26 крыльев (заказ 1188) , по факту крыльев оказалось 23 шт, по вкусу все норм, но то что не доложили 3 крыла удручает, а на месте не проверишь их количество
В ресторане 0 места и куча народу
Заказ ждали довольно долго
1
2
December 22, 2022
респект персоналу, ребят красавцы! работаете шустро, быстро, продуктивно!)
September 14, 2023
Расширяйтесь или закрывайте это не возможно огромное количество народу , огромные очереди
1
May 1, 2022
Испортили впечатление 01.05.2022. Пришли хорошо провести время, его испортили: мы заказали ОРИГИНАЛЬНЫЙ баскет, нам подали ОСТРЫЙ и не доложили один сырный соус. Персонал вёл себя неподобающе: нас, как клиентов, не поприветствовали, не попрощались, подали мятый пакет, в котором благополучно рассыпалась картошка. Прошу принять меры, провести работу с персоналом!! Жду обратной связи
November 1, 2022
Ужасное заведение, ничего не имею против персонала,но возможно при заказе на кассе вам понадобится владение одним из восточных языков, проверяйте заказ при выдаче, могут что нибудь не положить,печаль
1
May 7
Невкусное и холодное
Соус единым комком в начале