Rostic's
118 reviews
November 2, 2024
Очень, ну очень долгое ожидание заказа в любой день, в любое время, в любую загруженность.
Это ресторан быстрого питания или что? Почему минимальное ожидание - 20мин? Это не нормально!
Сотрудники вечно недовольные, никогда не торопятся, даже когда табло ломится от заказов. Почему никто не следит за кухней, как во вкусно и точка напротив? Почему никто не подгоняет?
Очень много претензий. В тц Коломенский ростикс отлично работает, но до него, к сожалению дольше идти. А на этой точке просто невозможно заказывать.
2
1
October 29, 2024
Минимальное ожидание 20 минут при любом заказе, в любой день.
В других более наполненных клиентами ресторанах КФС и РОСТИКС среднее время ожидания 7 минут. Посещал неоднократно данный ресторан, ни разу меньше 20 минут не ожидал... Крылышки всегда темные, нехрустящие,мягкие, видимо, масло не меняют от слова совсем. Наверное не успевают, ведь у них всегда на очереди клиенты с получасовым ожиданием!
2
1
September 17, 2024
Плюсы: лучшие роллы и бургеры из всех ресторанов сети на моей памяти
Минусы: картошка!!! Абсолютно несолёная и безвкусная, что деревенская, что фри. На языке не чувствуется ничего, просто какая-то масса. Обслуживают очень долго, даже когда заказов всего лишь по 2-3, а иногда даже твой один. И сидишь ждёшь минут 20, а то и все полчаса
1
January 12
Недавно местный Ростикс, бывший KFC, Итак, поехали. В целом, еда оказалась вполне приемлемой, как и ожидал от этого фастфуда. Мой бургер был сочным, приятно жирненьким. Можно ли назвать это блюдо бургером? Хм-м, там две куриные котлеты и нет булочки. Кесадилья хорошая, но я туда добавил сыра, ибо по умолчанию его маловато. Картошка фри ну такая... впрочем как и везде - нормально. Сырные палочки тут хорошие, а соус... Не ну он такой как и в других кафешках, но одной порции мало, а две много. Зачем так делать?
Ещё один минус это навязчивый сервис в терминале, этот агрегат норовит мне как дополнительную опцию выучить ещё какой-то товар. При окончательном оформлении заказа я лишние позиции выкинул. Зачем такие примочки? Маркетинг, да?
August 28, 2024
Сотрудники выдают заказ как будто за их счет ! Сегодня заказала как обычно баскет, не хотели выдавать готовый заказ! Хотя я вижу стоит моя заказ и прошло пять минут от времени выдачи, он мне говорит через пять минут приходит((( Узбек или таджик не знаю. Рядом мальчик отдал мой заказ. Примите меры к этому сотруднику научите к стандартам обслуживание .А не спиной стоять когда гост обращается.
3
2
November 30, 2024
Очень долго готовят даже самый простой заказ. Периодически нет готовых продуктов из-за чего часть блюд не доступна к заказу.
Киоски часто не работают в плане оплаты - после заказа зависает, потом отменяет заказ.
Если есть возможность выбирайте другой ресторан.
1
1
November 26, 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!! Оформила заказ , обещали привезти через час, через полтора позвонила обещали что курьер заберет заказ через 5 минут и через 10 доставит. Прошло 2 с половиной часа я позвонила еще , оказалось что моего заказа нет!!!!! Оправдываются тем что мой заказ забрал другой курьер!!
В итоге заказ не получила!!! Отвратительный сервис! Точнее его совсем нет!!!!
2
January 22
Очень долгое ожидание заказа. 20-30 минут, это стандартное время ожидания на этой точке. Сотрудники нерасторопные, агрессивные, недружелюбные. Стандартов как раньше в кфс, уже нет. А представитель организации тут даст стандартный ответ, мол пишите отзыв на нашем сайте, мы проверим ситуацию. Ответ напишут, что примут меры, но ничего не поменяется.
November 20, 2024
Не знаю почему столько негатива, все быстро (3 минуты вечером) и вкусно! Так держать! Брали шефбургер, крылья, картошку и напитки. Если речь про запару, то в любом маленьком помещении (кухне) будет долго.
1
1
December 24, 2024
Как и везде, надо проверять заказ, очень часто обманывают.... Решили ещё раз сделать здесь заказ, но 😥 понадеялась но точность его и не проверили...!!! Фото 1 как должно быть, фото 2 реальность!!! Итог: недостача 51 г. По деревенски!!!! Да ещё очедолго ждали! Название поменялось, а качество всё хуже!!!!
December 10, 2024
Заказал заранее в приложении, пришел и ждал еще 15 минут, не самый большой заказ из 3-х позиций, очень медленная работа сотрудников, не торопясь в развалочку, это так работают наши друзья из африканских стран, очень плохо!!!
1
December 1, 2024
Отвратительный ростикс. Долго ждать. Нет подносов. Ошибки в заказах. Не могут выдать чек. Не могут нормально объяснить и среагировать на свои ошибки. Персонал отличается хамством и очевидным нежеланием вообще там работать.
Крайне не советую. Поувольняйте всех и закройте вообще эту точку.
1
December 29, 2024
Как KFC ушли с рынка и изменилось название так сразу поменялось отношение и стандарты , при просьбе сделать баскет на одной кости , в этом ресторане по хамски отвечают какие есть такие и дадут.
August 31, 2024
Полчаса ждать заказа это ненормально!
Мужчина на выдаче вообще не торопится, а сначала пропал куда-то на 10 минут.
Заказов тонна, а на кухне еле-еле работает 1-2 человека.
Самый медленный фастфуд
2
1
July 7, 2024
Сотрудники выдают заказы очень медленно. Вчера наш заказ готовился 20 минут, что для фастфуда очень долго, это частая история. Кажется, им очень не хватает людей чтобы делать заказы быстрее.
Также замечу, что почти никогда не бывает подносов. Даже если ты выбрал поднос, тебе все равно дадут пакет, что не всегда удобно.
Точку не рекомендую.
Upd через год: скорость стала получше, подносы появились
2
1
October 28, 2024
Время ожидания в любой день, в любое время минимум 20 минут, при любом составе заказа.
Отвратительно. Ни компенсации за ожидание более 10 мин, никакой реакции, будто так должно быть.
1
1
December 1, 2024
Очень долгое ожидание, обычный кофе - 20 минут, подносы - закончились, в заказах постоянно чтото путают, сотрудники вечно недовольные. Качество очень сильно испортили за последний год.
September 24, 2024
Ооочень долго готовят, я уже 25 минут жду свой пати бокс..В итоге дождалась и все оказалось холодное и картошечка и нагетсы...видимо ждади пока остыгут, чтобы выдать😅вобщем испортился кфс ..
1
May 22, 2024
Добрый день я сегодня заказал Жуниор острый 🌶️ 2 штук мне дала обычно я показываю которые девчонкам которые заказ выдают она наверно Кыргизка средний азиа я ему сказал поменяйте пожалуйста это не мой заказ она говорила это ваше заказ мы не будем поменять если не хотите выбрасывайте помойку мы не будем поменять как можно понять я хотел жалобу написать она мне не давала книгу и ручку уважаемые сотрудники руководство вы куда смотрите и такой сотрудники я думаю не нужно вас которые хомит ругают ещё
1
2
January 15
Ждал заказ из доставки 2 часа. Еда приехала ледяная, картошка жухлая, мокрая, кола пролилась. Деньги возвращать отказались, заказ через Яндекс.Еду. Нужно лучше контролировать своих партнеров.
December 6, 2024
Недостаток персонала. Заказ собран, но выдать его сотрудник не может, потому что 10 минут заказ говорит какая-то бабулька. Друга с длинными волосами назвали девушкой
June 13, 2024
Очень медленное обслуживание. Заказ сделала в 12:34 — в 12:50 только получила заказ. Это отвратительно. У вас там что, полтора землекопа работают? Заказада айс кофе, так его сделали заранее и вместе с заказом мне воучили уже кофе с растаявшим льдом. Хорошо хоть поменяли. Почему у ваших коллег из ВиТ обслуживание в три раза быстрее, хотя у них поток больше??? Ужасное! Поставила бы 0.
2
1
September 14, 2024
Средненький ресторан сети Ростикс. Находится на приятном фудкорте со спокойной обстановкой.
Терминалы самообслуживания могут не работать, как и приложение, о чём персонал прекрасно занет.
Сами работники нерасторопные, все вопросы решаются через менеджера.
April 16, 2024
Готовят очень долго заказ любого размера.
Сотрудники хамят, отправляют оформлять заказ в терминал, на кассе обслуживают только если сказать, что оплата исключительно наличными.
Все блюда сухие, безвкусные, видно, не первой свежести, булочки для бургеров всегда чëрствые, а курица после панировки практически чëрная, очень редко меняют масло для фритюра.
1
1
April 26, 2024
Готовят ооочень долго! Про чеки молчу, их вообще видимо из принципа не выдают. Что за дела вообще?!?! Причем форма оплаты не важна, что ты по экрану этому заказываешь, и указываешь" чек вместе с заказом". Что за наличку. Видимо там настолько все плохо, что чеки не выдают чтобы люди отзыв в компанию не написали на этот ресторан или бегают от налоговой. Ну какой то бред.
November 2, 2024
Полное табло заказов, кухня уже всё приготовила, но никто не собирает. Время ожидания - от 20 минут до бесконечности
1
August 17, 2024
Заказ ждёшь минут 20. Сотрудников мало, а которые есть никуда не торопятся. Самый медленный kfc, в котором был.
1
1
December 20, 2024
отвратительные крышки у кофе. закрываются не до конца, не плотно прилегают к стаканчику.
в итоге: пролитый кофе и испачканная кофта
April 10, 2024
Снова разочарование ,после длительного перерыва от kfs взял по купону мега роллы, мясо готовилось еще утром и лежало часа 4 на подогреве ,видимо тут хорошо только первые 15 мин утром после открытия ресторана на свежую готовку
1
1
August 14, 2024
Очень медленно выдают, чеков не даю, еда сухая. В приоритете у сотрудников заказы курьеров
May 31, 2024
ООчень долгое ожидание заказа даже когда нет народу. Это вообще как??? 15 мин ждал раз, потом 20 мин другой раз... коллеги тоже жалуются, что долго ожидают.
1
October 9, 2023
заказывал в данном ресторане доставку , по списку заказа всё было , но не доставили как минимум 3 оплаченных позиции , сотрудница упорно настаивала , мол я дурак и не заказывал позиции , служба же доставки уверяет что это была отмена ресторана , , никто не хочет говорить правду и сознаться хотя бы в ошибке , и такое уже не первый раз с этим рестораном , через раз-два не доставляют нужные позиции и постоянно отнекиваются
2
1
November 17, 2023
Наверное самое не вкусное KFC, в котором я ел…
Чтобы не заморачиваться и не принимать заказы на кассе отправляют в терминал.
Заказал не острый баскет, вся панировка разного цвета (что-то залежавшееся и разогретое), половина острая половина нет (заказывал не острый).
Размер и форма такие, что есть не хочется.
1
October 16, 2024
Время 21:30
Уже третий раз нет крыльев 🤦🏻
Почему отключают так быстро Экран заказа
January 21, 2024
Сидели с друзьями 21.01.2024 г. Сделали заказ и ждали 15 минут, подошли позже второй раз и сделали заказ, но сказали, что пиво не пробивается и с этим сделать не чего нельзя, развернулись и ушли, сделали заказ в Бургер кинг.
1
1
July 21, 2023
Просто, чётко и по факту на данный момент:
1. Ужасно медленный персонал с явной неохотой делать что либо.
2. Всё пересолёное и в масле, будто фритюр очень долгое время не мыли.
3. Экономия просто нереальная, заказал шефбургер, а в итоге дали две булочки и кусочек курицы с соусом и чёрствыми булками.
4. Милкшейки как и другие напитки очень разбавлены и слабо чувствуется вкус впринцапе.
5. Достаточно много косяков и ошибок, один только милкшейк переделывали 2 раза.
Как итог, раньше было правда лучше, сейчас нанимают кого попало и делают не пойми что, не еда, а выброс денег.
3
2
July 22, 2023
Персонал внимательный, долго ждать не приходится. Еда на любителя. Напитки есть на выбор. Чисто и аккуратно.Атмосфера приятная. Мне нравиться.
2
November 3, 2024
Ожидание полчаса - это норма, видимо, для них.
Быстро забежать перекусить? Нет.
Так ещё и готовят по своему рецепту, состав блюд отличается тут от других ресторанов.
1
March 9, 2024
Спасибо за отличную курицу, что-то поменялось в данном заведение это факт, или персонал или руководство, будем чаще заходить на перекус
1
1
August 21, 2024
Очень долго, сотрудники вообще не спешат.
30минут ждал заказ
1
June 3, 2023
Отличное место,персонал очень вежливый,работают быстро,атмосфера благоприятная.Удачи персоналу. И по больше клиентов.
July 21, 2024
Классные аттракционы по очень хорошей цене
1
August 13, 2023
Один огромный минус, это толпа малолетних детёнышей настающихся и визжащих на замечания персонала и работников охраны хотят, грубят матерятся и заявляют что они в общественном месте, но как вести себя не знают. Моё мнение что в такие заведения нужно пускать только с 16 лет.
May 25, 2024
Ресторан не быстрого питания. 20 минут как беременные черепахи ползают и простой заказ так и не смогли отдать.
1
June 9, 2023
Второй раз ожидаю заказ 20 минут. Два ролла!! Вы серьезно, ребят? Уважаемое руководство. Пожалуйста обратите внимание на отзывы и примите меры. Это ресторан быстрого питания, как мне казалось.
3
September 10, 2022
Заведение совсем рядом с метро и, несмотря на достаточно большой зал, хронически переполнено. Вкус блюд обычный, готовят и обслуживают быстро.
1
May 31, 2023
Заказали куриные ножки не острый,дали острые. Картошка 🥔 фри горчит т.к жареная наверняка в старом масле.Просили чай маленький,дали средний. Мне не понравилось
2
1
February 3, 2022
Жесть, жесть, жесть! Новый микро-КФС, который настоятельно рекомендую обходить стороной.
Вчера ждал выдачи своего заказа в общей сложности 30 минут, что, на мой взгляд, непозволительно для предприятия быстрого питания! При том, что персонал, очевидно, не отлынивал или не старался, это похоже на просчет в организации работы конкретной точки, т.к. на кухне нахватало людей, которые могли бы готовить в соответствии с высоким спросом в пиковое время. Мне показалось там был один чел, но могу и ошибаться.
В общем не рекомендую сюда идти, рядом есть еще два всем известных сетевых фастфуда, где я ни разу ничего не ждал больше 5 минут. А если нужен именно КФС, то на Коломенской есть другой, в 5 минутах ходьбы, там нормально работают!
5
November 6, 2023
Очень долго делают заказ при том, что мой заказ был первый и это был один Айтвистер. Персонал вообще не спешит, разговаривают, смеются.
3
1
January 20, 2023
Ужасный ресторан. Заказ был не большой, готовили минут 20 при отсутствии очереди. В заказе был баскет, в нем разделили куском картона который был грязный, помятый и криво оторванный. Заказал на подносе, дали в пакете и сказали, что подносов нет, но на столах стояли и их никто не убирал. Не вернусь сюда!
2